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【摘要】本文作者经过长年的观察和思考,从医院图书馆的未来远景和特殊职能出发,从医院图书馆馆长的视角进行分析和阐释,对于医院图书馆馆长所肩负的责任和使命展开多方位联想和论证。
【关键词】图书馆馆长;管理;医院
【中图分类号】G251 【文献标识码】A 【文章编号】1006-1959(2009)09-0041-01
医院图书馆从规模上大多比不上高校或者省市级公共图书馆,担当一个医院图书馆的馆长无论是级别还是待遇应该是在图书馆行业管理者队伍中相对比较基层的职务。毕竟,医院图书馆基本是中小型图书馆,但它却是我国图书馆事业的重要组成部分,是为医院临床、教学、科研等提供信息服务的首要部门,可谓支撑医院科技进步的港湾,我们的医护工作者正是从这样一个港湾里蓄积和储存能量,再把从这里获取的知识和技能释放到救死扶伤的第一线,服务于广大患者。由此可见,担负起一名医院图书馆馆长的责任是多么至关重要。下面,就从几个方面,从我的切身体验和工作得失中对如何当好医院图书馆馆长的问题做一些粗浅的探讨。
1 用战略眼光俯瞰医学图书馆的过去、现在、未来
作为医院图书馆的管理者,必须总揽全局,掌握医院各个级别的读者群对图书馆的需求,从馆长自身做起,高度重视和肯定医学图书馆在知识经济、科技创新中的地位和作用,然后再去制定图书馆的管理手段、管理模式、实施读者服务的具体条例。认清信息时代网络环境下,医学文献管理和服务模式的转变,切实为医务工作者打通一条获取信息、知识的通道,更科学地掌握图书管理的话语权和决策权。
1.1 开发人力资源,确立日常工作目标,加强学习:我们的图书馆编制总共四人,其中电子阅览室1人,期刊部1人,图书采编1人,馆长抓全面工作。现有人员中均为大专以上学历,中级以上职称,高级职称2人。目前馆员的文化素养和业务水准都能圆满地胜任本职工作。每位馆员都有进修学习的机会和时间,为便于提高工作能力和业务水平,服务项目,馆长一直密切关注着各种信息交流,数据库推广使用的讲座机会,选派大家轮流学习。另外,延长开馆时间,增加双休日值班也是我们图书馆克服人员困难制定的一项便利读者的措施。
1.2 更新理念,改变陈旧思维定式:传统医学图书馆的管理和服务模式具有一定的时代烙印和专业局限,人们的理念往往停留在上个世纪八十年代轰轰烈烈的读书热潮,对图书馆的认知标准也仅仅局限于纸版藏书的多少,特别是医学图书馆很注重引进原版书和原版期刊的数量,纸制书的需求量大小直接体现着一个医院业务和技术水平的高低,其获得文献主要是传统的文本型书刊资料,文献处理手段是原始手工操作,提供服务的基本方式是被动等待读者的阅读需求。进入21世纪,随着互联网时代的到来,以往那些服务方式就显得落伍滞后,势必影响行进在飞速发展之医学轨道医护人员的阅读要求和倾向。所以,如若跟上时代步伐,作为医学图书馆工作的主持者,管理者首先要完成自身观念的更新,接受新生事物。图书馆馆长必须具备和掌握应有的计算机操作技能和外语知识,熟悉了解各种医学刊物在国内外的出版集团,掌握国内外医学学术动态,学会使用各种医学全文数据库检索。
1.3 完善发展规划、合理制定经费预算:医院图书馆馆长还应该针对所在医院的专业特点,有的放矢地运用资金做好馆内藏书建设,确立好馆藏主题,使图书馆馆藏形成即全面、系统又有一定特色的医学专业藏书体系。医院图书馆得以生存的经费主要来自于上级拨款,而许多医院用在图书馆的款项似乎有减无增,加之随着数字信息文献的增多,电子出版物正在悄然冲击着纸制书的市场,近年来,许多医学专著价格提升严重。如何利用有限的资金最大限度地实现购买每一本书的真正价值,这需要图书馆馆长反复斟酌决策。我们的医院是三级甲等综合性儿科医院,它集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体,其服务范围不光局限本市,还辐射华北地区,有很完善的治疗儿童病专业,对于这些专业的学术动向,图书馆馆长必须要做到心中有数,尽收眼底,只有这样,才能充分满足临床医护人员对文献的索取和需求。针对医院的学术氛围,订购真正有实际应用价值的儿科类书籍和期刊,我们注重以儿科为主,相关学科为辅,经常带领图书馆人员下到各病房做调研,摸清一线人员急需的参考资料,为他们提供方便快捷的阅读服务,及时更新。
2 建立开发利用网络信息资源
充分利用互联网的免费资源,对专业网点搜索筛选,进行网上医学导航,并对其信息资源整合,将文献信息资源转化为文献信息服务是在电子资源出现后的新目标。电子资源的出现使图书馆不再拘泥于传统服务,服务形式也进一步多样化,随着电子资源层次的进一步提高,我们陆续购买了CHKD中国医院知识仓库,KJ西文生物医学期刊文献数据库(电子版)以及天津医学科学信息所的数据库系统,这些系列电子资源的引进不仅增加了图书馆的文献支撑和保障能力,而且为图书馆利用收藏的资源对医护人员进行培训,指导读者检索提供了便利条件。
3 最大限度申请经费并征求医护人员的意见合理支配
专业图书馆的特点与公共图书馆有着本质的区别,尤其是医院图书馆,必须征得院长或主管领导的支持和协助才能有充足的资金,作为馆长,既不能给医院造成浪费更不能忽略读者的所需,所以,与院领导协调,努力深入细致地搞好说服、调查工作,争取更多的经费成了医院图书馆馆长的一大难题。对于一个不创收只消耗的科室,许多领导都会表现出节约开支的态度,甚至萎缩图书馆的编制和发展,这些都需要图书馆馆长去做大量耐心的工作。
进一步实现资源共享:医学图书馆大多是中小型图书馆,各馆之间的投资经费必有差距,当然,这会也跟医院的效益有关系。如果在投资上囊括所有学科及其门类的书刊是不可能的,资源共享虽然是老生常谈,在商品社会竞争激烈的今天,不排除个别单位对自身知识所有权益的保护,所以,在全市范围内,我们可以利用医院图书馆委员会经常开会交流的机会建立起真诚的协作网络,实现进一步的资源共享,充分利用资金雄厚的图书馆馆藏资源,与兄弟单位建立密切合作,弥补自己图书馆的不足。这项工作同样需要馆长亲自出头联系和协调。
4 围绕医院学术动态,提供多种服务
医务人员既要从事繁忙的临床诊断和治疗,又要完成各类科研课题,其工作量尤为繁重,每一步都与图书馆文献信息检索息息相关。馆长必须亲自过问,亲力亲为地帮助解决各种课题检索和跟踪服务,只有这样才能在医院确立一个重要的地位,争得领导的重视和医务人员的信任和依赖,成为临床科研的支柱。
5 加强人性化服务人性化管理
人性化,在进入21世纪以来无论各个领域都在不可逆转地持续加强。作为医院图书馆馆长必须竭尽全力为大家提供良良好的工作环境,生存环境,创建和谐的人际交往,无论馆员和读者,只有他们身心愉快才能更好地投入各种工作。医院图书馆的馆员并不是人们想象的“看门工”而是一专多能的复合型人才,而图书馆馆往往缺乏吸引高素质人才的环境,所以,作为馆长必须充分调动馆员的工作热情,广泛听取同事意见,不断改进工作以满腔热忱感染员工,带头克服困难,多为大家谋福利。另外,医院图书馆的特殊性还在于书籍在流通过程中大多经过病区,对于书籍的保管、除尘、对阅览环境的清洁消毒都是重要的工作,也是未来需要改进和克服的难点。
除此之外,图书馆馆长对图书馆防火、防盗、安全、卫生的检查、宣传工作也要负起应有的责任。
参考文献
[1] 苏晓英,王洁利.充分发挥医院图书馆为科研服务的作用[J].中华医学科研管理杂志,2006,19(2):119
[2] 邢卫.中华医学情报杂志,2008,17 (4):22-23
[3] 曹桂荣.医院管理学信息管理分册.人民卫生出版社,2003年7月
作者单位:300074 天津市儿童医院图书馆
