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护士长是护理工作的具体领导和组织者,是护理队伍的骨干。管理素质的强与弱,高与低,与科室及医院的整体建设密切相关,手术室护士长更是必须具备良好的素质和能力,才能胜任一个管理者的角色,因此,必须要掌握丰富的医学、社会、人文科学及护理专业知识,熟练的实际操作技能,旺盛的求知欲等,这些都是做好护理工作的基础。如何才能使自己成为一名优秀的手术室护士长,作者感到应做到以下几个方面。
1 加强政治思想和职业道德方面的修养
政治素质是领导者必须具备的首要条件,政治上成熟和对事业的责任感对于护理工作者来说是必不可少的,一名优秀的护士长,首先要牢固树立全心全意为人民服务的思想,并具有为之献身的精神,以南丁格尔为楷模,把一颗忠诚于护理事业的心奉献给人民,把提高护理质量,确保患者安全放在首位,并且有机的融入到护理管理工作的每一个环节中来。
2 不断完善管理能力,提高业务素质
一名称职的手术室护士长,应当具有与其职业相适应的护理伦理知识和实践技能,必须掌握护理学科的新知识、新技术、新进展,具体体现在以下几个方面。
2.1 身体力行、善于调动 做好手术室护理管理工作,是一个具体的、细致复杂的过程,随着医学事业的不断发展,新技术、新业务的不断开展,新型仪器的不断引进,作为手术室的护士长必须在专业技能上出类拔萃,成为业务上的尖子,在管理工作中要“为人师表,身体力行”但不等于包办代替,而是要善于调动护士积极性,充分发挥其聪明才智,能积极主动的创造性的完成自己的工作,科内形成上下团结,努力工作的局面,把管理工作推向新的领域。
2.2 做事果断、取长补短 管理者做事干练果断,是促进下级雷厉风行完成任务,并在同行中树立威信的有效途径,相反做事优柔寡断,会影响管理制度的有效落实,护士长分析问题、解决问题的能力越高,越能获得护理人员的信服。要做到做事干练,不拖泥带水,第一要培养自信心,第二要有敢于承担责任的勇气,第三要有严谨务实的工作作风。这些优良的作风的培养不但要通过书本上学习到,而且通过不断总结工作中的成功经验,善于吸取自己和他人的教训,取别人之长,补自己之短。这样处理问题就会胸有成竹,就会果断干练起来。
3 加强准确语言表达能力方面的修养
语言是表达人们心理,交流思想的工具,这就要求护士长:科学性的语言通俗化,严肃性的语言礼貌化,学会与人沟通的语言技巧。
3.1 与护士之间语言表达技巧 语言表达要简洁明快,抓住重点,使护士在短时间内获得较多的信息,说话要掌握分寸,因人而异。护士长应真诚,忌讳出言不逊。让护士感觉到有话可以和护士长说,有问题可以协商解决,这样可以营造相互尊重和谐的工作环境。
3.2 与手术医生的沟通技巧 手术室是特殊的科室,护士除了与手术患者接触外,接触最多的是手术医生,这就要求手术室护士长必须了解各位手术医生的手术习惯,配合手术时要因人而异,要求护士积极主动配合完成每一台手术。对于新开展的手术,应组织护士提前学习,并且主动请教手术医生,以便达到配合手术时得心应手。护士长还要经常主动征求各位科主任、外科医生对手术室工作的要求以及需要改进的地方,这样对手术室的发展是有推动作用的护士长精炼的语言表达能力,是营造良好的医护、护患、护士之间关系的基础,因此护士长应具备良好的沟通意识,采取各种沟通方式充分调动科内护士的积极性、主动性,让全体护士都参与到科室的管理中来,达到“人人都管事,事事有人管”。
4 培养协调人际关系的能力
与护士建立相互信任与理解的关系,手术室护理工作是高度紧张的,工作任务繁重,并且常常处于应激状态,易导致心理冲突和失衡。这就要求护士长多关注护士的工作及生活情况,排除护士的后顾之忧,激发起护士的工作信心,营造良好的工作氛围。
推动揽过的工作作风:护士长应荣誉面前往后撤,在工作中要把功劳让给护士;出现问题是要敢于承担责任,让护士心悦诚服的接受领导。
应用奖励吸引理论:要通过各种方式激发护士的积极学习并保持一个持续的状态,要开展各种技术培训、岗位练兵等活动,调动护士学习的积极性,提高护士的业务水平,形成一种比、学、赶、帮、超的学习气氛。
5 加强经济意识
作为一名合格的护士长,必须有较强的经济意识,善于利用成本核算,发现医疗服务过程中的薄弱环节,遏制不合理的支出,以达到人尽其才物尽其用,以最小的消耗取得最大的社会效益和经济效益。
6 树立科研意识
为推动护理学科的发展作为一名护士长应具有较强的科研意识,制定各种科研计划,组织讨论实施,检查研究结果,总结护理经验,撰写护理论文,不断创新,以适应新世纪护理工作。
总之,手术室的护理管理工作是一项日常的、细致的工作,作为一名优秀的手术室护士长,应该不断学习先进的管理方法,提高管理水平,不折不扣的履行护士长的责任义务,把护理工作做的富有成效,创造更多更好的经济效益和社会效益。
