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摘要：手术室是医院的重要职能部门，人性化护理在手术室的应用是必要且重要的。通过在手术前、手术中、手术后进行人性化护理，可以有效地减轻患者恐惧心理、促进护患沟通、增强患者信心，使其更好地配合治疗，从而促进康复。人性化护理在手术室护理中的意义重大，应加以推广。
关键词：护理；人性化护理；手术室
中图分类号：R472.3 文献标识码：A 文章编号：1673-2197(2009)05-0161-01
随着医学模式的改进以及科技水平的不断提高，人们对健康保健与医疗护理服务的水平要求越来越高，“以病人为中心”的理念已被广泛接受，人们呼唤新的护理模式，人性化护理由此产生。人性化护理是一种创造性、个性化、整体有效的护理模式，是现代护理倡导的理念，是以尊重病人的生命价值、人格及隐私为核心，其目的是使病人在生理、心理、社会精神上处于满足而舒适的状态，减少或降低不适的程度。手术室是医院的重要职能部门，手术治疗的患者是有着不同的文化背景、宗教信仰和认知能力的社会人，他们是手术室护理服务的直接对象，需要手术室热情、周到、体贴的护理服务。我院自2006年以来，对手术室患者施行人性化护理，取得较满意的效果，现对人性化护理对手术室护理中的应用进行探讨。
1 手术前人性化护理
1.1 与患者的沟通交流
需要进行手术治疗的患者，术前普遍存在恐惧、担忧、紧张、食欲不振等问题，患者病情越重，情绪越紧张。护理人员可以通过术前护患交流，亲身体会患者的内心世界，减轻病人对手术的担忧和恐惧感，增强其配合手术治疗的信心。例如告知患者术前注意事项，饮食禁忌、麻醉方式以及患者应如何配合等。由于患者一般都对手术室感到陌生和恐惧，因此有必要对患者简单介绍手术室的周边环境、设施，消除患者紧张感。交流时要有礼貌亲切地称呼患者，对不同年龄、背景、文化程度的患者要采取不同的交流方式，注意说话要轻柔和蔼，根据患者所受的教育程度及理解能力，尽量避免使用难以理解的医学术语。
1.2 手术室消毒隔离措施
手术室必须每天一次药物(如乳酸加等量水)熏蒸消毒，每晚紫外线照射消毒1小时，每月进行空气培养1次，手术室空气培养细菌数不得超过200cfu／m3，定期对消毒后的(无菌)物品及消毒用品进行抽样细菌培养。
2 手术中人性化护理
护理人员应该借助术前访视时建立的关系，第一时间接触病人，关心病人的睡眠情况，核对床号、姓名、性别、手术部位及名称等；让病人知道医护人员都是认真负责的。患者进入手术室时是心理上最紧张的时刻，这时护理人员应热情、友善地迎接患者，尽量以言语转移患者注意力，平复患者紧张情绪。做手术准备时，满足患者自尊的需要，尽量避免不必要的暴露。对清醒患者在每项操作前给予解释，让患者做好准备，在操作中动作要轻柔，技术要熟练，力争一次成功，以减少患者的痛苦。
当病人进入麻醉状态时，护理人员应严密观察其生命体征的变化，注意心电监护，保持静脉输注的通畅，备好各种抢救药品、物品、氧气、吸引器等，还应注意观察病人的身体各部位受压、受损情况，以保持身体皮肤的完整性。适时调节中央空调的温度，保持室温20℃～24℃，相对湿度在50％～60％，术中病人有时会因牵拉内脏等原因而恶心、呕吐，应安慰病人，告诉病人深呼吸，头偏向一侧，防止窒息。护理人员配合麻醉医师、手术者完成各种技术操作、治疗、急救等工作的同时，还要管理好手术间的秩序，控制护理教学中的参观人数，确保手术在良好的环境中完成。
3 手术后人性化护理
手术结束后，告知患者手术已经顺利成功的完成，消除其疑虑。用温盐水纱布块拭净病人皮肤上消毒液及血迹，为病人穿好衣裤，若有引流袋用别针固定于衣服上，盖好被子，注意保暖；搬移病人时，注意保护切口及各种引流管，将病人自尊、整洁、安全地护送出手术室。
术后第2天下午开始对病人进行回访，询问病人的一般情况，包括切口有无感染，疼痛情况、胃肠蠕动情况，饮食、大小便的情况及有无出现术后并发症。了解病人对术前探视和术中护理方法的反应，了解病人是否对这次护理感到舒适和安全及病人对护理过程的评价，通过回馈不断地总结更新护理计划，把细节问题做得更好。
4 结语
手术室应用人性化护理不仅消除了病人焦虑、恐惧的心理，而且有效地促进了护患沟通，使病人在手术人员的精心护理下逐渐恢复健康。通过这样的护理过程使护理经验更加成熟，同时也激发了护士的工作热情，更好地为病人服务。人性化护理在手术室护理中的效果良好、意义重大，应加以推广。
责任编辑 陈涌涛
