电话随访对产妇产后实施全程健康教育的影响|随访个体化健康教育记录表

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  文章编号:1009-5519(2008)17-2642-01 中图分类号:R47 文献标识码:B      传统的随机性健康教育,使产妇产后不能针对性地及时掌握有关母乳喂养知识及操作技能,对新生儿的护理知识了解甚少,缺乏产褥期的护理知识,产褥期注意事项知晓率低,因而产后产妇母乳喂养成功率低,乳胀发生率偏高。为了提高产后健康教育质量,我科对100例产妇出院者运用电话随访形式进行健康教育,取得了良好效果。
  
  1 资料与方法
  
  1.1 临床资料:2005年7月~2006年6月在本科分娩的产妇100例,其中自然分娩80例,剖宫产20例,年龄23~35岁,高中文化以上,无妊娠合并症作为观察组,同期86例产妇作为对照组。两组年龄、职业、文化程度、分娩方式差异无显著性。
  1.2 方法
  1.2.1 科室设立随访登记本,出院前日由责任护士将每位产妇出院前的基本资料(姓名、年龄、职业、文化程度、分娩时间、分娩方式、接生医生、分娩过程中的特殊情况、出院时间、电话及手机号)分别记录在相应的登记本内,为随访工作收集资料。
  1.2.2 在产妇出院时发放随访卡:卡内有医生、责任护士的姓名,本病区的联系电话,以使产妇在紧急情况下能随时和病房联系。
  1.2.3 观察组产妇进行出院指导和电话随访:对照组只做出院指导,由病区内指定一名高年资的有丰富临床经验的责任组长承担此项工作。
  1.2.4 由分管随访工作的护士每周六在指定的办公室进行此项工作,按登记本上的名单在产妇出院后1周或半月内逐个电话随访,以后每半月1次,随访时护士全面了解出院产妇心理情况、恶露情况、饮食情况、母乳喂养情况、避孕情况、伤口愈合及月经恢复情况,针对产妇的身心状况进行护理指导、生活指导、母乳喂养指导、新生儿护理指导,并将每次的随访内容作详细记录,为下次针对性电话随访留下依据。
  1.2.5 两组产妇产后电话随访半年后结果见表1。
  
  
  2 讨论
  
  由于产妇住院期间心情激动,有很多事情等着处理,对于护士所做指导未能完全记住,待出院后有些知识的具体运用上存在着一定的困难,通过电话随访服务,产妇能随时获得护士的帮助,对产褥期身体康复及母乳喂养也会有进一步的认识,通过电话对出院产妇进行健康教育,护士能较好地进行母乳喂养及新生儿护理指导,缓解心理压力,以促进母婴健康。
  本调查统计,在观察组中有99%的出院产妇表示愿意接受电话随访及健康指导,通过电话随访这种简便、快捷的联系方式,既补充了出院指导的内容又及时满足了产妇的需求,让产妇感觉到护士仍在继续关心她,融洽了护患关系,使医院的服务更能体现人性化,通过电话随访对出院产妇进行全程健康教育,全面提升了护士实施健康教育的劳动价值和知识价值,提高了护理工作的满意度。
  
  参考文献:
  [1] 李曼琼,罗旭华.临床护理健康教育学[M].北京:人民卫生出版社,1999.45.
  [2] 包家明,霍 杰.护理健康教育学[M].北京:中国科学技术出版社,2003.186.
  收稿日期:2008-04-08

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