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摘 要：政府机关的勤政、廉政和依法行政是我国目前政府机关建设和改革的重要内容，也是广大人民群众反映最强烈的社会问题。 关键词：诚信 政府 机关建设
诚信政府是整个社会得以发展的核心。现今、我国政府信用的普遍缺失，使得建设诚信政府成为时代的主题。党和国家本着“全心全意为人民服务”的宗旨，全力维护人民的根本利益，不失信于民。政府诚信与否直接关系着整个社会信用体系的建立。政府诚信的缺失，将会导致社会信用体系无法很好的建立。因此，打造诚信政府尤为重要。
过去群众反映政府机关“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象在现实生活中仍然时有发生，少数机关干部还存在吃喝玩乐、办事不力的现象，影响了群众对政府的信任。这就要求政府必须转变“官”念、“管”念，坚持从政为民，摒弃“官本位”的传统观念，增强公仆意识，善于倾听民声，了解民众的疾苦，切实解决他们的问题；必须深入实际调查研究、实事求是，扎扎实实开展各项工作，高效率的办实事、办好事。“不作为”是政府最大的失信于民，要打造“诚信政府”就要坚持全心全意为人民服务的宗旨，进一步增强政府执政为民的责任感，为群众多办事，办实事、办好事。
切实推动依法行政，完善信任机制。政府机关的勤政、廉政和依法行政是我国目前政府机关建设和改革的重要内容，也是广大人民群众反映最强烈的社会问题。腐败现象使政府推动社会发展的能力日趋弱化。在反腐败的过程中，进行思想教育来提高政府中工作人员的自身修养外，还要制定有关的法律、法规来强制约束政府行为，力求政府行为的法制化。只有依法行政、完善信任机制，才能真正的取信于民。
加强以人为本的科学内部决策机制建设。充分发挥法制手段在制度建设过程中的核心作用，构建以人为本、依法行政的法治政府。各级决策机关要完善重大决策的规则和程序，建立社情民意反映制度、社会公示制度和社会听政制度，完善专家咨询制度，实行决策的论证制和责任制，防止决策的随意性。政府要努力拓宽人民群众各种利益表达和参政的渠道，拓宽其决策思想的来源，实现决策民主化、科学化、法制化和高效率的统一。
建立程序、保障的问责机制，提高决策质量,确保政府决策做到科学化，保证政策的连续性。政府决策民主化、科学化是构建我国诚信政府的基础，只有正确的决策才能赢得公众的信任和支持。政府决策不仅要实现决策观念的现代化，而且要通过建立科学的决策体制、制定和采用科学的决策程序，建立决策责任制等途径，从制度上保证决策的民主化、科学化。党和政府正确定位，进一步转变职能，改进管理方式，提高行政效率，形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制。市场经济竞争激烈的时代主题下，政府必须要注重民主决策、科学决策、宏观决策，要有战略思维、世界眼光，要着眼于整体化，提高整体竞争力。
进一步完善监督体系， 政府和公众之间的信息交流与沟通是达到双方互相理解、互相信任的前提条件和有效途径，是构建诚信政府的重要举措。推行政府的政务公开、政情公开制度。 中国一些官员久治不去的腐败原因很多，其中之一就是政府官员与百姓的信息不对称，其直接原因便是政务不公开、信息不透明。由于政府系统对于大多数公众来说是一个“黑箱”，人们无法直接观其内部的要素、结构和运行机制，而只能通过其外显行为来进行推测和判断。政府要提高政府决策和行为的透明度，使政府行为必须变得让民众可以预测。法律应明确规定百姓对政务的知情权、监督权、批评权和建议权，要求各级政府通过电子政务等现代化手段使得政务信息及时、透明地传达至社会民众，鼓励新闻媒体对各类信用缺失行为的公开曝光，重视新闻对滥用权力的公众制约作用，以利于社会民众对政策的掌握，对官员的监督。
扩大和完善听证制度。听证制度有利于百姓或专家参与到公共决策中来，有利于政府决策者了解各方面的利益诉求，同时也让社会各界理解决策者的处境。通过“民告官”的办法来解决和舒缓社会矛盾。扩大和完善新闻舆论的监督，发挥社会道德对政府失信行为的预防和制约作用。舆论的逐步放开，新闻监督的强化，对于打击腐败、整顿吏治、净化社会空气，具有立竿见影的效果。近年来，个别地方政府试图以纸包火的作法之所以不能得逞，有时就在于新闻媒体的积极介入，使其得以及时曝光和处理。新闻开放和监督大大有利于促进民众对政府的信任和对社会的信任，并打击最顽劣也为百姓最愤恨的官员腐败现象。此外，新闻的开放还有利于公民表达和政府对民意的了解。通过监督机制对决策执行情况的反馈，可以深化决策、调整决策，纠正偏差，或发现新的问题，做出新的决策，推动事业向前发展。
新闻媒体是政府与公众沟通的桥梁。政府借助于新闻媒体，一方面将公众的要求、意见及时反馈给政府，一方面把政府的方针、政策、法令、计划等向社会公众解释宣传。充分而有效的信息沟通，能使公众对政府意图、政府决策过程有比较深入的了解，对问题和困难及其解决办法也有比较充分的理解和思想准备。这有助于提高人们的思想承受力，减少公众中可能出现的对政府的不满情绪。
随着我国社会主义现代化建设事业的向前推进和市场经济的深入发展，构建诚信政府将不断被赋予新的内涵。政府要与时俱进，开拓创新，大胆探索，不断完善科学化、民主化决策体制和决策机制，构建以人为本、依法行政的法治、诚信政府。 政府诚实守信是一个政府所拥有的重大资源和无形财富，也是政府作用有效发挥的一个重要前提条件。
作者简介：
王冰，河北大学政法学院09级马克思主义基本原理专业。
