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摘 要：随着整个社会的信息化程度越来越高，高等教育对于信息化的教学需求也在不断提升，当然对高校的图书资料管理工作所提出的要求也越来越高。高校的图书资料管理者作为这些图书资料的直接管理人员，当然所面临的挑战也会越来越多。本文就从现阶段高校图书资料管理人员所面临的挑战出发，结合信息化时代的发展背景，探讨高校图书资料管理人员如何进一步提高管理信息、知识的能力，如何在信息化的发展进程中更好地为高等教育事业服务。
关键词：信息化时代 图书资料 管理人员
在人类社会迈入信息化时代以后，伴随着社会经济的高速发展，整个社会的信息化和网络化程度得到了极大的提高，许多领域也正面临着信息化的升级。高校的图书资料管理人员肩负着为高校整个教学的运作提供专门的信息资料以及图书资料的咨询管理的重任。随着整个社会的信息化程度越来越高，高等教育对于信息化的教学需求也在不断提升，当然对高校的图书资料管理工作所提出的要求也越来越高。高校的图书资料管理者作为这些图书资料的直接管理人员，当然所面临的挑战也会越来越多。本文就从现阶段高校图书资料管理人员所面临的挑战出发，结合信息化时代的发展背景，探讨高校图书资料管理人员如何进一步提高管理信息、知识的能力，如何在信息化的发展进程中更好地为高等教育事业服务。
1.现阶段高校图书资料管理现状
高校的图书资料管理工作是为了高校整个教学和科研事业服务的，它是高校可持续发展的一个重要的基础性依靠，同时也是高校教育事业发展的一个重要体现。高校图书资料管理人员作为高校图书资料管理工作的执行者，他们的主要任务就是从各个方面做好这一项工作。但是目前，我国高校的图书资料管理工作的现状却存在着许多问题，而大部分的问题主要都出现在图书资料管理人员的身上。由于高校图书管理事业体制的特殊性，造成了高校图书资料管理人员的入门门槛低以及他们在学历、知识结构等方面存在许多问题的局面。这其中的大部分工作人员可能都从来没有接触过图书资料管理相关方面专业知识的系统学习，对这个方面的了解也不是很多，整体的人员综合素质不高。并且由于高校图书资料管理工作的特殊性，这个岗位上的工作人员流动性也不会太大，传统的图书资料管理工作的方式在高校中占据了主导地位，对于日新月异的新技术应用却十分少，满足不了高校在信息化时代教育事业发展的需求。高校图书资料管理人员面临着极大的挑战。
2.高校图书资料管理人员所面临的挑战
2.1缺乏专业知识，整体综合素质偏低
由于一直以来，大家对图书资料管理工作的错误认识，使得这项工作在大家心中形成了谁都可以做的错误认识。就目前的情况来看，在高校图书资料管理人员中，许多都是从来没有接触过图书资料管理相关方面专业教育的，在专业知识方面是十分欠缺的。由于一直以来图书资料管理工作的入门门槛相对来说都较低，所以造成目前高校图书资料管理人员整体综合素质偏低的局面。高校图书资料管理人员由于缺乏相关目录学、文献学等基础专业知识，所以在工作过程中就难免会产生盲目性，面对全世界庞大的图书和资料，由于在专业知识方面存在欠缺，所以也就很难在专业领域为高校的师生提供更高层次的服务。
2.2缺乏主动的服务意识
由于图书资料管理工作大部分的时候都要面对的工作是枯燥而乏味的，所以很容易使得工作人员产生懒惰心理。大部分时间他们所面对的都是图书和资料，所以也就很容易在潜意识里，将书和资料摆在了工作的第一位，而忽视了他们的本职工作是为了服务高校师生，是以人为主体的。在为高校师生提供知识服务的时候往往形成的是被动式、浅层次的服务模式。长此以往，也就使得高校图书资料管理人员形成了墨守成规的工作态度，更加也就没有了服务的意识。
2.3缺乏主动学习，忽视再教育
高校图书资料管理人员普遍存在着年纪较大的现象，有想法有追求的年轻人很少会选择这项工作。正在从事这项工作的人员往往对自己的要求不会太高，也不可能积极主动地去学习，跟上时代的步伐。在信息化快速发展的今天，高校的图书资料管理人员同样也面临着信息技术和信息观念的冲击，也急需通过再教育，掌握最新信息技术的应用。而更可怕的就是图书资料管理人员在枯燥繁琐的工作中渐渐失去工作的耐心和兴趣，应付工作，没有上进心，这种情况也最为严重。
3.高校图书资料管理人员迎接挑战的途径
3.1提高服务意识，端正服务态度
高校图书资料管理人员的本职工作或者说是使命就是为了服务高校师生的教育和学习需求的，最为关键的两个字就是“服务”。所以高校图书资料管理人员要时刻谨记自己的工作使命，要从思想上提高自己的服务意识，端正自己的服务态度。要“以人文本”，从高校师生的服务需求出发，尽可能地提供满足高校教育事业发展的高质量信息服务。
3.2加强自我学习，提高专业素养和综合能力
在信息化快速发展的今天，高校的图书资料管理也日益迈向了现代化和科学化的管理，而高校图书资料管理人员在面对这个新挑战的时候，只能通过提高自己的水平和能力来满足高校教育的发展需求。高校图书资料管理人员只有通过不断提高自己的专业素养，参加岗位技能培训和各种专业技术交流活动来提高自己，才能够及时掌握最新资讯和专业技能，与时俱进，使得自己在信息化的时代不被淘汰，也才能为高校教育的发展，提供有针对性的高质量服务。
3.3高校要加强认识，重点培养
高校的管理层要充分地认识到提高高校图书资料管理人员综合素质的重要性，要认识到图书资料管理人员的队伍建设也是高校教育事业发展中的一项重要任务。高校要通过加强内部培训和提供学习机会的方式，来加强高校图书资料管理人员的队伍建设，提高他们的专业技能和综合素质。通过再教育的全面培养，拓宽他们的专业领域，提高他们的专业素养，巩固服务意识。同时也要将高校图书资料管理工作纳入到高校的文化建设中，在整体上做一个全局的把握。
4.结语
在信息化时代的发展进程中，高校图书资料管理人员所面临的问题也日益突出，提高他们的综合素质成为高校图书资料管理人员队伍建设的首要任务。为了使得高校图书资料管理人员尽可能地满足现代高校教育事业的发展需求，我们必须对高校图书资料管理工作有一个全新的认识，更要重点培养专业的高校图书资料管理人员，要改变观念，树立良好的服务意识和服务态度，专心专业知识的学习，跟上时代进步的潮流，掌握最新的信息技术，全面提高自己的综合能力。力求为高校教育事业提供更高质量、更高层次的服务内容，与高校教育事业同步发展。
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