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【摘要】科学规范的质量管理是检验科获得准确检验结果的重要保证,而分析前质量管理是各质量控制中非常必要且不能忽视的重要环节。只有加强检验科与临床科沟通和联系,才能减少因沟通不畅等人为因素干扰对检验结果的影响,保证检验结果的准确性,为临床诊断和治疗提供客观的依据。
【关键词】检验;临床;沟通
doi:10.3969/j.issn.1006-1959.2010.05.264 文章编号:1006-1959(2010)-05-1268-02
医学检验学的发展日新月异,随着新设备新方法的不断出现,检验科为临床科室诊治提供的帮助越来越大,检验科与临床科室的联系日益密切。但是,目前许多医院存在检验科的质量控制着眼于本科室内部的现象,而往往忽视了临床科室许多重要影响因素对检验结果的影响,如:患者所处的环境、季节、用药情况、习惯饮食、运动、标本正确采集与传送等都会对检验结果产生影响。不符合实际的检验结果,是导致临床发生误诊无证的重要因素之一[1,2]。所以加强检验科与临床科室的沟通,提高工作效率是检验科室发展中迫切需要解决的问题。
1.检验科与临床科室沟通的重要意义
1.1 在疾病的诊断中加强检验科室与临床科室沟通的重要意义。随着现代医学的深入发展,临床对疾病病机病理的研究已经进入分子水平,对疾病的诊断必须依赖准确的检验数据的支持才能进行。例如:临床对白血病的诊断和分型、糖尿病,高脂血症等的诊断就必须依靠客观的检验数据的支持才能进行。如果离开检验数据的支持,或者因共同不畅导致实验数据误差太大,必然导致严重后果。
1.2 在疾病的治疗中加强检验科室与临床科室沟通的重要意义。由于疾病的发展是一个动态的过程,所在疾病的治疗中,医师要根据不同患者的病情变化特点,制定个体患者的治疗方案,而在疾病发展的不同阶段,随时根据患者病情变化做适当的调整。例如:在糖尿病患者的治疗中,因为每个患者病情不同,临床治疗方案的制定和调整,必须依赖糖化血红蛋白和血糖监测结果而进行。离开检验数据的支持,治疗方案的制定和调整就无法进行[3]。与此同时,检验结果的出炉也必须依靠临床科室支持,排除各种干扰因素的影响,才能获得准确的实验数据。
如果不重视与临床科室的联系,必然影响工作效率。
2.如何加强检验科与临床科室的沟通
2.1 树立整体观念,强化沟通意识。在检验科室工作人员的培训中,重点强化其与临床的沟通意识,使检验科工作人员在日常工作中树立起良好的沟通意识,遇到问题时能够及时与临床沟通,做到信息共享,排除干扰因素对检验结果的影响,提高工作效率。
2.2 规范质量控制管理,强化沟通协作。在检验科质量控制管理制度的制定、执行中,强化与临床科室的沟通。克服传统质量管理中只注重规范本科科室工作内容的弊端,将与临床科室的沟通协作纳入质量管理体系,完善质量控制体系规范,强化工作监督[4]。
2.3 强化检验科与临床科室的协作。在日常工作中,指导检验人员与临床科室的沟通实践,主动了解临床科室的诉求,以检验报告为纽带,及时与临床科室进行沟通,确保检验数据的科学、客观,及时准确的为临床诊治工作提供支持。同时积极表达检验科室诉求,在遇到问题需要临床科室提供支持时,积极沟通,使检验工作更及时有效,将隐患消灭在萌芽状态,杜绝怠工、消极工作状况的发展。检验科工作人员,要以提供及时、科学、准确的医学支持为目标,不断完善业务素质,提高服务质量。每一份检验报告的给出都凝结了检验科工作人员的智慧和劳动,为临床工作提供了不可或缺的支持与帮助[5]。但是检验报告不是检验工作的终点,检验工作应该延伸到患者,做到以人为本,重视患者和临床科室的诉求,检验报告给出后,应该结合检验报告结果和临床诉求,给出合理建议,主动协助临床工作的进一步开展,完善检验工作流程,提高工作效率[6]。
2.4 完善自查自纠机制,强化后期管理。对检验工作暴露的问题和出现的差错,应及时解决,特别是因沟通不当,造成不良后果时,要及时找出具体原因,总结经验,避免类似时间的发生。
3.讨论
随着检验医学和临床医学的深入发展,检验医学与临床科室的联系越来越紧密,这就要求在实际工作中检验人员要与逐步加强与临床各科室医护人员的交流与沟通,做到信息共享,充分利用有限的医学信息,把有限的病情信息明确化,扩大化,为临床所用。随着我国社会经济的发展和医院经济实力的不断提升,先进的实验技术与仪器在国内迅速推广,大大提高了检验结果的科学性和准确性。如何高效的利用这些信息,更好的为临床服务,如何将这些检验方法和原理,成为检验人员的一个重要任务。在提供客观的检验结果的同时,我们还必须将其临床意义准确的传达给一医护人员。使医护人员在患者的诊治中能够合理制定检测方案,正确分析检验结果。
综上所述,检验科与临床科室的联系日益紧密,只有不断加强与临床科室的沟通,才能适应形势的发展,提高工作效率。
参考文献
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[2] 张彦霞.检验科与临床沟通[J].中国中医药现代远程教育,2009,7(12):170.
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