【www.zhangdahai.com--调研报告】
摘 要：本文探讨将库存管理上升到企业战略管理的层次，建立一种更有效的库存管理模型。首先企业基于自身的战略选择及评估，并结合企业历史销售记录进行库存ABC分类，分析各类产品在企业战略评估表（如波士顿矩阵）中所处的位置，进而确定其库存策略。依据各类产品不同的库存策略及需求特性，企业再确定相应的库存管理模型。对于企业至关重要的A类产品及企业战略产品，需要根据其需求特性，建立适当的预测模型，从而能够科学地制定库存计划，兼顾库存在提高客户服务水平及降低库存成本的矛盾，从而优化库存管理。
关键词：战略 库存管理 需求预测
随着我国市场经济的不断发展和对外开放不断深入，企业之间的竞争也在不断加剧，很多企业作为世界制造工厂的优势逐渐丧失，国家战略要求企业加快产业升级，由出口导向转为内需拉动，意味着企业要不断的靠自身的创新、品牌及有效的运营来生存与发展。面对客户需求的多样化及苛刻的交货期，库存因为占用企业的资金从而影响一个企业的诸多财务指标，库存可以影响交货期即客户的服务水平从而影响企业的竞争力水平。库存的有效管理起着越来越重要的作用。
目前关于企业的经营战略，关于需求预测的方法，及库存的管理模型国内外均有较多成熟的理论与工具。关于企业战略，比如用于企业战略分析的SWOT分析法，用于战略评估的波士顿矩阵等。关于预测方法，定性分析法有德尔菲法，销售人员群体意见法等，定量的分析法有移动平均法，指数平滑法，还有用于趋势预测的最小二乘法等。关于库存管理模型及方法较多，有用于库存管理分类的ABC分类法，有基于库存成本管理的成本模型（又称EOQ经济订购批量模型），基于订货计划管理的P模型、Q模型及s，S模型等，及基于服务水平与安全库存的概率模型。
国内很多企业的管理现状是对于库存重视度不够，许多企业的库存管理仅限于仓库管理的层面，即保证物料的存放及账物一致即可，对于库存的计划，许多企业还是凭借企业领导者的经验来决定，面对日益变幻莫测的市场，要么缺货，要么积压，导致竞争力下降。特别对于一些经营交货周期较长产品的企业来讲，库存的有效管理就更重要，本文试图探讨一种基于战略与需求预测的库存管理模型，从而能够正确地进行库存决策，科学地进行库存计划预测，适当地采用库存管理模型，从而使库存管理更有效，降低企业的运营成本，提升企业竞争力。
1.基于战略与需求预测的库存管理模型的构建
企业首先会根据内外部环境分析，做出经营单位（Strategic Business Unit）战略选择（成本领先战略，差异化战略，集中化战略），两个占据主宰地位的战略（战略成本领先战略与差异化战略）引出了供应链领域的精益战略（Lean Strategy）和灵活战略(agile Strategy)。成本领先战略关注成本最小化，把客户服务水平视为障碍，灵活战略提倡客户服务水平的最大化，把成本看成是障碍。当然，现实运作中两者之间没有如此明显的界限。另外企业在进行战略评估时对各经营单位进行归类评估，常用的工具有 ”BCG增长率-市场占有率法（波士顿矩阵）” 和”行业吸引力-竞争能力分析法”,同时对库存产品按照ABC分类法，将企业产品划分为ABC三类。然后综合评估企业战略评估中不同象限的产品与库存ABC类产品之间的联系，制定每种产品的库存决策，来权衡应满足的客户服务水平与库存管理成本的矛盾。
需求的类型也决定着预测方法的选择及库存管理模型的选择，需求根据不同的分类方法可以分为：独立需求与非独立需求；单周期需求与多周期需求；已知需求与未知需求，当然对于某一产品，其需求可能为单期需求，又属于独立需求。不同的需求类型对应的预测方法及库存管理模型是不同的，企业必须首先绘制产品的需求曲线，并根据其需求属性，来建立适当的预测模型及库存管理模型。预测的方法及库存管理的模型前文已有所述，其方法及模型的选择主要基于战略评估做出的决策及需求的特性来决定。最后，根据实际需求与预测的对比来跟踪修订预测模型，根据服务水平的高低来调整安全库存的大小。
模型图：(见上图)。
2. 基于战略与需求预测的库存管理模型的应用
2.1 S公司的库存管理现状
S公司为一家跨国公司在中国的分公司，公司经营的产品种类较多，随着所处行业的快速成长，公司一方面不想失去市场机会，一方面面对客户不同的多样化需求，考虑一般为2个月的采购周期，公司不得不建立庞大的库存，以确保较高的客户服务水平。有些产品库存量大幅增加积压严重，有些产品却严重缺货。这样的操作模式导致资金链紧张，随着公司的发展壮大，此问题越来越成为公司发展的一个束缚。寻求一种有效的库存管理方式成为一种必需的选择。以其主销产品A1为例，每年的市场增长率>50%,且相对市场占有率大于1.5,为保证产品的充足供应，企业2011年计划为其设定3000台的安全库存，以备3个月的用量（月平均需求约为1000台），低于此数时，即发出一个3000台的订单。
2.2基于战略与需求预测库存管理模型在S公司的运用
S公司的战略为产品差异化战略，根据库存ABC分类，A1属于该公司的畅销产品，拥有较高的市场占有率及市场增长率，且属于该公司的明星类产品。企业必须保证较高的客户服务水平，即设定较安全的库存。该产品需求是不断增长，具有趋势性，因产品在夏季需求比较旺盛，具有季节因素的影响。需求类型属于独立需求，多周期需求，而且需求性质为未知需求（为应对需求的波动，需要设定一定的安全库存）。
表1详细列出了S公司A1产品2008-2010年每个月的实际需求量。从历史数据分析，A1产品的需求呈现时间趋势及季节特性，现采用线性回归分析（最小二乘法）及考虑季节指数的分析模型。（表1中已求出了A1产品的季节指数）。
月平均需求=9367/12=781台。
季节指数=
求解趋势方程：y= a+ b x （x:表示每期/月份，y:表示每期的需求量）
根据公式b = a=y-bx确定 a,b
解得趋势方程为y=325.84+24.579x
2011年预测值y= (325.84+24.579*x)*季节指数，代入计算求的2011年的每月的需求预测值（见表2）。
S公司的库存决策：根据以上的预测结果，S公司决定按照满足需求预测值的订货方式来订货，同时为消除需求的波动，建立一定的数量（需求预测的0.25倍）的安全库存以保证充足的库存供应。如表3所示，
S公司对产品A1进行分析并按照需求预测计划按照每月/每期的方式进行采购库存管理，即满足了公司2011年的需求，A1产品的平均库存量大大降低。相比以前的库存管理方式，库存资金占用降低，持有成本也大大降低，库存周转率提高，客户的服务水平也得以提高。
结束语
关于本文所提及的企业战略选择与评估，需求预测模型及库存管理模型，国内外有很多很多的理论，由于篇幅所限，不能做进一步深入的讨论。通过本文的论述，笔者希望企业能够从一个企业战略及市场需求的角度来整体考虑并重视库存管理，每个企业的具体情况不同，企业需要根据自身的实际情况摸索探讨出一种适用于自身的库存管理模型，管理好库存，从而在高效运行的同时，能够释放出更多的现金，现在是竞争的时代，也是现金为王的时代。
参考文献：
1.（美）海泽（Heizer,J）等著；寿涌毅译. 运作管理原理.北京：北京大学出版社，2010.1
2.叶春明主编.生产计划于控制.北京:高等教育出版社,2005.12
3.（英）沃尔斯特（Waters.D.）著；李习文，李斌译.库存控制与管理 北京：机械工业出版社，2005.3
作者简介：
裴国林（1975-），男，汉，山西闻喜人，现上海理工大学管理学院在职研究生，工学学士学位，现申请管理学硕士学位，职称：工程师。
