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每天的我们都会接到许多全国各地的咨询电话，我们耐心地陪伴着每一位来访者面对他或她生命中大大小小的难题。他们中有的会焦虑，会恐慌，会困惑，还有的会把生活中的一些感受投射给咨询师，而我们也会受到影响。可能，在一段时间里，作为咨询师的我们会有几位来访者，而对于来访者来说，他们只有我们这一位咨询师。从某种意义上来说，我们需要更多的真诚和专注来与来访者共同面对这种关系上的不平等。
对于来访者来说，我们是处理眼前危机的“专家”。他们希望我们能在第一时间提出一个万全之策，从而化解危机。只是，心理咨询可能不同于朋友或者师长般的建议，因为咨询师关注的是如何让来访者发现其自身有能力解决眼前危机并从中受益。在这个过程中，我们需要忍受住想要一股脑儿向来访者提建议的冲动，也要冷静地观察自己和来访者在这个过程中的互动。因为我们需要绝对地尊重来访者的每一分感受，同时也包括尊重我们自己的感受。
记得我的一位来访者跟我说过，当然，我相信很可能每一位咨询师都听自己的来访者这样说过：“我觉得和你的交流确实很愉快，但我觉得我真的还没有解决我眼前的问题。”这个时候可能需要更多的耐心向来访者解释心理咨询的不同，同时，咨询师自身也会有一些情绪体验。而正是这种开诚布公的讨论得以让咨询继续下去，让来访者与咨询师在这个过程中共同地成长。
作为一名咨询师，我们可能终身是一名来访者。这是一种复杂的身份。我们需要去自己的治疗师那里寻求帮助和支持，来解决我们在成长过程中产生的创伤。也需要与我们的督导师一同从技术层面探讨咨询过程中的优缺点。只是可能并不存在成功的咨询与失败的咨询，因为评价一个咨询好坏的角度太多了。我们只能不断地学习和成长，以至于有一天成为一个人格更加健全的人，然后才能陪同来访者走得更远。
我一直相信好的咨询师所拥有的武器并不是他的技术或者经验，而是他具有的人格和品质。有时候我们想要追寻最前沿的技术，最先进的理念，却忘记身处于生活中的我们最重要的是在生活中学习。名优秀的咨询师拥有的武器永远是他自己。如果我们没有慈悲心、没有对来访者绝对的尊重，那么就算拥有最系统的培训经历又有什么用呢?如果一名咨询师不会欣赏自己生活中的美好，不能真正地接纳自己和他人的不足，他又怎能陪同来访者一同感受生命中的喜悦和无奈呢?
身为咨询师的我们，需要很多的时间用来看书、参加培训以及做个人成长。我们和来访者一起面对他们生活中的点滴，同时也逐渐学会感悟我们自己的生活。我们和来访者～样，甚至由于咨询师的敏感，我们会比来访者更容易感受到自己生活中的失控、无奈以及痛苦。但也正是这些赋予了我们接受失控、无奈和痛苦的勇气，让我们更加接近生活本身，同时体验到更多的喜悦与自由。
我们与来访者一起感受和体验，如同旅途中的伙伴。就像里尔克的《给一个青年诗人的信》中写的那样：“耐心对待所有尚未解决的事情，努力去爱问题本身。”我们需要做的便是抱着这样的心情，与来访者一同成长。
(编辑：唐棣)
