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依从性是指患者能遵守医师确定的治疗方案及服从医护人员和药师对其健康方面的指导时，就认为这一患者具有依从性，反之，则认为不具有依从性。不依从性是影响治疗的重要因素，有“隐形流行病”之称。患者对药物疗法的不依从而被证明可增加发病率、就诊率、住院率及死亡率。长期以来，药师只能单一的向患者提供安全、有效、准确、无误的药品。而缺乏合理用药方法的指导。国外调查结果显示，有55％的患者不知道怎样正确用药，80％的患者未被告知有可能出现的不良作用，30％～50％的患者用药依从性差。患者不能正确用药有多方面原因，但药师是解决这个问题的最佳专业人员。患者对医生的口头指导仅能记住50％。故确保患者在离开药房前懂得正确用药的重要性和如何用药，提高患者用药的依从性，最大程度的保证治疗效果，是药师的责任。
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