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听礼仪课的心得体会1　　我们中华民族是一个崇尚礼仪得民族，*是礼仪之邦得打过，我们古代得三纲五常：仁义礼智信，其中得礼就是道德规范，孔子曰：礼者，敬人也，在人际交往中，既要尊重别人，更要尊重自己，此下面是小编为大家整理的听礼仪课心得体会3篇（2023年）,供大家参考。

听礼仪课的心得体会1

　　我们中华民族是一个崇尚礼仪得民族，*是礼仪之邦得打过，我们古代得三纲五常：仁义礼智信，其中得礼就是道德规范，孔子曰：礼者，敬人也，在人际交往中，既要尊重别人，更要尊重自己，此即礼者敬人。因为，我们在人际交往中，不仅要有“礼”，而且还要有“仪”。因此学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要得现实意义。

　　教养体现于细节，细节展示素质，办公室工作是一扇亮丽得窗口，从接人待物到一颦一笑，都影响着整个团市委机关得整体形象，在国际交往中也好，在国内交往中也好，单位得个人形象就是一个组织得整体形象，也代表这一个人整体面貌与素质。礼仪小则影响自己一个人得形象，大则影响到一个民族和国家得形象，所以重视礼仪就要从自身做起。十里不同风，百里不同俗。就*本国南北来说差异就很大，简单用一个穿鞋作为例子，露脚趾得凉鞋和妥协是不适合在正规场合穿得，在非正式场合穿露脚趾得凉鞋是可以得，但是穿露脚趾凉鞋就是不要穿袜子。当年我在上公共管理补习班时候，天津大学教授王世彤给我们讲课时候说，他在广州上课得时候，同学们说：老师，你看你就是北方佬。王老师问为什么，后来才知道在当地习惯是穿凉鞋就不穿袜子，不管多热，如果穿袜子就是旅游鞋和棉袜子，或者正规场合就是皮鞋和袜子。这几年南北基本上有所一致了。所以以此看来，小小得细节都会影响到一个人得整体形象，从头到脚，作为机关办公室得人员就要时刻注意修正自己得全身。莎士比亚说过：一个人得穿着打扮，就是他得教养、品位、地位得最真实得写照。

　　相见礼仪也是我们每个人在人际交往中不可回避得一个礼节，相见礼节，不论是老朋友还是新朋友，中外是不太一样得，目前国际社会，最通行得相见礼仪是拥抱、亲吻，而*人一般则不讲这些，我们顶多就是握手，告别时候再握一次手。外国人得礼节基本千篇一律，有些国家喜欢拥抱亲吻，有些国家则对此不太讲究，比如美国人对亲吻、拥抱，有时候能接受，有时候也不太接受。我们*古代人流行得传统礼仪是拱手礼，在中华现代有些地方还是用拱手礼。在台湾、香港、澳门、新加坡、泰国等地得*人见面得时候还在延用拱手礼。文明礼仪是我们中华民族得传统美德，我国素有“礼仪之邦”得美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要得位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐得不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，一个人得举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人得素质修养，一个单位得整体形象。

　　所以，我觉得我们在*时得工作中应真正地做到注重工作和生活中得微小细节，追求完美，力求把做好每一件事。在工作岗位上提供文明服务得前提下，认真学习和掌握各种服务技巧，让自己和同事们真正感受到一种良好礼仪习惯得生活环境，如果每个人都能树立好自身形象，树好单位形象，那么，我们得生活将更加丰富多彩，我们得社会将更加温馨和谐。

听礼仪课的心得体会3篇扩展阅读

听礼仪课的心得体会3篇（扩展1）

——听语文课的心得体会3篇

听语文课的心得体会1

　　这节语文课上，老师并没有上课，而是让我们去欣赏苏嘉琪的舞蹈表演……

　　“铃铃铃”上课铃声打响了，同学们都回到了自己的座位。老师先让苏嘉琪给大家表演舞蹈。她犹豫不决，又想上，可又不敢。在我们和老师的鼓励下，苏嘉琪大方得走到讲台前，表演了一段即兴舞蹈。她的舞姿是那样的优美，那么的迷人。每一位同学都目不转睛的看着她，生怕哪一个生动的动作错过了。有的还不时地为她鼓掌。最后一个动作“金鸡独立”，她立得是那样的稳。我心里想：她跳得可真好，要是有一天，我能像她一样，那该有多好呀！

　　老师让苏嘉琪休息了片刻，又让她表演了几个简单的动作。同学们你看看我，我看看你，大眼瞪小眼，真是摸不着头脑，为什么又让她表演？苏嘉琪表演了一只小孔雀的动作，就后到座位上。老师又让马泽和王浩辰学她刚才的动作。他们不好意思地走到讲台前，谁也不肯做。然后老师让侯名昊和侯杉模仿动作，虽然也不好意思学女孩子的动作，但比前面俩位同学大方多了。他们俩个像俩只小胖孔雀在那里扭，逗得全班哄堂大笑。最后，马泽和王浩辰也无奈的跟着学，全班哈哈哈的大笑起来。老师连眼泪都笑出来了。同学们有的笑得合不拢嘴，有的肚子都笑疼了……

　　我们在笑声中结束了这节有意思的语文课。

听语文课的心得体会2

　　“同学们，前两天发生了一件意外的事，老师的脚不小心陷进了讲台上的大窟窿里，这个窟窿早就该修理的。你们设想一下，自己去后勤办公室请一位师傅来修理，你会怎样表达自己的意思呢？”教室里，同学们的大脑都在迅速地运转着。“假如我就是后勤的那位师傅，你怎样请我去修讲台呢？”曲老师又满怀期待地问。

　　老师的提问再一次使我们陷入了沉思。不一会，一段清晰的文字在我的脑海中出现了，组织好语言，我便把手高高地举了起来。老师听了好几个同学的说法，好象都不太满意，这才叫起了我，我自信地站起来，说出了自己早已准备好的台词。“恩，我有时间就去！”没想到曲老师懒洋洋地推辞了我。也许是我的话太没有说服力，没有打动他吧！我懊恼地坐了下来。

　　“为了不让别人抄袭你，”老师又在耍诡计了，“赶紧把你的想法记录下来吧！”一阵奋笔疾书之后，老师又找了几名同学和老师一起进行模拟表演：同学假装去请师傅，而老师，则当起了工人师傅。

　　同学和老师把这件事演绎得像真的一样，可是，同学的软磨硬泡，一直斗不过“师傅”的伶牙俐齿，一个个只好扫兴而归了……

　　快乐的时光总是过得飞快，这堂特殊的语文课给了我们特别的感受，下课铃已经打响，我们还在默默地思考着、回味着……

听语文课的心得体会3

　　我们的老师讲课很有趣，大家都很爱听，特别是综合活动课最有趣。每当老师教我们学综合性学习时，我们都听得津津有味。

　　记得那天又上综合活动课，内容有猜字谜，说歇后语等。老师一说猜字谜，同学们就兴致勃勃，精神抖擞。我们先学习猜字谜。老师先说了第一个字谜，“画时圆，写时方，冬时短，夏时长。”我们边听边比划，大家争先恐后地报出答案。可都被老师一一否定了。我冥思苦想了几个都觉得不对，这时，有个同学站起来说：“日”。老师赞许地点点头，并给我们分析了为什么是这个字，经老师一分析，我们才恍然大悟。接着，老师又出了下一题：“千字头，木字腰，太阳出来往下照，人人都说好味道。”这谜面一出，我一下就想到了，是“香”字，我把手举得高高的，大声说出答案。老师夸我了不起，我开心极了。随后，老师又连出了好几个谜语让我们猜，我觉得每个字谜都很难。看看同学，有的皱眉思索；有的抓耳挠腮；有的交头接耳。没过一会儿，大家就七嘴八舌地嚷嚷开了。顿时，教室里人声鼎沸。老师边听边提示，笑眼观看同学兴趣盎然地讨论着。没过三五分钟，沉浸在谜语世界里的同学纷纷走出了迷宫。一连串的谜语全被破解了。成功的喜悦洋溢在每个人的脸上。

　　下课铃声响了，我们还沉浸在有趣的字谜中不能自拔呢！

听礼仪课的心得体会3篇（扩展2）

——听教育课的心得体会3篇

听教育课的心得体会1

　　上次听完第三届教坛名师的讲课后，就一直想找点时间写写自己的感受，却一直因为生活中的琐事被搁置一边。同时也怕联校的解校长对自己失望，她是个认真的人，希望我们这些年轻教师能多思考，多反思，多学习。所以到现在都有点小惭愧。

　　自从生完孩子后，有好一段时间没接触书本了，甚至怀疑自己是否还会讲课。所以急需充电。言归正传，还是谈谈听课的心得吧。

　　这次讲课的老师一共有11个，其中给我印象最深的应该是3位特岗教师的课。他们讲课各具特色，都有自己的.亮点。不管是秦军军的体育课，张晶的美术课，还是王芳的英语课，都设计的很合理，很精彩。

　　秦军军的体育课让学生不仅锻炼了身体，掌握了基本的体育知识，更多的是寓教于乐。通过游戏，比赛等形式提高了学生的积极参与性，打破了传统意义上大家对体育课是一种枯燥，劳累的印象。张晶的美术课给人的感觉就像是在讲故事，她的声音委婉，动人，悦耳，再加上美术课上的那些惟妙惟肖的小人，感觉整个课堂都充满了艺术气息，让学生在动手的同时，更多的是感受到美术课的魅力。王芳的英语课气氛很活跃，她的嗓门大，动作幅度大，学生学习的热情很高。她在教授新单词的同时也将单词中的简单音标教于学生，让学生在记住单词的同时也掌握了简单的音标知识，为将来学习音标做了一些铺垫。这点我觉得可以借鉴。

　　其他教师中也不乏一些优秀的课，但给我最震惊的还是这3位教师的课。听完他们的课后，我想在以后的教学中，除了要落实学生的基本知识点外，更多的是加一些外在的辅助教学，如播放英语小短片，听英语歌曲，做英语小游戏，讲英语小故事等等，让学生在色彩斑斓的课堂气氛中完成英语学习，让他们的英语学习变成一种真正意义上的乐学，想学。

听教育课的心得体会2

　　在第二十三届课改经验交流活动中，孙洋和沈吉安两位老师分别围绕着《盛世。汴梁》这一课，进行了“同题异构”的教学研讨。两位老师的教学设计各有千秋，设计的教学环节有创意、有深度，让我有耳目一新的听课感受。

　　孙洋老师的课前准备很充分，教学工具多样化，还准备了人手一份的“汴京一日游攻略图”，能够把“网红”流行元素融合到教学中，新颖又接地气，为学生深度地了解《清明上河图》做了铺垫。整堂课带领学生从题跋、城市规划、交通工具、商业贸易、人文风俗、工程防御这六个方面进行探究学习。通过这一课让我深切得感受到“在学习之路上，教师是学生的领路人”这一句话，真正做到了教师是主导，学生是主体的课标理念。在作品呈现的环节，运用的是“剪、贴、拼”的方式，这也是在本次教学研讨活动中争议最大的问题，很多听课老师都认为这一技能练习过于简单了。针对技能练习这一环节，我认为可以利用“剪、贴、拼”的方式，但在拼贴时，可以制作成立体的画面呈现在底板上，从*面作品过渡到立体作品，运用现代人的创新设计向传统艺术致敬。

　　沈吉安老师的课程设计传统、细腻，课前资料准备详尽，围绕着《清明上河图》的郊野、汴桥、街市这三个段落进行探究学习，可谓是多层次地剖析了这幅创世名画。在课程环节中，对于作品中所蕴含的美术语言都有涉及到，真正从美术教师的角度，带领着学生去认识、理解作品中的绘画技艺。在课程教学中，最大的问题可能就是“教师主导、学生主体”这一标准做得还不够，应多让学生参与到作品的分析中。

　　通过本节课的教学也使我深刻的认识到：我们要求学生用发现美的眼光看世界，同时我们更应该这样要求自己。生活中处处都有美好的东西，教师要勇于突破成规，发现、挖掘身边的素材并用到实际教学中，这样才能提高学生学习的兴趣，提高学生的审美感受和表现美的欲望，从而达到完善人格、完善自我，提高自身素质的目的，这正是美术教育的特殊性所在。

听教育课的心得体会3

　　11月17日前往暨阳湖实验学校进行课改听课活动，听完两位老师上的《营养物质的作用》后，我觉得要上好一堂课，必须做到以下几点：

　　第一，课前做好充分的准备。课前准备包括备教材、备学生、备课标、做课件等等。作好充分、足够的准备教师才能在课堂上游刃有余，挥洒自如。在听课的过程中，我发现教师们都对本堂课进行了精心的设计，他们采用图片、实物、多媒体等多种手段创设情景，多渠道地给学生供给教学信息，拓宽视野，从而激励学生学习的强烈兴趣，进取主动参与各项学习活动。比如陶老师用减脂餐引入课堂内容，在讲解完所有营养物质的作用后，让学生对减脂餐是否健康做出评估并提出改善的建议；蔡老师用零食来引入，用比较新颖的形式让学生对为什么父母总不让我们吃零食有了更好的理解。

　　第二，树立正确的教学观念。学生是学习的主体，教师是学生学习的主导，课堂教学要努力到达主体与主导的和谐统一。竭力回避那种教师讲、学生听、满堂灌的陈旧讲课方式，经过各种教学手段努力唤醒学生积极参与的意识，启发他们独立思考的自觉，从而点燃他们对所学的兴趣，激发出由衷的热情。在这两节公开课上，老师们都采取进行验证实验的方式，通过燃烧来验证食物中有能量。

　　第三：必须要有必须的驾驭课堂的本事。学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。所以上课必须要设法令学生投入，不让其分心，这就很讲究方法了。在我听的这么多课中，但凡是成功的课堂，上课资料皆丰富、现实，教师教态自然，讲课生动，难易适中照顾全面，更重要的是这些教师都有充足的精神，让学生一进课堂便感受到一种自然气氛。这样，授课就自然事半功倍。

　　经过听课，我开阔了眼界，同时也看到了自我的不足，使我更加明确了今后教育、教学的方向、方法，也更加深刻地体会到作为一名教师任重而道远，应不断学习、提高以完善自我，在今后的教学工作中更上一层楼。

听礼仪课的心得体会3篇（扩展3）

——社交礼仪课的心得体会

社交礼仪课的心得体会1

　　作为有着五千年文化的礼仪之邦，社交礼仪一直是中华文明重要的组成部分。从古至今，中华民族始终以崇尚礼仪的形象展现在世人面前。知书达理，以礼待人已经成为热情的*人民与世界人民惊醒交流、沟通、展示*传统文化，学习吸收外国优秀的科学文明成果的重要手段。

　　文明礼仪是传承文明的需要也是时代发展的需要。如今世界发生了巨大变化人类社会是以文明、和*、发展为主流的信息社会人与人之间的交往与合作日渐频繁、密切。在交往与合作过程中，人们的礼仪是否周全，不仅显示其修养、素质的形象，而且直接影响到事业、业务的成功。随着时代的发展，人们的精神要求日益发展，人人都在寻求一种充满友爱、真诚、理解、互助的温馨和谐的生存环境，寻求充满文明与友善、真诚与安宁的空间。前进的社会呼唤文明，科学的未来呼唤文明。文明礼仪是精神文明的一个重要内容，是一个人道德品质的外在表现，也是衡量一个人教育程度的标尺，文明礼仪养成教育不仅是个体道德、品质和个性形成的基础教育。

　　礼仪涉及到各个方面:职场礼仪、商务礼仪、个人礼仪、鲜花礼仪、涉外礼仪、婚庆礼仪、外事礼仪、节日礼仪、饮食礼仪等等。对于大学生来说，我把大学生的礼仪分为有形礼仪和无形礼仪。有形礼仪是指我们*时的穿戴等别人从外表就可以看得出来的，而无形礼仪主要指一个人的礼貌用语。

　　在社会生活中，人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现，把文明礼貌程度作为衡量一个国家和民族是否发达的标志之一；对个人而言，则是衡量道德水准和有无教养的尺度。一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，将是自己生活和事业成功的基础。同时，礼仪作为一种文化，是人们在社会生活中处理人际关系，用来对他人表达友谊和好感的符号。讲礼仪可以使一个人变得有道德，讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象，讲礼仪可以使你的事业成功，讲礼仪可以使得社会更加安定。礼仪是个人乃至一个民族素质的重要组成。社交礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分，掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。

　　礼仪作为一种文化，是人们在社会生活中处理人际关系，用来对他人表达友谊和好感的符号。讲礼仪可以使一个人变得有道德，讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象，讲礼仪可以使你的事业成功，讲礼仪可以使得社会更加安定。礼仪是个人乃至一个民族素质的重要组成。

　　学习礼仪首先是个人的需要，因为礼仪是不可缺少的个人素质，大家都来学习礼仪，掌握礼仪，自觉执行礼仪规范，就容易沟通感情，使人际交往获取成功，进而有助于人们所从事得各种事业顺利发展并取得成功。其次，学习礼仪是社会需要，文明的社会是一个安定、和谐的社会。人人重视礼仪，遵守社会公德，注意遵守人与人交往的基本礼貌准则，社会就会更加和谐和安定。所以我们大学生学习社交礼仪是必要的。

　　经过一学期的社交礼仪学习，我学到了很多，也感受了许多。通过学习，我了解了礼仪是在人际交往中必须遵守的一种惯例，是一种习惯形式，即在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。礼仪，对规范人们的社会行为，协调人际关系，促进人类社会的发展具有积极的作用。一般而言与礼仪相关的词最常见的有三个，即礼貌、礼节、礼仪。礼貌指人在交往过程中，通过语言、动作向交往对象表示谦虚和恭敬。礼貌则侧重表现人的品质和修养。礼节是指人在交际场合中，相互表示尊重、友好的惯用形式，是礼貌的.具体表现方式。与礼貌的关系是没有礼节，就无所谓礼貌。有了礼貌，就必然伴随着具体的礼节行为。礼仪是对礼节、礼貌的统称。礼仪是人们在生活中和社会交往中约定俗成的，人们可以根据各式各样的礼仪规范，正确把握与外界的人际交往尺度，合理的处理好人与人之间

　　的关系。如果没有这些礼仪规范，往往会使人们在交往中感到手足无措，乃至失礼于人，闹出笑话，所以，熟悉和掌握礼仪，就可以做到触类旁通，待人接物恰到好处。

　　礼仪是协调关系的桥梁礼仪所表现出的尊重、*等、真诚守信的精神，和种种周全的礼仪形式，必然会赢得对方的好感和信任，使对方心理需求得到满足，从而化解矛盾，交朋友的可以成为知己，谈合作的可以达成协议。礼仪是“纽带”、是“桥梁”、是“粘合剂”。它可以使人与人相互理解、信任、关心、友爱、互助，营造良好融洽的气氛，维持关系的稳定和发展。

　　社交礼仪对当代大学生有着至关重要的意义。第一，社交礼仪的学习有利于我们建立和谐融洽的人际关系；社交礼仪有利于促进大学生社会化，提高社会心理承受能力。第二，有利于作用于人的感情状态，影响和改变人的价值观、人生观、个性等。第三，有利于强化大学生文明行为，提高文明素质，促进社会主义文明建设。同时也有利于进行思想道德教育。结合我们身边的例子可以发现礼仪对同一个人的成长是至关重要的。学生教育长期以来还没有摆脱应试教育模式，很多学生的脑袋里装着数理化、ABC，对很多礼仪知识都缺乏了解，在与同学老师交往过程中，对遇到的情况和问题处理起来往往显得信心不足，缺乏社交礼仪的教育。其次，学生中大多数是独生子女，现在独生子女在家中享受着王子公主般的待遇，个人几乎就是家庭的中心，缺乏集体合作的环境，缺乏礼仪的教育。所以礼仪教育对青少年的健康成长有着举足轻重的作用。同时，互联网的时代，使人与人之间的蓦然、封闭、不愿与人交往，严重影响了他们的心理定位。

　　社交礼仪在学生素质教育中也有着必然联系。社交礼仪教育有利于大学生建立与他人良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进大学生的身心健康。同时也是大学生加强社会主义文明建设的需要。通过社交礼仪教育进一步提高大学生的礼仪修养培养大学生的社交能力，养成良好的社交礼仪习惯，让文明之花在校园绽放。如果人人讲礼仪，我们社会将充满和谐与温馨。

　　经本学期对“社交礼仪”这门课程的学习使我受益匪浅，我学得了如何更好地与别人沟通，如何更好地提高自己在社会各个方面的修养。我懂得在社交场合如何注意自己的仪表和表现，提高了我在社交礼仪方面的表现水*。由于我只是通过理论学习并未在实际情况下练习，所以，不能想像每种礼仪的实际情况。关于社交礼仪还有很多我们需要学习的地方，我们应该不断的完善自己、充实自己。

听礼仪课的心得体会3篇（扩展4）

——听英语课心得体会10篇

听英语课心得体会1

　　本学期我有幸参加了英语优质课的听课观摩活动，通过这次的学习，收获很大，受益匪浅。而且还让我领略到了出类拔萃的英语教师的教学风采，深厚的教学功底，以及精湛的教学艺术，虽然这些优质课的水*不一，风格各异，但每一节课都有很多值得我学习借鉴的东西，从而也让我从中发现了自身在课堂教学方面的浅薄与不足。下面我来谈一下我的浅薄的认识：

　　第一、教师的良好的业务素质是上好一堂课的重要前提和保证。我发现优秀的教师都有几个共同特点：

　　1、口语流利，发音标准，只有这样，才能保证孩子对教学全过程的理解，才能让孩子学到正确的知识；

　　2、善于利用多媒体，使孩子接触到的知识更立体，更直观，更生动；

　　3、教态自然，表情丰富，在课堂上能营造轻松、愉快、活泼的教学氛围，富有艺术性；

　　4、有扎实的英语基础知识和教学功底作为后盾，使得课堂更加充实。

　　第二、英语课件的精心制作，充分发挥了多媒体在英语课堂教学中的重要作用。

　　本次参加讲课的教师所制作的课件都是用幻灯片制作的，都非常富有创意，既形象又生动。通过各种直观形象得图片来帮助学生加深对单词句型以及课文的理解，充分激发学生的学习兴趣，更有利于学生对所学知识的牢固掌握。

　　第三、导入新颖，激发了学生的学习兴趣

　　导语设计巧妙、风趣，导入的形式也多种多样。课题的引入与各教学环节之间的衔接是课程设计的重点，各地老师都采用多种形导入新课，有的用图画、有的用当时的天气、学生对这些导入方式很感兴趣，注意力很集中。

　　第四、高效的阅读课模式。

　　大多数的老师都采用了大声朗读课文的方式，并呈现出阅读的方法及具体指导，培养学生好的阅读习惯。而且每个阅读环节都设有一定的任务，有一位老师的设计很有新意，每个环节都给学生设定一定难度得任务，任务由易到难特别恰当，并指出了难度指数，使阅读步步深入，让不同水*的学生都得到展示，也激发了学生的学习积极性，使得学生们读有所获。

　　第五、课堂体现了教为主导、学为主体的教学模式，让学生真正成为课堂的主人。

　　这是新课标的重要特点，也是素质教育的要求。通过听课我发现教师的教学理念都发生了转变，都树立了“以学生为主体”的教学理念。把整个课堂还给了学生，注重学生能力的培养，注重主体参与，并巧用本节课所学内容，激起了学生们对英语学习的兴趣，营造了宽松，民主，和谐的教与学的氛围，让学生真正成为了课堂的主人。

　　第六、重知识的运用。

　　教师都重视在操练中讲解英语语言知识，在情景中进行精讲多练，培养学生扎实地掌握和运用语言。利用各种直观手段讲解英语语言知识，教师重视通过板书和在多媒体等创设的情景中对语法知识进行归纳。并且通过表格、问题等手段启发学生思维，分析掌握课文内容，从而发展学生的思维能力，深层次地理解整体语篇。

　　通过这次听课，拓宽了我的视野，并看到了自己思维的狭隘，让我深切的体会到了紧迫感，自己需要学的东西太多太多。首先要提高自身的专业素质。其次，虚心向别人请教，多听课，吸取经验来充实自己，扬长避短，做一个永不自满的学习者。

听英语课心得体会2

　　5月21日，我有幸去参加麒麟中心学校的名师交流教学活动，收获很多。下面我谈谈我的心得体会。

　　两节英语课让我感受最深的要数两位老师都注意创设宽松、愉快的学习氛围，以英语歌曲、tpr活动或对话引入新课。运用“任务型”教学手段，引导学生在学中玩，在玩中学，为学生创设了很好的英语学习氛围。这次名师交流课上我看到老师们语言能力优异，发音准确，教风沉稳、大气。两位老师的课堂时时处处都显示了教师扎实的基本功，每做一步都是为下一步铺垫，时时刻刻都在关注学生，而不是展示，可操作性强。教师在课堂教学中语言充实，教态亲切自然，表情丰富，教学手段灵活多样。课堂上富有激情，语言极具感染力，肢体语言丰富，tpr活动运用得很好，这都在很大程度上激发了学生的学习兴趣。多媒体课件直观、实用性强，活动设计环环相扣，水到渠成。虽然两位老师的水*不一，风格各异，但每一节课都有很多值得我学习借鉴的东西。

　　这次听课，让我开阔了眼界，明白了努力方向。同时，在看别人上课的过程中，也发现了一些问题。有些问题也同样存在于我的课堂上，但以前没意识到。通过学习，我可以更加理性地反思自己的课堂教学，从而在今后的教学中避免出现类似的问题，努力让自己的课堂做到更好。

听英语课心得体会3

　　今天我有幸在网络学院听了英语课，虽然我不是英语教师，对英语也不是在行。杭州市求是教育集团 赵涯老师上的英语课这个视频，对我的心理是一次震撼，也是我第一次听英语课的一次很好的学习，对我的头脑经行了一次充电，是我收益颇丰，受益匪浅。

　　通过这次视频学习，我觉得杭州市求是教育集团 赵涯基本功扎实，发音准确，教学理念前卫，英语课件精良。上课教态自然亲切，富有感染力，对学生提问循循善诱，不断启发，给了学生很大的课堂灵感。学生课堂回答问题积极，气氛活跃。整节课听下来我觉得赵老师，课文内容把握准确，目标明确，思路清晰，师生互动有序，恰当。上课过程详略得当，重点突出。课堂中学生有听也有做，使学生手脑等多种器官参与其中，使学生更能领会课堂的精髓。符合了新课程标准的要求，是一堂成功的教学观摩课，值得我们大家学习借鉴和推广。我虽然不上英语课但也应该多向赵老师学习取经，来提高自己的教学水*。

　　我觉得网络学习不仅方便了我们教师的学习的时间，而却还丰富了我们的学习内容，真的挺好。

　　这个视频学习对我的影响挺大的，是我对自己有了一次全新的认识。我一定会多向这些名师学习来提高自身的修养，以便更好的服务教学事业。

听英语课心得体会4

　　今天，上英语课时，老师让我们在位置上坐好，我们感觉很奇怪，因为*时英语老师不会让我们坐好的啊，因为她是从迪士尼调过来的，所以很有趣，她的头发很卷，所以我们都叫她“方便面老师”。

　　上课铃打响了，老师宣布到：“今天我们做一个游戏！”全班都很兴奋，因为我们都很喜欢做游戏。老师“嘘”的一声，全班立刻静了下来。老师便给我们讲了游戏规则：“首先老师在黑板上用书挡着写一个单词或短语，然后每组叫人来猜，每组只有一个名额，大家要争取答对。”有些调皮的同学开始捣乱了：“老师！能不能写完以后把书闪一下，让我们看到一点？！”老师无奈地说：“那好吧。”老师让我们准备好，我们各个都摩拳擦掌，跃跃欲试，希望能被老师点到。老师看我们都瞪大了眼睛看着黑板，便开始用书挡着写单词了，“小汪”告诉我一个秘诀：“看老师的手形。”我点了点头，运用了“小汪”的方法，看着老师的手形好像是在写“have fun”，老师写完后便对我们说：“谁能猜出来？”我立刻举手，老师叫到我：“屈__！我站起来便说：“是‘have fun’！”接下来老师又叫了其他的几个同学，他们都“牙牙学语”，说我说的单词，最后，每组人都叫完了后，老师无奈地说：“你们真聪明！”便把书拿下来，真的是“have fun”！我好高兴！我猜对了！

　　这样几次下来，我们组得分最多，我们组赢啦！不过还是要靠“小汪”的秘诀哦！

听英语课心得体会5

　　英语教学课程培训心得如下：

　　带着那么多的快乐，带着那么多的收获，带着那么多的不舍之情，培训结束了。

　　此次此时假如让我用一句话来表达我的感受，我想说：高山仰止、景行行止！

　　下面，我想从三个方面谈谈我的感受。

　　一、倾听同仁讲演，受益匪浅。

　　作为一名农村中学的英语教师，以前，感觉自己就是一只井底之蛙，有时是很认真和努力地完成教育教学工作的，可是觉得还是有很多方面需要加强和提高的，觉得有时不能及时地学到一些先进的教育技巧和先进的教育理念的引领。

　　在这次培训当中，我聆听了两位老师精彩的说课，观看了两名老师的`课件展示，目睹了两位老师的教学设计，听了庞老师的精彩点评和课外指导。受益匪浅。不虚此行。

　　二、收获情谊，体会浓浓真情！

　　在培训过程中，结识了许多同仁，就英语学科也作了许多交流，感受颇多。体会到了友情的美好，体会到了浓浓的真情！

　　通过这次培训，我有了很大的收获，在回家的路上，我一点都没有疲倦的感觉，而是在不停地回味着这次培训的收获，不由得感慨万千，是啊！我们中学英语教师一定要严格要求自己，积极进取，做一个学识渊博，思维敏捷，富有爱心和幽默感，具有自如的驾驭课堂能力的好老师。教学不仅是一门复杂的学问，更是一门艺术，需要我们不断探索。

听英语课心得体会6

　　《义务教育英语课程标准（2022年版）》的正式颁布，具体如何将“新课标”落实到我们的教学实践中去，这是我们每一个一线教师最在意、最关注的事情。

　　由广东省教育研究院和广东省教育学会外语教学专业委员会主办的《义务教育英语课程标准》（2022版）线上解读系列培训活动（二）将于5月7日下午14：00—17：00举行，此次活动特邀龚亚夫教授主讲。通过龚教授的解读，我受益良多。龚老师从老师们的困惑开始，提出了核心问题：核心素养的构成与特点、核心素养的形成与过程、以什么作为教学的中心、是否遵循程式化的步骤，为我们进行了深入浅出的分析与分享。又从如何基于培养学生的核心素养进行教学设计给老师们提供了指引：学生应该发展哪些核心素养、学生能做什么才算体现核心素养、在什么情景下完成何种任务活动，让老师们明确了的教学设计的应该关注的重点。

　　龚老师的讲座让我更深刻地理解核心素养是教育教学的出发点和落脚点，英语教育的核心价值是培养一个个成功的沟通者，而不仅仅是培养学生的交际能力，为我们以后的英语教学指明了方向。所以，我们作为一线英语教师，要把落实立德树人作为英语教学的根本任务，准确理解核心素养内涵，全面把握英语课程育人价值。引导学生在学习和运用英语的过程中，了解不同国家的风土人情、文化历史，以及科技、艺术等方面的优秀成果，进行中外文化比较分析，拓宽国际视野，加深中华文化理解，增强中华文化认同感，逐步树立正确的世界观、人生观和价值观。每一个教师都要坚持面向全体学生，充分尊重每一个学生，对学生抱有合理期待，让他们获得积极学习体验，感受到学习的乐趣和教师的信任，健康、自信、阳光地成长。

听英语课心得体会7

　　我们的老师姓陈，长得婷婷玉立利的英语说的头头是道。

　　陈老师宣布了一件事：两天后学校里要来听我们班课，希望同学们可以竭尽全力去配合。陈老师和语文老师商量了，把语文课改为英语课。第一节课下课后，同学们有的踢毽子，跳绳，有的同学在专心致志地看书，校长。主任和各年级的英语老师都来了，搞得我们心里揣了一只小兔子跳来跳去。

　　随着铃声，英语课代表喊“起立”，大家在同一时间里一齐站了起来“陈老师好！”“同学们好，见到你们我很高兴！”“见到你我也很高兴！”这一句句英语中，我们表现出对老师的尊敬。今天我们学习的是第六单元的单词，都是一些动作词。陈老师做出了形象的动作给我们猜我们一一猜出，然后我们顺着陈老师的思路，把这些单词不知不觉地学会了。接下来陈老师又教我们学现在分词的原理，因为第三单元我们接触过，我们学的很容易。下面呢，耶！是要做一个游戏，什么游戏？哦，原来是“抢板凳”的游戏。没等陈老师说，我立刻把手举得高高的，心里在想：我，我，陈老师选我啊！陈老师好像是我肚子里的蛔虫，把我叫了上去。我上去了，还有其他三位同学，有三个板凳，我们根据陈老师的说出的英语，判断是那个汉语，陈老师说“run”说明要让我们跑，陈老师说出了一系列的动作词，几位同学依次都下去了，我坚持到最后，取得了胜利。陈老师又叫第二组同学，这一组组员分别有朱锐，杜泽宇，吴子航和管浩屹。朱锐一上场就栽了个跟头，弄得哄堂大笑。我认定朱锐第一个下场可万万没想到他这个胖墩竟然和吴子航一决胜负。场下有的为朱锐加油，有的为吴子航加油。朱锐也还算有自知之明，直接投降了，但是陈老师要求必须要比一场，一决高下。赢家果然是吴子航。最后我们做了几道练习题巩固巩固学的知识。

　　就这样一节开心的英语课结束了。

听英语课心得体会8

　　当我离开小学跨入中学校门的那一刻起，我就是一名初中生了。本以为初中所有的课程都是枯燥无味的，但是英语老师却让我改变了想法。

　　“叮零零”上课铃响了。我们班的同学都以飞一般的速度奔*室，准备上英语课。

　　老师迈着轻盈地步伐走进教室。做好上课准备后，两分钟预备铃响了起来。朱老师张嘴就是一口流利的英语，我们班的同学听得似懂非懂，都不知道老师在说些什么，但是朱老师像是能够看透我们的心似的，把之前地英语用中文翻译了一遍，好像是个翻译官。接下来，老师让我们一个个进行自我介绍。轮到我时我大声说：”Mynameis龚孙超。“然后用极小的声音边说边坐：”Ilikereadingbooks。”……

　　自我介绍好了以后，我们又和朱老师玩起了游戏。

　　朱老师说明了游戏规则，比如说：把全班分成三组进行比赛。老师说一个单词同学们进行抢答，把单词中的单元音找出来并且读出来，答对几个加几分，答错扣一分。如果手一直举着则不算。游戏规则明白后老师就对我们说：“开始！“班级里的气氛一下子凝结了起来。朱老师报出一个单词后全班同学的手就像离弦的箭一样飞快的举了起来。朱老师随便叫一个同学的名字，其他人都像一个个泄了气的气球垂头丧气的。后面几局也是如此。朱老师叫了一个不在认真听课的同学来回答问题。只见他神情严肃，炯炯有神的眼睛盯着那个单词好像要把那个单词看穿了一样，但即便如此他仍然回答不出，有几个同学已经等的不耐烦了，把手举得高高，像是要把手举到天上去一样，甚至有的同学都站起来了。朱老师不断地给予那个同学提示，可还是徒劳无功。最后以我所在的第二组圆满胜出结束了这场比赛。

　　“丁零零“下课铃响了，班级里还是回荡着我们的欢声笑语。

听英语课心得体会9

　　这次有幸听了X老师上的英语课，我一直觉得六年级的英语很难上，内容比较少，但知识点却又比较丰富，听了X老师的课让我启发很大。

　　X老师生动的讲课方式，最大限度地发挥学生的潜在能力，使学生积极主动地参与学习的全过程，将学习变成学生自觉、自愿、高兴的事。

　　首先X老师通过让学生观赏一个关于travel的有趣动画，让学生很快融入到英语语境中，激起学生的兴趣，也为新词traveling的学习做铺垫。oralpractice：whatcanmickeydo?s1：hecansing.s2：hecandance.复习已学的内容，创设情境，为新授做准备。借助mickey在北京不同地方的旅游照片，帮助学生更好地理解traveling的意思。并为后面故事的发展做准备。在此发挥学生的想象力，训练学生在头脑中将所学的知识与相应的图联系起来，从而增强分辨、记忆单词的能力，巩固语法知识，让学生注意到中英两国的文化差异。

　　新课的呈现和教授通过听一听、读一读、猜一猜来引出一些学生熟悉的名人，并通过他们的爱好，学习新短语和句型，使学习充满趣味。我发现课堂上学生参与活动的积极性很高，而且不会感到厌听，各小组能把自己准备的内容向同学们进行展示，学生一直处于积极的状态之中，学生们“在做中学”、“在学中做”掌握了知识，达到了意想不到的效果。新课的呈现和教授通过听一听、读一读、猜一猜来引出一些学生熟悉的名人，并通过他们的爱好，学习新短语和句型，使学习充满趣味

　　所以我认为，我们在上高段的课时，一定要把握好时机和方法，创设情境，与学生的生活联系在一起。我们让学生在做中学，那就让学生在情境中运用自己所学知识，使知识得到复习和巩固。这样学生既能轻松的回忆起原有的知识，又体验到新课的快乐。

听英语课心得体会10

　　在当今新课程理念的大环境中，在主体多元教育思想的引领下，我们小学英语课教学的目的更加明确，主要是激起学生学习英语的爱好，培养他们英语学习的积极态度，使他们初步建立学习英语的自信心，从而享受学习的快乐，为进一步的英语学习打下基础。

　　但英语课的普遍现状是孩子的爱好不浓厚、收获知识较少，为了应对这一现状，同时也让学生在英语学习的进程中更加快乐轻松，在实际的教学中，我们就需要采用多种有效的教学方法，如做游戏、唱歌、小组活动、全身动作反应学习法、脱口秀等活动来激起学生学习的爱好，还要充分利用直观教具辅助教学，如使用实物、图片、卡片、简笔划等，利用录音机、多媒体等现代化的教学设备调动他们的积极性，给学生们修建一个愉悦高效的英语学习环境，使学生主动，愉快地参与学习活动，并根据小学生模仿能力强和记忆力好的特点，创设条件让学生多听、多说、情势多样，操练充分，从而使学生的辞汇量得以增多，语法知识得以巩固，*常会话能力得以进步。

　　使学生体会到语言理解带来的快乐，到达寓教于乐的目的。情势丰富、轻松活泼的小学英语课堂才是受学生们欢迎的课堂，才是真正有效力的课堂。在英语课堂上要应用各种方法充分调动学生学习的积极性，教师也要充分投入其中，让学生善于动脑、勇于动手、勇于开口，让他们在英语课堂的活动进程中体验到学习的快乐，并在其中培养他们的思惟能力、观察能力、口头表达能力和创新能力。还需要特别留意的是一定要面向全体学生，充分调动每个学生的积极性。特别是当看到有不爱发言的学生，忽然举手要发言时，更要给他们机会，叫他们说出自己的想法，不管说的是对是错，不论是好是坏，我们都要尊重他们的个体差异，等待着他们说完。并且鼓励他们要大胆英勇的去说。迈出学好英语的第一步。

听礼仪课的心得体会3篇（扩展5）

——礼仪课心得体会10篇

礼仪课心得体会1

　　我国是历史悠久的文明古国，几千年来创造了灿烂的文化，形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范，被世人称为“文明古国，礼仪之邦”。*人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。作为当代大学生的我，深知有学习礼仪的必要。所以在三年一期，我义无反顾地选修了《实用礼仪》这门期待已久的课程。 经过一学期的学习，收获颇多，下面我想从三方面谈谈我对礼仪的`认识和学习这门课程的心得体会。

　　礼仪伴我成长

　　孔子云：“不学礼，无以立。”出身于书香门第的我，从小就受到长辈的严格教育，对于礼仪，也算是很早就有过接触。小时候的我，还不能领会父辈们的良苦用心，总觉得他们过于严厉而心生畏惧。

　　随着年龄的增长，我对礼仪也有了初步的了解，特别是看见新闻上那些风度翩翩的领导人和颁奖晚会上那些举止优雅的礼仪小姐时，我就萌生了提高自身气质修养的念头。这时的我，不再是被动的遵从长辈的旨意，而是有了主动学习礼仪的要求。

　　自从学习了郭老师的《实用礼仪》课程之后，我更是明白了，礼仪是交往的艺术，也是现代人的待人接物之道。礼仪是塑造形象的重要手段。在社会活动中，交谈讲究礼仪，可以变得文明；举止讲究礼仪可以变得高雅；穿着讲究礼仪，可以变得大方；行为讲究礼仪，可以变得美好……只要讲究礼仪，事情都会做的恰到好处。总之一个人讲究礼仪，就可以变得充满魅力。

　　良师领我前行

　　在选修这门课之前就听资旅学院的朋友说起过郭老师，她们说，您不但天生丽质，而且学识渊博、和蔼可亲。所以想要一睹您的风采，成为了我选修这门课的原因之一。

　　见到郭老师之后更是觉得眼前一亮。一直都很羡慕做礼仪接待的老师，穿着光鲜亮丽，举止优雅，谈吐得体，出入各种社交场合。郭老师更是文理学院的一道别样的风景。每次上课的时候我都认真观察您的服饰搭配和妆容发式，您的风格不同的打扮对我来说不仅是一种美的享受，更让我直观的感受到了从仪表、仪态、仪容、服饰等方面塑造良好个人形象的重要性。不仅如此，郭老师授课风格独特，普通话标准，肢体语言运用到位，让我在轻松自然的氛围中学到了很多知识。在短短的十几节课中，您带我徜徉于社交的海洋，感受礼仪的魅力，令我获益匪浅。

　　知识助力梦想

　　对于即将步入社会的我来说，学习《实用礼仪》这门课有助于个人在求职中塑造良好的形象、保持良好的求职心态、提高就业的竞争力，还可以创造更多的就业机遇。首先，《实用礼仪》这门课有助于塑造良好的个人形象，在求职面试过程中，面试官常常根据对方的外貌、举止、表情、谈吐、服饰及应对进退等表面特征，对对方做出初步的评价和形成第一印象，形成某种心理定位，因此在求职面试过程中所表现出来的礼仪修养毋宁是保证求职成功的的关键；其次，这门课程有助于培养个人的自信心，消除在面试中的紧张感、自卑和羞怯心理。从而在面试求职中能够表现的不卑不吭、落落大方、自信从容，给人留下良好的形象，赢得招聘者的青睐；再次，这门课程可以对个人起到良好的自律和规范作用，防

　　止在求职过程中因小节而误事；最后，这门课程可以加强我们的人际交往能力，提升团队合作能力，构建良好的人际关系，为升值或创业加码。

　　有人说，大学是象牙塔，可是走出这片浮华，等待着我们的是什么？有人说大学是智慧城，可是离开这个堡垒，直面着我们的是什么？现在的大学不再是与世隔绝的梦幻境地，已成为社会的一个缩影，在这里我们不仅要学习专业知识，更重要的是要学习怎样做人。虽然这门课程结束了，但我会铭记郭老师的教诲，知书达礼，优雅前行。。。

礼仪课心得体会2

　　中华民族素有"礼仪之邦"的美誉，早在3000多年前的殷周之际，周公就制礼作乐，后来经孔子等人的提倡和完善，礼乐文明成为儒家文化的核心。小编精心为你整理了社交礼仪课心得体会，希望对你有所借鉴作用哟。

　　时间总是过得非常快，转眼间社交礼仪课已经接近尾声，选修课的课时虽然不多但我觉得胡老师还是教了我们非常多社交方面的知识，这些知识会对我现在以及以后的人际关系有非常大的帮助，会让我学会更从容、更得体的进行人际交往，赢得更多的机遇、将来更好的适应这个文明的社会。

　　社交礼仪是人们在社会交往中的行为规范，是人类文明、进步的表现。社交礼仪包含本人的仪容仪表、待人接物、礼节等各方面，它贯穿于日常生活的点滴之中，穿衣、打招呼、递名片、入座、握手等 斯空见惯的行为也有非常多的学问与规矩。生活中我们常常不经意间在一些*常的事情上做出的动作可能正是不符合礼仪要求的，但往往正是这些被人们认为稀松*常的事却体现出了一个人的涵养来。

　　学习了社交礼仪后，我感受颇深，更为深刻懂得礼仪在生活中的重要性，更为清楚的明白礼仪的深邃内涵。对于个人来说，礼仪是外部形象和内在素质的集中体现，礼仪既是尊重别人也是尊重自己的表现，在个人事业发展中也起着相当重要的作用。正确的礼仪对于内部可以融洽关系，对于外界可以树立形象，营造和谐的工作和生活环境，它还可以提升人的涵养，增进彼此之间的了解沟通，细微之处更显真情。

　　俗话说“礼多人不怪”，懂礼节，重礼节不仅不会被别人厌烦，相反还会使别人尊敬你，认同你，亲近你，无形之中拉近了同他人的的距离，也为日后共同生活创造了宽松的环境，也会使事情更加向好的方向发展，也会有个更好的结果。反之，若不注重这些细微礼节问题，犯了“规矩”就可能使人反感，甚至会造成关系恶化，导致事情向坏的方向发展。所以，在把握住问题原则的前提下应当注重必要的礼节，并尽可能地遵守这些礼节，才能确保事物的正常、良好地发展

　　作为一名大学生，随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的发展，每个人都非常渴望获得真正的友谊，进而更多的情感交流。现在的大学生都远离父母，过着集体生活，与别人处在*等位置，以前那种对父母的依赖已经不存在。通过人际交往活动，并在交往中获得友谊，是适应大学生活环境的`需要，是发展成"独立"的人的需要，也是我们成功走上社会的需要。事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。

　　所以，社交礼仪的基本规范和知识，帮助我掌握交际技巧，积累交流经验，在交往过程中学会遵循相互尊重，诚信真挚，言行适度的原则，就能非常快与交往对象接近，使他们觉得我是熟悉他们，理解他们，尊重他们的。因此我们之间建立真挚深厚的友情。

　　事实表明，在日常生活中，良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷、烦恼，宣泄愤怒，压抑和痛苦，减少孤独，寂寞，空虚。这些都是十分有益于我们身心健康，而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生，即使产生也能够得到有效的排遣。

　　同时，我感觉社交礼仪本身就是一种特殊的语言，让我们用社交礼仪的基本知识和规范，顺利地开启交际活动的大门，让我们建立和谐融洽的人际关系。这样，不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径，而且对我自己来说，也具有极其重要的心理保健功能。

　　社交礼仪必将影响我的人生，对我以后的工作都将起到至关重要的促进作用。正是由于当今社会生活中，社交礼仪在人际交往中具有不可忽视的重要作用，有时甚至会决定事情的最终结果，所以，任何时候不能轻视礼仪，应当积极主动去学习礼仪、讲究礼仪，让我们的社会更加文明，更加和谐，人们的生活更加健康。

　　真的的非常感谢胡老师这样细心的讲解，在以后生活中我会将老师讲的运用的实际生活中有，注重自己的礼仪，提高自身内涵。

礼仪课心得体会3

　　非常感谢公司领导给我这一次参加优质服务培训班的学习机会，我感到非常地荣幸！通过这一次文明礼仪老师的教导后，让我受益匪浅，我们在*时的工作服务中有很多地方都做不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语都有太多的忽略，比如在*时生活中鞠躬礼不是很标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们都没有多加注意。人最大的敌人是自己，那么如何才能在优质服务领域内有所突破呢？答案就是要挑战自我！

　　文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。

　　礼仪是表现对人的理解、尊重之情的手段和过程；礼貌的谈吐、得体的举止、亲善的仪表、真诚的微笑礼仪的最终目的是为客户提供优质服务，树立良好的企业形象，使现代竞争中获得独特的核心竞争力。

　　电力客户营销服务工作是企业面向社会的窗口，它直接和客户交流，每位电力营销客户服务人员的礼仪表现、个人形象，便是电力企业在社会公众中的形象。一位客户服务人员的言谈举止，与企业的生存与发展有着必然的联系。在营销部门，客户服务礼仪占有很重要的位置，它对提高服务质量，增强企业竞争里有很重要的作用。人与人是*等的，尊重客户，关心客户，是一种高尚的礼仪。特别是对待出言不逊的客户，同样应给予尊重，友善对待。对客户友善、尊敬，是处理与客户关系的重要原则。

　　客户服务人员实行敬语服务，可以表现出对客户的尊重，赢得客户的好感，与客户建立起良好的关系。诚至尊敬，适应需求，简明质朴是敬语服务的要求。服务是心理服务和功能服务构成。良好的礼仪就是为客户提供优质的心理服务，是优质服务的一个组成部分。在为客户解决实际问题的同时，我们微笑待客，语气和蔼亲切，耐心解释，即使问题没有得到解决，客户也能心悦诚服地接受，满意而归，给客户留下很好的印象，让客户得到心理上的满足，用良好的礼仪巧妙的处理与客户的关系，减少冲突，缓和气氛，软化矛盾，有利于解决问题。可见良好的礼仪是提高服务质量必不可少的条件。

　　做为电力营业窗口人员都要以良好的礼仪形象出现在客户面前，便形成了一个企业整体的形象，通过完善个人形象，展示并塑造了一个企业在社会上的形象。每个为客户服务的人都是企业的“代言人”，他的礼仪和服务体现了企业的经营管理水*。客户服务人员以良好的礼仪和优质的服务为企业赢得声誉、赢得客户、赢得市场、赢得效益。

　　以尊重为礼仪的第一原则，加强道德修养，微笑服务，以良好的礼仪接待每一位客户，从而达到优质服务这一目的，使企业在日益激烈的市场竞争中，以服务争高低、决胜负。市场的竞争是客户的竞争，有了忠诚的客户群体，加上强大的技术实力，企业在多方称雄的角逐中，就能发展壮大，稳如磐石。美国著名的人类学家霍尔说过；“一个成功的交际者，不但需要理解他人的有声语言，更重要的是能够观察他人的无声信号，并且能在不同场合正确使用这种信号。因此，我们电力客户服务营业人员要将文明敬语与优美的体态语成功的结合在一起，创造一种最佳的表达效果：优美的体态语言包括表情语言、手势语言、体态语言。良好的礼仪，高尚的道德修养，不是一朝一夕可以达到的，它需要不断的学习，扩展视野，积累知识，日常潜心培养和训练。从点点滴滴做起，从小事着眼，于“细微处见精神。”这是持之以恒的结果，是滴水穿石的效应。

　　从企业的`角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的；从个人角度来看，一是有助于提高个人的自身修养，二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系。以前，总认为自己服务态度已经很好了，通过这一次学习才发现与服务标准差距还很大。通过参加这一次优质服务礼仪培训后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好，服务态度更热情与诚恳，服务质量更上一层！

礼仪课心得体会4

　　“人生一世，必须交际。进行交际，需要规则。所谓礼仪，即人际交往的基本规则，是人际交往的行为秩序。”*一向是礼仪之邦，礼仪对每个*人来说是非常重要的，无论是会见亲朋好友或者是在人与人的打交道上，都离不开礼仪。礼仪被认为是一个人道德修养的表现，一个人若毫无礼仪可言，那么他在学习或工作时都将不会很顺利，因为没有人愿意和这样一个人相处。

　　礼仪是让人们在社会交往中把握与外界的人际交往的尺度，是塑造形象的重要手段。如果没有礼仪规范，往往会使人们在交往中感到手足无措，甚至失礼于人。所以在社会活动中讲究礼仪，可以使人变得文明、高雅、大方、更有魅力。

　　本学期实用礼仪课的学习过程中，老师通过给我们播放相关影片、实际举例、请同学做示范等方法给我们讲述了许多礼仪知识，比如：人际交往礼仪、男女式着装、化妆礼仪、行为礼仪等。

　　社交礼仪是人们在社会交往中的一种行为规范，是人类文明、进步的表现。生活中我们常常不经意间在一些*常的事情上做出的动作可能正是不符合礼仪要求的，但往往正是这些被人们认为稀松*常的事却体现出了一个人的涵养来。俗话说“礼多人不怪”，懂礼节，重礼节不仅不会被别人厌烦，相反还会使别人尊敬你，认同你，亲近你，无形之中拉近了同他人的的距离，也为日后共同生活创造了宽松的环境，也会使事情更加向好的方向发展，也会有个更好的结果。反之，若不注重这些细微礼节问题，犯了“规矩”就可能使人反感，甚至会造成关系恶化，导致事情向坏的方向发展。所以，在把握住问题原则的前提下应当注重必要的礼节，并尽可能地遵守这些礼节，才能确保事物的正常、良好地发展。

　　学习了社交礼仪后，让我感受颇深，也更为深刻懂得礼仪在生活中的重要性。对于个人来说，礼仪是外部形象和内在素质的集中体现，礼仪既是尊重别人也是尊重自己的表现，在个人事业发展中也起着相当重要的作用。正确的礼仪对于内部可以融洽关系，对于外界可以树立形象，营造和谐的工作和生活环境，它还可以提升人的涵养，增进彼此之间的了解沟通，细微之处更显真情。礼仪的学习不仅在于自身素质的提升，也有助于社会良好风气的养成的养成。

　　生活学习中，礼仪无处不在。学习礼仪可以提升个人的素养，因此学习掌握好礼仪，是一件很重要且必要的事情。作为大学生，礼仪在我们的学习生活中可以说是很重要的，比如说我们去竞选学生会干部，课余时间做些兼职，甚至等我们一出学校，找工作，面试，毎一样都要求我们要有良好的社交礼仪。当今社会，大学生的就业压力越来越大，如何才能在庞大的就业压力与挑战中拔得头筹，如何才能在面试中给主考官留下一个好印象，一直是困扰每个毕业生的最大问题。而很多公司在招新人，除了考虑学历，更会观察是否有良好的礼仪规范，从最基本的穿着打扮，到言谈举止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是很有道理的。良好的礼仪表现会给主考官留下最好的第一印象，进而取得他们的好感，尊重与信任，而没有什么会比信任更为重要了。而能够在面试的种种细节上表现出良好的素质，相信在与客户洽谈时也一定不会有差错，同时还能代表公司形象。良好礼仪同时还是人际关系的润滑剂。现代企业强调团队精神，而礼仪可以促进这一力量。好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力，增进吸引和情感交流，增强信任和了解。

　　我想，学习了社交礼仪后必将影响我的人生，对我以后的工作都将起到至关重要的促进作用。正是由于当今社会生活中，社交礼仪在人际交往中具有不可忽视的重要作用，有时甚至会决定事情的最终结果，所以，任何人都不能轻视礼仪，都应当积极主动去学习礼仪、讲究礼仪，让我们的社会更加文明，更加和谐，人们的生活更加健康。

礼仪课心得体会5

　　随着社会的发展进步，文明程度的不断提升，以及人与人交往的日渐频繁，礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可或缺的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提升我们自身综合素质具有重要的现实意义。

　　本周一下午，公司对全体员工进行了金正昆教授主讲的礼仪视频学习的培训，通过视频礼仪知识的培训，我深觉得自己在礼仪方面还存在许多不足，公司组织的礼仪培训活动非常有必要，对我深有感触，受益匪浅。

　　我国素有“礼仪之邦”的美誉，礼仪的传承也是我们中华民族的传统美德，自古以来，文明礼仪一直处于相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。因此，在*时工作与生活中，着重注重四个方面提升：一是强化自律意识，提升自身服务能力；二是端正思想态度，提升自身道德修养；三是讲究学习方法，提升自身礼仪水*；四是注重学以致用，提升工作效率。

　　视频培训科目从我们的发型、衣着、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪，相互介绍。尊者居后原则，先将年轻者介绍给年长者；将地位低者介绍给地位高者；将客人介绍给主人；将公司同事介绍给客户，将自己公司的同事介绍给别家公司同行；将非官方人事介绍给官方人士；

　　将资历浅的介绍给资历深的；将男性介绍给女性。介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，特殊情况下年长者和女性可除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可。此外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。各种场合各种礼仪注意事项都进行了深刻形象的讲解。

　　轻松灵活的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水，不会因为自己的失礼影响到正常的工作，还可以作为人际沟通的一个工具。说是礼仪，其实也可以说是教我们如何与人相处，从一个人的举止习惯怎样看出是怎么一个人，这绝对是一门学问。看来我真是应该好好多多练习，对于说话方面的技巧，也归为礼仪，我完全赞同，不只是在工作上，在生活中，这也是值得学习的，*时的时候也知道自己和别人说话时要感同身受，遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来对方会有什么好处，只是总是不注意得到的效果也就可想而知了。在说话艺术上学会怎样去赞美别人，就像礼仪本质是我心存善意在合适的时候把他用合适的方式转达给对方，多数的时候对方都会转送回来，这样一来我们就形成了良性循环。虽然只学了些皮毛，但我相信只要是出于真诚的赞美，有诚意，一定可以获得预期的效果。

　　相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好公司形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。

礼仪课心得体会6

　　护理礼仪包括护士仪表，使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。护理工作是一种独特的艺术，护理专家王秀英说过：“护理工作可以发扬女性所在的力和美”。这里所说的“力”是女性的性别魅力和优势；“美”的含意包含着护士的礼仪。护理工作这种艺术美，是通过护士的言行，举止，仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养，审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境，同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从一定意义上说，护理人员的形象提高了，同时也塑造了整体单位的良好形象。

　　通过朱晴老师护理礼仪的教育，让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。

　　护理礼仪绝对不是单纯地仅表现在护士的外表，更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面，护理礼仪的本质是做人的问题。护理服务对象是一个特殊的群体，其心理状态更为敏感与脆弱，对于护理人员的一举一动，护理工作中的每个细节问题，都可能引起他们不同的情绪反应。护士在护患交往关系中处于主导地位，应主动调整好自己的情绪，将有利于服务对象的良好的心态，融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。护士语言的使用只有做到思想性与情感性的完美结合，才能真正起到最为有效的沟通作用。而非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰，以及姿势动作等行为。在护理活动中，正确地运用非语言性行为，能发挥此时无声胜有声的功效。患者入院时投以微笑，并亲切地做自我介绍、环境介绍，消除患者因陌生而产生的不安情绪；及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项，帮助患者尽早完成角色转换；一句温暖的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以促使患者把心里话讲出来，便于护理人员发现患者存在和潜在的心理问题，使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励，有效地排除患者的紧张、焦虑心情，为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。避免了长期以来，护患关系一直停留在单纯的打针、发药、机械地执行医嘱，完成一些技术操作和简单的生活护理上，护患之间缺乏应有的沟通和交流。

　　护士仪表和风度是护士内心世界的外在表现，是自我感情的表露，也是与病人传递交流信息的方式，是人类交往中的第一语言，优美的体态语言，是职业美与艺术美的完美结合和高度统一。良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境，提高护理服务质量，而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心，而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以*衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。

　　护理礼仪是21世纪护理人员应具备的职业素质。良好的护理礼仪所表达的是尊重，无论是对患者、对家属、还是对医生，热情大方、仪容整洁、语言亲切、举止优雅，都能使人产生亲切感、温暖感、信任感。良好的护士礼仪能潜移默化地净化人的心灵，并可以通过劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯。同时礼仪讲究和谐，重视内在美和外在美的统一，当一个人重视了自身的美化，人际关系将会更加和睦，护理纠纷将会逐步减少，生活也将变得更加温馨。人人讲礼仪，社会将充满和谐和温馨。

礼仪课心得体会7

　　通过了今天的礼仪课学习，使我明白了很多，同时也使我学习到了很多，我们以前的行为在许多方面都有不足之处，但我们没有正确的面对，而是顺其自然，让这样的错误一直错下去;现在想想真的是太无知了，这大概也是我们太小，经历得太少的原因吧!!!!

　　我们以前在老师和家人的照顾下成长着，我们没有接触过其他方面的礼仪的知识，以前我就知道尊老爱幼，其他的一概不知，最初上课前我还以为礼仪就是礼仪，没有其他的概念，完全是茫然的，虽然我们现在看的电视剧上有很多的礼仪知识，但我们没有去引入利用，而是学习坏的方面。例如：和老师顶嘴、上课讲话、下课打闹等，这些就是我们的礼仪，想起来真的好傻哦。

　　礼仪，最基本的准则就是：言行举止。

　　首先，自己觉得自己的礼仪素质很差，脏话脱口而出，真的像个骂街的“泼妇”一样了，今天的学习我明白许多礼仪方面的细节，和作为一个准职业人的礼仪标准。

　　其次，在现实中，我们的行为也许和高层的人员素质有所区别，但是这两者都有相同的点，那就是着装，如果一个人的穿着都不讲究，那就更别谈其他的了。我觉得，我们最该做好的就是穿着的问题，然后在去谈其他的礼仪。

　　作为一个准职业人，也是二十一世纪的新生的我们，我们该做好的就是自我的约束，凡事都要有个度，不能像非主流一样的，想干什么就干什么，那样我们只会做最底层的人员，永远进不了高层的社会，所以，礼仪方面的知识，我们就应该学习，同时也要把这些礼仪方面的知识合适的运用，这样我们才会有更好的做好我们的角色。

　　最后，我觉得自己从现在起应该多去注意身边的小事情，这样才会使自己更好的改变自己以前的坏习惯，做得更好!

　　伴随着高等教育改革的深入，在倡导素质教育的今天，礼貌礼仪教育成为素质教育中比不可少的内容。礼貌礼仪课程被很多大学列为必修课，并成为学生学习、交往、沟通、求职的向导,引领大学生们成长进步。讲究礼仪是个人良好形象的表现，也是人类优秀文化底蕴的再现，因此礼仪教育在大学生成长过程中具有独特的功用。

　　通过对这门课的学习使我了解了礼仪教育对大学生以及对所有人的重要性。礼仪教育有利于对大学生进行思想道德教育，提高思想道德素质。礼仪是一种社会规范，是调整社会生活成员在社会中相互关系的行为准则。社会规范主要包括法律规范和非法律规范两大类别。

　　礼仪是一种非法律规范，它主要包括道德规范、习俗、共同生活准则等。其中，道德规范具有特殊的地位和作用，因为，它是从社会生活中概括提炼出来的一种自觉的社会意识形态，它是依靠社会舆论、传统习惯和个人的内心信念来维持的。社会礼仪反映了人们在共同生活、彼此交往中最一般的道德关系，是保证交往活动顺利进行和社会生活正常秩序的重要因素。

礼仪课心得体会8

　　“人生一世，必须交际。进行交际，需要规则。所谓礼仪，即人际交往的基本规则，是人际交往的行为秩序。”*一向是礼仪之邦，礼仪对每个*人来说是非常重要的，无论是会见亲朋好友或者是在人与人的打交道上，都离不开礼仪；礼仪被认为是一个人道德修养的表现，一个人若毫无礼仪可言，那么他在学习或工作时都将不会很顺利，因为没有人愿意和这样一个人相处。

　　礼仪是让人们在社会交往中把握与外界的人际交往的尺度，是塑造形象的重要手段。假如没有礼仪规范，往往会使人们在交往中感到手足无措，甚至失礼于人；所以在社会活动中讲究礼仪，可以使人变得文明、高雅、大方、更有魅力。

　　本学期实用礼仪课的学习过程中，老师通过给我们播放相关影片、实际举例、请同学做示范等方法给我们讲述了许多礼仪知识。例如：人际交往礼仪、男女式着装、化妆礼仪、行为礼仪等。

　　社交礼仪是人们在社会交往中的一种行为规范，是人类文明、进步的表现。生活中我们常常不经意间在一些*常的事情上做出的动作可能正是不符合礼仪要求的。但往往正是这些被人们认为稀松*常的事却体现出了一个人的涵养来，俗话说“礼多人不怪”，懂礼节，重礼节不仅不会被别人厌烦，相反还会使别人尊敬你，认同你，亲近你，无形之中拉近了同他人的的距离，也为日后共同生活创造了宽松的环境，也会使事情更加向好的方向发展，也会有个更好的结果。反之，若不注重这些细微礼节问题，犯了“规矩”就可能使人反感，甚至会造成关系恶化。导致事情向坏的方向发展，在把握住问题原则的前提下应当注重必要的礼节，并尽可能地遵守这些礼节，才能确保事物的正常、良好地发展。

　　学习了社交礼仪后，让我感受颇深，也更为深刻懂得礼仪在生活中的重要性；对于个人来说，礼仪是外部形象和内在素质的集中体现，礼仪既是尊重别人也是尊重自己的表现。在个人事业发展中也起着相当重要的作用，正确的礼仪对于内部可以融洽关系，对于外界可以树立形象，营造和谐的工作和生活环境。它还可以提升人的涵养，增进彼此之间的了解沟通，细微之处更显真情。礼仪的学习不仅在于自身素质的提高，也有助于社会良好风气的养成的养成。

　　生活学习中，礼仪无处不在。学习礼仪可以提高个人的素养，因此学习掌握好礼仪，是一件很重要且必要的事情，作为大学生，礼仪在我们的学习生活中可以说是很重要的，例如说我们去竞选学生会干部，课余时间做些兼职，甚至等我们一出学校，找工作，面试，毎一样都要求我们要有良好的社交礼仪；当今社会，大学生的就业压力越来越大，如何才能在庞大的就业压力与挑战中拔得头筹，如何才能在面试中给主考官留下一个好印象，一直是困扰每个毕业生的最大问题。而很多公司在招新人，除了考虑学历，更会观察是否有良好的礼仪规范，从最基本的穿着打扮，到言谈举止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是很有道理的。良好的礼仪表现会给主考官留下最好的第一印象，进而取得他们的好感。

　　尊重与信任，而没有什么会比信任更为重要了。而能够在面试的种种细节上表现出良好的素质，相信在与客户洽谈时也一定不会有差错，同时还能代表公司形象。良好礼仪同时还是人际关系的润滑剂。现代企业强调团队精神，而礼仪可以促进这一力量。好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力，增进吸引和情感交流，增强信任和了解。

　　我想，学习了社交礼仪后必将影响我的人生，对我以后的工作都将起到至关重要的促进作用。正是由于当今社会生活中，社交礼仪在人际交往中具有不可忽视的重要作用，有时甚至会决定事情的最终结果，所以，任何人都不能轻视礼仪，都应当积极主动去学习礼仪、讲究礼仪，让我们的社会更加文明，更加和谐，人们的生活更加健康。

礼仪课心得体会9

　　半年的社交礼仪选修课的学习让我受益颇多。

　　在选课的时候就十分看好这门课程，我认为它会对我现在以及以后的人际关系有非常大的帮助，会让我学会更从容、更得体的进行人际交往，赢得更多的机遇、将来更好的适应这个文明的社会。当前，我们需要文明素质的培养与学习，尤其作为当代的大学生更应该掌握好基本的文明社交规则，以一种文明得体的方式融入社会，为自己将来的发展奠定坚实的非智力后盾。

　　礼仪，我认为就是在社交的过程中文明得体，让对方真诚的接受你，从而真正达到沟通交流的目的，让整个过程和谐而美好的顺利的进行。现代社交礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。

　　我认为自己在学习的过程中成长了许多。首先了解到，由于地域的差异，文明礼仪有了它局限性的定义。例如：在我国的港澳地区说的“同志”就是同性恋的意思，有别于我国其他地区对“同志”的理解，而德国人称纳粹分子为“同志”；我国的东北地区的“爱人”就有情人的意思，他们也不能接受称谓一般女性为“小姐”的叫法……诸如此类，不胜枚举。这就需要我们要把握好文明礼仪的尺度，懂得文明礼仪也有局限性的一面，也就是见面礼仪中要求我们要做到称谓合乎常规、入乡随俗……

　　就我们*人而言，礼仪就是在人们交往活动日渐频繁的过程中逐渐形成的，当然离不开人们的日常生活，大到国家级领导人的见面会谈，小到百姓生活点点滴滴。就拿我们学生的生活来讲，即使是*常的交往也存在着礼仪的潜规则，不同的场合需要我们以不同的姿态来对待——介绍的礼仪，简单的说，就是自己主动或是经过第三者从中沟通，从而使双方相识、建立联系、增进了解的一种交往方式。介绍又分自我介绍、介绍他人、集体介绍。我们*时的活动就需要介绍我们的领导老师和嘉宾，当然大多时候我们学生是主体，也就牵涉到集体介绍的礼仪，我们就要先把领导老师介绍给我们的同学，这就是集体介绍时的要求：当把一个或几个人介绍给全体时，要先介绍少数，再介绍多数。

　　再者就是，在介绍他人时，要遵守：把男性介绍给女性，将年轻者介绍给年长者，将职位低的介绍给职位高的，将客人介绍给主人，将晚到者介绍给早到者等。还有，每当第一次进入一个集体的时候就需要我们自我介绍，我们要注意场合，尽量随着其他人自我介绍的方式来介绍自己，有时只需简单的介绍自己的姓名，有时我们的目的是交友，拿就需要我们详细的介绍自己的喜好等个方面的情况，要大方得体，注意的就是，如果女性没有主动要求握手，男士就要需要矜持了。

　　其次，值得让我注意的就是交谈的礼仪了。由于自己是广东人，干什么都喜欢爽快、干脆，也就有了我心直口快的性格。孰不知，这性格让我错失了许多应得的友谊。通过社交礼仪课的学习，让我明白了自己的不足之处，原来我应该做到：选择双方都感兴趣的话题进行交谈，以让交谈持续的进行下去；善于聆听，适时的赞同对方的言论，让对方感觉自己选择的交谈对象是可以信任的；适度赞美，但应该诚心诚意的，并且要因人而异、注意场合，让对方可以接受；控制声调，因为一个低沉的声音更能吸引人们的注意力，并博得人们的信任和尊敬。

　　另外交谈的四忌：

　　①打断对方

　　②补充对方

　　③纠正对方

　　④质疑对方

　　做到了这些，相信我们会避免非常多口边的失误，赢得更对的友谊，建立和谐的人人际关系。

　　再者，我还学习了握手的礼仪、致意的礼仪、名片的礼仪、宴请与馈赠的礼仪等，也许这些就是我应该再以后的社会交往过程中尤其的注意的。因为任何人都不可能离开社会而单独存在，过群居生活就应该学会交往，学会交往过程中应该注意的规则，才能再纷繁复杂的社交中赢得立足之地。

　　通过大学的窗口，慢慢的开始接触社会，开始有非常多的社交活动，而学习不该停止。社会有学问，文明有礼仪，也许当我们无意的文明举动给我们收获或不切合场合的言语让我们尴尬难解时，我们才会真正体会到：礼仪的规则已经渗透到我们生活的每一个小细节里……

礼仪课心得体会10

　　专业知识，我们在为客解答的问题时，在解决的问题的专业性和正确性，会使客户感觉到是享受到高端和尊贵的服务，所以在*时的工作中，要多积累和学习专业知识，当被客户问到时，我们会自信的向客户展示包商银行服务，这样会取得客户的欣赏和信任，而不是感受到被欺骗，所以，今后的工作，多多学习知识，总结经验教训，把业务做到更精更细，做一个专业的客服人员。

　　语气，在服务的行业中，友善和蔼的语气非常重要，语气其时也就反一个人内心态度的晴雨表，在与客户谈话时，你语气的的轻，重，缓，急等都会直接影响沟通效果，这样的语气都会使客户感觉到你是在敷衍他，不尊重他，这样很容易把客户激怒，受害的不只是个人，最主要是对包商银行声誉的影响，所以，恰到好处的语气，使人如坐春风，会使人情不自禁的接受你。在今后的工作中，要时保持自己心情愉快，这样，会也会传递给客户快乐的服务。

　　沟通技巧，在与客沟通中，方式方法很重要，有的方式可能就会把客户的怒火点燃，有可能就会把客户的心花浇开，所以在与客户沟通中要学会聆听，不急于打断客户，客户打来电话了，就让客户尽情抱怨，耐心的倾听，冷静的回应，绝不和客户发生正面冲突，在倾听中了解缘由，仔细认真斟酌客户需求，以我们最大的能力，帮助到客户，为客户解决疑难的问题，而不是我客户针锋相对的争个谁对谁错，没有必要的，客户打来了抱怨了就安抚，最后的目标就是把客户的的问题解决。

　　我在两天的学习中，深刻理解到，说话可以开天辟地，可以拓展人际关系，说的好听就会让人接受你，真诚待人，学会设身处地为别人着想，学会换位思考，学会在客户的角度想的问题，在接听电话中，极积调整情绪，不把不愉快的情绪带给客户，时时保持乐观的态度！抓质检，从质检中提高通话质量，扣分不是目的，目地是更好的服务客户；在每天的报表数据中找突破，分析的问题并解决的问题，在今后的工作中，我们会更加努力，向先进的客户服务学习，创包商银行一流的客户服务！

听礼仪课的心得体会3篇（扩展6）

——听教育讲座的心得体会

听教育讲座的心得体会

　　当我们备受启迪时，就很有必要写一篇心得体会，这样可以帮助我们分析出现问题的原因，从而找出解决问题的办法。你想好怎么写心得体会了吗？以下是小编为大家收集的听教育讲座的心得体会，仅供参考，大家一起来看看吧。

听教育讲座的心得体会1

　　5月13日下午，在青园阳春厅参加了以“提高家庭教育水*、更好地关注孩子健康成长”为主题的家庭教育座谈会后，我深有感触。

　　学校能为我们构建这样一个好的家长与学校交流与学习的*台，作为学生的家长，非常感谢学校!对孩子的良好行为习惯的养成，作为家长的我有很多的时候都是只能用无奈两个字来总结，孩子就是只听老师的，在家和学校就是不一样，为什么?因为老师在孩子心目中的神圣地位，老师是最爱他们的，老师是无所不能的，老师说一不二..... 老师是最会激励孩子的，孩子什么时候须要表扬，什么时候须要帮助，作为孩子的第一位老师的父母，我们就没有学校老师那么有经验，那么有耐心。我觉得当孩子入校的时候，我们的家长也应当入学，和自己的孩子一起学习，一起毕业……

　　根据这次报告精神，结合我们家庭教育中好的做法和存在的不足，经过认真的反思，在今后的家庭教育中我会注重以下几个方面：

　　一、关心爱护，让孩子在幸福的环境中成长

　　家庭环境对孩子的成长至关重要。由于我们双方从事的工作性质，不能抽出很多时间陪伴孩子，孩子从上托儿所开始就在学校全托，现在一年级了也几乎都是由孩子的奶奶照顾。更为严重的是，双方不注意各自的情绪控制，在家里是典型的慈父严母型经常出现一些不必要的争吵、冲突，给孩子一种爸爸在家就可以放肆地感觉，也导致学习成绩上不去，这一教训是极为深刻的，也是无法弥补的。教育最大的特点是不可逆转性。对此，现在我们得做到及时的纠正，首先，双方做了沟通，彼此理解对方，解除相互间的误解，多抽出时间陪伴孩子，要想孩子茁壮成长，必须创造一个幸福的环境，让孩子感到家的温暖，和父母在一起的幸福。

　　二、以身作则，培养孩子良好的品行

　　首先是双亲一致。夫妻二人在教育原则和思想上要高度一致，不能各自为战，使孩子无所适从。其次，要养成良好的生活习惯。好的习惯使人终身受益。

　　三、尊重孩子，健全孩子的良好人格

　　在对待孩子的教育上，要把孩子看作具有独立人格的主体，尊重孩子，不能一切包办，更不能溺爱。遇事要和孩子商量，让孩子参与家庭管理，学会处理一些基本的事务，不要因为孩子小，就认为他的意见可以不重视，这是不可取的。人的心理健康的核心是自尊、自信。只要做到了自尊、自信，很少会出现心理问题。不把孩子当回事，就根本谈不上培养孩子的自尊。要帮助孩子处理好人际关系。在现阶段，孩子的人际关系主要是伙伴关系。良好的同伴关系，可以使孩子在同伴中受到尊重，有爱的归属感，对培养孩子的自尊、自信至关重要。同时要培养孩子谦虚的品格，把自已放低，学会宽容和。

　　四、锲而不舍，强化孩子的素质教育

　　要强化自立教育。让孩子学会自已的事情自已做，从小树立“吃苦”的精神，学会生活自理，懂得生活的艰辛，因此，我们要从小刻意地培养孩子应对挫折的能力。可以从一些小事做起，比如，对孩子的要求先不要急于答应，要让孩子在“逆境”中成长。要培养孩子广泛的兴趣和爱好。这本身就是热爱生活的表现，可以促进孩子积极向上的心理发展，也是提高综合素质的重要途径。要提供各种条件培养孩子的兴趣，特别是读书的兴趣，要选取一些有思想深度的书，培养孩子“深读”的习惯。

　　由于我的专业知识有限，以上这些体会非常浮浅，本人建议，由学校通过家长学校这个*台，定期组织开展系统的家庭教育专题讲座，从整体上提高家长的家庭教育水*，配合好学校的教学工作实现协调持续发展。

　　孩子是家庭的希望，社会的未来。望子成龙，盼女成凤乃人之常情，天下做父母的无不希望自己的孩子能够成为令人仰慕的人中豪杰。然而由于这样或那样的原因，结果往往事与愿违，我们看到太多的父母在为子女的不争气而捶胸顿足，摇头叹息。于是，怎样教育子女，尤其是怎样做好幼儿教育便成为摆在每位父母面前的一道难题。作为一名家长，我也同样遭遇了这道难题，妈妈和婆婆有时说：“我那时一个人带三、四个孩子，你们才不过一个，就忙得人仰马翻的”。到底是现在父母比较“软弱”，还是现代父母“难为”?

　　当我听了县张局长关于家庭教育的讲座后，忽然使我眼前豁然开朗了，他那简而易懂又富有幽默生动的语言对我的内心触动很大，也让我从家庭教育的误区中走了出来。近三小时的讲座让我领悟到了：

　　一、良好的家庭教育是优化孩子心灵的催化剂

　　孩子从婴儿期步入幼儿期，随着年龄的增长，由家庭这个小环境终将步入大社会，接触家庭外的人群、事物。社会中那些*假丑恶不时地进入孩子的视野，大人采取隔离手法是行不通的，因为家庭中的电视录像也会从不同角度不断地反映着当今社会的现实，问题既有正面的，也有反面的。

　　儿童特别是幼儿缺乏理性的辨别是非能力，但有着比*敏锐的感受能力。他们对身边发生的亲切的可怕的事物，敏感性强，而这种敏感性正是培养理性辨别能力的良好基础，做为家长应利用这一拓点帮助孩子在这种感受能力的基础上，发展对社会生活的辨别能力和心理承受能力，过滤社会信息，优化孩子幼小的心灵。如果家长在日常生活中能针对孩子年幼接受能力不太强的特点，抓住具体的日常琐事，帮助孩子认识辨别社会中发生的是是非非，让他们具体地感受到*光明的一面，也体会到丑恶的卑鄙，可以帮助孩子增强扬善除邪的正义感，从而抵制丑陋阴暗面对孩子心灵的侵蚀。为此家长做好优化儿童心灵的工作对安定社会，安定国家功在千秋。

　　二、让孩子感到生活和学习的快乐

　　首先要给孩子创造宽松的成长环境。不要有过多的禁令束缚孩子，不要絮絮叨叨地埋怨责怪孩子，更不要打骂体罚孩子，要让孩子自由发展，尽情挥洒他们的天性，展现他们的才华。这样他们才会无忧无虑地成长，开开心心地生活，感到生命的快乐。

　　其次，在游戏中，要让孩子尽情展示自我。孩子最快乐的时候往往是他们玩得最尽兴的时候，而现在的孩子好象丢失了尽兴玩耍的条件和勇气，他们在玩耍的同时担心父母的责骂。那怎样才能让孩子玩得尽兴，玩得快乐呢?首先，我们要拥有一颗童心，能站在孩子的位置上，走进他们的心灵深处，了解他们的所思所想，体察他们的需要，归还他们游戏的权利，创造有趣的空间和环境，让孩子尽情地释放自我，充分享受童年的快乐时光，给他们青春的回忆录上画下童年的天蓝色和快乐的淡粉色。再次，在活动中多给孩子自己选择的机会。

　　幼儿年龄虽小，但具有完整的人格和尊严，也是独立的人，应该有自我选择的权利。他们会对自己所选择的事情投入百分之百的热情，从而以全身的激情投入其中，以快乐的心情去享受快乐，因而会得到全身心的放松和达到活动的最终目的。

　　最后，允许孩子犯“错误”。幼儿的身心特点决定了他们是在不断地尝试中学习和成长的，尝试就免不了犯错误。而那些“错误”一般都是由于孩子缺少生活经验和缺乏知识的缘故，对于孩子出现的这样那样的“错误”，我们要认真分析，充分理解，以科学的方法和宽容的心态对待孩子，让他们在宽松的环境下无拘无束地认知、探索、创造这个世界。在享受快乐的同时吸收知识的养料，在成长的年轮上轻轻松松地，快快乐乐地度过灿烂的童年岁月，踏着快乐的节拍去创造快乐的未来生活。

　　三、注意培养孩子的独立自理的能力。

　　(一)、学会自理

　　要求孩子玩完玩具自己负责收拾，放在固定的地方。孩子没有管理好自己的玩具，想玩某种玩具找不到时，家长不要轻易替他寻找，而要借此机会进行教育。家长可以问孩子：“玩具玩完应该自己收的，想一想，你把这个玩具放在哪里了?”这样不仅可以让孩子意识到自己的事情自己做，还可以培养他们独立的自理能力。

　　(二)、承担简单的家务劳动

　　孩子虽小，也能够做一些力所能及的家务事。例如：可以在饭前摆放碗筷;擦桌椅;扫地;倒垃圾;洗自己的小件衣服。作为家长一定要坚持孩子自己去完成，切莫代劳。

　　(三)、自我服务劳动

　　自我服务劳动是孩子照料自己的生活、保持环境整洁卫生的劳动。作为学前班的孩子自我服务劳动的要求是：学会洗手、洗脸、刷牙、洗脚、剪指甲等;能初步搞好个人卫生;能穿脱衣服，系鞋带;学会削铅笔、包书皮;能对自己的学习用品进行分类整理和保管。

　　总之，教孩子学会自己的事情自己做，不仅能培养幼儿的独立性，还能培养幼儿爱劳动的品质。这对幼儿的成长是具有积极意义的。

　　四、给孩子营造一个良好的成长环境，给孩子树立一个鲜活的榜样。

　　所谓"近朱者赤，近墨者黑"，说的就是环境对人的影响之大。的确，不同的环境，就会有不同的成长历程，就会造就不同的人物性格。

　　周四受邀参加了xx县xx小学杜主任主讲的《家庭教育》专题讲座，杜老师围绕“用心呵护，培养孩子的良好习惯”这个主题，深入简出的阐述了孩子学习、日常行为习惯和安全教育等方面的内容。 听完了杜老师的讲座，作为家长的我感触颇多，在孩子到学校的这段时间里，孩子学到了很多知识，也比以前懂事了很多，这些都要感谢老师们的关爱和教诲，也离不开学校给家长的培训。自己也通过和老师的配合，悟出一些教育孩子的方法：

　　1、家长的一言一行会直接影响到孩子的想法和行为，以后我们对待孩子要言行一致，一切从有利于孩子的心灵健康出发。

　　2、培养孩子的学习兴趣。按各科的教学目标引导孩子，使孩子乐于学习，勤于思考，善于观察，养成良好的卫生习惯以及安全意识。教会孩子认真遵守交通规则，提高自我防范意识。快快乐乐的生活、学习，做一个品学兼优的好学生，为以后成功的人生打下坚实的基础。

　　3、合理安排孩子的课余时间，在完成家庭学业的前提下，给予其他兴趣爱好培养，让他做个全面发展的孩子。

　　4、要时刻保持与学校的沟通，尤其是班主任的沟通，对于一个一年级的学生来说，他还不具备自学能力，凭借着的是个人的兴趣爱好接受教育。孩子大部分时间在学校里，只有时刻保持与学校的沟通，才能更全面的了解孩子，通过学校和家长的努力，让孩子快乐的接受教育。

　　5、给孩子营造一个良好的学习环境。良好的学习环境有利于培养孩子独立学习、独立思考的能力;有利于培养孩子的阅读兴趣，增进父母与孩子心灵的沟通。

　　一个人命运的好坏，取决于一个人的性格，而完善性格的培养取决于好习惯的养成以及良好的心理素质和品德修养。但是这些东西从小就要引起我们的重视。尤其是在孩子成长的黄金时期，多方面的因素都会影响到孩子，主要有家庭、学校、社会等。所以，我们大家要群策群力，努力做好孩子的教育工作。

　　感谢xx小学的领导和老师提供了这样一个让家长提高进步的*台。正是因为你们的不辞辛劳，无私付出，牺牲自己宝贵的休息时间为我们提供这样的培训讲座，真正的体现了老师们教书育人、无私奉献的崇高品德。

听教育讲座的心得体会2

　　10月7日我们学校组织全体教师参加全国教育专家吴政宪、徐立峰到我校做示范教学，下午徐立峰老师给我们做了讲座，专家老师讲的内容非常符合我们教师的教学实际，他着重讲了：教师研究什么？其一，教师要研究学生；其二，教师要研究新课标，新教材；其三，教师要研究课堂，其四，面对课程改革我们应该如何做。他讲的内容既简明扼要，又非常符合我们教师教学的实际，给我启发。 首先我认为实施素质教育，就是全面贯彻党的教育方针，以提高国民素质为根本宗旨，以培养学生的创新精神和实践报告能力为重点。而课改的目的也在于此。

　　其次作为教师要培养学生的创新精神，那么教师首先要有创新精神，要大胆进行改革，敢于冲破旧的条条框框，积极投入课程改革实验，学习有关课改的文件和资料，聆听专家讲座，并认真领会其精神实质，做好各种业务学习笔记，写好学习心得，做到教学方向明，路子对。在教学过程中，大胆创新，进行实践，改过去满堂灌的教学方法，积极实行启发式和讨论式教学，激发学生独立思考和创新的意识，切实提高教学质量。

　　再者无论取得怎样的成绩，都应该牢记三尺讲台才是自己的归属，要把日常教育教学摆在首位，我希望：学校成名，我成才，最终是学生受益。因此，在设计活动中，要把握整体，全面考虑课程目标，尊重学生的实际与爱好，并保留已开发出的较好的课题，不断完善修改，

　　同时，必须热爱自己的教育对象——学生。教师应该是一位雕塑大师，能将一块坯材，用自己的思想与感情，将它雕塑成一件艺术精品。从本质上看，学生并不存在好与差之分，“差生”之所以“差”，原因在于他们潜能被种种主客观因素所束缚，而未得到充分的释放而已。来自学生自身的主观因素和来自客观的影响。主客观的因素，都会严重束缚学生内在潜能的发挥，都会成为学生健康成长与发展的障碍。正因如此，我们教师对这些所谓的“差生”，更应加备的关爱与呵护。在他们身上，我们要倾注全部的爱，去发现他们学习上每一点滴的进步，去寻找他们生活中，品德上每一个闪光点，然后运用激励机制，加以充分的肯定和激励，恢复感到温暖，增强自信，从而缩小师生间心灵上的距离，使他们产生“向师性”。这样，才会在他们成长与发展的道路上有一个质的飞跃。

　　面对课改，找准位置，做完善课改的促进者。并找准问题症结，抓住思维方法，要树立起正确的思维方法。思维不偏激不绝对，从整体方位来解决问题，思路决定出路。

　　我们多么希望再向专家零距离请教，给我们指明课堂改革的方向啊！

听教育讲座的心得体会3

　　10月21、22日我有幸参加了吉林省永吉县家庭教育专家讲座，聆听了赵刚教授《国际视野下的家庭教育》和崔宇教授关于家庭教育方面的讲座，让我对于我的教育事业有了更进一步的认识，也对于家庭教育对于孩子成长成才过程中的重要性，有了更深的体会。关于家庭教育的学习让我真真切切感到家庭教育对于一个孩子成长，成才的重要意义。下面，我就从这次培训给我的感触来谈谈我的一些心得。

　　一、更新家庭教育观念，促进学生教育发展。

　　先谈谈家庭教育的现状。学生良好行为习惯的形成，必须是良好的学校教育与良好的家庭教育密切配合的结果。然而，教师们常常会发出这样的感慨——学校辛辛苦苦地教育了一周，难以抵挡家庭消极教育一天。在我们教学实践中不难发现，当前的家庭教育方式主要有以下几种类型：A、“望子成龙”型。B、“重视分数”型。C、“顺其自然”型。究其原因，家庭教育的超现实性和不一致性是造成“望子成龙”和“顺其自然”的家庭教育方式的主要症结所在。所谓的“超现实性”，是指家长不能正确、客观地看待和教育自己的子女;他们往往对自己的孩子都有一种过高的估价和希望，常常用邻居、同事、朋友的小孩的优点去评判自己孩子的成败，从而导致心理上的不*衡。

　　二、学校教育对家庭教育的指导

　　只有当学校教育和家庭教育形成了合力，我们的教育才会收到事半功倍的效果。因此，学校要充分利用家长学校和家访，全面指导家庭教育。孩子是培养教育的对象，不把孩子当宠物，不要剥夺孩子的权利。赏识孩子所做的一切努力，赏识孩子所取得的点滴进步，甚至要学会赏识孩子的失败，让孩子感到家长永远是他的后盾。在提高家长认识的基础上，采取统一的内容，统一的标准来进行教育与评价。学校重在“如何做”，家庭重在“怎么做”。学校和家庭密切配合，以实践为重点，及时反馈，树立榜样，找出差距，从根本上克服“教育靠学校包打天下”的被动局面。

　　经过两天的学习，让我觉得，对于家庭教育，我还有许多知识要学习，但是，从这两天的讲座中，我却学到了很多，我会将所学到知识应用到实际中，身为母亲的我，不仅在学校教育学生，回到家也同样教育自己的子女，我相信这次家庭教育专家培训的学习是几代人都享不尽的充电之旅。

　　聆听武校长的家庭教育讲座，我颇感收益良多。其中的一个事例，尤其令我感触深刻。

　　武校长讲到，电力工程队在深山中架设电缆时，由于沟深壑险，把电缆线从一座山梁扯到对面的山梁上去，极为不便。聪明的施工人员是这样操作的：首先放飞风筝，让风筝落在对面山梁上。然后，把“风筝线”逐渐变得粗起来。当“风筝线”粗到足以承受电缆的重量时，最后顺利地把电缆牵引过去。

　　这个聪明办法令人拍案称奇，其过程更是耐人寻味。试想一下：如果没有“‘风筝线’逐渐变粗”的巧妙过程，细细的风筝线能成功地牵引电缆吗?地球人都知道，当然不能!

　　可是，在教育孩子，特别是在转变差生的过程中，不少教师、家长恰恰忽略了那个让“‘风筝线’逐渐变粗”的巧妙过程，急功近利，简单粗暴，结果自然是事与愿违。 由这件我联想到自己的一些做法。

听教育讲座的心得体会4

　　首先很感谢学校为我们家长精心安排的这次家庭教育讲座。

　　听了张某某局长的讲座，受益匪浅。张局长用深入浅出的语言、理论与实践结合的方法、自己的亲身经历，向我们家长传授了孩子在教育过程中应该注意的事项及教育方法，让我感慨颇深，深刻领悟到了言传身教，一朝为父母，终身为老师，家长所承载的责任与重要意义。教育的关键就在于养成好习惯、与孩子更好的沟通、增加阅读方法等几个方面。

　　父母就是孩子的第一老师。我们的一言一行，潜移默化中都在深刻地影响着孩子，家庭的和睦、浓郁的亲情氛围等都就是一个孩子健康成长的客观条件。从小让就孩子树立独立的人格，其次就就是关注孩子的心理健康发展，孩子虽然很小，但却有着强烈地自尊心，大人的言行他都看在眼里，记在心上，特别就是当着外人的面不留情面的指责或就是埋怨都会给孩子带来心灵上的伤害。通过收听这次讲座，还有几点体会与大家分享：

　　一、能有一个好的学习、生活习惯的养成就是非常必要的，它应该体现在生活的细节中。要有好的习惯，首先要让孩子在思维上习惯，要给孩子足够的自由，不能管太死，否则精神上就会有叛逆，我们就要从孩子小时候起，从小事做起，仔细观察，及时发现孩子生活中的不良行为，加以纠正和引导;对孩子生活中好的行为给予肯定和鼓励，使之成为习惯，让孩子在好习惯的陪伴下学习、生活。

　　二、做好与孩子的沟通。家长与孩子的沟通，要注意讲究科学方法：首先要善于倾听。只有倾听孩子的心里话，知道孩子想什么，关注什么和需要什么，才能有针对性地给予孩子关心和帮助，也会使以后的沟通变得更加轻易。孩子向您诉说高兴的事，您应该表示高兴;孩子向您诉说不高兴的事，您应该让他尽情地宣泄，并表示同情; 当孩子向您诉说您不感兴趣的话题，您应该耐着性子听，表示您关注他的谈话内容。这样，不仅使孩子更乐意向您倾诉，也可以提高他的语言表达能力。其次，家长要学会和孩子做朋友。家长如果总就是高高在上，就很难和孩子交知心朋友，也就谈不上真正的沟通。这就要求家长和孩子谈话时，要以孩子的心态和孩子能理解的语言进行。再者要有耐心。家长与孩子之间的年龄、心理和思想感情等各方面都存在着巨大差异，理解需要一个过程。如果过于急躁，沟通就会成为泡影。

　　三，要培养孩子大量的阅读。读书就是开阔孩子的视野，获得知识的一种学习方法。也就是一种给孩子带来无限乐趣的娱乐活动。所以首先要给孩子营造一个浓厚的阅读氛围。使阅读成为他的一种生活方式，让孩子认为阅读就是一件很快乐的事情，所以，在家里，每天晚上总就是会有一个固定的时间去看书，不管就是何种书籍，给他带一个头，营造一个学习的氛围。慢慢地，孩子也就喜欢了上阅读，阅读不仅成了一种生活习惯，而且它也成了我们的良师益友。

　　通过聆听这次讲座，使我受益匪浅，也让我深刻领会到了教育孩子这个大课题，家庭教育的重要性。尤其在孩子性格上的培养，做的很不到位，在家里，控制孩子的行为，每做一件事都要经过我的同意或认可才敢放心去做，严重地阻了他思维的想像力。再者就就是脾气的急躁，因为脾气的急躁、没有足够的耐心，不仅一次又一次对孩子恶言相向，更甚就是动手打他，当看到孩子那双无助委屈的眼神时，才回过神来，他也只就是，仅仅只就是一个孩子。专家说得真好：一朝为父母，终身为老师，所以，从此刻起，从自身做起，从每件小事做起，让孩子有着独立的人格，有着一个良好的习惯，与孩子公*地交流，让他快乐、健康的成长，让他成为一个有知识的人，做一个对社会有用的人。

听教育讲座的心得体会5

　　10月23日至24日在揭东二中学校报告大厅里，我有幸近距离的聆听了教育专家李xx、张x、李x的精彩讲座，真可谓受益匪浅。几位专家的讲座深深吸引着我，两天的讲座，听起来一点不觉得累，反而觉得是一种享受。通过学习，不仅增强了教育的使命和责任感，更深的领悟了一些有助于教育教学的方法与技巧。培训虽短，但让我在教育教学理论与教育实践方面又增加了许多有益的知识，理论水*也得到了一定的提升。几位教授的精彩讲座让我领略了一种责任，让我品味了智慧。

　　听了李专家的讲座，深受启发，他的讲座深入浅出，既有理论高度，又有实践指导意义。一个成功的教育者，一定是一个善于更新知识的学习者。作为教师，应具有科研精神：

　　1、勇于献身、不畏劳苦

　　2、坚持不懈、锲而不舍

　　3、大胆质疑、实事求是

　　4、虚怀若谷、精细入微。

　　广东省名班主任张x的讲座激情四溢，收放自如，风趣幽默，她深邃的教育眼光和渊博的知识及广博的见闻，都给我留下深刻的印象，让我油然而生一种教育者的幸福感，她应用了萨特的名言告诉我们“人有选择的自由，没有不选择的自由”，要建立教师职业幸福感，就必须调整个人心态，降低职业期待，专注、投入。听了她的讲座，让我觉得在这样的教育改革背景下，我们除了加强学习，更新理念，不断提高真的没有别的选择。那么作为一线教师，一样与学校的发展和兴衰有着直接的关系，如果我们每一个教育工作者，都能怀揣着对教育美好愿景的一份责任和使命，那么我们的学校就会打造成真正的精品学校，我们的教育就会成为真正的精品教育，这几天我一直在想，那么我的责任除了善教、乐教，还应做到专业化，别人无可替代。

　　听了李x老师的讲座，让我明白作为教师，实践经验是财富，同时也是羁绊，这点我深有感触，因为我们太多教师因为过多的实践经验而排斥对新知识的接受，虽然能一时地掩盖新知识的不足，但久而久之势必造成教师知识的缺乏，而大多数教育者不敢打破已有旧的教育理念、理论和教学方式、方法，去重建一套全新的、科学的、先进的、合乎时代潮流的教育思想体系，我惭愧的觉得我们的教育一线教师，现在最急需的应该是观念的真正转变！李楠老师的智慧就在于她善于自我更新知识，敢于挑战、积极寻找实在、可靠的内在力量，让大家走近教育、了解教育，并在其中享受着教育的幸福。这种执着追求与快乐实践的精神值得我们每个人学习。使我体会到，即使再*凡，也能凭着信念和追求抵达自己的教育彼岸，我相信一步一步来，步步都会有风景、步步都会是享受、步步都会有发展。

　　培训时间虽短，但收获颇丰。作为一名教师，我们应该积极投身于教育教学改革，与全体教师共同寻求现代教学改革的心路，努力成为教育的智者。记得有位专家曾经说过这样一句话：“眼界决定境界，态度决定高度，思路决定出路，实力决定魅力。”在今后的工作中我愿开阔眼界，提高境界，转变态度，实现高度。为我们的教育教学也为自己的生命增添新的色彩。

　　听完这几位专家的讲座，我觉得自己的不足之处太多，有待于努力的地方太多，今后，我将以他们为学习的榜样，不断的学习新知，不满足于墨守成规，提高自身的素质，优化课堂教学，做一个博学的、学生喜爱的教师。

听教育讲座的心得体会6

　　本周末，我们来到郑州市九十六中聆听了北京市骨干教师、优秀班主任、全国万名班主任培训特聘辅导教师韩玲老师的精彩讲座，我真是受益匪浅。韩玲老师毫无保留的倾情传授自己一生的教育心得，很对话语都让我感触颇多，现将印象深刻的内容总结如下：

　　1、要明白自己想要的是什么，听懂自己内心真实的回答。

　　韩老师从自己初为人师时的想法说起，告诉我们清楚的知道了自己的想法，才能明确目标，目标明确了，总会想出对应的办法的。她明确了自己想要的课堂是什么样子的，就想出办法营造使学生主动学习的课堂氛围；她明确的知道了自己调到重点中学的目标是站稳脚跟，就为之而努力；她用自己踏踏实实的成绩赢得了家长和领导的一致好评。

　　2、要把心态要放*和。

　　我们的心态会直接影响我们所要采取的教育行为，老师的一些过激言行也许是不经意的，但对学生的内心伤害是很深的，或许一生都难以抹去。“学生永远是长不大的孩子”。在孩子面前我们应当保持一颗童心，应当以孩子的心态看待孩子的做法。对每个孩子都怀着一颗宽厚、博爱之心，用春风化雨般的绿色语言，来滋润学生的心田。

听教育讲座的心得体会7

　　9月17日、18日在邢台一中我参加了“全国班主任专业化成长系列讲座”活动，我聆听了专家的精彩讲座后，可谓是受益匪浅。下面从以下几个方面来说一下自己的感受：

　　一、要做一个智慧的班主任，提高教育效。原来我知道教师的任务是要 “传道、授业、解惑”，但是听了汪克良老师讲座后，我知道作为一位教师还要具有与时俱进的教育理念——不仅传道、授业、解惑，为适应时代发展更要激趣、启思、导疑，做一名智慧的教师。

　　做一名智慧的教师，就要懂得坚持。做一名智慧的教师就要懂得尊重。听了汪老师“一封家书”时候，我不仅明白学生对老师做法的感激，现在的我更是了解到那位老师那份给予学生尊重的宽容和仁者的智慧。

　　做一名智慧的教师要会反思。“我们真正的收获不在于吃了多少东西，而在于消化了多少”这是在汪老师讲牛的反刍时候提到的，用在教师的身上就是要学会反思，反思的过程就是在消化自己的所得将其内化成自己的知识体系当中。

　　做一名智慧的教师还应当学会“违规”，不按规矩出牌达到出奇制胜的效果；做一名智慧的`教师要懂得利用惩罚，在惩罚体现教师的聪慧；做一名智慧的教师更要学会创新，在教育教学过程中别出心裁；

　　做一名智慧的教师要有多层次的思维方式；做一名智慧的教师要留意细节，感受以小见大的乐趣……智慧有时候是在不断探究摸索和学习中 促进良好学习行为与意识的形成，

　　“快快乐乐搞研究，轻轻松松做班主任”，这就是何老师的真实写照，也是我听何老师讲座的最大感受。

　　遇到班级中的问题，何老师经常会用研究的眼光来看待，因而探索出了师法自然的教育规律——顺性而为。何老师利用“喜报”“诚信章”“统计图”等建立起符合儿童个性的新型评价体系，让学生在自信中自我要求、自我提高；她顺应儿童爱玩的天性开通了“阳光网站”，让学生成为了一个个“千里眼”“顺风耳”“万事通”；她研究符合学生天性的管理方式，使自己的教育目标“水到”而“渠成”。班主任的工作揪心而辛苦，但它带给我的心灵慰籍和快乐，也是教师生活中最鲜活、最美丽的。今后我要以何老师为榜样，力争做一名研究型的班主任。

　　二、性格活泼、敢说敢做、善于组织各种活动的焦老师开拓创新，开展了许许多多的精品活动。她展示自己的精品活动，讲她活动育人的道理，诠释自己的成功和作为一名班主任的快乐。让我也感到了班主任工作是种快乐和幸福。

　　通过这次听讲座，观念得到了更新，学得一些有用的方法，在今后的教学及管理工作中，我会把专家的理论与自己的教育实践相结合，生成自己的见解，创造适合学生的教育。注意挖掘活动中的教育因素进行活动育人。我力争做一名优秀的教育工作者，在爱中实施教育。我力争做一个快乐、智慧、幸福、研究型的班主任。我力争使自己的工作再上新台阶，再登新高度。

听教育讲座的心得体会8

　　昨天下午2：30我园召开全园家长会。会场上坐满了各班的家长，有的家长还拿着笔记本认真地坐着笔记。家长会的主讲人时从北京来的家庭教育专家——常海教授。

　　风趣的付教授做了题为“家园协同培育孩子健康成长”的专题讲座。他结合典型事例以及自身教育子女的亲身经历，从四个方面阐述了如何教育孩子。

　　一、搞好家庭教育，意义十分重大

　　二、高度关注孩子，全面健康成长

　　三、孩子健康成长，家长必须付出

　　四、加强家园联系，共同培育孩子

　　常教授有句话对我触动很大：“好孩子是夸出来的，好父母是学出来的。狼爸虎妈”是极端的教育方式，这种教育方式的特点是“家长主导型”，由家长来决定孩子的成长方式和成长路线，并利用一些惩罚手段去维护家长的权威，达到既定的教育目的。家长们也应转变传统应试教育的理念，关注孩子的全面发展。在尊重孩子自*利之上给予孩子合理的引导和教育。以自身的丰富阅历和专业的眼光帮助孩子进行选择、判断，而不是逼孩子成才或者规划孩子成才；”深感在这方面我对自己的女儿做得不好，以后要努力啊。他要求家长每周每月都看点教育孩子的文章，这也正是我们的欠缺之处。

　　谢谢苏园长组织的这次家长会！

听教育讲座的心得体会9

　　长久以来，孩子的教育问题都是家长最关心也是最困惑的一个问题。作为培训机构的老师，不论从目前的工作上还是以后的家庭方面考虑，了解家庭教育的方面的知识都是很有必要的。上周，听了钱老师和陈老师的讲座后，让我更加充分地认识到家庭教育的重要意义。通过聆听讲座，有以下几点体会：

　　一、充分认识家庭教育的重要意义

　　好家长胜过好老师。家长是孩子的启蒙老师，孩子最容易模仿家长的言行，只有家庭教育和学校教育有机结合起来，才能收到最好的教育效果。每周在校的五天教育，老师都是有意识的培养孩子的性格、品行、意志和兴趣等等，孩子也易于接受和成长。可是周末的两天，孩子在家容易受到家长的溺爱，没有规律的学习和生活，把在学校五天培养出来的好习惯给忘掉了。作为家长，应该意识到家庭教育的重要性，主动去做好家庭教育，孩子才能健康茁壮地成长，才能成长为可以遮风挡雨的参天大树，才能成为对社会有益的栋梁之才。

　　二、几种行之有效的家庭教育方法

　　1、言传身教法

　　孩子需要养成良好的学习、生活习惯，这些受父母的影响最大。你让孩子不乱扔衣服，自己回到家后却随手把衣服扔在沙发上，还口口声声地教育孩子，这种效果明显不会有效。你不让孩子看电视、上网玩游戏，在孩子做作业的时候，自己却惬意地看着烂俗的电视剧，玩着网游，这让孩子情何以堪呢？所以，以身作则，比千言万语都更管用。

　　2、学会赏识教育

　　都说孩子还是自己的好。所以说，从内心赏识自己的孩子，应该不是一件多难的事情。只是，家长要做到教育孩子的方法得当，不要因为孩子一次考试成绩的不如意就苛责孩子，更不要因为工作压力等原因而迁怒孩子。孩子身上有很多优点，比如孩子的诚实、善良、守信，这些都是很多大人所不具备的。能一口气说出孩子10条以上优点的家长，才是合格的家长。*等地对待自己的孩子，尊重孩子，让孩子从小树立自信，积极乐观地面对学习和生活。

　　3、学会有效地与孩子沟通

　　首先要善于倾听。只有倾听孩子的心里话，知道孩子想什么，关注什么和需要什么，才能有针对性地给予孩子关心和帮助，也会使以后的沟通变得更加轻易。其次，要学会和孩子做朋友。家长如果总是高高在上，就很难和孩子交知心朋友，也就谈不上真正的沟通。这就要求家长和孩子谈话时，要以孩子的心态和孩子能理解的语言进行。再者要有耐心。家长与孩子之间的年龄、心理和思想感情等各方面都存在着巨大差异，理解需要一个过程。如果过于急躁，沟通就会成为泡影。

　　总之，感谢公司花费大量的人力、物力、财力组织了这次培训，让我在家庭教育方面受益匪浅。感觉自己需要提高的还有很多，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

听教育讲座的心得体会10

　　今天听了一个关于家庭教育的讲座，总结一下，写一写自己的体会。

　　在父母教育孩子方面，可以从四个方面去做：

　　1、身体的接触

　　在0—3岁，孩子是非常渴望与父母的身体接触的阶段，这就要我们多去抱抱孩子，亲亲孩子，还可以玩一些身体接触比较多的游戏，以此来给与孩子安全感。我以前有个同事，孩子在家里由奶奶抚养，孩子有一个脏兮兮的布娃娃，时刻都要带着它，也不让洗。其实这就是没有安全感的一个表现，孩子缺少父母的爱抚，缺少安全感，需要用一个东西来填补。

　　心理学家研究认为，0—3岁的孩子如果超过两个星期以上离开妈妈，那就请准备好请心理医生的钱吧。这样的说法并非危言耸听，0—3岁的孩子的安全感直接影响着他们以后的人生。调查数据显示，我国的“留守儿童”已达到6000万以上，留守儿童的境况不需我多说，我只想说既然生了孩子就对她/他负责吧。

　　2、全身心的陪伴

　　现代社会由于女性社会地位的提高，以及生活压力增大，使得很多女性在产假结束后，重返职场，只能在下班后及周末陪伴孩子。很多父母认为陪伴很容易，不就是在孩子旁边待着陪着吧。他们一边看手机，上着网刷着朋友圈，一边对孩子说，去玩啊，去吧，去吧。这不叫陪伴，真正的陪伴是放下你的手机，全身心的陪着孩子玩玩具，讲故事。孩子是最敏感的，你是在敷衍还是真心的陪伴，他们都可以感受得到。全身心的陪伴，会让你第一时间了解孩子的变化，从而肯定孩子的优点，纠正孩子的缺点。

　　3、语言的肯定

　　多对孩子进行肯定，少批评。肯定并不是一味的说，你好棒啊，你真乖啊之类笼统的话。肯定孩子要具体，比如说，孩子今天把自己的玩具收拾整齐了，你可以这么说，哇，今天的玩具摆放的很整齐，你这么爱护它们，每一个玩具都很开心呢。总之不要一句真棒就完了。

　　同样，在以下三个方面，父母要注意：

　　1、过度保护

　　现在独生子女比较多，小区里一群玩耍的孩子后面总是跟着一群紧张的大人，孩子之间抢玩具了，发生争执了，往往刚一开始，就被大人们给拉开了。其实，小孩子你推我一下，我推你一下，又能造成多大伤害呢？我们这种过度保护，只会让孩子错失和同龄人交际能力的发展。

　　2、过度安排

　　多度安排就是给孩子安排好一切，小到穿衣吃饭，大到爱好学业的选择。我认为一方面是，父母觉得自己是过来人，以自己的人生经验给小孩安排了自认为的生活。另一方面，有些父母将自己未实现的人生理想强加给了孩子。但是，孩子不是你，她/他虽然是你所生，却不属于你，请给她/他选择自己人生的权利。

　　陪伴孩子长大，参与孩子成长，过程是甜蜜又闹心的。龙应台说，孩子，你慢慢来。孩子的每一步成长都离我们远一步，珍惜陪伴孩子的时间，慢慢地放手，看着她/他们本想自己的新生活。

听教育讲座的心得体会11

　　聆听武校长的家庭教育讲座，我颇感收益良多。其中的一个事例，尤其令我感触深刻。

　　武校长讲到，电力工程队在深山中架设电缆时，由于沟深壑险，把电缆线从一座山梁扯到对面的山梁上去，极为不便。聪明的施工人员就是这样操作的：首先放飞风筝，让风筝落在对面山梁上。然后，把“风筝线”逐渐变得粗起来。当“风筝线”粗到足以承受电缆的重量时，最后顺利地把电缆牵引过去。

　　这个聪明办法令人拍案称奇，其过程更就是耐人寻味。试想一下：如果没有“‘风筝线’逐渐变粗”的巧妙过程，细细的风筝线能成功地牵引电缆吗?地球人都知道，当然不能!

　　可就是，在教育孩子，特别就是在转变差生的过程中，不少教师、家长恰恰忽略了那个让“‘风筝线’逐渐变粗”的巧妙过程，急功近利，简单粗暴，结果自然就是事与愿违。

　　由这件我联想到自己的一些做法。

　　初接班这个时，大部分学生学习积极性不强，一多半男生长期不交作业……我从每天早晨组织学生搞接力赛跑做起，培养学生力争上游的意识。这种意识，迁移到学习、生活的方方面面，班风班貌渐渐好转。鉴于学生不爱学习，我就从读故事书抓起，让学生爱上读书，爱上学习……

　　总之，办法总会比困难多。前提嘛，就是付出足够的爱心和耐心。

听教育讲座的心得体会12

　　今天下午参加了第一小学举办的家长如何教育孩子的有关章霞老师的讲座和案例，我作为家长对孩子的教育深有体会，特别是孩子进入五年级，做家长的明显感觉到了时间、知识难度、等各方面的种种压力，庆幸的是在教育孩子方面能及时得到老师们的指点、帮助，得以顺利的度过这个小学到初中的过渡期。我自己总结这么几点。

　　一、家校联系密切，有老师的指点“事半功倍”。

　　虽然与各位老师见面极少，我及时把孩子放学后在家的作业情况、学习中存在的问题。通过它传达给了老师，看到老师的批语，所有的疑惑、所有的困扰都会一扫而空.

　　二、学校倡导童心阅读

　　培养孩子的阅读习惯，我们按照学校老师的要求，从培养兴趣入手，看他喜欢科学类型。今年我专门为她订了一年的《我爱科学》。提高他的爱好和阅读能力。

　　三、反省自身的缺点，把家庭教育作为终生“事业”。

　　不要为了提醒孩子，而总是“旧事重提”，以揭开“伤疤”作说服效果。 带孩子出去玩，不要只想着要写作文了、要有体会。照顾好她的生活，给她一个健康的身体，一个快乐的人生。多做换位思考，走进孩子的内心世界。锻炼孩子的自理、自立、自信。

听教育讲座的心得体会13

　　在学前教育本科函授课程中，我有幸聆听了周老师有关“教育学”的讲座，正如周老师所说，教育无国界，它也是无时代，所以，主办方的“现代教育学”被周老师删除了“现代”的头衔。作为一名教师，我们在不断地学习工作中既要展望未来，又要回顾过去，总结过去的成功与失败。

　　关于写论文，正如周老师所说的“天下文章一半抄”，但关键是看你会不会将他人的理念结合自己的经验来进行描述。回顾刚工作的那些年，论文对我来说就是找不到头绪的一种折磨，因为谈不上工作经验，就连自己工作中出现的是什么问题都一头雾水，更别说是写有关论文了，所以，一次次的论文正如周老师所说的石沉大海，去无踪影。而这些年来，我慢慢学会将自己的所学和自己的工作经验相结合，并逐步消化于一日教学活动中，每次有了新的工作策略或方法就会有心地去记录与分析，年复一年，我的工作经验相对的丰富起来，当我再次拿起笔进行撰写的时候，我不再是“挖空心思”了，而是可以举一反三了，所以，我的论文并不会再像以往的方式“回应”我了。

　　总结经验，写论文并不是一气呵成的，它也是一个漫长的学习与积累的过程，需要你对先进教学理念的用心内化和对自己身工作中亮点的细心展示。

听教育讲座的心得体会14

　　听了赵校长近三个小时的真情表白，我看到了一个执着于“育真人”的“*民教育家”形象。在教育这条康庄大道上，有很多人都有这样的理想，都为着培养社会主义优秀接班人而努力着。作为我个人，也一直致力于素质教育的落实，创新人才的培养，赵校长的很多观点和做法，都引起我的共鸣，甚至在某些活动中，我也似乎看到了自己的影子。边听边学，边学边比：有了素质教育的情怀，工作中我们到底还缺点什么？思考之余，似觉若有所悟。

　　一、观念转变，提高执行力是关键

　　教育是一项大工程，仅靠有情怀的校长一人或教师个人，是无法推动素质教育迅速前进的。在赵校长的做法中，频繁的校本培训是转变教师队伍观念的有效保障。

　　我们不妨回顾一下我们自己的培训：政治，学政策文本多；业务，研教学细节多，但一周一次的全员会议式培训，真能达到转变观念的效果？赵校长有一句话让我印象深刻：我们的老师并不都具备课程开发能力，但他必须开放课堂，*学生，让学生自主管理、自主发展。

　　我想，我们和他们的最大区别，就是执行力的差异。我们也有工作任务的部署，但是教师有个性的解读，即使给了统一的模式，教师们会按自己的理解落实工作，追求的是一个结果，经过被忽略。行政检查，也是以追求结果为主要目的，至于过程如何，我们又关注多少？因此，一方面，我们在任务下达的时候，除了讲清结果的表象，更要明确学生能力的提高目标；另一方面，我们要关注工作实施的过程，基于工作目标去关注师生的真正发展。

　　培训是需要的，但执行力的提高是关键，光说不练，只会助长*，让素质教育停留表面，落实不到学生的真正发展上。

　　二、素质发展，开展活动教育是必须

　　赵校长最引以为豪的，应该是他们学校的各项创新的活动，活动带来的教育效果，远比填鸭式教学强的多。活动，本身是人在目标意识的带领下，自动、自发、自主、自然、自由地利用各种策略多元达成的过程。

　　我们xx，作为德育人，我们为“行动德育”而自豪，近两年的德育活动，开展得有声有色，以活动促教育已成为德育人的共识。那么，其他领域呢？因为怕安全隐患取消了这样那样的活动，看似学校中的安全事故减少了，但是学生的身体素质和综合能力呢？是不是也随着各项活动的消失而消失呢？

　　我也一直认为，活动是学生在学校生活中的主要内容，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，只有实践、体验过的东西，才能真正被学生理解和掌握。道理都懂的我们，应该思考怎样活动才更有序、有效。

　　还有高效课堂的追求。我想，在教育的起始，“高效”就一直是目标，为何到现在还在谈、还在抓？

　　我们不缺乏教育理想，只是缺少追求的持久性、深刻性和全面性、全员性。那就对症下药，提高执行力，为实施真正的素质教育而努力！

听教育讲座的心得体会15

　　xxxx年4月26日下午，我校邀请了内蒙古师范大学的教育专家李淑章教授到我校为全体教师做专题报告讲座，报告的主题是《教师的品格修养及其专业攻坚与守护》，李淑章教授结合自己多年丰富的教育经验和深刻的思考向我们诠释“何谓教育？教育的根本任务是什么？何谓教师”等问题，听了之后，感受颇深，受益匪浅。

　　讲座中，李淑章教授引用当代教育理论和教育政策，结合自己多年从事基础教育的丰富经历和深刻思考，具体、精要地论述了《教师的品格修养及其专业之攻坚与守护》这两部分内容。针对教师的品格、职责、基本任务、素质教育的基本内涵、以及师德、知识与方法的关系等重要课题，全面诠释了“如何履行教师的使命、成为一名合格教师”。

　　通过学习，让我体会到教师只有先以德修身，才能真正做到为人师表，达到言传身教的效果。教师在传授知识的同时，更重要视孩子的行为习惯，教授做人的道理“要立业，先树人。”学生时代是世界观、品质、性格形成阶段，在他们的心目中，教师是智慧的代表，是高尚人格的化身。教师的一言一行、一举一动都对他们的精神世界起着无声无息的作用，就好比一丝春雨“随风潜入夜，润物细无声。”因此，教师一定要用自己的模范作用，为学生指明前进的方向，点燃他们心中的火焰。教师不仅要有做人的威望，人格的力量令学生所敬佩，还要以最佳的思想境界，精神状况和行为表现，积极地影响教育学生，使他们健康成长。其次，要做一个学习型的教师，作为一名教师只有不断努力学习，培养良好的职业心理品质，才能适应素质教育和培养具有创新精神、实践能力的学生，成为一名21世纪高素质的人民教师。

　　从李教授的讲座中，我深深地感受到：教师，不仅要有渊博的知识水*,较强的工作能力,更重要的是还要具备良好的个人品德修养。只有这样的教师才能培养出社会所需要的“德才兼备”的人才。

听礼仪课的心得体会3篇（扩展7）

——服务礼仪课心得体会 (菁选3篇)

服务礼仪课心得体会1

　　随着现代社会人际交往的日渐频繁，人们对个人的礼仪更是倍加关注。俗话说：“不学礼，无以立”礼仪不是单穿衣戴帽，而包含涉及为人处事的大学问。如今各行各业的竞争越来越激烈，同类产品可供选择越来越多元化，顾客所购买的已不仅仅是商品本身，“工作人员的态度、随之相关的服务”是现在顾客选择的新标准，在这样的背景下，提升公司形象、规范服务要求、提高顾客满意度是公司文化和制度建设的重要内容。通过本次培训感触颇深，理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念，使我从真正意义上理解了礼仪的含义，就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术，是人的一种内在涵养的充分体现。

　　每位员工都是公司形象代言人，公司形象影响决定公司的发展和生存，提升每位员工的个人素养，才能提升公司的美名誉度。作为一家高档次的星级酒店，不仅具有高端的品牌，舒雅的环境，更要拥有优质良好的服务，这些服务的前提是必须要给客人留下良好的第一印象，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在实际的操作过程中有些细节被忽略，我们应该坚持做到“三到”“三声”：具体就是“顾客到、微笑到、敬语到”以及 “来有问声、问有应声、走有送声”。要主动迎客，微笑服务；应当使顾客感受到你对他的热情欢迎，并以此使顾客对你产生良好印象，促使双方交易成功。保持良好的精神风貌；在工作中要学会将不愉快的情绪抛之脑后，保持充沛的精力，使自己的工作状态处于最佳。

　　通过上午的学习和培训，让我深刻的认知到：礼仪体现于细节，细节展示素质。以及各种礼仪礼节的重要性，个人的角度而言；于有助于提高个人的自身修养；有助于人美化自身、美化生活；有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系；企业的角度而言，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总认为自己服务态度已经很好了，通过学习，感觉还是有些差距，比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有“按着制度做，服务态度准没错”的思想。通过学习后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好，服务质量更好。

　　上午的服务礼仪学习虽然结束，但学习的目的远没有因此而结束，相反我觉得应该是学习与工作相结合的开始。做为“堰阳天国际酒店”的一名管理人员，要用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店的良好的品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给顾客留下美好的印象。要切实规范服务行为，就要按照学习中的礼仪来要求和努力规范自己的服务行为。做到标准化，正规化，微笑的聆听顾客的需求，耐心的解答顾客的请求，用一颗健康的心态来面对自己的工作，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造堰阳天国际酒店的服务品牌形象，在为顾客提供优质服务的同时体现自身服务的价值！

服务礼仪课心得体会2

　　经过了这一次的服务礼仪学习之后，让我感受颇深，我进一步认识到加强服务礼仪的重要性和必要性。服务礼仪是指服务行业的.从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范，是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对自己所服务的对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重，赢得病人的满意。下面就服务礼仪两方面谈谈自己的一点体会。

　　在我们医院日常工作中，服务要走在前面，若服务好了就会起到事半功倍的效果，金教授“文明礼貌服务，怎么对待别人？那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声”。礼貌服务中尊称、敬语、礼貌用语等都是非常重要的，在临床工作服务中也是非常有效的。还要做到热情服务，那就要真心实意，全心全意，充满善意，表里一致的服务，要做到热情四到，即“眼到、口到、身到、意到”。我们在中风偏瘫患者运动疗法训练中这“四到”非常重要。眼到，要全神贯注注视患者；口到要对患者发出口令，指导患者；身到，手辅助患者肢体或指引患者正确运动；意到，表情和神态自然，心口要一直，要和病人互动，激发患者的康复信心和自主运动，这样眼、口、身、意一致，统一一体，表现为工作认真负责，康复效果明显，病人比较满意。若训练中眼、口、身、意不一致，如目不注视患者或东张西望，低头不语或口齿不清，训练手法不正确或指引不到位，无全神贯注，心口不一，心不在焉。病人非常反感，表现为工作不认真负责，敷衍了事，应付差事，康复效果不明显，患者不满意。

　　在我们生活和工作中大致上礼仪所体现的就是尊重。我们医院的文化建设就是“尊重、关爱、责任、敬业”，其尊重就放在第一位。我认为尊重又分为自尊和尊他。其实，人都是*等的，既要尊重自己，同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重患者是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所接受，形成互动，否则就会好心好意不得好报，造成不必要的误会。就像是金教授所讲的3个原则。第一个，接受对方。第二个，欣赏对方，重视对方。第三个，赞美对方。我们工作中经常面对的是偏瘫患者，他们的精神压力非常大，情绪不稳定，有的患者认知功能障碍，他们往往感到自卑，我们一定要尊重他们，待他们像对待自己的亲人一样，工作中认真负责，不怕脏不怕累，训练中有恒心、有信心，不厌其烦，反复指导。使他们早日康复，回归家庭和社会。

　　而自尊又包含以下几方面：

　　尊重自己的事业，热爱自己的本职工作。金正昆教授说过：“闻道有先后，术业有专攻”，一个人只有热爱自己的本职工作，才能激发出自身的潜力和创造力，实现人生价值。如果上班时无精打采，对工作心存不满，怨天尤人，抱着做一天和尚撞一天钟的思想，又怎能创造价值，升华自我呢？

　　尊重自己的单位。一个人的工作单位，都是他的背景和依托。如果不尊重自己所在的单位，就等于不承认自己得以存在的基础，也就是不尊重自己。

　　尊重自己的专业，不要糟蹋自己的专业，自贱自己的专业。除加强业务学习提高专业技术水*外，工作中郑重其事，认真对待，严格按照专业技术操作规范操作，赢得患者的信赖。

　　总之我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础了。

　　所以，学会尊重他人，包容他人，同时必须时时注意自己的说话方式、仪容仪表，以一个乐观积极的形象去迎接生活的每一天。这样才能使自己在一个和谐的社会气氛中实现自己的人生价值吧！

服务礼仪课心得体会3

　　服务礼仪是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。

　　通过这一次培训，我收获丰富，感受深刻。xx国际黄经理给我们授课的内涵十分丰富，无论是对我的工作，还是对我的人生都有新的启发和认识，让我重新审视自己，提升自我，教会了我应该如何规范自己，成为一个真正的服务人。

　　服务礼仪，看似简单，其实不然，正如黄经理所讲的是服务人员在与顾客接触或提供服务过程中应遵守的交往艺术，是一门学问。黄经理说以前我们都说顾客是上帝，现应改为顾客是朋友，因为对上帝只是一味地服从，而对朋友，你会处处为他着想，这是体现了我们金钥匙的满意加惊喜，也就是我们对客人要真心实意，不是像机器人般机械化地运作，这样，客人体会不到我们的真诚，热情，所以要打动顾客就要做到黄经理所说的那几点：解决问题，兑现承诺、陪同办理、细节人性化、服务快捷、给予外部咨询、有形产品令人放心。这些都是很重要的，要是我们能做到这些，就一定能让客人称心满意。还有黄经理讲到的换位原则，要站在客人的立场上看问题，就会想怎样的服务才是让人满意的，我们就会有服务意识，全心全意为客人服务。当客人向我们提出意见或不满时，我们不应该把其当作麻烦，一味地埋怨，我们而要把其当作是一个提升服务水*的机会，积极应对，这就是黄经理所讲的机遇原则。

　　微笑，无论在哪种场合都是受欢迎的。尤其作为一名服务人员，学会微笑是首要的，也是必要的。黄经理讲到微笑原则是一种国际礼仪，是服务人员必需做到的，一定要学会微笑，微笑令人心情舒畅，微笑可以弥补工作上的一些过失。但我们服务人员除了对客人有礼之外，最主要的还是要真真正正地为客人解决问题。所以黄经理所说的“微笑服务是表，解决问题是理，表里如一是真！”是非常有道理的。

　　我感到十分庆幸能上到黄经理的这一堂课，这一堂课意义深远，对我的工作、人生都起着鞭策作用。教会了我如何做好一个真正的服务人员，要微笑面对客人，热情、真诚地为客人解决问题，争取成为一名优秀的服务人员。

听礼仪课的心得体会3篇（扩展8）

——教师礼仪课心得体会 (菁选3篇)

教师礼仪课心得体会1

　　为了规范教师礼仪， 9月17日小科目老师们在多媒体学习师德礼仪规范，通过学习我对教师礼仪有了更为深刻认识和体会，现将体会总结如下：

　　首先，教师应十分注重教师礼仪修养。有的教师认为，教师只要书教得好，讲不讲究礼仪无所谓；有的认为礼仪还是需要的，但不要规定得太死；经过学习，我深深地感到讲究礼仪很重要，教师不但要遵循礼仪规范，而且要严格训练。因为教师作为人类灵魂的工程师，是学生增长知识和思想进步的导师，是学生学习、模仿的榜样。教师的音容笑貌、举手投足、着装修饰、工作态度、创新精神、高尚品质等，无不对学生产生重要的影响。因此，教师只有摒弃那些不合身份的穿戴、不拘小节的言行、不加检点的习惯，才能树立教师的威信，才能教育和影响学生向正确的方向发展。具体体现：

　　1、教师的着装应符合身份——简洁、端庄。当今的社会在服装上的变化日新月异，人们从服装上表现自己的个性，展现个人的独特，以不与众人一致为时尚，以奇装异服为前卫，以独出心裁为特色，以众人瞩目为光荣这些社会的变化和发展，影响着我们教师的视觉，激荡着我们教师的随潮热望。但教师从事教书育人的职业特点，就决定了教师的着装可以时尚，可以新潮，但不能独出心裁，不能奇装异服，应在简洁之中体现端庄，不能以前卫体现个性，不要过分张扬。因此教师的着装从一个侧面上体现出教师是否能够做到自律、自尊，更重要的是教师时刻要注意为人师表。

　　2、教师应当不断地提高自已的专业素养。教师的礼仪不仅体现在表面的着装上，更应该在教师的素质、学术、造诣上有所体现。“学高为师，行正为范”，当今社会，知识更新日新月异，因此教师要不断提高自身的业务水*，更新观念，钻研业务，成为有良知、有新知、有真知的合格教师。作为一名普通的人民教师，认真备好每一堂课，认真上好每一堂课，不断提高自己的业务水*是根本，但仅仅做到这一点还不能说你就是一名合格的教师。做为教师，还应加强自身的人格塑造，要做一个高尚的人，有着良好素质的人，这样你的一言一行才能感染你的学生，美化他们的心灵，否则，也可能污染他们纯洁的灵魂。

　　3、要具备新型的教师观。理解的教育才是成功的教育。尊重人、理解人，是教育人的前提。尊重信任与严格要求是相辅相承的教育原则，“教不严，师之惰”，姑息放任是对学生的坑害，是对事业不负责任的表现。教师对学生的教育，既要坚持原则，公正无私，又要耐心细致，循循善诱；动之以情，晓之以理，导之以行，使学生在心悦诚服之中接受老师的教诲。在教学上教师是教学的组织者和引导者，应该创造*等、和谐、宽松的教学氛围，善于调动学生参与学习活动的积极性，激发学生的创新思维和创新能力。

　　总之，通过这次教师礼仪的集中学习，在以后的工作中我们一定要注意自我完善，自我提高，自我发展，自我超越，提高自身的教学能力，做一位现代意识、服务意识强的教师，真正地做到为人师表，通过礼仪学习，真正使人学会如何做一个高尚的有品位的人。

教师礼仪课心得体会2

　　一名优秀的教师，除了必须以满腔的热情对待事业，对待学生以外，还必须自觉地，高标准地去塑造自身的人格，从而才能培养出学生健康的人格，教师礼仪心得体会。通过金教授的讲解，我更深一部地感受到教师的高尚人格不仅应当反映在内在的精神境界上，而且应当体现在外在的言谈举止上。教师文明的言谈举止对学生思想品质的形成起着修正作用。教师是教人怎样做人的人，首先自己就必须知道怎样做人。教师以身作则，才能起到人格感召的作用，培养出言行一致的人。如果一位教师在讲台是教育学生应当诚实，但某天为应付检查，为了听领导的话，居然教唆学生如何去说谎，这样就会在学生心灵中留下难以磨灭的阴影。教师的一言一行都是教师内在素养的外在体现，都会给学生以潜移默化的作用影响，而学生也正是通过这一点来了解教师的思想，"桃李不言，下自成蹊"，教师注重修养，注意言行，处处给学生做出表率，言教辅以身教，身教重于言教，学生受到影响，其不良的行为和习惯受到约束，得到修正。

　　教师礼仪要求教师要严于律己，它具有率先性、示范性、整体性和深远性。具体说来，教师的礼仪主要有以下四个方面的.内容：

　　一、仪表。

　　主要包括衣着发式，修饰打扮等，是教师展现在学生面前的外部形态。日常工作中，我对自身的着装及修饰等方面还是比较注重的。首先是发型,我几乎从不披散着，一贯梳成马尾辫，简洁而利落。其次是衣着，我总会保持得又干净又整齐，衣服上没有较为明显的污渍，隔两三天便会及时更换清洗；另外，服装的式样也能做到朴素大方，协调得体。由于自己学过美术，所以在色彩的搭配上有时也会考虑的多一些，就向金教授说的全身的颜色一般不超过三种。以前我对教师穿无袖无领的衣服一直没有十分清楚的认识，特别是夏天都捂着，多热呀。现在通过金教授的讲解，我对这一点有了新的认识。最后一点是在化妆和佩戴饰品方面，每天我都要化妆，但从不把妆化得很浓，首饰也是稍作点缀即可，而且能考虑到各种首饰的材质，其它的饰物与服装的搭配也注意要使之相互协调。总之，今后的着装和修饰自己还要特别注重，特别是在校园里，要与教师的职业特点相吻合，心得体会《教师礼仪心得体会》。

　　二、举止。

　　它包括坐立行的姿势，以及表情动作行为习惯等。它是教师与学生交往中的“人体信号”。这要求是表现出良好的教养和振奋的神态，要与教育教学过程密切配合，发挥出最佳的辅助作用。在我看来，教师注重了自己的着装，但在坐立行方面却做出一些不得体的行为，也是非常难看的。所以每当穿正装的时候，我绝不随意坐，走起路来也是稳稳当当的；而穿正装时间长了总觉得有些累，所以间隔一段时间我就会穿两天休闲一点的衣服，在穿休闲服的时候，适时放松一下，有点随意感，但也绝非肆无忌惮的去说、去坐。三、语言。这是教师在教育活动中使用的最主要的手段。教师的语言要规范纯洁，准确鲜明，生动幽默，要善于运用语言的力量启动学生求知的欲望，拨动学生上进的心弦，把知识真理和美好的感情送进学生的心田。教师的语言还要情理结合。要让学生知晓做人的基本道理，让学生在思想上认同以后再加以行为上的引导，使他们在思想、行为上不断积累加强自己的人格素质。四、礼仪。主要是指教师在与人交往时所表现出来的文明礼貌行为的总和。教师要通过文明的礼仪表现出应有的风度，反映出对他人应有的尊重，从而不但给学生以良好影响，同时也促进全社会团结互助，*等友爱，共同前进的新型人际关系的形成。开学初，我便在学生中同时开展了“四个一”工程，即：一张笑脸、一声致谢、一声问候、一句道歉。既然是教师与学生同时进行的，我想教师必定就要起好带头用，给学生做出表率，从而体现教师的示范性和率先性。其实这里提出的“四个一”都是待人接物非常基本的礼仪常规，就说不是在学校里，对于一个一般的人来说也是应该具备的。

　　做教师的人，他应该是全面发展的。教师应当使自己尽可能的得到全面的发展，努力形成一种健康、美好、完整、和谐的人格，德与才的分离，言与行的相悖，大节谨慎而小节不拘，聪敏过人而举止轻浮等。对于一名希望成为优秀教师的人来说，都是应当尽量加以避免的。总之从事了教师的职业，就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。我们必须鼓足勇气，义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登.每一位人民教师都应加强自身修养，不断学习，提高思想认识和道德觉悟，*时严格要求自己，以良好的师德形象为学生树立一个表率，以自己的人格力量为学生良好思想道德的形成贡献一份力量。

教师礼仪课心得体会3

　　今天，通过对《教师礼仪》的学习，我对教师这一神圣的职业又有了进一步的了解和认识，我深深地体会到：作为一名教师，不仅仅是传道、授业、解惑，还需要具备更多的素质。百年大计，教育为本：教育大计，教师为本。一名优秀的教师，除了必须以满腔的热情对待事业、对待学生以外，还必须自觉地、高标准地去塑造自身的人格，从而才能培养出学生健康的人格。因此，教师的礼仪必须规范。

　　中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。” 文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。我国教育家陶行知先生有一句名言:“千教万教教人求真，千学万学学做真人。”说的就是教师首先要教育学生要做一个真诚的人，而学生的学习也应该首先学做人，学做文明之人，学做社会中人，只有这样，我们才能真正做到“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”。

　　今天 ，通过《教师礼仪》的学习让我懂得了学习礼仪是一门必修课，也是对民族和后代负责的表现，作为教师，我们要用礼仪观念滋润心灵，用礼仪准则规范言行，加强礼仪上的学习，只有不断进取，才能使自己在这方面有所进步和提高，要具有一定的政治素质、思想素质、业务素质。今后在学习生活以及工作中，我将以教程为标准，严格规范自己的服务言行，在个人修养、心理素质、专业素质等方面加强学习与提升，以良好的师德形象为学生树立一个表率，以自己的人格力量为学生良好思想道德的形成，贡献一份力量。

　　文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。我国教育家陶行知先生有一句名言:“千教万教教人求真，千学万学学做真人。”说的就是教师首先要教育学生要做一个真诚的人，而学生的学习也应该首先学做人，学做文明之人，学做社会中人，只有这样，我们才能真正做到“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”。

　　加强语文课堂练习设计意识，提升理念，探索方法。讨论与考试命题联系紧密的语文课练习设计的问题，探索如何在教学目标导引下来设计和实施课堂练习，提高语文课学生的学习效益和质量，促进学生语文能力发展和语文素养全面提升。 前置性练习：

　　案例说明：了解学生，正确把握学习起点，是前置性练习的目标和价值所在。美国心理学家奥苏伯尔说的这句话是很有道理的：“影响学习的最重要因素是学生已经知道了什么，我们应当根据学生原有的知识状况去进行教学。”

　　过程性练习：

　　案例说明：精到的设计能促进学生的深入阅读，联系实际抒发胸臆，深刻感受到文本内涵和语言表达形式的精妙。

　　检测性练习：

　　案例说明：教学目标是一切教学活动的起点和归宿。检测性练习，相对于过程性练习，是为了巩固刚学的知识，检测新掌握的能力。语文课堂练习可以从字词句段篇等多方面体现教学目标的具体化要求，以检测各项目标的达成度。 发展性练习：

　　案例说明：在新课结束时，依据教学目标，教师充分利用教材，设计与本节课知识能力相关的发展性练习，能够引导学生自主探索，在获得自主体验的同时得以迁移和运用。而且，发展性练习除了有实践性，更具有开放性和生活化，需要学生整合新旧知识与能力，在较开放的实际的生活情境中，锤炼并获得言语生命的发展。

　　新课程小学语文考试评价与课堂练习设计的研讨

　　无论是考评评价还是语文练习，我们以知识与能力、方法和过程、情感态度价值观这三维目标为导向，体现实践性、人文性、综合性、开放性，来全面考查小学生语文能力的形成和语文素养的积淀。这也是我们今后继续探索的方向，最终目的是为了促进学生学习，改善教师教学。

　　语文课堂练习设计反思：

　　依据教学目标设计和实施课堂练习，能使教师增强“目标意识”，教学线索明晰，板块清楚，重难点聚焦，教师的课堂教学水*得到不断历练。也能促使教师做到精讲，有较多空间和时间让学生自主探究和实践。

　　当知识与能力目标更加凸显，并且有语用情境中练习中学生经历了语言实践，在感悟、理解、评析文本语言内容和语言表达特色的过程中，言语生命力量得到了扩张，语文能力随之提升，语文素养全面提升就有可能。

听礼仪课的心得体会3篇（扩展9）

——小学听数学课心得体会

小学听数学课心得体会1

　　为了改进教学方法，提高教学效益，同时为了使本组同仁在互帮互学的过程中得到收益，得到提高，本学期，数学组开展了组内的教学研究课的活动和外出听课。每个年级的教师分别上了一节课，认真听课，课后大家都能诚恳地给授课的老师提出意见和建议，也谈自己的收获。现就谈谈自己听课后的一些心得体会。

　　1.精心设计课堂教学

　　教学设计是老师为达到预期教学目的，按照教学规律，对教学活动进行系统规划的过程。从每位教师的课堂教学中，我们能感受到教师的准备是相当充分的：不仅“备”教材，还“备”学生，从基础知识目标、思想教育目标到能力目标，都体现了依托教材以人为本的学生发展观。对基本概念和基本技能的处理也都进行了精心的设计。

　　2.教学过程精致

　　从每一位授课教师的教学过程来看，都是经过了精心准备的，从导入新课到布置作业课后小结，每一句话都很精炼、每一个问题的设置都恰到好处、板书也充分体现了物理知识的结构体系。每位教师能根据自己学生的知识水*、认知能力设计教学的各个环节，在知识深难度的把握上处理得很好，基本上都能做到突出重点,突破难点。

　　3.注重知识的传授与能力的培养相结合

　　各位老师在教学过程中特别加大了对能力的考查，：在了解基础知识的基础上，提出问题让学生思考，指导学生去归纳、去概括、去总结，让学生先于教师得出结论，从而达到在传授知识的基础上使学生的能力得到培养的目的。

　　4. 使教学向理论联系实际方向倾斜

　　数学学科本来是与实际联系紧密的学科，针对近年来题中出现大量联系实际的试题，联系实际日益成为考试题内容改革的一个明显发展方向，教师，已开始加强知识实际应用的教学,使教学恢复它的本来面貌。

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