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近3年来，本院急诊科抢救了156例服毒患者，抢救措施之一就是及早彻底洗胃，但部分患者就诊后拒绝洗胃，给抢救工作带来一定困难，在洗胃过程中，为争分夺秒抢救患者生命，我们根据患者心理状态进行心理护理，取得患者信任，收到满意效果。笔者深深感到心理护理对患者延续生命，恢复健康产生了药物达不到的疗效，在护理工作中起到关键作用。
1 服毒患者的心理状态
一般服毒多因婚恋、家庭、升学、就业、舆论、习俗等，服毒患者无论何种原因自杀都有他的难言之隐，都不同程度的存在意志不坚强，思想简单狭隘，感情脆弱、人际关系及社会环境适应能力差等心理特征，青年人多为恋爱、婚姻不幸、家庭不和、高考落选，中年人多为自尊心受到严重伤害，病痛折磨及事业上的坎坷，老年人多为遭子女虐待，久病无人照顾及家庭关系难以处理，儿童多为误服，服毒患者入院后一般有三种心理状态，一是坚决要死二是犹豫不决三是要求救命，第一种患者往往是生活中失去了信心，丧失了精神支柱或受到摧残打击后，认为 只有死才能维护尊严，平衡心理，解决不堪忍受的痛苦生活。第二种人既想死又不愿意死。从统计的患者看有70%的患者只想斩断自己的痛苦，脱离痛苦环境，并不想中断自己的生命，但又无法脱离自己的处境，有的只想用服毒自杀吓唬和威胁对方，使对方屈服和妥协。第三种情况那些误服的儿童和服毒后又后悔的患者，往往要求救命，服药后经过内心斗争又对其行为感到后怕，以及在服药后已由亲人对其表示妥协或已成功劝导的患者，一般要求救治。
2 做好服毒患者的心理护理的体会
2.1 首先应消除社会偏见，正确对待服毒自杀者。医护人员要以满腔热情和高度的同情心接待患者，在谅解和宽容他的同时，在思想上给予帮助，增加患者生存的勇气。医护人员要举止轻柔，迅速果断，增强责任感。注意安慰患者，体谅患者的内心世界，注意不要给患者不良的刺激，更不要随口说出不负责任的话来再度伤害患者的自尊心，要以同情心及轻而柔的语言激起患者对生活的勇气的信心。
2.2 妥善处理患者及家属随从人员的关系，消除一切不良因素。有些患者被送到急诊室后，跟随人员指责患者，有些家长一到急诊室就破口大骂，有的甚至动手打患者，对这样的情况，医护人员要立即制止，安慰教育患者，积极配合治疗。
2.3 唤起患者对亲人的爱和责任感。要求亲人施以更多的关心和爱护，以唤起服毒患者对亲人的依恋和对生活的向往，重新树立起坚强的生活新年，让他们懂得人生不能只为自己而活，更多的为亲人着想，应当从亲人那里获取生活的力量和乐趣。
2.4 尽快掌握患者自杀的原因，掌握要害情况。今年来收治的服毒患者大多数是青年人，尤其青年女性居多。对青年人要疏导她们树立正确的对待挫折、困难，摆脱悲观厌世的消极情绪，懂得珍惜自己的生命和权利。学会自尊、自爱、自强，要尽快让患者认识到自杀是错误的选择，它不能解决任何问题，只能给家庭、亲人带来负担和痛苦。
3 小结
服毒患者抢救是一项时间紧迫的技术工作，又是一项细致的思想工作。要积极热情，行动果断。语言略练，迅速掌握患者服毒的原因和心理状态，及时有效地进行心理疏导，正确处理好患者及家属对抢救的关系，达到患者积极配合治疗，改善愈后，既使服毒患者身体得到治疗，又使心理得到安慰、精神得到鼓舞，行为得到正确引导，树立起重新生活的目标。
