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1 医患关系的现状 近年来由于诸多因素出现了医患关系紧张，医疗纠纷增多，患者家属围攻、威胁医务人员的现象时有耳闻，因对治疗效果不满意欠缴医疗费用的事件更是屡见不鲜，甚至在医院拉横幅、设灵堂，诸多事例表明当前的医患关系不够和谐，医患双方缺乏信任。医患纠纷的频繁发生，干扰了正常的医疗秩序，影响了医务人员的工作积极性，让医务人员行医如履薄冰。导致医患紧张的因素很多，有政府投入不足、医疗体制问题导致的“看病贵、看病难”因素…，也有患者对疾病认识不足、期望太高等因素，也有随着社会的发展，人民日益增长的医疗服务需求与当前的医疗服务水平不协调导致的矛盾因素，当然，医疗机构及医务人员自身的因素在医患矛盾中也充当了重要的角色。
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