与人沟通的说话技巧【能说会道话口语】

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  语文是最重要的交际工具,口语交际能力是语文素养的重要组成部分。现代社会的发展,求职、开会、演讲、答辩、交流等,口语交际能力的重要性日益凸显。“舌战群儒”的外交艺术魅力令人赞叹,主持人的侃侃而谈,律师的能言善辩,演讲家的精彩演说,相声的幽默诙谐,都给大家留下深刻的印象。而当前,受多种原因的制约和影响,中学生的口语交际能力培养现状令人担忧,也就是说在口语方面存在普遍问题,想说的不敢说,敢说的却不能说,能说的却不会说。可以说倾听、表达、应对能力亟待培养与提高。在此,我们谈谈当前的口语训练现状、原因及应对之策。
  一、现状与原因
  (一)认识误区
  从多年高中考来看,语文科口语训练的比例较小(除面试外),不像英语科有专门的口语考试训练,分数值也比较大。相当多同学对口语训练缺乏正确的认识。因而持轻视、漠视态度。这部分同学往往视书本知识为唯一宗旨,认为口语训练与分数挂钩不大,与升学无关,练与不练,练好练坏没多大区别,不加重视。
  (二)恐惧心理
  不少同学性格内向,不善言辩,或者口语基本功较差。他们不敢也不愿在大庭广众之下
  表辞达意,无论是课堂发言、演讲,他们满脸通红,口发涩,心着慌,语无伦次,咽喉堵塞,支支吾吾。久而久之,便形成恶性循环,越躲越怕,越怕越躲,视口语训练为畏途。笔者到多所中学观察,发现中学生举手发言普遍比小学生少。
  (三)缺乏恒心
  口语训练能力的提高非一时之功,需付出长期、艰苦的努力,不可一蹴而就,更无捷径。有些同学稍加用功,达不到“目标”,就轻易打起了“退堂鼓”,有些同学“三天打鱼,两天晒网”,一事无成。说白了,就是这些同学意志薄弱,缺乏学习的恒心。
  (四)胸中无墨
  有些同学虽然敢说、想说,但不能言善辩,主要原因是知识不丰富,语言贫乏,胸中“无墨水”。“问渠哪得清如许,为有源头活水来”,“熟读唐诗三百首,不会做诗也会吟”。缺乏书本知识的积累,缺乏生活实践的积累。
  (五)技巧性差
  能说不等于会说,有些同学在表达事实时,缺乏技巧,言语不够巧妙。我们现在一些领导干部所谓“水平差”,可以说是口语水平低,讲话作报告,表扬与批评往往词不达意,缺乏艺术力、感染力。即使,一般人的交流,说的技巧如何,体现出语文水平的如何,也体现出文明和谐的程度如何。
  二、采取之对策
  (一)端正认识
  我们在学生从小学升初中的第一节语文课上,大讲特讲学语文的重要性,尤其鼓吹“为什么要具有较强的口语交流能力”,让学生端正认识,开拓视野。通过课堂教学的潜渗暗透,课外的阅读指导,电视节目的观看,社会调查的实践体会等,让学生开阔视野,认识到口语能力是人的综合素质与能力的重要组成方面。我们举这样例子:公务员考试,很多人往往文考成绩不错,可是到口语这一关通不过,结果“枉费心机”。战国时期廉颇以其卓越军事才能为赵国的和平立下汗马功劳,而蔺相如却以卓越的口才为赵国的久安建立了功勋。学生充分认识口语训练和能力培养的重要性。当前,能说会道,信息交流,就业的抉择,是离不开口语训练的。
  (二)树立信心
  ①予以鼓励。要鼓励学生树立信心,相信自己有能力把话说好。詹姆斯说:行动似乎紧随于感觉之后,但事实上,都是行动与感觉并行,所以感觉勇敢起来,表现就好像真的很勇敢,运用一切意识来达成那个目标,勇气就可能会取代恐惧感。要多鼓励学生向名人学习,不怕失败,练好口语。英国的丘吉尔是20世纪伟大的政治家和演说家,但他第一次在国会演讲时,由于害怕,使演讲的思路中断,脑海里一片空白,脸变成猪肝色,最后只好颓然坐下。②给予成功教育。创设良好的口语练习氛围,让学生在愉悦、轻松的情境中进行口语练习。教师应给予微笑,多给表扬、鼓励与激励,尤其平常似乎被遗忘的同学。
  (三)坚持不懈
  ①要应致力培养良好的意志品质,教学上,我们给学生讲了古希腊卓越的演讲家德摩斯梯尼刻苦学习的故事,学生很受教育。德摩斯梯尼初次演讲时,由于胆怯,语言不清,被听众哄下了台。但他没有气馁,而是通过不断的刻苦训练,最终成了一位闻名于世的大演讲家。②要坚持有恒训练,让学生在增智益能的同时,得到充分的、多形式的口语训练;也要充分利用课余时间,开展课外活动,特别要求课余坚持讲普通话。通过坚持不懈,持之以恒的努力,学生口语能力必会有长足的进步。
  (四)丰富多彩
  ①形式多样。比如课前演讲、故事会、辩论会等。有时甚至可以朗读很长的文章,或要求作长时间的发言。②提倡学生多读多背多记。林肯曾被史学家评价为美国历史上讲话最优美动听、最简洁明了的人。他说:“成功的秘诀就是拿起书本仔细阅读及研究。”应该多读多背多记名人名家名文章,增强语感,增强记忆力,把别人的语言化为自己的语言,“熟读唐诗三百首,不会做诗也会吟”,正是这个道理。③加强训练,深入生活。相声为什么吸引听众,关键在于说的水平。而它的语言是来自生活的。我们除平时加强各种课堂训练活动外,还应当积极组织学生参加实践活动,走出课堂,投入到沸腾的生活中去,向广大群众学习语言,在生活中增长知识,培养能力。在社会实践中,直接接触的事物多,提供说话的材料也多,见多识广,说起话来内容就丰富了。
  (五)讲究技巧
  ①引导学生不说假话、空话、大话。林肯参加总统竞选,他的对手排场豪华,而且扬言:我要让林肯这个乡下佬闻闻我的贵族气味。林肯站在一辆普通的农家马车上,向他的听众说:“我实在没有什么可依靠的,唯一可依靠的就是你们。”他的讲话博得在场听众的支持和拥护。②注意因境设辞。比如在公共场合,某人是小孩,很成功做了一件事,你可以说这个孩子真乖,如果是成年人,可就不能这样说了。说话的效果可想而知。著名教育家陶行之曾任晓庄学校校长,一次他邀请戏剧家田汉率领南国社的演员为晓庄师生和附近农民演出。陶行之致欢迎词:“今天我是以田汉的身份欢迎田汉。我们的教育是为种田汉而办的教育,所以我是以一个种田汉的代表的资格在这儿欢迎田汉。”田汉的答词也十分有趣,他说:“陶先生说他是以‘田汉’的资格欢迎田汉,实不敢当,其实我是一个假‘田汉’,陶先生是个真‘田汉’。陶田两人的讲话给人留下深刻的印象,反映两人善于根据场合和需要,因境设辞的讲话艺术。③善用语法。闻一多的演讲运用感叹句表达了他强烈的情绪,运用设问句和反问句,表达了愤怒痛斥反动派的情感,激发了广大青年的爱国热情,具有很强的号召力。
  总而言之,面对当前中学生的口语现状问题,我们应立足学情,积极营造良好的氛围,让学生想说、敢说、多说、会说,有效培养学生的口语交际能力,以适应现代社会的发展。

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本文来源:http://www.zhangdahai.com/gongwendaquan/tongzhanminzonggongwen/2019/0317/19231.html

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