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近年来随着部队编制体制的调整,特别是《中国人民解放军文职人员条例》的颁发,军队医院的聘用制人员数量逐年递增,聘用制人员在部队医院使用的岗位也在不断扩大,从起初的护理岗位,发展到医、药、技等多个岗位,逐渐成为临床医疗队伍中的重要组成部分。聘用制人员主要来源于地方院校,她们具有一定文化素质,但思想素质、心理素质、身体素质等离军队需要都有一定的差距,因此,加强聘用制人员的管理,提高整体素质,使聘用制人员尽快适应部队工作生活环境和军队现代化建设的需要,是军队医院面临的新情况、新问题。结合我院10余年来在聘用制人员管理中的经验,就新的形势下如何加强聘用制人员的管理谈几点管理工作经验。
1严把聘用录取关,确保基础素质
军队招聘聘用制人员,目的是利用社会人才资源为军队建设服务。做好军队医院聘用制人员的招聘工作,是稳定医院医疗队伍,提高医疗队伍建设质量的基础。在招聘聘用制人员过程中,我院坚决贯彻上级有关政策精神,坚持执行标准、德才兼备、公平竞争的原则,进行严格的政治审查、业务考核及面试,层层把关,择优录用。真正将思想品德好、能力素质强的人员招聘到我院医疗队伍中。
1.1标准招聘前抽调医院政治、医务、护理、机关相关人员和有关专家组成招聘工作委员会,发布招聘信息,公布招聘名额、招聘岗位、资格条件和待遇等。
1.2审查审查主要包括家庭基本情况、本人身份证、相关专业毕业证、在校学习成绩单及思想表现、实习情况及带教老师评语、国家卫生机关颁发的执业证等。
1.3考核主要进行医学基础理论知识、基本业务技术操作和面试。对聘用到主要岗位的人员还要进行口试、答辩和相关知识的考核,同时还要进行政治审查。
1.4体检进行体能测试和身体检查,淘汰不能适应临床医疗工作的应聘人员。
1.5集训对审查、考核和体检合格的人员,进行为期1个月的集训,主要学习军队条令、条例、保密规定和医院各项规章制度等,同时进行必要的军事训练。
1.6试用集训结束,将预聘用人员先安排到临床科室进行试用3个月,试用期满后,由科室对其业务能力及综合素质作出鉴定,并提出录用与否意见,上报院业务机关。院业务机关对科室意见进行审核并进行针对性业务考核,然后会同政治部门综合各方面情况作出是否聘用意见,报院党委审核批准,对聘用者签定聘用合同。
2注重能力培养,提高胜任本职工作能力
聘用制人员基本上都是来自地方院校,其能力、素质和体质,难以适应军队医疗服务保障的需要。随着世界新军事变革的到来,军队现代化建设中对军队医疗保障提出了更高的要求。为使聘用制人员适应要求,我们注重加强聘用制人员的能力培养。
2.1业务培训聘用人员进入临床工作岗位后,由科室主任和护士长负责或指定高资历的医、技、护人员进行严格带教。
招聘到医、技岗位的人员,首先从基础工作做起,熟悉病区管理、科室环境、床位设置及医疗设备使用管理,而后在资深医技人员指导下从事临床治疗工作,待考核合格后,独立展开临床治疗工作。招聘到护理岗位的人员,先从事基础护理工作,同时强化“三基”、“三严”培训,严格带教,科室和护理部定期和不定期进行考试,抽查护理操作技能,待考核合格后再从事临床护理工作。为促进聘用人员能力素质的提高,我们还采用以考代训的方式加强聘用人员的培训,每年组织2次聘用人员理论考试,2次业务操作技能竞赛,实施末位淘汰制,促进业务学习的积极性。
2.2军事培训根据军队医疗单位的职能要求,医护人员必须具备适应战争需要的能力素质,为此,我们注重加强聘用人员军事训练,定期组织进行军事体育、队列、战场防护、战地救护训练等,特别注重加强体能训练,有效增强了适应军队卫勤保障建设需要的能力。
2.3法规培训加强法规制度培训,是军队聘用制人员管理不可缺少的一个重要组成部分,军队是一个执行特殊任务的群体,聘用制人员被招聘到部队医院工作,必须要适应部队管理的要求,同时也要适应部队处置突发事件的需要。培训中,我们一方面组织大家加强军队职能职责和规章制度的学习,培养大家严守纪律、敢于吃苦、勇于奉献、雷厉风行的工作作风,增强“平时保健康,战时保打赢”的服务意识;另一方面组织学习国家相关的医疗卫生管理法律、法规和诊疗规范、常规及《医疗事故处理条例》等,使其提高思想认识,增强法制意识和医疗安全意识,工作中加强防范意识,做到防患于未然,避免医患纠纷。
3加强思想教育,提高政治素质
聘用制人员既有好学上进的一面,也有不适应军队医院严格管理、主人翁意识淡薄和临时观念的一面。针对这一特点,首先要重点抓好政治思想教育,做好经常性思想工作,提高其思想政治素质。教育大家牢固树立献身国防、献身医疗事业的事业心和责任感,打牢从事军队卫生事业的思想基础,使其在全心全意为伤病员服务的工作中净化思想灵魂。其次,抓好经常性的职业道德和医德医风教育,本着以人为本,以病人为中心的人道主义精神,强化服务意识,提高服务质量。再次,要加强军队宗旨和光荣传统的教育,使聘用制人员真正认识到在部队医院工作,就要肩负起神圣的使命。
4关心照顾生活,稳定人才队伍建设
聘用制人员来自于不同的地域,其生活习惯、语言沟通交流都有所不同,在走上工作岗位后都有一个适应的过程。为稳定医疗队伍,我们注重在生活上关心照顾他(她)们,尽最大努力解决他(她)们的生活困难,使他(她)们安心地投入到工作中。我们对聘用人员按照部队的管理进行编排分班,确定班排负责人,使每一个人都生活在集体中,大家做到相互帮助,在集中管理的情况下,便于及时发现问题,解决问题。同时,我们针对不同工作年限情况,对每个人的工资待遇进行相应调整,以调动(她)们的工作积极性。
(收稿日期:2008-12-08)
