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摘 要：“五态”是指人在生病、疲劳、醉酒、生气、兴奋下的五种身体、情绪不佳的状态。这五种状态会直接干扰企业职工在生产过程中的行为标准，产生不利于安全生产的想法和做法，导致事故发生，影响人机系统工程正常运行。所以预防“五态”、管理“五态”是企业安全生产管理中的重中之重！企业的管理者与被管理者只有真正认识、了解“五态”在安全生产管理中的危害，才能从思想上认识到预防“五态”，管理“五态”的重要性，才能建立健全安全管理工作机制，有效预防、控制 “五态”情况发生，做好安全生产管理工作。
关键词：五态 安全生产 预防 管理
随着企业的发展，安全愈来愈受到重视。相应的安全管理也正在被人们所关注。而在安全管理过程中，对人的管理尤为重要，现代生产企业具有优良的机械设备，机械化生产已成为企业成本的必然组成部分。但机械生产运行会产生物的不稳定，机械与人处在同一环境工作时，人与机械相比总是处于相对弱小的地位，如果此时人的思维和行为处在不安全状态下，往往是安全之祸，事故之源。所以，保证企业系统正常运行只有抓好职工的安全管理工作，做好职工生产过程中情绪、行为的管理，预防生产过程中职工出现“五态”行为是安全管理工作的重中之重。
1.“五态”的特征及危害
1.1病态
疾病是机体在一定的条件下，受病因损害作用后，自稳调节紊乱而发生的异常生命活动过程。在这种状态下，人体的形态或功能发生一定的变化，正常的生命活动受到限制或破坏，或早或迟地表现出可觉察症状，这种状态的结局可以是康复（恢复正常）或长期残存，甚至导致死亡。人在“病态”下工作，由于疾病影响所导致人身体和情绪上发生变化，一旦在工作中遇到突发事件，精神、心理受到过度刺激，很容易造成突发性急性病变产生。例如：一些特殊工种群体，职业使他们长期精神、心理紧张，在执行任务过程中，长时间应付不测事态和变化的环境，在压力刺激下，其体力和精神始终处于紧绷、集中状态。由于情绪长时间处于紧张状态下，这种紧张心理影响最大的就是心脏和大脑，长期处在这种工作环境中，极易引发高血压、心脏病等疾病。带病工作是件很可怕的事情，一旦工作中突然发病，很容易失控酿成惨剧。所以，作为企业，首先要正确认识到，职工的生命高于一切利益，要在思想上树立“有生命才有一切”的观点，珍惜生命，做好对职工身体疾病的了解、预防和控制。企业职工只有在具备健康的身体、良好的身体素质条件下，才能在各种工作环境中遇到挫折时全神贯注，沉稳操作，杜绝悲剧的发生，才能做到不影响正常工作，不给企业安全生产秩序带来伤害及损失。
1.2 疲态
疲劳是“疲态”的重要表现行为，疲劳又分为生理疲劳和心理疲劳。
1.2.1生理疲劳
生理疲劳是一种非常普遍的病症。当人体过度疲乏时，生理机能下降，组织细胞供氧减少，红细胞携氧能力下降，血管收缩，细胞新陈代谢功能降低，人就会感到疲劳，从而出现生理疲劳症状。生理疲劳症状表现为头昏头痛、眼花、记忆力减退、血压下降、心率过速、情绪低落等。人在进入生理疲劳状态时，会出现频繁打哈哧，眼皮沉重，思维滞后，手脚反应缓慢，动作不连贯，操作不准确现象，对突发状况反应迟钝，当遇到各种异常或突发状况时不能准确判断和迅速处置，导致安全事故发生。
1.2.2心里疲劳
心里疲劳则是指人在长期从事一些单调、机械的工作或活动中，伴随着肌体生理方面的变化，中枢局部神经细胞由于持续紧张而出现抑制。人在进入心理疲劳时会心情烦燥、神情恍惚，精神萎靡不振，在这种精神状态下工作，头脑不清醒，注意力涣散，对正在从事的工作产生抵触、惰性心理，对工作的热情和兴趣明显降低，直至产生厌倦情绪。职工在生产过程中产生心理疲劳时，对待工作的态度是能省力就省力，能凑合就凑合，缺乏自主性、导致工作效率降低。心理疲劳很多时候是不知不觉潜伏在人们身边的，它不会一朝一夕就致人于死地，而是到了一定的时间，达到一定的“疲劳量”才会引发人的不良情绪反应，所以往往容易被人们忽视。如矿山、建筑、井下、钢厂等作业一线的职工，单调、繁重的劳动往往是在引发身体疲劳的同时伴随着心里疲劳产生。生理疲劳和心里疲劳如果不加以重视继续工作造成疲劳状态产生，会增加事故发生的危险性，给安全生产带来隐患。
1.3酒态
“酒态”是指人体血液中乙醇浓度在0.05-0.1%时,人的思维开始朦胧、眼充血、表情无忧无虑、欣快感、言行粗鲁、眩晕等；而达到0.3%时,表现出口齿不清、步态蹒跚、动作不稳、神志错乱时出现的状态，也就是我们常说的醉酒状态。
酒的主要成分是乙醇，乙醇作用于人体是无需经过消化系统而可以被肠胃直接吸收进入血管，由血液循环至大脑及神经中枢。在乙醇的影响下人会出现眼睛充血、神情亢奋、言行过激、眩晕、头脑昏沉、视力模糊、精神疲乏、神志不清、失去自控能力等状态。如果职工在饮酒后从事生产活动，身体在酒精的作用下出现上述症状时，很容易出现判断失误，对危险防范、预防能力下降等现象，特别是在过量饮酒后，中枢神精在酒精的刺激下产生过度亢奋，人在亢奋情绪支配下往往会做出一些过激行为，给生产带来极大安全隐患，对自己，对生产造成重大危害。
1.4气态
情绪波动，大多数是由思想问题引起的。在日常生活中，每个人都难免会遇到不顺心的事，情绪也会随之发生变化。当一些人在日常生活中遇到不顺的事情或是受到外界的、人为的和出乎意料的各种因素的影响时，极易产生焦虑不安、冲动、急躁情绪，在这些情绪控制下会诱始人的心理反映发生严重改变，产生过激、忿怒情绪，这种情绪、状态我们称之为“气态”。伴随着“气态”情绪活动，将会发生一系列心理变化。当人处在“气态”情绪状态时，会产生强烈的逆反心理，这种心理会造成一种无视法律法规或管理制度规范的对抗性心理状态，当职工把这种状态带入到工作中去时，行为就会表现出“你让我这样，我偏要那样，越不许干，我越要干”，对管理者当面顶撞，不但不改正错误，反而发脾气或骂骂咧咧，继续违章等高应激性反应。强烈的应激状态阻碍和干扰了正常水平发挥，至使安全防范失控等问题出现。
1.5兴态
“兴态”是当人因为生活或工作上遇到令自己满意、快乐的事情，或是在服用了兴奋型药物、食品时，情绪上会出现兴奋状态，会使认识操作赖以活动的神经中枢受到过度刺激，大脑皮层相关部分的正常值受到干扰，神精系统会出现暂时性不平衡，造成思维错乱，从而降低了思维效能。由于思维能力的降低导致自身抑制力下降，调节控制中枢神经作用减弱，这时就会产生难以自制的亢奋情绪，行为表现出现轻率、好动、异想天开、忘乎所以等应激反应，从而出现一系列动作失调和行为紊乱现象。职工一旦将兴奋状态带入工作中，由于受兴奋情绪左右，情绪上会产生骄傲自满，过高估计，逞能心理，不能正确认识和判断客观事物；会争强好胜，积极表现自己，能力不强但自信心过强；不思后果、非理智性蛮干冒险作业；受激情的驱使，有强烈的虚荣心，怕丢面子，硬充大胆，这时便会目无各种规章制度，做出一些危险的操作动作和行为，导致事故的发生。
2.“五态”的预防与管理
2.1加强“五态”危害的宣传教育力度，提高认识，统一思想
如何让企业的管理者与被管理者能从思想上真正认识了解“五态”在安全生产管理中存在的危害，认识到预防“五态”、管理“五态”的重要性呢？首先要做到广泛宣传“五态”的危害性，要加强宣传教育力度，充分利用各种宣传方式，把“五态”在生产运行中的危害及所产生的事故隐患，结合实际案例进行展示、讲解，以达到启发、教育目的。使管理者与被管理者在思想上能真正理解、重视对“五态”的预防与管理在安全生产工作的重要性。以往众多事故都表明，管理者对安全生产方针认识不足，没有将其落到实处，口头上喊安全第一，实际生产中，片面追求进度和效益，忽视被管理者的行为状态，对生产和安全形成不了统一认识，出现生产与安全“两张皮”现象。而众多被管理者则是在明确知道自身状态不佳的情况下，却抱着侥幸心理，认为自己只是身体上的一点小毛病，情绪上偶尔不稳定，不会影响到生产，存在麻痹和侥幸心理，致使安全生产管理工作处于一种松懈状态，导致事故的发生。由此可见思想结构的不统一，往往导致行为的不统一，其行为后果就是造成事故隐患的升级爆发。所以管理者与被管理者只有在思想上充分认识到“五态”对安全管理的重要影响，真正从思想根源上树立起预防“五态”、管理“五态”对安全生产的重要作用，才能在生产过程中重视安全，管理安全，从根本上预防、控制“五态”形为发生。
2.2建立健全各级领导安全责任制，完善落实安全生产管理制度
要减少 “五态”行为，企业首先要建立起对“五态”危险源的危险辨识、评估、控制、防范和应急管理等分级行政管理负责机制。即层层问责制：企业安全生产第一责任人问责各分厂负责人；各分厂负责人问责车间负责人；车间负责人问责各班组长，各班组长要对全班组成员负责。真正做到一级抓一级，一级管一级，层层管理，层层负责，把检查“五态”行为落实到每个人，责任分解到每个人。同时，企业要充分完善、建立健全各项规章制度。企业的管理者在贯彻落实规章制度的同时，不能只是落实在纸上，更要带头遵守各项规章制度，才能让规章制度充分发挥效果，不成为一纸空文，才能使职工从熟悉制度到最终认可制度，并做到严格遵守制度。让职工在安全生产中有章可循，避免将“五态”行为带入工作岗位。
2.3建立健全安全管理机构，提高安全管理人员素质
预防和控制“五态”行为，单纯靠职工的自觉能动性是不够的。建立起健全的安全管理机构和配置专、兼职安全管理人员，才是控制“五态”行为，降低事故发生率最有效的办法。企业管理者必须认识到，管理好“五态”，减少因“五态”行为造成的安全隐患，杜绝事故发生，才能确保企业稳定生产，增加经济效益。建立安全管理机构，配置专、兼职安全管理人员是确保企业安全有序生产的最有力保障。安全管理机构的建立不能搞形式主义，应在企业的管理制度中明确安全生产管理机构的地位和作用。提高安全生产管理机构人员的管理水平，增加安全工程技术人员的数量，使安全管理系统能够在企业安全生产过程中充分发挥其监督、检查、消除安全生产事故隐患的安全管理作用。企业在安全管理机构工作人员配备上，应注入新鲜血液，招收高校毕业的专业安全管理人才，以充实安全系统的安全理论基础。专职安全管理人员的素质决定着其在安全生产管理机构的作用是否能够有效发挥，企业要通过培训不断提高安全管理人员素质，促使安管人员不断更新安全知识，积累宝贵经验，提高技术水平，使其在安全生产管理监督、检查过程中游刃有余，树立权威的工作形象。通过专职安全管理人员对职工进行时时监督、管理，并随时将安全生产过程中发现的“五态”现象进行管理。同时上报相应的管理部门，使企业管理者能在第一时间撑握职工的行为、状态，预防事故发生。
2.4做好职业道德教育，从源头扼制“五态”现象产生
预防“五态”，就要从职工的思想根源抓起。每名职工所受教育以及所处环境不同，对事物的接受、承受能力也不同，所以对道德标准的认知也不同。企业要想做好对职工的规范管理工作，必须要做好职工职业道德教育工作，通过对法律、法规以及各项规章制度的学习、培训，同时各班组、车间、厂矿要大力开展职工竞赛、评比、绩效考核等活动，要通过奖优罚劣来深化职工职业道德教育，让职工懂得忠于职守、服从领导、团结协作的重要性。让职工建立起良好的职业道德准则，能共同遵守行为规范，打造出一个良好的职业道德环境。职工职业道德素质的提高，是职工在工作中自觉做到遵守所有安全生产法律法规和规章制度，做到我不伤害自己，也不伤害别人，同时也不被别人伤害，并进行互相监督，从思想上警醒自己扼制住“五态”行为产生，自我规范、自我约束“五态”行为的保证。此外，企业还要大张旗鼓地开展起反“五态”活动，对“五态”人员发现一个处理一个，处理时要突出一个“严”字，做到“领导抓不好就下台，工人违章就待岗”，等严格规定，大力扼制“五态”现象的发生。
3.结语
安全管理工作是一项贯穿企业各部门和各个生产环节在企业人机系统工程活动中能否顺利运行的工作。单靠机械本质安全是达不到最佳安全管理效果的，只有加强人的意识，真正从思想上认识到控制和管理“五态”的作用，才能发挥安全工作在企业发展中的作用。现代企业的管理者和被管理者在思想上能够充分认识到“五态”对安全的危害，做到领导严格管理，职工认真执行，严格遵守各项规章制度，将管理思想渗透到各个部门、各个环节，与具体业务相结合，结合各部门自身工作性质和特点各有侧重又相互积极支持配合，做到以个人保班组，以班组保车间，以车间保全厂，切实以主人翁风貌在安全工作中尽主人之责，保障企业经济稳定发展，才能最终创造出一个万众一心齐抓共管的新局面。
参考文献：
[1]百科大全[M]；
[2]社会心理学[M]；
[3]安全生产管理学[M].国家安全生产管理监督总局
[4]北营公司安全管理规定[M].本钢集团北营公司
作者简介：
田野（1973.5-），男，汉族，辽宁本溪人，专科，助理安全工程师，就职于辽宁省本溪市北营钢铁集团有限公运公司作业二区。
