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上海市长宁区疾病预防控制中心从2004年6月开始引入IS09001:2000质量管理体系(ISO质量管理体系),希望通过认证,建立有责、有序、有效的质量管理运行体系,以强化和完善各级管理人员岗位责职,规范各项业务工作,实现规范化、系统化、科学化的管理,提高疾病预防控制中心管理能效。经过全体职工的努力,取得了较好效果,初步实现从传统的经验管理向现代化的科学管理转型的目标。今年3月,经英国BSI质量认证机构对我中心质量管理体系认证审核,确认我中心质量管理体系达到标准,并颁发了证书。8月份又以零不合格项理想成绩通过复评审。现就我们引入ISO质量管理体系的过程和体会作一介绍。
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