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作为通信行业的创新领先者，摩托罗拉拥有超过80年的光辉历史。从世界首部双向对讲机、首款手持激光扫描仪，到最前沿的移动数据终端，以及最新的数字集群无线网络解决方案，摩托罗拉系统（Motorola Solutions）始终不遗余力地为政府及企业提供全新的通信方式，为交通和物流、医疗卫生、能源及公用事业、公共安全等行业及商用市场提供量身定制的可靠的解决方案。摩托罗拉系统的任务关键型解决方案，如TETRA数字集群系统和双向对讲机，成功赢得了政府、公共安全部门以及战略性基础设施运营商的信赖。
先进的产品和优质的服务，来源于摩托罗拉系统对技术创新的不懈追求。在植根中国的25年间，摩托罗拉一直坚持与中国的合作伙伴、大学及科研机构广泛开展投资、研发和技术合作；其中，于2001年成立的摩托罗拉系统成都研发中心，是摩托罗拉系统投资中国、促进本地化发展的典范之作。近日，《移动通信》等多家媒体受邀走进摩托罗拉系统成都软件研发中心，近距离接触摩托罗拉这艘商业巨轮的创新引擎，感受现代化通信企业的非凡魅力。
卓然于心卓越于行
摩托罗拉系统成都研发中心成立于2001年1月，是摩托罗拉系统在中国建立的第一个专注于软件开发的研发中心，在应用软件和网络基础设施软件方面具有雄厚的研发能力。中心自成立以来，为摩托罗拉业务部门设计、研发了多款产品，包括奠定了在全球CPS多平台整合、多语言及输入法的统一架构和实现方面的领导地位；2004年参与了摩托罗拉系统第一款常规数字对讲机MOTOTRBOTM的开发，并在数字信号处理、人机界面、PC编程等方面起到至关重要的作用；2008至2009年，负责开发了MOTOTRBO数字中继软件，等等。
然而这些成绩远远难以涵盖摩托罗拉成都研发中心步步为营的十年发展历程。“成都研发中心成立之初，只有15个工程师。”摩托罗拉系统成都研发中心总经理石世寒，提起研发中心的发展历史，总是感慨中透着无比的豪迈。
2002年12月，创立仅两年的成都研发中心，就获得CMMLevel5认证，标志着成都研发中心在建立之初就已站在很高的起点上；2005年9月，中心再次顺利通过CMMLevel5认证；2009年5月，中心以零缺陷通过ISO 9001质量体系认证。通过一系列国际体系认证，成都研发中心逐步巩固了其研发地位，成为摩托罗拉全球专业对讲机软硬件开发重要基地。
从专业领域的角度看，成都研发中心目前在三个方面确立了其在摩托罗拉系统全球众多研发中心中的领先地位：一是数字信号处理，在摩托罗拉系统全球的研发中心当中，成都研发中心在数字信号处理上的规模最大；二是用户界面和应用，成都研发中心在全球研发中心中具有领先地位；三是芯片处理，如底层软件开发、PC编程软件等。此外，2009年，成都研发中心成立硬件开发团队，建立了硬件开发测试实验室；2010年，更是成立了TETRA网络基础设施开发团队。硬件团队的建立让成都研发中心如虎添翼，必将助其走向更大的辉煌。
聚集关键贴心服务
2012年3月6日，在闪光灯的聚焦之下，摩托罗拉系统在北京宣布推出MOTOTRBO™最新的SL系列数字手持对讲机及XiR™ M8600系列车载台。SL系列对讲机是摩托罗拉系统专门为中国高端服务行业打造的一款具有革命意义的商务级对讲机，其最不同凡响的特点就是其雅致纤薄的人性化机身设计，以及提供终极隐秘通信的专业化应用。这款堪称世界上最轻薄的专业数字对讲机，在通信隐秘性方面匠心独运，能够根据用户环境背景噪音的大小自动调节话音音量，在保证清晰音色的同时最大程度地保护用户隐私；此外，它智能改变屏幕亮度、关闭LED指示灯和各种声响的功能，使重要场合的安保人员能够利用隐秘式音频配件实现终极隐秘通信。因此，这个系列的手持对讲机对于酒店、高端会所、机场等高档服务业表现其专业态度、塑造其良好形象而言，可谓不可或缺。
摩托罗拉系统MOTOTRBO™ SL系列
数字手持对讲机
而之所以摩托罗拉系统能够有如此贴心的定制化设计，则来自于其聚焦关键客户的关键任务，理解关键任务的关键需求，这是服务客户的耐心和毅力与强大技术开发能力之间的完美结合，得益于摩托罗拉系统成都研发中心能够将研发能力与市场需求相对接的敏锐触觉。
针对铁道部铁路交通运营管理的相关需求，成都研发中心为其量身定制，开发出专门的强插功能（Transmit Interrupt），解决了铁道部需要随时打断低级别对话、插入重要话音信息的关键需求；针对贵州公安系统近万台PTX760对讲机的使用量，成都研发中心开发出有利于提高其工作效率的汉化功能。
这些瞄准客户需求、极具针对性和实用性的开发与设计，是摩托罗拉系统始终赢得用户信赖、走在行业发展前列的有效保证。
砥砺奋进务实创新
摩托罗拉系统除了设在美国本土的研发中心，全球范围内还有以色列、马来西亚、波兰、成都等四家研发中心。成都研发中心凭借着标准化管理、人才本土化以及鼓励创新等措施，走在了所有研发中心的前列。
首先，作为一家研发中心，要想做到开发和设计工作高质高效，必须勇敢地拿国际最高标准要求自己。这方面，成都研发中心基于CMMI坚实的软件工程管理体系，融合六西格玛和精益生产精髓，实现又快又好地发布产品；同时严格贯彻ISO 9001国际质量体系认证的相关标准，通过业内流行的敏捷开发模式，提高软件产品的开发进程和增进客户互动，并利用关键链技术提高公司的有效产出，使整个研发中心的发展沿着国际标准化的指标演进。
其次，成都研发中心一贯的本土化人才培养模式让其发展具备强劲的推动力。目前，成都研发中心的工作人员全部都是中国人，做到了100%的本土化。与地方高校的深入合作，让摩托罗拉系统和成都研发中心能够吸纳最优秀的青年才俊；而优越的薪酬待遇和光明的发展前景，又能让研发中心留住人才。2011年有调查显示，中国各行业企业员工平均离职率为18.9%，而成都研发中心离职率仅5.6%，充分说明成都研发中心人才本地化战略的成功。
最后，当然离不开技术型企业发展和进步的核心动力――创新能力的激发。成都研发中心每个季度都会有创新评比，对优胜者提供一定的奖励，以此来激发创意的产生。每半年，中心以创新能力为主要标准评比优秀团队，鼓励和提倡团队创新。此外，中心自创了一套“摩托币”的创新奖励办法，在创新方面做得好的员工会得到一定数额的摩托币，并与实际奖励挂钩。这种奖励措施，可以鼓励那些微小的创新想法和行为，跳出了大型创新才能获奖的窠臼，有效促进了员工创新意识的发展。
通过一系列管理措施和激励政策，成都研发中心取得了不俗的成绩。2011年摩托罗拉系统总公司在美国召开的全体会议上，评选出了当年摩托罗拉系统五个最佳专利，其中只有一个来自于美国本土之外的研发中心，那就是成都研发中心。
紧抓机遇开拓未来
4月6日，工信部发布了《软件和信息技术服务业“十二五”发展规划》，提出“十二五”期间中国软件和信息技术服务业的发展重点，其中提到：“面向政府、金融、通信、交通、贸易、物流、能源等领域的行业信息化需求，提高关键核心应用的业务架构、应用架构、技术架构和信息架构的规划、设计与开发能力，重点突破核心业务信息系统、大型应用系统研发和应用。”
对比“十一五”规划，从“十二五”规划中可以看出，服务是重中之重。在“发展重点”章节中，第一次强调“信息系统集成服务”、“信息技术咨询服务”、“服务外包”、“新兴信息技术服务”等服务重点。
作为在对讲机数字化浪潮下拥有传统优势的领先者，摩托罗拉系统最先推出的数字对讲机MOTOTRBOTM可提供两倍于模拟技术的容量、集成的数据应用和出色的语音质量；同时具备丰富的企业级应用，除了在传统的能源、交通、零售等领域得到广泛应用外，还逐渐普及到水务、港口、林业等重要工业领域，深受市场欢迎。在打造信息系统集成服务、提供针对行业的信息解决方案上，摩托罗拉系统早已经走在前列。
千帆竞发，百舸争流。应该说，在从模拟对讲技术向数字对讲技术如火如荼转变的今天，在行业解决方案写入国家级发展规划的今天，摩托罗拉系统成都研究中心躬逢其时，面临挑战之余更迎来难得的发展机遇。借着国家发展与行业进步的春风，摩托罗拉系统成都开发中心凭借开拓创新，必将大有作为，大踏步向前，大跨越发展！
