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我院是一所三级甲等综合性医院，自2010年开始，为了加强临床护理管理工作，各临床科室新设立护理专业组长。护士长与专业组长齐心协力、齐抓共管，使医院护理管理工作更规范化，质量化。同时使护士的集体观念及荣誉感增强，患者满意度显著提高,药品及器械完好率100%。组长责任制的实施使急救护理工作不断提高，护士素质全面提升。现将急诊科护理组长的选拔方法和在护理管理中的作用报告如下。
1 方法
1.1 选拔组长应具备的条件 护士长根据个人的平时工作表现和组织能力，在从事急救护理工作满10年以上人员中挑选出具有热爱急救护理事业，吃苦耐劳，服务态度好，护理基础理论扎实，基本操作技能熟练，具有全面的急救理论知识和娴熟的操作技能的护士，拟定为组长，再经过全科护士投票，各组老中青搭配分配组员。
1. 2 组长的工作职责 ①在护士长的领导下进行工作，和其他组员一样完成本班的急救护理工作，并指导其组员配合医生做好急诊抢救，加强护患沟通，督促组员认真执行各项工作制度和技术操作规程严防差错事故；②协助护士长做好急救药品，器材的管理，并进行检查、补充、消毒和更换，保障急救物品100%处于应急状态；③负责协调安排好8 h以外的护理工作，包括技术上的指导以及内部的协调；④实行分组排班，保证24 h有组长在岗;⑤每名组长有一本组长日记，记录科室的新规定、新技术、新方法、特殊病历讨论、容易出现护理问题、护长会议精神等，并与组员一对一进行传达，做到人人知晓。要把组员间发生的问题和意见，讨论结果记录下来反馈给护士长；⑥每月召开一次组长会议，护士长参阅组长笔记后，就存在的问题进行讨论，找出解决方法，组长再传达下去。护士长借此了解全科护士工作情况，能尽快解决护理工作质量问题。
1.3 组长的培训 集中授课，在科内组织讲课，内容自选，包括医疗护理上的最新进展情况，急救理论的最新知识，新技术新业务的开展情况，设备的使用方法等。每周一次每人轮流授课，不断加强理论知识学习。
1.4 组长的考评 ①由护士长抽查组长的工作效果:分别从工作态度，工作能力，理论知识，技术水平进行全面考评;②召开全体护士会议，以不记名投票方式，选出最合格的组长，由组员自己选择组长，不称职者免去组长职务。
2 作用
2.1 提高了急救护理服务质量
急救工作要求在最短的时间内为患者提供最熟练的急救护理技术，分秒必争地抢救患者生命，而组长对急救器械操作技术熟练，与医生在抢救工作中配合默契并指导组员进行工作，大大缩短抢救时间，杜绝护理差错和纠纷，从而使急救护理质量有了明显提高，一切以患者为中心，以服务质量为核心的服务宗旨得到了体现［2］。
2.2 提高了控制急救护理质量缺陷
组长和其他护士一样，在急救一线工作，比护士长更了解护士的工作情况，她们的优缺点及薄弱环节，在急救工作中容易发生的问题和出现的纰漏，比如在交接班中容易遗漏的细节部分，经组长提出，共同讨论后制定了解决的方案。在8 h以外，特别是晚夜班护士长不在岗时，组长就要负起核心带头作用，作为技术力量协助。在组员抢救，处理各种急危症患者及处理一些突发事故、纠纷时，在旁指导协调，一起解决。在组员的亲身经历中能更好地做好传帮带，能有效地控制急救护理缺陷。
2. 3 有利于急救护理工作的发展
组长责任制使其有了工作压力和动力，她们不但要做好自己的工作，还要帮助其他护士，协助护士长做好管理工作，不断提高护理质量和服务水平，因激励机制的作用，她们能更好地履行自己的职责，更加努力地学习新知识、新技术，不断充实自己，使知识巩固、视野开阔。而指导与帮助组员的同时，不但提高了自己的技术水平，还帮助组员的成长，更加深同事之间的团结与和谐，使急救护理工作得以顺利开展［3］。这样不仅保障了护理工作各环节质量，也为急救护理工作带来了勃勃生机。
参 考 文 献
［1］ 陈立方.急诊科护理质量管理与持续改进的实践.护理管理杂志，2007，2(2):23-24.
［2］ 李洪艳.浅谈提升护理人员能力及其策略.护理学杂志，2005，20(11):49.
［3］ 钱小芳.对护理人员质量意识的调查和分析.护理管理杂志，2004，4(1):14-16.
