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【中图分类号】 R471 【文献标识码】 B 【文章编号】1185-1672(2009)- 04-0710-02 护理模式的转变，护理范围的扩展，对护理队伍的整体素质提出了更高的要求。在注重职业 病技能培训的同时，也应重视良好的心理素质的培养。护士是为人们提供健康服务的特殊群 体,不但需要具有丰富的专业知识和娴熟的操作技能,还要具备健康的心理素质,在临床护理 工作中,护理人员每天为患者提供优质服务,健康教育、心理护理,而护理管理者往往注重抓 护理质量。却忽视了护士的思想动态及心理疏导,通过近几年来对我院年轻护士要成为一名 优秀护士，除了具有扎实的基础护理理论知识和熟练的临床操作技术外，还必须具备良好的 心理素质［1］。
1 年轻护士的心理问题
1.1 意志力薄弱，缺乏责任心现在的年轻护士，基本是80年后出生的 孩子，在家大多数是独生子女，衣来伸手，饭来张口，处处有父母操心，对一切事物不感兴 趣，非常自私，以自我为中心，从不顾及他人的感受，没有吃苦耐劳的精神，缺乏责任心及 主人翁精神。
1.2 角色不适应，实践能力不强 走出学校大门后，心 理发展还处于尚未成熟阶段，缺 乏社会经验，再加上在学校学习期间，理论基础不扎实，临床实践中又没有更好的熟练掌握 技能，接触临床后，因心里紧张，技术掌握不好，在技术操作上不能做到稳、准、快，引起 病人不满。角色转变缓慢，不能适应目前环境，各项护理工作不能顺利完成，影响病人的治 疗和护理，造成病人的不满意，也容易产生情绪不稳定，常常发生心理失衡。
1.3 心理卫生知识缺乏 责任心不强，缺乏克制力，自 我为中心，没有团队精神，是现在 年轻护士的特点。遇到问题缺少冷静，对待病人态度冷淡，漠不关心，动作机械，与病人沟 通能力差，说话办事随意，根本不讲究说话的艺术性，不考虑他人的感受，也无耐心，不懂 礼貌，工作中没有计划性。无主次、无重点、欠规范，缺乏基本的心理健康知识，缺少心里 维护与调节的基本技能。
1.4 心理状态失衡 还有一些聘任制的年轻护士，普遍 存在不安定心态，与正式护士同 等条件下，一样干工作，但待遇不一样，同工不同酬，认为地位不平等，使她们感到前途渺 茫，久而久之而出现抑郁、厌倦、敌对、身心疲惫的不良状态。一旦在生活、工作中受到挫 折，则不能很好的运用心理知识科学的进行自我平衡调节和完善，在工作中引发护患冲突、 人际障碍，甚至导致身心疾病的发生。
2 对策
2.1 把好护士入学关 因为护理工作的性质和特点，决定了护士要比一 般人承受更多的心 理压力。因此，护士学校在招收护士时，可进行护士职业心理测试，优先录取具备护士特质 、热爱护理专业的学生［2］。
2.2 掌握必要的心理学知识开展心理健康教育，增 强年轻护士的自我保护能力。大多 数年轻护士大都缺乏正规的心理健康教育，对保健的认识存在偏差，缺乏自我调节能力。因 此，要给她们补上这一课，使她们树立正确的健康观，改变不健康的行为和不良的生活方式 ，保持和促进身心健康。
2.3 提升舒缓不良情绪的能力 引导她们正确对待压力 ，培养自尊、自强、自信、自立的 坚强品质，注意建立宽松和谐的人际关系，为自己营造一个良好的外部环境。工作、生活要 加强科学性、计划性与系统性，避免目标过高不易达到而产生挫折感和目标过低而产生自卑 感，时刻注意自己的修养。
2.4 加强学习提高综合能力加强年轻护士相关知识 的培训，丰富护理专业知识，熟练 掌握护理技能。这支年轻群体步入社会时间短，社会经验差，对观察能力、判断能力、语言 表达能力都比较差。教育她们虚心向老师学习，向同行学习，取人之长，补己之短，提高自 身的综合素质。
2.5 注重自我情绪调节和控制 学习相关的心理卫生知 识，学会控制和调节情绪，正确处 理工作、生活和学习等关系，尽快适应社会环境，学会释放压力和正视压力的态度，在工作 中逐渐培养自身对应急的适应能力和应对能力，培养积极向上的人格。客观、合理的评价自 我及社会生活中的地位，形成合理的心理支点，使心理处于平衡［3］。
克服自卑心理，增强职业使命感 提高自身的道德境界，增强集体主义意识，使年轻护士心 灵得到净化，有利于她们的协调发展，培养她们积极向上、乐观、和睦、轻松的群体氛围， 自我肯定，抛弃自卑、增强自信，不断进行心理调节和情绪调节，增强竞争意识，奋发进取 ，建立融洽的人际关系及健全的人格，从而促进心理品质的健康发展。
总之，树立正确的人生观，始终保持开阔的心胸，提高对心理冲突和挫折的忍受能力，热爱 生活、热爱学习，充分认识自己，正确估价自己，不自卑也不自负，学会思考，爱动脑筋， 学会全面分析复杂问题的能力。
参考文献
［1］ 吴倩，赖美玉，孔凤莲，陈美莲，梁彦.浅谈如何提高护士的心理素质，200 8，08：11
［2］ 范湘鸿，王小东.现代护理管理知识问答
［3］ 胡佩诚，刘燕华,等.心理卫生和精神病护理.北京医科大学出版社， 1999，1：8
(收稿日期 2009-03-01)(编辑 何 俐)
