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[摘要]目前医疗机构处于改革转型期，加之《医疗事故处理条例》出台后，病人的维权意识增强，如何为患者提供一个安全有序的检查环境就成为管理者首先考虑的问题，因此，必须建立一个全方位的管理模式，健全长效管理机制，对前来放射科检查的病人，医技人员，环境等各方面加强管理，规范医疗服务行为，创造良好的就诊环境，为病人提供人性化的医疗护理服务，才能达到提高医疗服务的目的。
[关键词]放射科；风险隐患；流程优化
[中图分类号]R817.8
[文献标识码]B
[文章编号]1674―4721(2009)09(a)―104―02
