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随着人们健康意识的增强，健康体检逐渐成为各家疗养院业务建设的重点和对外创收的支柱，笔者所在的单位过摸索和实践，努力抓好几个着重环节，体检人数和经济效益逐年提高，现将体检工作的主要做法总结如下。
1 体检全程突出人性化
1.1 医疗环境的人性化 我院的体检中心在原有门诊部基础上进行了适当的改造。对科室布局进行了优化调整，给体检人员让出了更多的空间，对等待时间较长的体检项目，如B超检查等，建立了相应的候诊室，配备饮用水、一次性水杯等，所有体检项目均能在体检中心内完成。在门诊大厅醒目位置公示常用医疗检查项目和治疗药物价格，医务人员全部挂牌上岗。
1.2 体检过程的人性化 为确保服务质量，体检中心实行电话预约，限量体检，每天上午只安排50人进行体检，对外体检和疗养员体检错时分开；门诊大厅设立分诊室，每层设一名导医员，选派业务熟练、服务热情的护士担任分诊员或导医员；每份健康体检簿上均印有科主任电话和体检流程图，方便体检人员体检，待所有体检项目完成后，由具有高级职称的医师拟定健康评估报告，并根据体检人员需要，对部分检查结果进行说明；为保护个人隐私。体检报告需本人或电话委托签字领取。
2 体检实施注重科学化
2.1 体检过程贯穿健康教育 为确保体检结果的有效性和准确性，导检护士及医务人员要对体检人员进行充分的健康教育，保证体检注意事项的全面落实，如选择合适的采血时间；某些慢性疾病(高血压病、冠心病等)体检前不能贸然停药；体检中不要隐瞒病史；纠正生活中的不良习惯等。
2.2 体检过程简明高效 为更好地协调体检工作，我院设立了外联办，派专职人员负责对外体检联系和各科室配合事宜。导检护士根据体检人数和实际情况，及时对体检人员进行导流和分诊，防止出现某项检查人员扎堆的现象。此外，为不同人群制定了不同档次的体检套餐，科学安排体检项目，为体检人员节省时间和金钱。
2.3 体检项目力求特色 因疗养院医疗设备与三级医院存在明显差距，除加强设备的购买与引进外，更要灵活多样地开展体检项目，特别是有些大医院不愿开展或常被忽视的短、平、快类项目，要查漏补缺，努力开展起来，形成疗养院独特的优势。
3 体检流程信息化
为进一步规范体检服务，我院正积极研究引进健康体检软件，届时可将体检结果实时录入体检系统，经计算机汇总处理后，可打印出个人体检小结，这样既简化了操作过程，又减少了人工失误的几率，可极大提高工作效率。
