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摘 要：随着我国经济的快速发展和市场环境的不断改善，企业得到了极大的发展，但作为职工自发组织的工会，在新的形势下，如何适应新的变化和特点，与企业管理相协调，与员工利益相统一是工会工作面临的新课题。本文从分析工会在新时期面临的新困难入手，进一步分析工会工作应发挥的积极作用，最后从四个方面提出了工会提高企业管理质量的意见建议。
关键词：工会 企业管理 作用
1.引言
近年来随着我国经济的快速发展和法制化建设的进程加快，各类企业如雨后春笋般出现在市场之中，企业员工数量有了极大的增加，但由于企业员工在自身素质、家庭背景、工作经验等方面情况各不相同，造成员工之间的交流较少，也为工会工作的开展提出新的要求。企业工会作为由企业职工组成的群众组织，理应在和谐劳资关系、加强企业管理、提高员工保障等方面有所作为。党的十七大报告中也指出，工会作为党联系群众的桥梁和纽带，是广大群众利益的代表者和维护者。在这样的大背景下，企业工会作用应当加强自身建设，积极发挥其在企业中重要作用，满足企业管理者和企业员工的要求，真正在企业管理中发挥应有的效用。
2.新时期企业工会面临的困境
伴随着企业所有制形式、经营方式和员工组成结构的变化以及市场就业压力的加大，使得企业在自身管理方面占据一定的优势，也造成了目前企业在劳资关系的紧张，同时随着《劳动法》等相关法律法规的实施，使得员工的法律意识得到加强，造成员工维权、企业违法违规行为的不断发生。工会组织作为企业与员工之间的重要桥梁，在工作开展与自身定位方面面临着新的难题。
2.1工会的实际作用难以有效发挥
随着企业的发展和员工素质的提高，其实际作用难以有效发挥。一是企业经营自主性加强。伴随着企业用工、管理等方面自主性逐渐增强，其对员工的管理程度也逐步提高；二是员工独立性提高。在员工法制意识、维权观念提高的背景下，员工似乎对工会的依赖性与逐步降低；三是工会自主降低自身作用。工会工作人员没有充分认清在新的历史时期如何有效发挥工会的积极性，没有主动的改变这一局面。
2.2职工思想活跃与企业管理加强的矛盾更为突出
在企业员工的组成方面，其结构层次日趋多元化，员工背景、学历、工作经验各不相同，各类文化思想层出不穷，也造成了员工思想的多样化，希望企业能够尊重员工自身的自主性。而另一方面，由于市场竞争的激烈和现代化企业制度的建立，企业管理秩序逐步规范、各项规章逐步建立，使得企业管理的强度也逐渐加大。
2.3工会自身定位模糊，影响效能发挥
就工会自身建设而言，对新时期自身发展存在误区，在企业与员工之间没有找准自身的定位，影响了工作的开展。一是工会工作人员观念存在偏差，对新时期工会工作的具体内容和现实情况把握不准确；二是工会的桥梁和纽带作用发挥不明显，导致企业工会成为了只负责发放慰问品、组织文艺活动表演的一般性组织。
3.切身认清工会在企业管理中应发挥的积极作用
3.1促进企业文化的形成和作用的发挥，提高员工工作积极性
企业文化是提高企业管理质量，增加企业凝聚力、向心力，协调企业与员工关系的重要手段。但企业文化的形成不是依靠行政管理或是强制性的手段所能完成的，而是需要在潜移默化的过程中，通过环境影响、制度落实等方面的共同作用。工会组织作为职工的自发性组织，应当能够在了解员工思想，加强员工交流方面有巨大的优势，因此也应当能够在促进企业文化形成的过程中有所作为。
3.2加强对企业员工的培训和教育，提高人性化管理
员工素质的提高对企业的积极作用是十分重要的，也是企业管理中重要组成部分。而对于企业工会而言，加强员工的培训和教育也是其主要的工作职责。通过不断的进行教育培训活动，能够提高员工的业务能力和技术水平，同时通过采取多种方式组织、引导企业和员工大力培训，从而在理论是实践中加强员工对企业的认可，同时要本着“以人为本”的原则，积极与企业进行沟通，体现行业和企业特点的企业精神，实现人性化管理，加强企业的发展。
3.3提高企业与员工之间的沟通，丰富文化生活
企业的管理涉及企业工作的方方面面，而加强企业与员工之间的沟通，能够进一步提高企业对员工思想的了解，准确把握企业内部管理中存在的问题，通过开展文化活动、组织相关比赛等促进两者之间的交流，从而提高企业管理活动的针对性和有效性。工会作为企业与员工之间的桥梁，应当在促进企业与员工之间交流方面有着重要作用，可以使员工个人的目标与企业的目标相统一，凝结成群体合力。也可以使企业能够充分了解员工需求，从而增加两者之间的理解，提高企业管理的质量。
4.提高工会在企业管理中作用发挥的举措
4.1明确定位，加强企业、员工之间的沟通
在新的形势下，企业工会要切实认清自身在提高企业与员工之间的重要作用，找准自身的定位，从而提高工会工作的针对性和有效性。一是认清新形势下企业管理工作的特点，分析企业员工的现状，从而提高工会工作的针对性，以便于在于企业与员工的沟通中，结合现实中的问题，制定有效的工作方法，促进管理工作的质量；二是找准自身在企业与员工之间所能起到的地位，工会应当以其独立的地位和职工利益代表者、维护者的身份，对涉及职工权益的劳动关系等问题，主动、依法提出意见和建议，在协助、监督等方面认真、及时的加以解决。
4.2加强培训，提高工作人员素质
要将工会的培训和教育工作统一到企业的管理工作中去，通过建立完善、规范的培训规划，提高员工培训工作的质量，特别是将企业绩效考核等制度与工会的培训工作结合起来，使培训的针对性增强，同时要进一步加大对员工思想政治观念、职业道德素质的提高，从而使员工能够加强彼此之间的沟通，使具有不同世界观、人生观、价值观的员工能够加强彼此的联络，既为企业管理提供保障，也能够使工会发挥沟通、协调、联络的作用。
4.3加强协调，促进企业文化形成
“以人为本”是营造良好和谐的企业文化的重要内涵，企业发展如何，归根结底是人的因素起作用。企业文化置根于企业，贴近职工，突出以人为本，注重对职工人格的尊重，运用企业精神、企业道德等人文思想和寓教于乐等手段来团结稳定职工队伍，给人以施展才能的机会，给人以成就感，使职工对未来发展充满信心。人是企业发展的第一资源，企业文化建设坚持以人为本的管理思想，强调对人的管理，完善激励机制，最大限度地发挥人们的潜能，体现个人的价值，这是对职工权益最好的维护。企业文化所形成的文化氛围，能够调动与激发职工的积极性、主动性和创造性，把人们的潜在智慧发挥出来，从而在企业和社会形成奋发向上的风气。在条件和财力允许的情况下，注意必要的“硬件”投入，搞好企业环境建设，美化和提升职工的生产、生活环境。
5.结论
在新的历史时期，工会组织要切实认清企业、员工的不同需求，将员工的切实利益放在工作的首位，通过协调企业与员工的关系，是企业发展与员工自身的成长统一起来，使企业管理与员工权益统一起来，真正实现企业管理工作的人性化、科学性，提高工会工作的质量。
