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口腔科包括牙体牙髓病、拔牙、口腔修复等。其治疗是一项精确细致的工作，而且疗程较长。在治疗过程中，有一些无法避免的机体反应和并发症。特别是拔牙手术中常用锤子、凿子、挺子等等一些特殊器械，易给患者增加心理负担和产生焦虑情绪。因此，我们在工作中不仅要有娴熟的技术，还应做好患者的心理护理。现以阻生齿拔牙术为例叙述患者心理护理。�
1 术前心理护理�
首先为患者提供方便，舒适的就医环境。播放着轻柔的音乐，满面笑容的热情接待患者，给人以温馨的感觉。通过与患者交谈，了解患者病情及病因，根据患者的病情，讲明拔牙的目的和必要性、麻醉、手术医生的技术水平。还应交代手术所需要的费用及术中可能出现的问题。例如:术中可能使用的锤击、劈凿的目的，以及由此而产生的一些不适的感觉，使患者有充分的心理准备，减少患者的焦虑情绪。�
大多数患者对拔牙有害怕和焦虑情绪。其原因主要是由于对手术的不了解，缺乏医学专业知识，他们把拔牙想象得很玄妙，害怕术中疼痛，不知道术中会遇到什么问题，导致怎样的后果。针对患者的焦虑心理，手术前护理人员必须以亲切的语言，对患者进行耐心细致的解释工作，使患者了解医护人员对他的手术工作是认真负责的，从而产生安全感使患者放心，能够愉快地配合医生顺利进行手术。�
2 术中心理护理�
术前消除或减少患者的焦虑情绪，只是为患者手术创造了一个良好的条件。更重要的是手术中要稳定患者情绪。大多数患者都有不同程度的畏惧心理，主要是害怕疼痛，对于过于紧张，年老体弱者，耐心解释治疗中可能出现的情况，由于每个人的痛阈值不同，不能横向比较，说一些伤害患者自尊心的话，医护人员在操作过程中，动作要轻柔。�
随着手术的展开，吸唾器发出的“滋滋”响声，金属器械与牙体的撞击声及“锤击劈凿”所产生的不适，均可能引起患者的情绪波动，甚至出现心跳加快，血压上升，面色苍白等一系列生理变化;因此我们护理人员在术中除了做好配合工作外，还应细心观察患者的情绪变化，加以及时疏导，可以向患者介绍手术进展情况，讲解术中出现的一些轻微不适是正常现象，鼓励患者要坚强，或讲一些其他轻松话题，分散患者的注意力，直至手术顺利完成。�
3 术后心理护理�
手术结束后交代注意事项，稳定患者情绪。如:止血棉纱应于术后30 min~1 h吐出;术后当天不要漱口刷牙，不要用患侧咀嚼，不要吃过热的食物，以免破坏患处伤口的血凝块，引起出血感染;术后24 h内睡液中混有少量血色为正常现象;按时服用抗生素药物等等，认真解答患者提问，使患者放心，愉快地离开诊室。 �
通过对阻生齿拔牙术的护理，患者不仅顺利的接受手术而且加深了对医护工作的理解和谅解，减少了不必要的医疗纠纷。将过去的单纯护理疾病转变为对患者在身体、心理和社会上的全方位的关怀，调动了患者的主观能动性，从而提高护理疗效。将过去的被动服务变为主动服务，使门诊带来了良好的社会效益和经济效益。实践证明，新的护理模式的转变，适应形势，转变观念，主动服务，心理护理尤为重要。
