【www.zhangdahai.com--领导讲话稿】
【摘要】目的：深入分析综合性医院当中普通外科的工作环境、高风险的氛围、超负荷的工作量，导致护士出现的心理变化，并由此而产生巨大的心理压力。方法：在日常护理管理工作中进行细致观察，注意和普通外科护士交往过程中对方所流露出来负面情绪，针对护士工作中存在的主动服务意识不够的问题，采取正面灌输与激励的方法，强化护理人员教育。结果：通过采取有针对性的应对措施，能够有效提高普通外科护士对这一职业压力的适应能力，从而调整好心态，积极维护自身心理健康。结论：针对影响普通外科护理人员心理压力的因素展开讨论，并实施一些促进护士缓解心理压力的措施，具有良好的效果。
【关键词】普通外科；护士；压力；应对措施
General surgery nurse face the pressure and the countermeasures
ZhangRongChengdu WenJiang district people"s hospital 611130
【Abstract】objective: in-depth analysis of comprehensive hospital of surgeon general working environment, high-risk atmosphere, overload workload, causing nurses have psychological change, and this leads to great psychological pressure. Methods: in the daily nursing management in meticulous observation, attention and general surgery nurses association the process each other reveal negative emotions, according to the nurse in the active service consciousness not enough problems, adopt positive inculcation and motivation, strengthen education, nursing staff actively improve their self-cultivation, strengthen the pre-job training, as far as possible to improve contract nurses" pay, to transfer their work enthusiasm and initiative. Results: through to adopt targeted measures can effectively improve general surgery nurse to this occupational stress adaptive capacity, thus adjust good attitude, positive to maintain their own mental health. Conclusion: in common and surgical nursing staff influence factors of the psychological pressure to discuss and implement some promote nurse alleviate psychological pressure measures, has the good effect.
【key words】general surgery; The nurse; Pressure; measures
随着我国经济社会的持续发展与医院竞争机制之引入，护理人员的心理压力正在不断加大。这种将健康视为中心的护理模式，对于护理人员的心理素质提出了新的要求。而普通外科患者的流动量较大，急症和危重病人数量多，抢救频率高，所以，普通外科护士的工作量十分繁重，将会导致不同程度的心理压力之产生。因此，为了在最大限度上地减轻普通外科护士的压力，保障其身心健康，采取积极有效的防护措施显得极为必要。
1普通外科护士面临的主要压力
一是长期的超负荷工作给护士造成的压力。当前，医院普遍实施以患者为中心的护理模式，导致护士工作已从以往简单地执行医嘱转变为给病人提供生理、心理等各方面的照顾，并要能熟练使用各种新型治疗技术和设备，导致护士必然要付出更加多的精力。这就加大了护理人员所面临的心理压力。
二是职业的高风险性给护士造成的压力。普通外科收治的大多为手术病人，其病情表现为急、危、重，实施抢救的情况多，对于护士工作的要求高，而且责任重大。
三是业务技术不过硬给护士造成的压力。也给护理人员提出了新的挑战与更加大的压力，要求护理人员要做到不断进行继续教育，持续更新业务知识。同时，鉴于护士一线人员普遍短缺，而新护士的业务能力还不够熟练的情况下不得不独立值班、倒班，这就会造成新护理人员在心理上与业务上难以承担繁重的临床护理工作。
2缓解普通外科护士压力的应对措施
一是调动工作的积极性。要通过定期举行座谈会，增进普通外科护士和其他医务人员之间的相互了解，从而发现矛盾，并进行协商解决，从而形成坦诚友好的气氛。
二是提升心理素质与专业素质。
三是调整工作量与人际关系。
四是适当增加护理人员的编制。
五是加大宣传的力度。
六是丰富业余生活。护理管理者应当充分注意到护理人员的动态，实施人性化管理。要通过多种激励机制，以激发出护士群体的工作热情，为护士开展工作创造出很好的工作环境与条件。
3结束语
综上所述，普通外科一线护士的工作量普遍偏大，而且大多处于长期紧张的超负荷工作状态之中，因而护士们承受着十分大的压力，容易使心理健康受到影响，主要表现为工作热情降低、工作不满意感提高、心情郁闷等，而拥有健康的身体与心态，是护士做好自身工作的最根本保证。所以，必须对护士，特别是普通外科护士采取积极有效的应对措施，从而提高其护理工作的质量。
参考文献
[1]李小妹，刘彦君. 护士工作压力源及工作疲溃感的调查研究[J]. 中华护理杂志，2000（11）
