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[摘要] 目的 总结我院专业化导医服务工作现状以及在医院发展中发挥的作用,提出今后导医服务发展的策略。方法 通过总结分析我院目前导医工作的开展现状,肯定成绩,找出现存的问题。结果 提出在提高导医服务人员的业务素质、规范导医服务人员的工作流程方面,制订出相应科学的考核标准及改进策略。结论 强调导医服务是新的医学模式下向人们提供的一个护理服务形式,拓展了护理服务范围,让患者得到更多的温馨和实惠。
[关键词] 医院门诊;护理人员;导医服务;作用;思考
[中图分类号] R192[文献标识码] A[文章编号] 1673-9701(2009)30-107-02
