2023商务回函格式商务信函回信格式4篇

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商务回函格式商务信函回信格式明确写清楚发函的缘由，概括交代发函的目的、根据。然后用过渡语^v^现将有关事项函复如下^v^等引起下文。缘由部分先引叙来文的标题下面是小编为大家整理的商务回函格式商务信函回信格式4篇,供大家参考。

商务回函格式商务信函回信格式篇1

明确写清楚发函的缘由，概括交代发函的目的、根据。

然后用过渡语^v^现将有关事项函复如下^v^等引起下文。

缘由部分先引叙来文的标题和发文字号，如^v^×年×月×日贵单位来函收悉^v^或^v^×字×号函悉^v^，然后写^v^经研究决定函复如下^v^为过渡语。

2、主体

主体是复函的核心部分，要用简洁得体的语言把要告诉对方的问题、意见讲清楚，使对方接到函后能快速了解来函的意图，准确作出反映，叙写清楚。

答复事项要有针对性。

3、结尾

一般用礼貌性的语言向对方作出答复，如给予支持、帮助或合作，或提出希望和要求等。

4、结束语

一般为^v^此复^v^、^v^特此函复^v^等惯用语。

5、落款

由发文机关和成文日期组成。 发文机关写全称或规范化简称。成文日期要用汉字写明年、月、日,加盖公章。

范文：

（发文单位名称 ） 关于 （发文事由） 的复函（文种）

×××:

（单位） 关于 （来函的标题） 的来函收悉。 （有关工作） 计划，经（单位）上报已下发到 （有关单位货部门） 。关于 （具体计划或工作问题），要求应按照 （工作执行标准）的计划形式，要 （向有关部门） 说明。

因此，关于 （发文的事由）问题，应以 （工作计划或标准） 计划为准

×××（公章）

×年×月×日

回函和复函的区别如下：

1、内容上的的区别：

回函是发一封信函给别人，随后别人给的回复的信函；只有这一种情况。

复函不仅同时有回函的含义，还包括某人发出一封信后，随后又补发了一封信给对方。

2、运用场合的区别：

复函，适用于答复不相隶属机关的业务问题或上级机关的办公部门、业务职能部门答复下级机关的请示事项时使用。这种函的针对性强，对方请求解决什么问题就回答什么问题，同时要求有一定的时效性。

而回函的运用场合相比较之下就显得宽松多了，用在不那么严肃的场合。可以用在亲友等关系亲密的情况下。

商务回函格式商务信函回信格式篇2

摘要:语言是文化的载体.也是文化的一种形式..传统商务英语教学使得语言和文化脱节,能否在学习商务英语语言的同时,跨越文化障碍,避免文化冲突,是商务活动顺利开展的关键。本文就商务英语教学与培养学生商务文化意识进行阐述。

关键词:商务英语 文化 重要性

商务英语是一种为周际商务活动服务的专门用途英语,在高等教育中的地位日益突出.逐渐发展成为21世纪英语教学的主流之一。在当今国际商务交往日益频繁,对具有周际竞争力的复合型商务人才的需求越来越旺盛.对商务人才的培养提出了更高的要求:不仅需要与外商语言的交流,更重要的是文化的沟通。当前我国的商务英语教学基本都依照“英语+商务”的模式进行。这种单一教学模式使学生误以为会说英语、懂得商务知识就能顺利进行商务活动,造成跨史化交际意识缺乏.更谈不上培养跨文化交际能力。在经济全球化的今天,商务英语课程不应该只是简单地对英文水平、能力的提高,更多的是向学生传授一种西方的企业管理理念、工作心理,甚至是如何和外国人打交道.如何和他们合作、工作的方式方法,以及他们的生活习惯等,商务英语在某种程度上是包含在文化概念里的。商务英语的各个环节都涉及中西方文化的差异问题,能否跨越文化障碍、避免文化冲突,是国际商务活动能否顺利开展的关键冈此,存商务英语教学中加强商务文化意识的培养已被提到越来越重要的位置。

一、商务英语教学中商务文化意识培养的重要性

商务英语自20世纪80年代热门起来,其教学与研究也在20世纪90年代在中国兴起并很快形成热潮“国际商务英语”在我崮大专院校中早已是一个耳熟能详的术语。

随着经济发展的日益全球化,中国在经济、义化、教育等领域内的对外交流与合作日趋频繁。21世纪对外语人才要求的规格是“语言基础+专业知识+应用能力型”。商务英语教学中重要的三个目标教学子系统:商务背景知识、商务背景中使用的语言和商务交际技能。商务背景知识的内容及其在课程中所占的份量取决于学习者工作性质及专业化程度。商务背景中使用的语言涉及词汇、句型、篇章及语音、语调等方面的能力。商务交际技能指从事商务交际活动所必需的技能,既有语言方面的,又有非语言方面的。虽然目标教学子系统涉及商务英语的各方面.但现实的商务英语教学中,一些教师的教学.却依然停留在商务英语背景下使用的英语的语音、词汇和语法及篇章理解上,使语言方面的教学得到强化,但非语言方面的如文化层面的知识却常常忽略。绝大部分学生学习也刻苦努力,通过了一些商务英语方面的考试,获得了相关证书。但不少这些成绩优秀的学生。在毕业后从工作岗位反馈的信息来看,他们在工作中也深感交流的困难。虽然他们的语言知识掌握得很好,词汇量很大,语言基本功也不差,但到了实际商务交际中,因缺乏商务文化知识,用本民族的语言交际标准去生搬硬套,结果产生误解和冲突,最终导致商务活动的失败。例如:外商接待环节(一位即将毕业的商务英语大学生陪同六十多岁的英国客户来到预定的宾馆,临走不无关切地说:“youmustbeverytired,’.”不料这位老绅士很生气地回答:“。andiamnottiredatal1.”年轻人的困惑和尴尬就可想而知了)。上例是典型的用本民族语言交际标准导致交流的失败。另外,在商务活动的其他环节如商品包装环节,如果将印有荷花图样的产品销往日本,将印有猪形图案的商品运至xxx国家,将没有成分说明的中药销往美国,都将会导致极大的失败。这样的商务文化现象无时无刻都渗透在商务活动中。

既然商务英语教学培养的目标对象是在不同的商务环境、文化背景下进行交际的涉外商务人才,因此要让以“就业为导向”的培养目标对象更好地适应21世纪的商务工作.在教学中培养学生一定的商务文化意识变得极其重要。

二、商务英语中的商务文化及文化冲突现象

文化深深植根于语言,语言蕴涵丰富的文化因素。商务文化属行业文化,是文化的一种表现行式。商务文化现象是实际商务活动发生过程中所涉及的文化现象,即在商品流通领域里,各行各业、各个环节商务活动中所发生、反映、传播的具有商业特色的文化现象。

不同民族对于不同价值观念有不同取向.在商务文化中.不同国家有不同的风俗习惯、不同的礼仪习惯等。例如中国人思维间接、称呼语复杂、注重礼节、喜欢近距离与人交谈。欧美人思维就直接,就事论事,时间观念教强,称呼语简单,不注重礼节,喜欢谈话保持一定的距离,并且谈吐比较幽默,喜欢营造轻松愉快的气氛。再如,在欧美,人们做什么事都严格遵守日程安排,有很强的时间概念;而亚非拉国家一般不太有安排日程的习惯,也不注意遵守时间,该干什么的时候可能没有按时去干,该结束的时候可能又不结束。因此在我国,外方经常抱怨中国员工缺乏时间概念,工作效率低,而许多职工又抱怨外方管理太严,所定指标太高。诸如此类的文化现象在商务英语中比比皆是。

三、商务英语教学中商务文化意识培养对策

1.提高教育者自身对教学目标子系统的充分认识.不断丰富商务文化素养。

高校的商务英语教师首先要明确商务英语教学的任务是培养在不同的商务环境、文化背景下进行交际的涉外商务人才:目标教学子系统中商务交际技能指从事商务交际活动所必需的技能,既有语言方面的,又有非语言方面的。因此,高校商务英语教师除了对学生进行语言方面的训练外,非语言方面的技能,如文化因素在涉外商务活动中的重要功能.应切实地把目的语文化意识的培养渗透到日常教学中。

教师要做好商务文化意识的导人,就必须不断学习提高自身的文化素养,具有较强的目的语商务文化意识,对英语国家的政治制度、法律体系、商务环境、管理理念、经营方式、商业观念等有较全面的了解.这样才能更好地帮助学生在商务实践活动中注意母语文化和目的语文化的差异,避免交流的失败。

2.在具体教学过程中加强商务文化意识的培养。

在具体教学过程中,商务英语教师必须从文化层面上考虑教学内容和教学方法。教师应将课堂内容和真实的语言材料结合,向学生讲解西方国家在隐私、时间观念、客套语方面、餐饮习俗方面的文化因素,在潜移默化中帮助学生提高语 言形式的正确性.让学生逐步获得跨文化的敏感性。教学方法多采用情景教学法、任务教学法、认知法等交际教学法,打破教师“一言堂”的沉闷局面,展现商务英语的交际特性。

3.利用多媒体教室及实训基地进行跨文化练习

在校园里的多媒体教室里.教师可以通过播放电影录像等方法对异国商务文化进行介绍,同时商务英语专业还有其相应的实训基地.因此可邀请外贸企业里具有一线经验的外贸人士作专题讲座或进行交流.以反映商务文化冲突的典型案例分析学习对方的文化习俗和各种交际技巧,并组织学生展开讨论.使其了解外国文化和本国文化的差异。最后.通过角色扮演,营造一种文化气氛,学生在这种环境中可学会应对各种新问题的能力,并能得知异国文化的特征,提高对文化的敏感性。

4.开设中西方文化比较课。

在很多学校的商务英语专业课程设置上没有中西方文化比较课,因此学生对中西方文化的差异习得也是零零散散。如果商务英语专业开设中西方文化比较课,这势必在量及质上提高学生对中西方文化的差异的习得。因而在与不同文化背景的商务人士进行的商务活动中避免母语文化负迁移导致的语用错误。

商务回函格式商务信函回信格式篇3

商务函件

一、商务函件的概念

(1)商务函件的概念

商务函件是用来商洽工作、联系业务、询问和答复有关具体实际问题的一种公文.

(2)商务函件的结构及写作方法

函件是平行文.在写作时，一般包括四大部分：标题、行文对象、正文、落款.

①标题一般采用公文规范标题法，即标题由发函机关、事由、受函机关和文种组成.也有的只有事由和文种.

②行文对象是指公函受文者，写在事由之下的第一行左边，顶格，后面加冒号.

③正文是公函的内容即事项，是发函者要告诉对方的具体事情，由三部分组成，即发函因由，发函事项以及结语等，事项部分基本上是叙述和说明的方法，如有要求部分则要根据行文内容来安排，不可过多.结语多使用“特此复函”.

④落款.包括发函单位的名称和主要负责人的签名以及日期.

二、函件的写作格式

1.函的标题、字号和主送机关

(1)函的标题

作为正式公文的函，其标题和一般公文的写法一样，由发文机关名称、主要内容（事由）、文种组成.较完全的写法如《**办公厅对国家工商行政管理局关于贯彻〈食用盐加碘消除碘缺乏危害管理条例〉有关问题请示的复函》、《**办公厅关于羊毛产销和质量等问题的函》等.也可以采用省略发文机关名称的写法，如《关于请求批准**市节约能源中心编制的函》.

(2)函的发文字号

公函要有正规的发文字号，写法与一般公文相同，由机关代字、年号、顺序号组成.大机关的函，可以在发文字号中显示“函”字.如《**公报》2000年第10号同时发表了**办公厅以“国办函〔2000〕**号”为发文字号的七篇复函.

(3)函的主送机关

函的行文对象一般情况下是明确、单一的，所以多数函的主送机关只有一个.但有时内容涉及部门多，也有排列多个主送机关的情况。2.函的正文

(1)发函缘由

这是函的开头部分，主要说明发函的根据、目的、原因等.如果是复函，则先引用对方来函的标题、发文字号，然后再交代根据，说明缘由.这部分结束时，常用一些习用的套语转入下一部分，如“现将有关情况说明如下”、“现就有关问题函复如下”等.

(2)事项

这是函的主体部分，有关某项工作展开商洽、有关某一事件提出询问或作出答复、有关事项提请批准等内容，都在这部分予以表达.

(3)希望请求

这是结尾部分，向对方提出希望或请求.或希望对方给予支持和帮助，或希望对方给予合作，或请求对方提供情况，或请求对方给予批准等等.最后，另起一行以“特此函商”、“特此函询”、“请即复函”、“特此函告”、“特此函复”等惯用结语收束.

函的写作要注意用语的分寸，因是平行文，语言要平和礼貌，但要避免阿谀逢迎.还要注意针对性和时效性.

三、商务函件范文

**公司：

贵方有关保险事宜的6月25日来函知悉，特函告如下：

一、综合险。在没有得到我们顾客的明确指示的情况下，我们一般投保水渍险和战争险。如贵方愿投保综合险，我方可以稍高的保费代保此险。

二、破碎险。破碎险是一种特别保险，需收取额外保费。该险现行保险费率为2%，损失只赔超过5%的部分。

三、保险金额。我方注意到贵方欲为装运给贵方的货物按发票金额另加10%投保，我方当照此办理。

我方希望上述答复将满足贵方的要求，并等候贵方的答复。

**公司

*年*月*日

商务回函格式商务信函回信格式篇4

有限公司：

xx大成(xx)律师事务所接受 公司(以下简称a公司)委托，针对贵司发函要求a公司支付贵司承建的位于 市 区a公司厂房工程款一事回函如下：

1. 贵司承建的a公司厂房工程存在逾期竣工的情形，应当向a公司支付逾期竣工的违约金。

贵司与a公司于20xx年xx月xx日签订的《建设工程施工补充合同》(以下简称《施工合同》)第三条合同工期条款中约定，贵司承建的a公司4幢厂房工程竣工日期应为20xx年xx月xx日。但是根据a公司提供的材料反映，该厂房建设工程直到20xx年xx月xx日才正式交付a公司。因此该工程实际竣工逾期严重，应按照合同约定支付相应的逾期竣工违约金。

2.贵司在合同履行过程中存在违约行为，未移交竣工图纸及施工资料，未配合公司办理产权证。

由于贵司逾期交付所承建厂房多达130天，给a公司的正常生产、经营造成了严重的困扰，并给a公司带来了一系列损失。a公司需要办理新厂房的产权登记手续，贵司却一直以各种理由推诿，消极配合。另外，贵司未向a公司移交所有竣工图纸及施工资料等，也违反了合同的约定。

3.贵司对于剩余工程款的计算有误。

贵司向a公司发函称a公司尚应向贵司支付工程款人民币4 元，根据a公司的实际核算，贵司提出的人民币4 多万元工程款已超过了实际数额，因此不能作为付款依据。

4.厂房存在以下几种质量问题，且维修工作敷衍了事，到目前为止还没有实质性的结果。

1.屋顶水泥保护层龟裂严重造成厂房屋顶多处漏水。

2.厂房外墙与屋面多处裂缝，部分有漏水现象。

3.屋面伸缩缝防水没做好，漏水极其严重。

4.水泥地浇注质量极差，漏沙，起沙严重，已影响工厂的正常生产。

综上所述，在整个合同的实施过程中，a公司一直严格履行己方的义务，按照合同的约定，按时向贵司支...

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