2023试用期工作总结2500字14篇

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试用期工作总结2500字自四月二十六日进入裕丰企业集团,倏忽已是五月有余。这段日子是我人生中非常重要的一个阶段,在这里我完成了从学生时代到职业生涯的正式下面是小编为大家整理的试用期工作总结2500字14篇,供大家参考。

试用期工作总结2500字14篇

试用期工作总结2500字篇1

  自四月二十六日进入裕丰企业集团,倏忽已是五月有余。这段日子是我人生中非常重要的一个阶段,在这里我完成了从学生时代到职业生涯的正式转轨。一路走来,无风无浪却实实在在,学到了很多受用一生的职场知识。我真诚地感谢领导和同事对我的教导和帮助,在人力资源部这个积极上进而又融洽和谐的团队里,我从一个轻狂的毛头小子转变成踏实的hr。

  从对新环境的初窥门径到顺利融入这个大家庭,我对我的领导和同事们心存感激!借着申请提前转正的这个当儿,我在这里对近五个月以来的岗位工作和学习情况做一个全面的总结和反思。

  一、工作感悟和反省

  1、待人接物需谨慎有礼更需大方阔达

  作为人力资源工作者,与人打交道是必不可少的工作内容。刚到公司的时候, 由于对新环境的不熟悉,我表现的谨慎而微。常担心过于主动的出击会引起他人的反感,却忽略了人力资源工作者如果不能和公司的同事打成一片日后是很难开展工作的。后来经同事指点才改变了观念,通过积极参加公司组织的团体活动和私下里邀请同事一起打球聚餐逐渐也有了新的朋友和自己的小圈子。

  2、学习工作中要自信更要谦虚

  由于在学生时代的些许成就在心里作祟,一直都有点轻狂的毛病。在招聘工 作中曾经有几次我和同事会出现意见不合。这时候我总是急于想把自己的观点表达出来,认为自己的做法才是正确的,而忽略实际的工作情况。后来同事跟我讲解了空杯理念,才给我开了窍。要以空杯的心态对待每一项工作,相同的工作在不同的环境都会有不同的处理方法。要多向领导、同事请教与沟通,用心做好每一项工作。只有持着空杯心态你才能听的进领导和同事的意见,不断地学习新的知识和技能,不断提升自我。

  3、工作要有计划

  在我工作的这几个月里,我总共有4次未能及时为新员工制作工作证,3次 未能及时为新同事申请开通工作流和门禁考勤,4~5次未能及时将入职审批表和用人需求审批表走完流程。当然这些工作失误当中有一定的客观原因,但我主观上的责任也是不可否认的。追根究底,根源在于我的工作安排计划性不够强。当我意识到这一点后,我认真学习了海尔集团的oec日清日结管理理念。在今后的工作当中,我将加强自己的计划性,每天做一个工作清单,将工作分门别类。急

  需完成的先做,可以缓一缓的后做,尽量避免同样的工作失误再次出现。

  4、没有任何借口

  《不找任何借口》这本书,是我的直接领导黄经理推荐我看的。在这之前,当我工作中出现错误的时候,她会及时的不留情面的给我指出来。而我,偶尔也会为自己找一些理由以证明这种错误的“客观必然性”。但看了这本书之后,我深受启发。工作中犯错不可怕,怕只怕缺乏那种承认错误和承担责任的勇气。你只有坦然的面对自己的错误,才能在今后的工作中采取措施去避免重蹈覆辙,你才有提升自己的可能。

  二、岗位工作职能及掌握情况

  根据领导的工作安排,我近五个月以来的工作内容大致可包括以下几项:招聘、岗前制度培训、员工意外保险的购买、劳动合同的签订、工作证办理、考勤、领导临时安排的任务等工作。其中员工意外保险的购买、工作证的办理、劳动合同的签订技术含量较低在此不一一详细阐述了。

  1、招聘工作

  我从五月份开始接触招聘,从简历的筛选到电话约见、安排面试,再到

  录用决策整个流程我已经烂熟于胸,并已经有独立操作的经验了。在这几个月里,我一边学一边做一边总结工作方法,在完成十来个岗位招聘任务的同时也形成了一套自己的招聘方法,发现了一些存在的问题,将在后文中一一列示。

  2、岗前培训

  五月下旬我开始接手岗前规章制度培训,公司七月份以后的所有入职员工的规章制度培训都是我负责的。从刚开始捧着制度和试卷照本宣科,到现在能够根据不同的岗位有侧重点

  的进行制度讲解我花了整整4个月的时间,成长速度让人并不满意。对裕丰企业集团整套的规章制度,目前为止理解的还不是很透彻,我会在今后的工作中继续努力把他们吃透。

  3、考勤

  考勤工作实际上难度不大,但做起来却不轻松。首先,我必须对整个公司所有员工的出勤情况了如指掌。哪天谁请了假,哪天谁出了差都必须在我的工作本上有明确的记录。然后,要核实有没有人员加班和补休,做好记录。最后就是根据考勤日报表再结合之前登记好的休假、加班调休情况、各类表单形成月度考勤汇总表,数据上出不得半点错误。在做考勤的过程中我总结出一个原则:“有根有据,细致耐心”

  三、工作中的问题及处理建议

  在每个月的月度考核表里我都会根据实际工作中发现的问题提出自己的处理建议,虽然未必合理却还是代表着我的思考。现在我将近五个月以来工作过程当中所发现的问题及处理建议做一个总结:

  1、关于人力资源事务性工作

  在人力资源部这几个月的时间里,我发现同事们和我自己每天花费在事务性工作上的时间要占到全部工作时间的70%多。这些事务性工作的实质意义其实并不大,而作为集团人力资源工作者应该把绝大部分时间用在思考如何改善企业内部人力资源管理行为上去。例如:做薪酬模块的应该花更多的时间思考论证企业现行的薪酬结构和体系的科学性和不合理性,进而提出改进意见,而不是在月底机械地计算工资。

  【建议】:尽快开发出裕丰的人力资源erp系统,将考勤、工资计算等可以电子自动化的工作内容尽可能实行电子化。这将为我们部门节省出大量的人力和时间。

  2、关于新员工入职后的跟踪反馈

  9月中旬时,我做了一个关于裕丰企业集团20xx届大学生职员的员工满意度调查。了解到的情况是,员工对目前的状况不大满意,稳定性不高。究其原因在于,用人部门和人力资源部对他们的培养力度不够。那么我们可以做个推理和猜想,在问卷调查进行之前离职的大学生职员,其离职原因是否也与此有关?答案应该是肯定的。那我们又可以做一个假设,如果人力资源部在新员工入职后做好跟踪,多与他们沟通交流及时为他们解决问题,他们还会不会离开呢?因此我们可以做一个简单的结论:人力资源部门如果能把工作做的更细致一些,可以提升员工的稳定性。

  【建议】:据调查统计,新员工入职后三个月内稳定性最差。人力资源部应制作一份新员工见习期学习工作情况跟踪手册,定期与新员工沟通交流,并将收集到的信息如是反馈给用人部门。

  3、关于内部招聘机制

  目前,公司使用的招聘方式和途径主要是外部招聘。虽然基本能够满足公司的用人需求,却也稍显单一。遇上难招的岗位很难及时完成招聘任务,同时也未能充分利用招聘工作来激发员工的工作积极性。

  【建议】:完善的内部推荐制度,奖励员工为公司推荐人才的行为;建立内部竞聘机制,调动员工的工作激情。

  4、关于生产系统普工技工招聘流程

  在近几个月的招聘工作中,我有一个深切的感受:普工招聘审批流程过长,招聘时间太长。曾经我经手走流程的员工里有六名因为等待的时间过长,而到其他公司入职了。显然,生产系统员工招聘的流程设计是存在问题的,这直接导致了招聘工作效率低下,进而影响生产。

  【建议】总而言之四句话:下放招聘权限;精简审批流程;控制用人申请;统一管理档案。具体可以这样操作:在控股生产办公室设置招聘专员一名,负责生产普工和技工的招聘;集团控制用人申请表的审批,入职审批权限适当下放;人事资料统一由集团管理,社保及其他相关事宜由集团统一负责;

  四、岗位工作思路

  1、修改集团公司招聘制度

  由于亚运会的举办10月份以后生产部订单会逐渐减少,招聘任务也会减少大半。我计划在10月份开始着手对公司现有的招聘制度进行一次全面修改,目的是进一步完善公司现有的招聘制度,改良招聘流程,从集团化管理出发规范招聘工作。

  2、开拓招聘渠道

  近两个月来负责招聘技术工种时,发现招聘渠道极为窄小。计划在10月中旬开始与番禺区内各中专、职校建立合作关系,逐步确立起公司技工招聘和培养机制。

  3、完成绩效考核模块的理论学习

  计划在10月份对绩效考核模块的理论知识进行强化和深入学习,为日后的工作打下理论基础。

试用期工作总结2500字篇2

  入职两个多月以来,无论在工作还是生活上,都有很多感受和收获,在自身能力以及修养素质方面也取得了很大的进步,当然,这离不开领导的悉心培养和同事们的热情帮助,在这里表示衷心的感谢。

  怀着对北京以及人生第一份工作的憧憬,到达北京就直奔公司,忘了自己已经在火车上颠簸了一整夜,也顾不及对北京整个环境的探视和熟悉,一心想着必须认真做好领导交待的任何一件事。下面是对我两个多月以来所做的工作进行简单的回顾:

  1、统计档案事业部门的员工名单及联系方式。

  初来咋到,作为一个新员工,完成这项工作是需要有技巧的,一是不知道公司的具体人员数量以及组织结构;二是不见得所有人都会配合给出准确的联系方式。我首先通过办公助手快熟了解公司组织结构,弄清档案事业部门有哪些人,然后从新员工开始统计,再通过每个新员工所认识的老员工逐步统计,再慢慢展开。在询问联系方式的时候语气尽量和善一点,以说服达到大家工作联系方便的共同目标而得到同事们的配合。

  收获:说话要讲究技巧,善于与人沟通是完成任务的关键。

  2、配合领导做好新员工培训工作,担任培训小组组长。

  新员工需要了解的东西很多,我每天在参加公司组织的每一场培训的同时,积极整理学习相关资料,做好培训笔记,加快熟悉档案软件和OA软件。协助领导对新员工进行分组管理,并定夺每组组员分配和组长,明确各组组员及组长的任务。我负责了解并监督三个组

  员的培训进展,及时与组员沟通,做好培训笔记并要求写培训小结,向领导汇报本组的组员学习进展和遇到的问题。带领组员力争在最短时间之内接受最大量的知识。当然,作为一名新员工担任3个组员的组长是有压力的,就跟没有经过调研就没有发言权一样的道理,我必须比别人花更多的时间来熟悉更多公司日常业务和相关软件的功能,这样才能胜任一名组长的工作。

  收获:监督别人的同时也督促了自己,自己的协调能力也得到了锻炼和提高。

  3、整理会议纪要,记录领导工作日程及备忘录,收集整理中医信息化资料。

  在做好每一次的会议记录同时按时间先后顺序制作领导的工作日程或备忘录,广泛收集并整理中医信息化的资料与相关人员共享,有意识地培养自己的大脑形成一个中医信息化的知识库,需要什么内容时知道在哪里查找。此项工作虽然琐碎,但能深刻意识这是锻炼自己总结能力和收集信息能力的好机会,完成这些工作还需要很多其他方面的知识。同时不断充实自己的大脑,使自己的工作更加专业化、精确化。本人坚信:勤能补拙是良训,一分辛劳一分才。

  收获:做事的条理性能力和信息收集总结能力得到了锻炼。

  4、参加《中医医院信息化建设基本规范》(修订稿)审定会。

  由国家中医药管理局组织的《中医医院信息化建设基本规范》(修订稿)审定会在北京市广西大厦举行,我作为中医信息化专业学生的身份以及公司员工的身份参加了此次会议,认真领悟专家们对《中医

  医院信息化建设基本规范》(修订稿)的修改建议和意见。认真做好笔记,以便回公司与大家交流会议思想。同时做好后勤工作:给各位专家端茶倒水等。会议结束后并陪同领导宴请各位专家,广交朋友,向有关专家虚心讨教中医信息化方面的知识。并响应国家中医药管理局陈处长的要求学习并修改《中医医院信息化建设基本规范》(修订稿),然后把修改稿反馈给陈处长评分。

  收获:认识了很多专家,学会了销售人员应该具备的基本礼仪,也了解了当前国家对中医医院信息化建设的诸多要求,也深刻的领悟了作为销售人员走客户高端化路线的重要性。

  5、参加天津中医年鉴编辑会议。

  准备参会资料,与会议主办方后勤部取得联系,摸清路线和乘车方式。协助会议主办方接待参会人员,认真领悟会议宗旨并做好笔记,大胆与全国各地的代表沟通交流,介绍公司产品,了解潜在客户需求,尽量与他们建立友好关系,并结成朋友,我分别与宁夏、广西、甘肃、贵州、云南、上海等地区和省市的代表结交朋友,并分别交换了联系方式。参会第一天晚上内部进行了一次总结会议,互相学习了与各地代表交流技巧和谈话内容,并总结需要改进的地方。对参会第二天的工作进行了规划,使自己的每一举动都要有明确的目的性。会议结束后回到公司整理通讯录,应邀给一些参会代表发送公司OA系统以及会议资料PPT,并分工分批依次给各地代表打电话了解客户当前是否有OA需求以及中医信息化系统需求,然后分别对各地情况进行详细记录和整理。

  收获:学会了更自信的面对客户以及怎样与客户沟通交流,认识了很多潜在客户。还在会议上了解学习了公文写作技巧。

  6、跟着领导一起去谈判。

  跟着谢总一起去中信公司以及北京汉龙思琪数码科技有限公司就投标报价进行谈判,谈判时要有明确的立场,主动出击谈判方案,这都是我要学习的地方,在谈判过程中,谢总让我也参与了进去,提出个人看法和意见。在相互存在竞争关系的三个公司中为了能以合理的价格中标又能保证不因竞争而相互报价太低而废标,谢总策划出了一个方案来供大家参考,以达到互惠互利以及维持良好的竞争秩序的共同目标。当时我也提出方案中的具体算法,那也使我得到了锻炼。

  收获:学会了在竞争对手面前说话谨慎,自信。知己知彼,百战百胜,但绝不能在对手面前露出自己的底细,也深刻的体会到商场如战场,要让激励的竞争鞭策着自己不断努力。

  7、配合行政部门在档案事业部门的行政工作。

  积极配合行政部门的工作,领取部门所需办公材料,协助员工工作证制作过程中的员工姓名录入,统计部门电脑更换数目等。

  收获:学会灵活运用工作时间,分清事情轻重缓急,应变能力得到锻炼。

  8、参加朝阳文明办的档案数字化扫描项目。

  刚开始进入项目的时候,关于数字化的一切都是陌生的。但是,由于时间紧迫,必须立即上手,我在熟悉扫描软件的基本功能的同时不断的寻找技巧和相关的快捷键来提高工作效率,自己不断的学习和

  摸索。后来逐步提高了速度,一天比一天的数量多。另外,在处理扫描图像的过程中,为了提高工作效率难免会出现差错,但我力求自己在保证质量的基础上再追求高的效率,这使我锻炼出了足够的耐心和细心。摒除了以前的侥幸心理,认为偶尔马虎一下没有关系。虽然每天都下班很晚,甚至周末也要加班,但能从中学到知识或者是能磨炼自己的素质,给客户最好的服务,甚至是给公司带来了更多的利益,所有的辛劳也就值了。

  收获:学会了数字化扫描软件的应用,同时也更加熟悉了档案的相关业务流程,做事更加细心,领悟到了要在保证质量的基础上追求效率,也只有这样才能满足客户的要求,才能给对方留下好的印象,才能更稳健的拓展我们的市场。

  9、参加北京电子科技学院档案数字化扫描项目。

  由于有了朝阳文明办的经验,对于北京电子科技学院这个项目就不在那么生疏了,我仍然在不断的虚心学习,学习相关保密制度,扫描工作制度,新的扫描软件等。继续熟悉档案相关知识,以及档案软件的基本功能应用。是自己无论在工作效率还是工作质量上都得到了很大的提高。此外,在此项目中,由于编页工作是由客户的人员来完成,难免会有错误或是不足,需要及时发现错误并与客户沟通合作并改正。不能将错就错,不改正也不交流,在这一点上,我们的团队体现出了很高的自律性,领导不在也会把问题总结起来再一起讨论解决。另外,在这个项目中,得到了同事们的很多帮助,遇到问题能清醒的知道怎么处理,大家都会一起帮忙解决每个人遇到的任何问题,

试用期工作总结2500字篇3

  时间过得很快,转眼间三个月试用期的时间就过去了,在三个月的出纳工作中,对出纳的岗位认识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不可少的弥补。

  回顾三个月来的出纳工作,先是失误、还是失误,最后才有了小的成绩和经验。下面,我将出纳工作总结如下,敬请大家提出宝贵意见。

  一、失误、缺点和经验简谈

  以前在公司是做会计工作的,出纳的业务没具体操作和实践过,总认为是"调虫小技",不以为然,可就是抱着这种心态刚开始干出纳工作出现不少的失误,

  第一失误就是开具支票上的错误。

  制度要求:开具支票必须字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正楷书法功底实在是太弱了,笔画不连,字就不会写;终于把支票抬头单位名称写工整了,盖银行预留印鉴时也是一门技巧,印鉴重压、重影、现象都会被银行退票,耽误工作。

  基于上述业务需求,根据自己在软件公司的软件实施经验和电脑知识,为自己的岗位需求开发了e_cel系统的交行票据套打系统,解决了在实际工作中出现的缺点问题,提高了工作效率。

  由此可见,虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本;学习和实践相互融合才能产出成果。在大学里,学习的知识不能用在具体解决问题上,空洞无味,就是因为没有问题摆在我们面前,成果都是面对一个一个具体问题而存在的。

  二、取得的成绩

  在这期间,在财务和内勤上我作了如下具体工作。

  1、严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。

  2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。

  3、及时登记现金、银行存款日记帐。

  月末编制银行余额调节表。

  4、起草财经公文、人事公文并及时发放、传阅、存档、保管。

  5、监督人员考勤登记,办公饮用水的安排。

  6、开具日常收款业务发票,并保管好空白发票和其它支票。

  7、开发了e_cel平台票据套打系统。

  8、填写地税申报表。

  9、完成财务经理交待的工作。

  出纳工作看似简单,做起来难,成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教,三个月的岗位实战练兵,使我的财务工作水平又向前推进了一步。知道了要作好出纳工作绝不可以用"轻松"来形容,绝非"雕虫小技",它是经济工作的第一线,财务收支的关口,占有重要的地位。

  三、今后的努力方向

  作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求:一。学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。二学会制订本职岗位工作内部控制制度,发挥财务控制、监督的作用。三。出纳人员要恪守良好的职业道德。四。出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。四。很好的沟通能力。特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通能力。

  以上是我近三个月工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好出纳工作计划,认真工作,努力实现自己的人生价值。

  在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!

  出纳试用期工作总结最新篇二:

  时光荏苒,三个月的试用期很快就要过去了,回首过去的三个月,内心不禁感慨万千。。。。。。时间如梭,转眼间将跨过三个月实习期之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

  财务工作十余年,也写了近很多份的总结,按说,定期对自己进行一番盘点,也是对自己的一种鞭策吧。

  作为大华集团子公司的___公司的财务,财务部应算是关键部门之一,对内不仅要求迅速熟悉集团财务制度,熟悉财务软件的操作,而且还应适应不断提升财务管理水平的要求,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这三个月里在领导的支持,在同仁的配合下我终于将各项工作都扛下来了。本人感觉自身综合工作能力相比以前又迈进了一步。回顾即将过去的三个月,在部门经理的正确领导下,本人的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署,在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,以及集团行政部的要求,现将三个月的工作做如下简要回顾和总结。实习期的工作可以分以下三个方面:

  一、费用成本、客户往来方面的管理

  1、规范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品台帐,从易耗品的购买、领用全面跟踪,方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况,加强管理。

  2、在集团财务制度的基础上规范了华品成本费用的管理,明确了成本费用的分类,重新整理了科目,为加强了项目管理,分门别类的计算实际消耗的费用项目,真实反映当期的成本。为绩效管理提供参考依据。

  3、规范商业公司财务帐套布局设置,根据商业公司特点,设置相应帐套,通过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用,能够及时有效的反映财务数据,满足未来经营管理的需要。

  二、会计基础工作

  (1)认真执行《会计法》,进一步加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。

  (2)根据集团的指示,对华品公司会计电算化情况进行了备案,使财务工作符合财政部的需要,更加规范化,为不断提高财务工作质量而努力。

  (3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。

  三、财务核算与管理工作

  (1)按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析,对各项收入监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。

  (2)正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门新的税收申报要求,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。

  (3)在紧张的工作之余,加强财务部团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者,注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

  (4)作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者,是集团财务管理部对外的一个窗口。要想做好财务工作,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在目前的情况下,大家都能够主动承担工作。

  新的工作岗位意味着新的起点、新的.机遇、新的挑战,本人决心再接再厉,更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要"确保营运资金流转顺畅"、"确保投资效益"、"优化财务管理手段"等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以"细"为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理"零"死角,挖掘财务活动的潜在价值。虽然,精细化财务管理是件极为复杂的事情,其实正所谓"天下难事始于易,天下大事始于细"。

试用期工作总结2500字篇4

  短短一个月的实习生活就要结束了,回顾这段时间的点点滴滴,虽然说不上激情澎湃,但是毕竟我们为此付出了诸多的心血,心里难免有着激动。在此,我就我们小组的六位组员对这一个月来的工作和学习做一个小小的总结,希望从中发现一些优点和缺点,为我们以后的学习和工作增加经验尽管这段时间很短,但对我们每个人都很重要。我们倍偿珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会。

  在这段短暂的实习时间里,我们的收获很多很多,如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力,至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅。实习期间的收获将为我们今后工作和学习打下良好的基础。总之在感谢医院培养我们点点滴滴收获时,我们将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识。

  在实习期间我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同志,严格要求自己,努力做到了不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,冻断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德,经过一个月的实践我熟练掌握了病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写。

  在医院里,我看到了许多生老病死,也看到了许多癌症末期的病人不断的在与病魔缠斗,很多病人乐观的心情以及积极想要活下去的那股意志力令我动容,医院志工们对于病人的亲切服务也让我印象深刻。虽然很多人都觉得医院是一个哀伤、难过的地方,但是医院透过一些活动,例如爱心义卖会,让整个医院变的温馨有活力起来,让许多的病人及家属在这个医院看到更多向上的生命希望。

  虽然实习时间持续较久,难免觉得疲累,但这段时间却给了我无比大的收获,除实务工作上的学习外,人际关系的拓展、职场文化的百态、还有一些活动的参与都让我获益良多,这样充实的生活,我想会是我人生中一段难忘的时光。

  经过一周的培训,我对医院的情况有了初步的了解,并且学到了好多新的知识。首先,医务处的于助理给我们讲了医院的发展历史及规模,让我了解到我们医院是有着悠久历史和光荣背景,以及发展潜力。同时,各科室代教老师在教学管理方面对我们也作了严格的管理规定,让我们一开始就树立严谨的作风和认真的工作态度,形成我们固定的思维方式,为将来参加工作打好基础。医德医风教育让我切实感觉到了作为一名医生的神圣和务实性,我们必须树立好自己的形象,做事坚持原则,才能更好地维护“白衣天使”的神圣职权,才能得到病人及同事的尊重。其次,关于临床上具体工作,如书写医疗文书,医疗知识和临床操作的讲座,让原本只具备理论知识的我们认识到了临床工作要干好是多么的不易,只靠掌握理论知识是不行的。同时,对正确的处理医患关系的问题上我们有了感性的`认识。

  随着我对医学知识的认识逐步深入。我的实习生涯也即将结束。在我的实习生涯中,我深切地感到了做一名医生的不容易,想做一名好医生更是一件非常不容易的事情。实践出真知,实践长才干。

  短短一个月的时间与建立了良好的感情,让我离开真有点依依不舍的感觉。走进各科办公室,少了一份陌生,多了一份亲切;少了一份孤单,多了一份安慰;少了一份担心,多了一份真诚!在这里,我不仅真正学到了知识,还明白了一些道理:踏踏实实做人,认认真真工作!……

  白云浮动,传奇被停留在过往,落叶沉睡于大地,孕育着一个希望的诞生。xx年的冬天,这是我进入石大的第一个寒假,美丽的石大,承载着我的梦想——去当一名光荣的白衣战士。生命的意义是由自己定义的,为了给自己医学知识充电,而实践的过程是所有课本不能给予的,短暂的寒假便来到新城红十字医院(原八毛职工医院)实习。

  对于我这个只有半年学医经历的学生来说,应该从医院中最基础的护理工作开始。来到医院,我对一切都感到新鲜和畏惧,即使自己曾以病人的身份到过此地。

  镜中的我,穿着干净的白大褂,戴着洁白的帽子和口罩,想想自己第一次穿着白大褂的那份自豪,心底的那份坚定与自信犹然而生!

  看起来很简单的护理工作,让我开始有些手忙脚乱。原本的自信荡然无存。我开始虚心向护士学习,紧紧地跟着护士,寸步不离,年轻的护士耐心地给我讲解着关于护理的知识。慢慢地,我穿梭在各个病房,了解了她们的护理术语和一些日常工作。

  我协助护士接诊病员,做好四(测血压、测体温、测脉搏、测体重),熟练地掌握了血压及体温的测量方法,接触配液环节,在严格坚持"三查七对"(三查:操作前查、操作中查、操作后查;七对:对床号、对姓名、对药名、对浓度、对剂量、对方法、对时间)的原则下,并为病员配液。

  终于有了我实践的机会,想着护士叮嘱我的操作要领,端着装有止血带、胶布、碘付的器皿,来到病房。面带着微笑:"阿姨,该打针了1我给病人绑上止血带,用碘付进行消毒,然后拿起针头,小心翼翼地扎入病人的血管中。看见管中有回血,一种如释重负的感觉蔓延全身。想不到,身平第一次扎针竟然会如此的顺利!

  护士在休息的时候,给我讲着因为静脉注射的输液管中一个小小的气泡,而使病人死亡的真实事例后,我大为震惊,不免开始崇敬这些平凡的护士们。

  在医院领导的同意下,我观摩了一例左下肢静脉曲张高位结扎及剥脱术!手术前病人的家属用充满期待的目光注视着主刀的医生,顿时让我感到医生的伟大责任。手术的时间大约两个小时,主刀医生精湛的医技,让我了解到医学基础知识的重要性,他的细心,仿佛把病人当成自己的家人一样精心地照料,就好象生理老师曾经说过:虽然你们是用动物做实验,但以后你们却是要给人看病!因此,使我是深深体会到,我们要提高自己的职业素质。

试用期工作总结2500字篇5

  大家好,以下是我最近在一个公司的试用期的工作总结,请同道中人提提意见。

  本人进公司已有两个多月的时间,亦经过这么多时间的工作和学习,现对于目前公司所面临的市场形势和我所展开的销售工作做一些总结和分析。如有不妥之处,敬请谅解指正。

  自从8月份以来,我这段时间详细的研究了公司的销售报表和销售产品,发现:

  1公司的销售额从5月份的100万左右到6月份的170万左右到7月份的近300万左右,从销售额上来看,销售业绩是有了一部分的增长,但从销售单价和销售利润来看,却处于下滑的势态;

  2从经销商数量来看,深圳范围之内的经销商公司亦都有过业务往来,东莞比较有实力的如创高、名利佳、盈东,也有业务往来,但综合经销商分析来看,以上经销商尤其是比较大的经销商,从我司的拿货一般局限于重庆铬酐和inco的硫酸镍和氯化镍之类的产品,其余的几乎很少拿货,而以上产品几乎可以说是保本或亏损销售,毫无多少利润可言;

  3从产品销售分析来看,公司前几个月主要是以铬酐和inco系列为主,六月份到七月份有很大的增长,主要是当时以天力为主的原华创的比较有实力的客户贪图公司的哈萨克斯坦铬酐和inco系列产品远低于市场价格而大量进货,而造成短期增长的虚假市场泡沫现象。

  从以上三点问题综合分析来看,我们公司所面临着以下经营问题:

  第一、销售额和利润的问题

  我们公司在七月份的销售量的增加和市场占有率提高的情况下,利润并没有提高或得到改善;其实这种销量和市场占有率的提升,并没有实际太大的意义,甚至可以说是极为危险的现象。我们可以想象:一家销售额很高但利润率很低的公司,利润率一旦降下来,会不会产生巨额亏损?

  从公司目前的形式来看,我们公司目前内部在管理上可供压低的成本已经很少,而外部的市场压力会越来越大,我们的销售额一旦做起来,首先会引起竞争同行的注视,没有任何人愿意把碗里的饭无偿的分给别人,在这种情况下,竞争同行肯定会调整销售策略和产品价格,来抢占客户资源。其次,销售人员和公司,亦会迫于销售额和市场的压力,拼命的降低售价或付出更大的销售成本来争取客户,本身来说,公司的产品售价已经没有任何可以再压缩的空间,一旦迫于市场和销售额的压力再次压低价格和提高销售成本的话,那么销售额越高,利润就越低,也可以说是亏损越来越大。

  第二、有关客户的管理和控制的问题

  一流企业做规则,二流企业做品牌,三流企业做市场。对于__市场,包括除高力和华创之外的电镀材料企业来说,目前还都在为做市场而努力,尤其是在深圳、东莞两地,对那些不入流的小经销而言,为了在做市场而生存,他们的目的就是为了追逐利益的最大化。因此,没有任何忠诚信任可言。但是以目前的市场形势来看,他们又是我们公司的主要针对客户,因此,我们公司没有办法完全笼络和控制这些小经销商,以我们公司目前的客户“天力”举例来说:在七月份的销售量中,“天力”的进货额,将近占我们公司总销售额的三分之一,而“天力”的主要进货量是以哈萨克斯坦铬酸和inco系列产品为主,而这些产品价格远低于高力和华创的同时,“天力”几乎都要求开具增值税发票,而我们自信认为有一定优势的重庆铬酐,“天力”却不以为然,并多次告诉我们公司说,以上产品的拿货远低于我们公司,而华创调整为含税价为16.00元/kg,华创的价格对于这些需求量比较大的又想做正规的小经销商而言,是绝对具有诱惑力的,更不要谈华创给予这些开具发票的客户一个月期数。因此,这些以“天力”为主的,比如:创高、盈东在深圳、东莞具有一定实力的客户,在大批量进货时,尤其是需要发票的情况下,仍然会以华创为主,不仅是华创给予他们一个月的期数,更重要的是价格亦有一定的优势,而对其它的小型散户经销商认为我们公司比较具有诱惑力的是:①、1吨半吨都会送货上门;②、部分产品的不开票价格低于市场。但是,目前的这些小散户对于我们公司来说,在扣除人工及各方面销售成本,都可以说是在亏损经营。

  第三、有关产品线和优势产品的问题

  纵观我们公司从开业以来的产品销售情况,可以看出,我们公司的产品主导销售一直是以重庆铬酐、nico系列产品为主,其它只是小量销售,即使以上主导产品也是主要以小量销售为主,同时,以七月份到8月上旬的销售情况来看,我们公司在产品经营存在:

  1、货源配合不及时的问题:小的经销商由于资金的限制,一般都不愿意做比较大的库存,因此,他们需要上游的供货商具备比较大的仓储能力,对他们来说可以起到一个仓储的作用,要货的话可以随叫随到,但从7月20号以来,我们公司在主导产品一直缺货,做代理或贸易关键的一环就是产品供应的稳定性和持续性。由于我们公司反复缺货,会在一定程度给经销商一种投机、实力不够的不良印象;

  2、产品价格的不稳定性:化工类产品的市场价格在一定程度上,一般不会像金属那样波动。我们公司自从6月份以来产品的价格一直都变化,比如:以哈萨克斯坦铬酸为例,6月份到7月15号前不含税售价为14.8元/kg,7月15号到7月底不含税售价为15.3元/kg,8月1号至今增长至15.7元/kg。在价格的波动上,我们公司留给经销商一个做好了、好销了就涨价的印象。

  3、产品的问题:记得我刚来公司的时候,_总说过一句话:做贸易,关键是拿到什么样的货。没错!这句话是做贸易公司的基本道理,但是,反过来看,公司目前的现状,优势产品在哪里?我们究竟拿到了什么样的关键产品?我们目前认为好销的优势的,其实销售出去都是亏损的。而且,目前有些产品的价格一压再压,可以说远低于进货价格,销售依然无人问津,这些又说明了什么呢?

  综合以上几个方面,我个人认为,公司目前处于一个关键的时期,首先对内来说,公司没有明确的发展计划和阶段性的经营目标。同时在前期的发展过程中公司没有逐渐形成自己核心竞争力的趋势。对外来说,目前的市场是步履维艰,困难重重。此两种现象如果不能解决,我们公司下一步的发展会存在着极大的困扰。明确的发展计划和阶段性的经营目标不是说今天挣多少钱明天挣多少钱的问题,而是企业如何生存,怎样生存的更好的问题。所谓的核心竞争力是企业应对于市场和竞争对手的优势所在,我们公司目前的优势在哪里呢?贸易公司的本质决定了我们在竞争中应该抓住最基本的东西---产品和市场。目前我们所销售的产品也是在__市场上比较有一定知名度的,比如重庆铬酸,inko产品等。而这些产品几乎都是高力和华创经过一定的时间逐渐做出来的知名度,前期的市场推广期,别人付出了很大的代价,现在的收获期,肯定是不会让我们公司来获取他们的市场果实。可以说目前在__市场上好销售的产品,他们都不会让我们公司来染指并获取利润。因为这些都是他们的劳动成果。不管是目前还是将来我们针对客户,用目前好销售的产品作为主打的话,我们都不会有什么优势。而且由于目前的产品不存在营销技巧和市场推广的问题,因为几乎所有的品牌都得到客户的一定认同,只不过是谁价格高低的问题。但是在价格上我们也没有什么优势,举例来说:重庆铬酸,我们的进货价是_元/kg。而已华创的目前市场报价是_元/kg。

  更可担忧的是,我们尽管目前没有赢利产品售出去并在亏损,但是还是要做。一方面是我们不停的从上游厂家拿不能赢利的产品,另一方面我们又对于下游客户不停的销售,再加上需要付的销售费用和中间的人工成本,可以说我们是自己贴钱帮上下游厂家打工,因此亏损的雪团也会越滚越大。我记得我第一次去总公司的时候,董事长说:办公司不是拿来亏的。这句话我现在还记忆犹新。

  经过这么长时间在公司的工作,针对目前的现状,我有几点不成熟的建议现提出来供公司参考:

  1、确立公司的经营目标和市场定位

  公司的目标和定位决定了公司后期的发展,公司的领导者可能对于公司的后期发展有了一定的目标和定位,但是目标能否实现的关键是整个公司从上到下,都理解和执行。公司目前的状况是整个团队的大多数人对于目标的不了解,所以谈不上执行。同时我相信公司的目标肯定不是今天挣多少钱和明天挣多少钱的问题,而是公司在未来怎么长期持续稳定地发展的问题。比如说:在经营目标上是以华创或高力作为可超越或追赶的对手,还是撇开以上两者不谈,力争几年内把自己发展成预想中的目的。在市场定位上,我们是以小经销商或直接厂家为主,还是以销售为主导或技术为主导。

  2、培育公司下一步的核心竞争力。

  建议公司对华创和高力目前的产品目录进行详细的研究,找出该公司的优势产品,看看哪些是没有被其拿下的产品,同时比较一下我们公司是否有机会拿下代理和经销权。对于被华创和高力拿下的产品,我们公司组织人员对国内外市场进行考察,寻找一些同类型的,品牌在__没有知名度,或者还没进入__市场的产品,但是在质量和价格具有一定优势的,我们进行谈判拿下起代理和经销。一旦拿下代理或经销后,利用销售人员的销售技巧和销售能力进行推广。在这个方面华创和高力的确做的比较好,无论是从下面经销商的反映还是我去他们总部的了解,都可以看出他们在经营的产品和策略上的侧重点都不相同,比如说;在鉻酸上,华创是以国内的产品为主,高力是以国外的产品为主,经营的方式都是总代理为主。而在客户的选择上华创致力于下游经销商和价格战,而高力致力于直接高端厂家,努力打造自己的品牌,避开价格战,走高端线路。因此在培育我们公司的核心竞争力的时候,我们可以借鉴以上两者的经营策略。

试用期工作总结2500字篇6

  两个月的试用期即将过去,闭上眼睛,我回忆了下从4月11到今天8月28日,在中图所经历的一切。从一开始被安排在档案室专门整理档案信息,第一次制作月报表,第一次制作宣传栏,第一次写中图新闻稿,第一次发通知,第一次打电话给总公司进行信息沟通,第一次负责项目组织闸坡旅游,第一次跑港澳办办理通行证······似乎这么多的第一次,都因为未知而附加着点点不安。但到现在,四个半月过去了,现在的我面对这些工作已经可以从容地应付了。我想,这就是成长。

  之前每周的周记都记下来了当周的工作内容和工作感悟,内容以理性的工作论述居多。为此在这试用期总结,就不打算重复赘述了。在这篇文章里,我想更多地谈谈自己的感性领悟。

  7月18日,我在自己的微博里,写了一句话——“from disqualified to be qualified enough”。这句话是我对接下来一年的工作目标和工作态度的自我要求。对于目前的工作,很大的感觉是,目前自己仅有的知识储备不足以让我游刃有余地应付。国家政策不熟悉、业务知识不了解对公文写作形成了很大的阻力,ps技术不精通、创意思维不广阔限制了宣传栏的设计制作······“up grade”成了解决这“供不应求”局面的关键词。这让我想到了刘总说的“有压力,但不压抑”,因为这些不足都将成为鞭策我不断学习,不断前行的动力。

  或许是80后独生子女的原因,一直以来都在父母的庇护下长大,为此,抗压能力和受挫能力都相对低下。在试用期的这段时间里,犯过错误,接受过批评。但很庆幸自己可以以良好的心态,理智地去对待这些消极的声音。最后发现,最强而有力的辩护终归是行动的证明。“no complaints,but solution”——这是我前段时间的qq签名,我喜欢积极的心理暗示,让自己的内心更强大无比。

  在思考试用期总结要写些什么的时候,我在白纸上首先写了一个人字,然后画了一个圈。沉思了一阵子之后,我发现,这一撇一捺一圈,正是中图给我的感觉。

  “学会学习之前,首先得学会做人。”这是我高三英语老师,在第一堂课对我们说的第一句话,至今仍深深烙印在我的心里。适用于中图,我想,应该这样说,“学会工作之前,先学会做人。”在中图的这四个月半里,几乎每一个中图人都给我在做人方面留下过很多的启发。

  曾经看见过刘总亲自扛着桶装水,看见过苏总的桌面摆放着从家里带回来的烧水壶,看见过李主任的电脑很慢但是还不愿更换,看见过在南国书香节的每一天明哥(刘泽明)都是最后一个撤场,看见过明叔(吴锦明)在李哥(李剑锋)生病了的期间毫无怨言地接手所有报关通关工作,看见过李哥在公司需要他的人和他的车的时候随传随到。我想,这不单是工作态度,这更多的是做人的态度。

  其实,作为领导,完全可以享受最优越的伺候。但是,当看到刘总亲自扛着桶装水经过,当我看见苏总的桌面摆放着从家里带回来的烧水壶,当我看见李主任还坚持用他的旧电脑。我有点感动,因为中图的领导都没尽情去享受其领导应该享受到的“待遇”。总是说,人们痛苦的原因是因为ask for too much,那么从这些领导身上,我或许能懂,为什么他们快乐。

  在我中学年代,有一个对我成长至关重要的伯乐,曾经告诉过我,做学生干部是最难的,因为你没有权力,你只能靠你的人格魅力去让你的下属为你做事。现在重新思考这句话,让我觉得人格魅力远比权力来得有效和让人折服。一个真正成功的领导,应该是以其人格魅力去影响下属,而不是靠权力去压制和命令。

  还记得在总经办的聚餐上,刘总和苏总说过这么一句话,“以前的时候,经常被称赞,越来越大了,或着说随着你的职位越来越高,所接收到的称赞就越来越少了。”当时,很想补充一句,虽然接受的称赞越来越少了,但是只要足够优秀,认可是一直会存在的,只不过表现形式不是称赞罢了,按我的思维理解,我想那应该是折服。就像我折服于刘总强大的文字功底、严谨的工作态度、细微的员工关怀。折服于苏总坚守一线的亲民,敢想敢拼的魄力,过人的选拨眼光。折服于李主任视我们新人如自己女儿般教育和关怀的宽容之心等等,等等。

  我很认同苏总的一句话“每一个中图人都很优秀”。在中图里,我似乎都能明白每一个人能在中图存在的原因。当一个人寻求帮忙,中图人都不会有“事不关己,己不劳心”的态度。当一个人完成本职工作,然后进行信息沟通或者任务交接,中图人都会说一句“谢谢”。即使是经常被批评心浮气躁的80后——中图的年轻员工,每一个人身上都有让人学习的可取之处。像是英杰的有求必应、孙伟的稳妥、永华的仗义,佳夷的责任等等。当然,除了这做人的基本准则之外,中图人的专业技能是过硬的。信息技术科是两个女员工,可是可以把公司的网络信息工作完成得稳稳妥妥。总经办的工作繁杂细致,可是李主任和刘泽明两个大男人,一样可以把工作完成得一丝不苟。

  就像是一部飞机,缺少了任何一个零件都不能安全飞行。我想,于企业也一样,企业的每一个员工就像是飞机里的每一个部件,同样重要,而其中的区别只不过是其所安装的位置不一样罢了。为此,我对中图的归属感离不开中图的每一个人,当然包括最普通的工人。南国书香节期间接触了“主任”和“大头”,“主任”说,他们没读多少书,懂的东西不多,但是不知道为什么,他们身上有最让我钦佩的东西——踏实、任劳任怨、不怕苦不怕累。接触之后,他们让我肃然起敬,因为撇开知识,他们身上存在的是作为一个人最朴实的品质。所以,让人敬重。

  按照中国人的书写习惯,画圈代表重视和强调之意。那就是中图给我的感觉,对人的重视。还记得在面试中图的时候,一个竞争者问了苏总这样一个问题——中图以什么留人?当时,苏总的回答是“如果你有幸在中图工作,我希望这个问题的答案由自己来寻找。”我想,我现在知道了答案。中图挑选优秀人才建设公司,优秀的定义囊括专业技术和为人品质方面。因为为人品质过硬,所以可以创造出和谐的人事关系和优越的工作环境,以情留人。中图努力为员工创造发展机遇和提供发挥才能的舞台,以“前景”留人。其实,社会一切关系都是人的关系,社会的一切工作都是人的工作。只要做通了人的工作,还能有什么不通呢?再何况,这里是最讲人情的中国。

  (我在为谁工作)里,有这样段话“一个人做他适宜而且喜欢的工作,在工作中发挥最大的才华、能力和潜在素质,不断自我创造和发展,他就满足了自我实现的需要。有实现自我动力的人,往往会把工作当做是一种创造性的劳动,竭尽全力去做好它,使个人价值得到确证和实现。在自我实现的过程中,他将体会到满足感,内心充实就如同植物发芽般迅速膨胀。”我想,现在这个岗位正是可以给我发挥自我才华、能力和潜在素质的平台。曾经只以为,这只是枯燥的行政工作,但是当后来拿起相机,扛起摄像机,我感恩这份工作让我的四年新闻专业没有白读。当参与到南国书香节的策划和下一年的场馆构想时,我七嘴八舌地说了好多好多,那一下子我发现,一直以来的学生工作给我积累的经验在这个岗位上也有它的用武之地。当在不了解企业运作的情况下,撰写相关公文,于是逼着自己了解业务信息,发现,压力下让人成长加倍。从原本对ps的认识近乎空白到现在设计出来的作品让人称赞,从原本不懂公文写作到现在稿件被认可,从原本因为不称职而被批评到现在被感谢被表扬,这种感觉真的很美好。因为这都是通过自己一点一滴努力获得的成果,来之不易。我喜欢这种感觉——通过自己的努力,去建造自己喜欢的世界。

  本来试用期总结应该是正正经经地说一些与工作紧密相关的东西的,但本人斗胆口若悬河地说了一大堆自己的感受。望各位领导和前辈见谅。

试用期工作总结2500字篇7

  感叹时间的飞速,感叹六个月的时间第一次让我感觉是如此的短暂,转眼间六个月的试用期已接近尾声,回首六个月前的那一幕幕,好像就发生在昨天。在此首先感谢公司对我的接纳,让我能有机会在中华,在客服中心这个舞台上展示才能、贡献力量,实现自身价值。这段时间是我人生中最宝贵的经历,她让我从一个出具茅庐的学生,迅速成长为一名光荣的中华人,在中华保险,在保险客服中心这片热土上贡献着自己无悔的青春。

  六个月的试用期给我留下许多了精彩而美好的回忆。公司的无私帮助和支持,领导无微不至的关心和照顾,让我充分感受到了中华人“我劝天公重抖擞,不拘一格降人才”的博大胸襟,感受到了中华人“奋发向上,舍我其谁”的伟大情怀,也体会到了__中华人从创业者到一步步走向成熟的艰难和坚定。因此,我为有机会成为中华保险__分公司的一份子而感动无比的高兴与自豪。

  半年前的今天,公司团结拼搏、抢抓机遇、加快发展,以高屋建瓴、气势磅礴的战略思路,敢为人先、敢打敢拼的竞争意识,求真务实、势如破竹的工作作风深深打动了我,领导的和蔼可亲让我动容,同事们的相互帮助,相互促进让我感受到和睦的大家庭感觉。进入公司后的六个月时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,在自身的不懈努力下,大家相互学习,相互促进,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报:

  一.对公司对客服中心的认识:

  中华保险作为诞生于兵团,成长在__,是新中国之后我国成立的第二家国有独资保险公司,秉承着兵团人特别能吃苦、特别能战斗的优良传统,历经艰辛和磨砺、风雨洗礼和二次创业,在中国保险市场上成功走出了一条独具特色的中华保险之路。伟大的__分公司正式继承和发扬了这种优良的作风和传统,才能在__这片保险竞争激烈的市场上不畏艰难,势如破竹,成立只有短短五年的情况下,一跃成为市场占有量排名第二的保险公司,这不能不说是一个奇迹,这个成绩让所有的__中华人倍感骄傲和自豪,同样作为公司最优秀的部门之一的客服中心,在成长的道路上像我们__分公司一样,在20__底组建,到一步步成长为像今天这样不可或缺,客服中心的成长之路就是__分公司成长之路的一个缩影,在日却激烈的市场竞争的大背景下,客服中心作为公司服务,公司形象,公司风向标的作用也越来越发挥着她巨大的作用,不管是__分公司,还是我们的客服中心,正以一种“势如破竹,勇往直前“的态势飞速发展着,我坚信在省公司唐总的正确领导下,在全体中华人的共同努力下,我们伟大的__分公司一定会取得更大更辉煌的成绩。

  二.工作成绩:

  进入客服中心的半年是我人生路上成长最快的半年,还记得当初刚进入公司的时候,信心不足,勇气不足,不知道自己能否做好自己的工作,能否回报公司和领导的信任,能否为公司贡献自己的`一点力量,同时也对自己的工作完全处于一种模糊的状态,根本没有信心去做好这份工作,甚至想到了放弃,因为在我眼中客服中心的工作是一份追求细腻,追求完美,是为公司赢得信任和尊重的工作,客服中心就是公司的一扇窗,甚至我们的一句话或是一句承诺都直接影响着客户对我们公司的看法,可以说工作“虽小”,但使命光荣,意义重大,所以作为男孩子的我在一开始确实充满了畏惧,担心男孩子的粗心大意的毛病会经常影响着我处理问题的质量和心态。

  但让我庆幸的是,公司的领导和同事给予了我足够的信心和耐心,吴总和孙总在各方面为我们提供帮助,让我们感受到家的温暖,各位主管为我们制定了详细的培训计划,安排的优秀的同事进行一对一的指导,从每个细节上关注我们的成长,在关键的地方为我们提出中肯的意见,经过半年的不懈努力,我的知识水平得到了很大的提高,信心也获得了很大的提升。

  现在的我已经能够熟练的处理案件,能够解答客户提出的问题,同时处理的案件质量也越来越高,在遇到复杂问题的时候能够不急不躁,妥善处理好这些问题,同时自己的心态也得到了很大的改善,在遇到客户不好的对待时,能够以客服人应有的态度去对待客户,不因客户的心情和态度而影响到处理问题的质量和流程,因为我知道既然选择了这份特殊的工作,就应该努力去做好她,既然选择就要热爱,正式有了这种心态,我的综合排名也在一步步走向前列,从刚开始的倒数第二名慢慢了到达了一个自己可以接受的层次,而且很高兴的是在三月份还获得了最佳录音奖,同时还有一篇文章入选了公司的内刊,这些无疑都是对我莫大的鼓励,我知道很多同事都比我优秀,很多同事比我更有资格获得这些奖项,但是这依然真诚的感谢领导,感谢同事对我的认可,使我有信心有决心在公司在客服中心取得更大的更好的成绩,以此来回报我们的公司,我们的部门,我们的领导,我们的同事。

  总之在这半年的时间里我取得的成绩可以用一句话来概括,那就是:收获了知识,收获了信心,收获了朋友,收获了对公司的无比热爱,在这里我得到了最大的锻炼。中华就是我们每个人的家,客服中心就是这个家中最温暖的地方。

  三.存在问题及对其改进方法:

  在客服中心的这半年来,虽然在很多方面取得很大的进步,但仍然存在很多的问题,仍然有很多需要改进的地方,首先就是所接案件的质量,客服中心所接到的每一个案子如果不能正确处理好,可能会直接影响到理赔的后续工作,甚至会对公司造成很多不必要的损失,这些都曾给过我很大的教训,在今后的工作中,我会努力避免这些问题的出现,在接完每一个案件后,认真检查自己所接这些案件,处理好自己处理过的每一个问题,把每一个案件都当成大案来处理,把每一件小事都当成大事来处理,客服中心的每一件事情本来就事无巨细。

  其次就是心态问题,有人说客服工作做久了心情就会越来越急躁,处理起问题来就会出现盲目的情况,我在之前的工作中也曾多次遇到这样的问题,甚至有很多时候都严重影响到了自己的工作,因此在今后的工作中我将努力客服这些毛病,经常与同事进行交流,寻求解决这些问题的方法,积极参与中心为我们举办的心理讲座,多读一些有关这方面的书,同时也希望领导能经常关注我们这方面的变化,经常的给我们注射预防针,总之,就一个原则:决不能让心情影响了我们的工作。

  再次就是业务知识方面,虽然经历了半年的客服工作,业务知识相对于之前有很大提高,但这还远远不足以胜任客服工作的__求,很多知识还很匮乏,这别是公司的条款有太多还不熟悉,这些都严重影响了自己的工作,客户的问题自己不能解决就必须请教主管和同事,一是耽误了自己处理问题的效率,更影响了同事们的工作,造成了时间上的浪费,还给客户不专业的感觉,所以在今后的工作和生活中我会利用更多的业余时间来加强业务知识方面的学习,努力提高的自己的知识水平,同事不断向主管和同事学习,增强自己解决棘手问题的能力,为客服中心的越来越好贡献自己的一份力量。

  四.未来的工作展望

  客户中心的工作绝不像外人看来的只是一份简简单单的接电话的工作,她是公司了解外界的窗口,是公司的形象代言人,是公司最好的广告,在这半年中我通过客服工作充分认识到了这份工作对于公司的重要性,通过这份工作我们发现了公司在承保,理赔,服务等方面存在的问题,特别是我们中心客户回访科的成立,更让我们公司有机会在第一时间了解在这些方面存在的问题,第一时间能够将这些问题反馈给公司领导,为公司领导做出正确的决策和提出具体的解决办法提供依据,因此可以说我们的未来的工作还很多艰巨,作为客服中心的一员,我深感自己的任务虽小,但很伟大,使命也很光荣,所以在今后的工作中除了在各方面努力提高自己外,还要坚决贯彻公司领导的各种决策,在各方面与公司保持高度的一致,同时树立对公司的忠诚度,热爱自己的本职工作,团结向上,奋发有为,在公司处于转型期的关键时刻,在公司经营面临困境的时候,我们所有的中华人要像伟大的抗震精神一样,不抛弃,不放弃,与中华共成长,同命运,与伟大的__分公司紧紧团结在一起,我们一定会取得更大的成绩,我们__分公司这个中华内最温暖的家也一定会变得越来越强大,我们每一名员工也会在这里获得更大的发展。

  前进的路虽然依旧艰辛与坎坷,但历数中华保险的荣耀与成就,我会像所有的中华保险人一样信心百倍、斗志昂扬的去投入到今后的工作中去,脚踏实地的做好自己的每一件工作,以满腔的热情,顽强的拼搏精神去服务于我所深爱的中华保险,我相信中华保险的明天一定会更好!

  情系客服,爱我中华!

试用期工作总结2500字篇8

  自6月x日来公司开始,在这3个月中,严格要求自己,遵守单位各项规章制度,与同事之间相处融洽。工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,出现过披露与不足,在以后工作中会尽量改正。

  本岗位目前主要有四项主要工作内容:

  其一,计算机及其网络安全维护管理方面,使公司全部网络能够安全、稳定的运行;

  其二,维护公司svn数据管理系统;

  其三,做好技术服务器技术图库文件的备份工作;

  现对前期工作作如下总结:

  一、计算机及其网络维护管理方面的工作

  工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司全部计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题能够及时的解决,防治电脑及整个网络被病毒攻击。

  上半年此项工作的具体完成情况如下:

  1、计算机硬件的更换和维护情况

  公司电脑硬件总体来讲,新购机器出现问题频率较少,主要问题出现在20xx年以前的旧电脑,由于机器多年的使已经老化且已过保修期,所以出现故障频率较高,网卡和显卡出现故障的机率是最多的,最近两个月里已经换过四台电脑的网卡和显卡。由于环境的潮湿和显示器元件的老化,显示器出现变色的情况。近期的新机器除了日常的软件和系统故障维护之外,硬件方面很少出问题。

  2、计算机系统及软件维护

  公司现有47台电脑需要日常维护。现在除了车间以外,所有电脑均已接入局域网,并且都已经正常运行。由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等,都能及时的排除,使网络能正常的运行。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用,office、cad、erp等办公软件的使用。

  3、计算机病毒的维护与防范情况

  现在有47台电脑能够接入外网,由于数量比较多,对网络造成了安全隐患。目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期自动升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。现在使用瑞星和360杀毒软件,另外几次出现网络堵塞的原因是由于老化电脑出现死机,导致网卡向局域网发送大量数据报,阻塞交换机交换数据。局域网arp病毒攻击其他网内的电脑,进行网关欺骗,致使无法正常上网,之后安装arp防火墙,并手动绑定网关和MAC地址192.168.0.100-50-7f-34-6f-ba之后问题解决,并恢复网络的正常使用,保证日常工作的进展。后期病毒防范方面一定要加强员工的防范意识,经常升级杀毒软件,并对机器进行定期杀毒。

  二、网络管理和流量监控的工作总结

  1、建立了流量监测机制,流量违规断网机制。利用公司现有设备,不对公司网络拓补结构做变化,没有经济开支,对公司网络进行流量监测,这样就有效的防止了恶意下载等大量占用带宽的现象,同样流量监测服务器对网管员来说更为重要,能够及时发现问题机器,及时断网修理。目前公司的网络设备名称和密码都已经备案重设,增强了网络安全性,公司内的交换机全部可以telnet,输入一条命令就可以让非法主机断开公司网络。

  2、对网内所有机器和设备进行网络备案,备案内容包括IP地址、MAC地址、使用人、杀毒补丁情况等。IP与MAC地址对应入库,任何人修改IP地址都会在最短的时间内被找到,并且记录在案,有效防止私自修改IP造成IP地址冲突的"现象。

  三、svn服务器搭建和运行工作汇报总结

  svn简介

  svn(subversion)是近年来崛起的版本管理工具,是cvs的接班人。目前,绝大多数开源软件都使用svn作为代码版本管理软件。

  功能:版本控制,就是让svn服务器上的所有文件处于最新的修改状态,并且可记录历史修改数据,随时还原。

  公司实际应用:

  一、应用部门:生产技术部,产品研发部,产品制造部,产品检测部,质量管理部,采购部,物流部

  二、具体需求,供生产技术部和产品研发部上传图纸,并随时修改,产品制造部,产品检测部,质量管理部,采购部,物流部下载图纸,并保证下载的图纸为最新版本,管理员积极配合,并提供处理方案和具体实施

  三、权限设置,因生产技术部,产品研发部需要上传和修改图纸,所以给他们读、写权限。产品制造部,产品检测部,质量管理部,采购部,物流部只需要下载图纸,给他们可读权限,为了安全,其他无密码用户均无任何权限

  四、具体实施

  1.安装svn客户端TortoiseSVN,默认为英文版本,可选安装LanguagePack中文语言包。

  2.在服务器简历版本库NANCAL,并在其下建立工程技术部和产品研发部两个文件夹,供生产技术部和产品研发部上传图纸并给以上两个部门读、写权限,产品制造部,产品检测部,质量管理部,采购部,物流部只读权限

  3.利用TortoiseSVN客户端在本地检出版本库。

  4.版本库检出后生产技术部,产品研发部可对其进行修改,并提交到服务器,产品制造部,产品检测部,质量管理部,采购部,物流部可进行更细,即使本地版本库和服务器同步,以便获得最新的图纸和资料,如不想更新全部版本信息,可单独更新需要的版本库,如中压软起主机图纸文件夹,等。

  5.服务器由管理员定期备份,以免突发情况的发生,服务器管理员保留最高权限,以便检查和维护服务器。

  6.客户端详细使用方法,编辑《SVN客户端使用教程》供大家参考学习,定期对svn系统进行更新,每天备份,以防突发情况,保证保证日常工作的进展。

  以上是我的个人试用期工作总结,在以后的工作中,我一定不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好!

试用期工作总结2500字篇9

  三个月的试用期转眼就过去了。这段我人生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为x公司的一份子而惊喜万分。

  这段时间,在领导和同事们的关怀和指导下,我通过不懈努力,各方面均取得一定的进步,现将我的工作情况做如下汇报:

  一、 通过理论学习和日常工作积累我对拉线技术和技术管理方面的认识

  首先,写一下对拉线技术的认识。我们生产的拉线主要是车辆上用于力传递的机构。因此,它必须满足车辆相关的国家和行业标准和法规、车辆整车和部件的功能要求。在这些标准、法规和功能要求下考虑拉线经济成本,对钢丝绳接头、钢丝绳、软管、软管接头和拉线上的各种辅件等零件进行形状、材料、制造、技术处理、装配方式等的设计。经过三个月的工作,对(1)部件形状不同特性的要求,例如:钢丝绳和软管的不同编法对拉脱力的要求和对抗弯曲疲劳都有所不同;(2)材料种类和特性,例如PA、PC、POM、PBT、PPO等塑料材料在典型零件上的应用;(3)它们之间机械、热塑、化学等性能的特性和差异;(4)制造方式;(5)技术处理的不同和它们之间各自达到的效果,(6)装配方式的差异,等等。有了整体的思路和了解。

  其次,写一下对技术管理的认识。(1)技术文件的管理。我们公司是总公司的制造分公司,公司技术文件管理上主要有两个平台,一个是网络文件管理公司“Knowledge Tree”;一个是在公共服务器“Pre-Production Drawing”。这两个平台我主要是使用。“Knowledge Tree”的使用是通过文件名在平台上搜索,文件格式都是PDF的,文件名编号都是用的内部图号。“Pre-Production Drawing”平台是我们公司的一个公共服务器,我这边也只有查看的权利,它里面的文件管理分类是按项目不同分开的;里面是图纸文件包含有catia的2D和3D数据。这两个平台上的图纸文件基本上都是已经量产的零件和拉线。因此,我们这边大量的设计过程图纸都需要管理,我们公司设计的过程图纸是由我这边管理的。工作中

  我一直都深有体会,设计容易管理难,所以在刚接手这份工作时,首先是对公司管理制度学习,再掌握技术文件管理,最后进行设计工作的学习。现在我这边过程图纸主要是继承以前的管理办法,再进行优化细致的。我们这边文件主要是分零件图和拉线总成图;零件图的管理包括图号和存放,它主要是根据零件类型和材料的不同进行分类;总成图的管理也包括图号和存放位置,它们主要是根据项目的类型和拉线在整车上的属于哪类进行区分的。现在优化和细致的方面主要是2D和3D的文件链接出现了不少问题,需要完善,还有一部分图纸存放错误,得调整修改。(2)技术流程的管理。我们公司产品实现的管理是依照TS16949的要求采用PRP的项目管理模式进行的,它分为四个阶段:计划阶段;样品阶段;生产准备就绪阶段;投产阶段。每个阶段都有十多个关键任务。项目管理方面项目的启动,工作组的建立,PRP的制定,BOM表编制,FMEA的分析,OPEN ISSUES 的评审通过等阶段和任务与我以前设计公司的流程和文件内容都类似。现在我们公司中有更多关于:①模具,工装试验设备、DVP&R设计验证的任务和阶段;②供应商选择,评估,接受的任务等流程;③生产计划、控制,工艺流程、员工培训,GP-12和产品包装等的任务和阶段,等等,这些流程、任务都是新接触和认识的。并且我们公司各部门围绕项目进行工作,而制定的文件也很完整,并且可以体现到企业的文化上去,让我感受最深的是我们公司的质量这一边。我们公司质量体系推行ISO/TS16949:20xx标准,根据它导出的五大工具为基础,制定满足汽车行业,整车厂和产品的特殊要求的一整个质量管理体系,它把企业文化中质量方针做到了每一项具体检验表格中了。特别虽它其中的一些处理方法例如,减少特异变异的自我管理模式——5M+E;问题解决的8D方法这些方法对我平时处理和解决工作和生活上的问题都有很好的帮助。

  二、 明确岗位职能,认识个人不足

  根据岗位职责的要求,我的主要工作及学习任务是(1)拉线及各零件设计,制造、安装要求的设计;(2)CATIA软件和制图标准要求的规范;(3)设计过程图纸的管理与维护;(4)设计问题点的积累和反馈;(5)项目管理流程和控制文件表格的熟悉;(6)英语水平的提高;(7)领导交办的其他工作。个人不足处也很多,目前主要是在(1)拉线及各零件设计、制造和安装方面缺少积累和系统的整理归纳学习;(2)项目流程和控制文件不够深入了解,特别是生产和外协方面;还有项目过程中各部门相互配合和权责等不明白;(3)英语水平偏低。等

  等。为了让自己做一个更称职的人员,一定努力学习并克服各种不足。

  三、 展望未来,提出自己努力计划

  我们公司文化中有一条是“我们把公司看作一个大家庭,每一位员工都是重要的家庭成员。正是这种家庭式的工作环境,使得每一位员工都能够轻松愉快的工作,这是我们历来的传统,也是我们成功的基石”。这一条也将是我对公司奉献的使命源泉。对未来我充满期待,将根据以上个人不足制定如下计划:(1)归纳整理已量产拉线的技术文件,根据整车厂和产品要求总结同类拉线及各零件设计,制造和安装等方面的设计知识。(2)积极参与正在进行的项目,通过具体的工作熟练和明白项目流程、控制和各部门权责等事务。(3)工作时通过英文工作资料学习、加强、提高英语水平,假期通过培训班将英语水平提高至满足工作的听说读写能力。争取两年时间基本改善现在已存的个人的不足,可以做到对公司各方面能清清楚楚;为两年后可以在公司这个大家庭中提升更高的平台上发光发力而努力。

  以上就是这三个月来的工作总结,最后对公司及部门提一点个人肤浅的建议:(1)问题描述及分析:产品设计员没有直接参与温莎总部的设计讨论,长沙这边外协技术方面的交流和生产一线技术问题点分析解决,这样使的整个公司的技术不能得到很好的积累和总结;也让产品设计员工作不衔接,不符合岗位职能说明书要求。另外,可能因为项目经理在技术方面花费时间过多造成项目其它方面考虑不周全。(2)问题解决建议:公司讨论建立产品设计员参与整个项目技术方面工作的权责并编制相关文件写入公司制度。(3)成果预测:公司将培养一批专门技术骨干,技术将得到很好的积累,并有可能从现在制造公司逐渐转换成设计开发制造一体的公司。最后,谢谢领导给了我这次机会,在以后的工作中,我会努力工作,做好个人工作计划,争取将各项工作做得更好

  报告人:

  x年xx月xx日星期

试用期工作总结2500字篇10

  入职两个多月以来,无论在工作还是生活上,都有很多感受和收获,在自身能力以及修养素质方面也取得了很大的进步,当然,这离不开领导的悉心培养和同事们的热情帮助,在这里表示衷心的感谢。

  怀着对北京以及人生第一份工作的憧憬,到达北京就直奔公司,忘了自己已经在火车上颠簸了一整夜,也顾不及对北京整个环境的探视和熟悉,一心想着必须认真做好领导交待的任何一件事。下面是对我两个多月以来所做的工作进行简单的回顾:

  1、统计档案事业部门的员工名单及联系方式。

  初来咋到,作为一个新员工,完成这项工作是需要有技巧的,一是不知道公司的具体人员数量以及组织结构;二是不见得所有人都会配合给出准确的联系方式。我首先通过办公助手快熟了解公司组织结构,弄清档案事业部门有哪些人,然后从新员工开始统计,再通过每个新员工所认识的老员工逐步统计,再慢慢展开。在询问联系方式的时候语气尽量和善一点,以说服达到大家工作联系方便的共同目标而得到同事们的配合。

  收获:说话要讲究技巧,善于与人沟通是完成任务的关键。

  2、配合领导做好新员工培训工作,担任培训小组组长。

  新员工需要了解的东西很多,我每天在参加公司组织的每一场培训的同时,积极整理学习相关资料,做好培训笔记,加快熟悉档案软件和OA软件。协助领导对新员工进行分组管理,并定夺每组组员分配和组长,明确各组组员及组长的任务。我负责了解并监督三个组

  员的培训进展,及时与组员沟通,做好培训笔记并要求写培训小结,向领导汇报本组的组员学习进展和遇到的问题。带领组员力争在最短时间之内接受最大量的知识。当然,作为一名新员工担任3个组员的组长是有压力的,就跟没有经过调研就没有发言权一样的道理,我必须比别人花更多的时间来熟悉更多公司日常业务和相关软件的功能,这样才能胜任一名组长的工作。

  收获:监督别人的同时也督促了自己,自己的协调能力也得到了锻炼和提高。

  3、整理会议纪要,记录领导工作日程及备忘录,收集整理中医信息化资料。

  在做好每一次的会议记录同时按时间先后顺序制作领导的工作日程或备忘录,广泛收集并整理中医信息化的资料与相关人员共享,有意识地培养自己的大脑形成一个中医信息化的知识库,需要什么内容时知道在哪里查找。此项工作虽然琐碎,但能深刻意识这是锻炼自己总结能力和收集信息能力的好机会,完成这些工作还需要很多其他方面的知识。同时不断充实自己的大脑,使自己的工作更加专业化、精确化。本人坚信:勤能补拙是良训,一分辛劳一分才。

  收获:做事的条理性能力和信息收集总结能力得到了锻炼。

  4、参加《中医医院信息化建设基本规范》(修订稿)审定会。由国家中医药管理局组织的《中医医院信息化建设基本规范》(修订稿)审定会在北京市广西大厦举行,我作为中医信息化专业学生的身份以及公司员工的身份参加了此次会议,认真领悟专家们对《中医

  医院信息化建设基本规范》(修订稿)的修改建议和意见。认真做好笔记,以便回公司与大家交流会议思想。同时做好后勤工作:给各位专家端茶倒水等。会议结束后并陪同领导宴请各位专家,广交朋友,向有关专家虚心讨教中医信息化方面的知识。并响应国家中医药管理局陈处长的要求学习并修改《中医医院信息化建设基本规范》(修订稿),然后把修改稿反馈给陈处长评分。

  收获:认识了很多专家,学会了销售人员应该具备的基本礼仪,也了解了当前国家对中医医院信息化建设的诸多要求,也深刻的领悟了作为销售人员走客户高端化路线的重要性。

  5、参加天津中医年鉴编辑会议。

  准备参会资料,与会议主办方后勤部取得联系,摸清路线和乘车方式。协助会议主办方接待参会人员,认真领悟会议宗旨并做好笔记,大胆与全国各地的代表沟通交流,介绍公司产品,了解潜在客户需求,尽量与他们建立友好关系,并结成朋友,我分别与宁夏、广西、甘肃、贵州、云南、上海等地区和省市的代表结交朋友,并分别交换了联系方式。参会第一天晚上内部进行了一次总结会议,互相学习了与各地代表交流技巧和谈话内容,并总结需要改进的地方。对参会第二天的工作进行了规划,使自己的每一举动都要有明确的目的性。会议结束后回到公司整理通讯录,应邀给一些参会代表发送公司OA系统以及会议资料PPT,并分工分批依次给各地代表打电话了解客户当前是否有OA需求以及中医信息化系统需求,然后分别对各地情况进行详细记录和整理。

  收获:学会了更自信的面对客户以及怎样与客户沟通交流,认识了很多潜在客户。还在会议上了解学习了公文写作技巧。

  6、跟着领导一起去谈判。

  跟着谢总一起去中信公司以及北京汉龙思琪数码科技有限公司就投标报价进行谈判,谈判时要有明确的立场,主动出击谈判方案,这都是我要学习的地方,在谈判过程中,谢总让我也参与了进去,提出个人看法和意见。在相互存在竞争关系的三个公司中为了能以合理的价格中标又能保证不因竞争而相互报价太低而废标,谢总策划出了一个方案来供大家参考,以达到互惠互利以及维持良好的竞争秩序的共同目标。当时我也提出方案中的具体算法,那也使我得到了锻炼。

  收获:学会了在竞争对手面前说话谨慎,自信。知己知彼,百战百胜,但绝不能在对手面前露出自己的底细,也深刻的体会到商场如战场,要让激励的竞争鞭策着自己不断努力。

  7、配合行政部门在档案事业部门的行政工作。

  积极配合行政部门的工作,领取部门所需办公材料,协助员工工作证制作过程中的员工姓名录入,统计部门电脑更换数目等。

  收获:学会灵活运用工作时间,分清事情轻重缓急,应变能力得到锻炼。

  8、参加朝阳文明办的档案数字化扫描项目。

  刚开始进入项目的时候,关于数字化的一切都是陌生的。但是,由于时间紧迫,必须立即上手,我在熟悉扫描软件的基本功能的同时不断的寻找技巧和相关的快捷键来提高工作效率,自己不断的学习和

  摸索。后来逐步提高了速度,一天比一天的数量多。另外,在处理扫描图像的过程中,为了提高工作效率难免会出现差错,但我力求自己在保证质量的基础上再追求高的效率,这使我锻炼出了足够的耐心和细心。摒除了以前的侥幸心理,认为偶尔马虎一下没有关系。虽然每天都下班很晚,甚至周末也要加班,但能从中学到知识或者是能磨炼自己的素质,给客户最好的服务,甚至是给公司带来了更多的利益,所有的辛劳也就值了。

  收获:学会了数字化扫描软件的应用,同时也更加熟悉了档案的相关业务流程,做事更加细心,领悟到了要在保证质量的基础上追求效率,也只有这样才能满足客户的要求,才能给对方留下好的印象,才能更稳健的拓展我们的市场。

  9、参加北京电子科技学院档案数字化扫描项目。

  由于有了朝阳文明办的经验,对于北京电子科技学院这个项目就不在那么生疏了,我仍然在不断的虚心学习,学习相关保密制度,扫描工作制度,新的扫描软件等。继续熟悉档案相关知识,以及档案软件的基本功能应用。是自己无论在工作效率还是工作质量上都得到了很大的提高。此外,在此项目中,由于编页工作是由客户的人员来完成,难免会有错误或是不足,需要及时发现错误并与客户沟通合作并改正。不能将错就错,不改正也不交流,在这一点上,我们的团队体现出了很高的自律性,领导不在也会把问题总结起来再一起讨论解决。另外,在这个项目中,得到了同事们的很多帮助,遇到问题能清醒的知道怎么处理,大家都会一起帮忙解决每个人遇到的任何问题,合作得非常愉快,也提高了工作质量和工作效率。

  另外,在此项目的工作过程中,与客户建立了非常友好的关系,客户不但在我们份内的工作上全力配合,且在生活上也给我们解决了很多问题,使我们的工作更加顺利的进行。

  收获:领悟到与客户搞好关系可以减免很多工作上不必要的麻烦,良好的工作态度是赢得客户全力配合的关键。

  展望:总的来说,本人工作经验还有待积累,能力也有待提高,但敢打敢拼,勤奋好学,踏实肯干,不断鞭策磨练自己,以进一步提高自己的办事执行能力,因为我深知:无论领导安排做什么样的工作,都必须要求自己达到比胜任这份工作所需要求的更高要求,这样才能在工作中游刃有余。

  本人虽不是销售专业出身,但有志在销售市场打拼,在此希望能够继续得到领导的培养,与公司一起不断成长,不断拓展公司产品和服务市场,以创造更多的价值,希望在这里能够实现个人价值和公司价值的双重提升。

试用期工作总结2500字篇11

  紧张忙碌的试用期工作早已结束,回想起这三个多月来,我作为公司采购主管在各位领导辛苦的指导带领下,在公司总经理的指导下,在各上级的领导与各同事的共同努力、支持与帮助下,认真完成了公司各项工作任务,并取得了较好的成绩,严格要求自己,按照公司的要求,尽最大的努力完成了自己的本职工作。通过不断的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将的工作情况总结如下:

  一、采购部工作总结:

  1、积极联系生产、严格控制采购计划的执行。

  我部门密切和生产、仓库等部门配合,根据不同时期的实际情况,灵活调整采购计划,避免形成新的积压。同时,对各部门所需物资和材料做到了供货及时,库存合理。采购工作顺利地开展,下单跟单准确率达99%。

  2、做好采购跟单,不良处理追踪等最佳决策方案。

  根据生产部门提出的申购单,认真分析,并及早与供应商联系,了解市场供求形势,根据交货计划全方面追踪,确保生产的正常运作,另一方面尽量为公司财务部节省开支。积极的与供应商展开月结周期及价格的谈判,供应商的实地评估等,有效的改善了月结30天,资金紧张的状况。

  3、坚持“多家竞争、比价采购、质优价宜”的原则。

  在采购前除了指定厂商外,都需要进行详实的市场行情,生产工艺,品质状况等调查,在准确地掌握了市场行情后,引入竞争机制,坚持比质量,比信誉,比实力,比价格,货比多家,择优选用。

  4、采购过程公开透明,主动接受相关部门监督。

  为严防违规违纪,杜绝暗箱操作,新供应纳入,一定要有厂商资证明,实地考察报告等,价格经由厂长,财务总兼,总经理确认后再纳入。主动接受各方面对供应公司采购工作的监督,每月都将当月所购物资、原材料的价格、数量、等信息以清单形式报送厂长和DENNIS。

  5、配合财务部合理安排资金支付,缓解资金紧张的矛盾。

  由于公司的订单多,资金需要量大,导致公司资金紧张的矛盾比较突出,给我采购部门工作带来了一定的困难,客户意见较大。为给公司分忧解难,在采购过程中,一是货款安排公开透明;二是按轻、重、缓、急合理安排资金支付额度和速度;三是最大限度地安排承兑汇票支付,尽量少使用现金支付货款;四是尽量向客户做好解释工作,以求得客户的支持和理解。另外再多与厂决谈判,尽量延长结款周期,既缓解了公司资金紧张的矛盾,又赢得了客户的理解和支持。

  二、个人工作职责:

  1、主要工作职责:

  作为采购部主管,我主要负责采购管理业务范围内的管理和领导工作。并制定了一系列的采购管理制度,制定采购计划,要求员工严格遵守采购程序,有效地进行采购。及时做好物料供给市场形势分析,同时不断探索开辟建立新的物资供应渠道,寻找物美价廉并及时的物资和服务,

  2、认真按时做好采购部相关单据,及时提交给财务部和物流部。任职期间,本人严格履行本岗位职责,廉洁自律,做好采购部全体工作人员的表率。积极做好预算和工作总结和工作计划,提高工作效率、缩短采购周期,提高经济效益。

  3、积极开拓新供应商。由于现在五金件厂商大多是贸易商,本着为公司节约成本的理念,去生产厂商的现场进行调查,评估等,希望找到可以与我司共同发展的合作伙伴。

  三、存在的问题

  采购工作已经有了进一步扩展,但仍然存在一些问题,需要我们在工作中注意的,也是整个试用实习之后得到的经验。

  需要改进的地方。

  1、工作效率有待进一步提高。对个人而言,力劲公司是我新的工作岗位,采购工作在每个公司都站在主导位置,而我们是新运行的公司,流程不完善以致工作起来不能游刃有余,、所以用最大的努力去配合公司的各个流程。

  2、员工ERP相关流程培训。ERP新编码执行,采购单要根据新编码流程下单,等工作。

  3、付款进度有待提高。现在供应商多有出现款不到位拒绝送货的情况,虽然经过采购积极沟通处理已经得到缓解,但是付款问题仍是不可忽视的环节。这关系到一个公司的信誉及成长。

  4、由于在公司磨合过程中出现了些问题,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;部门与部门之间沟通方面未达到最理想的效果。例如品质问与品管的衔接, 开始的时候品管有漏单的情部下采购就无法了解到不良的信息,经总经理提议改善为由品质直接对外联系供应商,这样不但加快了工作的进度,也避免了漏单情况发生。

  5、经过这段时间的学习使我感觉到必须加强学习,拓宽知识面。尽量避免错误的发生;例如经济批量的计算、付款方式的选择等等,因为这些都涉及到公司财务,减少公司财务负担是我的职责。通过与财务部人员的沟通和协调,最终更好地完成采购工作。

  四、工作总结与体会

  众所周知采购部是公司业务的主要部门,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,所以我很感谢公司和各成员对我的信任,通过三个月的了解,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验,同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距,从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商,不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等,相信这些我都已经做到了。

  今后要努力学习采购专业知识和相关法律常识。加深对原材料市场走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。为公司谋求最大利益的同时努力使公司更整体化。加强与其他部门的沟通与合作,以便掌握最有用,最几时的信息,的市场状况。对于采购部内部,更应该注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进采购部对其他部门的支持能力、服务水平。

试用期工作总结2500字篇12

  20__年已经过去,在学校领导、同事和校内外方方面面的关心支持下,学报编辑部顺利完成了相关工作,并取得了一定成绩。特总结汇报如下:

  一、围绕中心抓落实,重点工作成效明显

  1、_月份与科研处通力合作成功举办了“六朝历史与南京记忆”国际学术研讨会,来自中国大陆、中国台湾、澳门、美国、日本、韩国近80名中外专家学者齐聚晓庄,开展了一场高水平的学术对话。这是围绕“学术校庆”召开的首场国际会议,省内外近10家新闻媒体进行了报道。不但为九十周年校庆增光添彩,为“六朝研究”栏目争取了大量优质稿件,还锻炼了我校六朝研究的学科团队,扩大了学校的知名度,提升了学校的美誉度。

  2、及时出版了《回望如梦的六朝》第3辑,为将来申报教育部名栏打基础。20__年和20__年在学校领导的大力支持下,先后两次将“六朝研究”栏目的优秀论文结集出版了《回望如梦的六朝》第1和第2集,在学术界产生了良好反响。为了集中展示六朝栏目近4年的学术成果,继续扩大栏目的学术影响,为申报教育部名栏打下更为坚实的基础,从20__年下半年开始,学报编辑部便开始了遴选稿件、联系出版社等工作,在寒假期间编辑部全体人员加班加点做好编校工作,终于在校庆前夕顺利出版了第3集,并在“六朝历史与南京记忆”国际学术研讨会上与业内学者见面,取得了良好效果。

  3、精心组织“特色栏目建设专题研讨会”:在学报主编王国聘书记和分管领导华春书记的直接关心支持下,在科研处等相关部门的积极协助下,在“六朝历史与南京记忆”国际学术研讨会召开之际,我们将参加教育部名栏评审的几位专家,《新华文摘》、人大报刊复印资料《魏晋南北朝隋唐史》和《全国高等学校文科学术文摘》的责编、总编辑专门请到晓庄。专家们就六朝研究栏目的建设、教育部名栏的申报认真把脉,提出了不少富有启发性、针对性的建议和意见。值得一提的是,我们采用大会套小会的方式,特意请这些专家、责编参加了“六朝历史与南京记忆”国际学术会议的开幕式,让他们亲身感受“六朝研究”栏目的学术品味和学术影响力。

  二、错位发展特色办刊,特色栏目群已经建成

  学报界同质化竞争非常激烈,为了彰显我校学报的独特存在与价值,学报编辑部始终坚持走错位发展,特色办刊之路。本年度继续推进特色栏目建设,在责编、特约栏目主持人等多种合力的作用下,“六朝研究”“陶行知研究”和“小学教育研究”三个特色栏目的建设成绩明显。三个栏目的发文数量和质量更加均衡,六朝研究第1期钟海平的文章被《新华文摘》论点摘编,第4期薛海波《吴明彻北伐与南北朝统一新论》被《新华文摘》20__年第23期全文转载,这是办刊30多年来所刊文章首次被该刊全文转载;小学教育的文章被人大报刊复印资料、《全国高等学校文科学术文摘》全文转载和论点摘编;陶行知研究进步明显:文章数量、质量、作者的国别、层次和在陶研界的影响得到拓展和提升;上半年通过建立“陶行知研究”作者微信群,团结了海内外一大批陶研界的专家学者,为进一步提升栏目质量奠定了良好基础。

  三、依托校内外学术资源,常设栏目有亮点

  学报的常设栏目主要有“哲学研究”“生态人文”“美学研究”“外国语研究”“文学研究”“语言学研究”“旅游研究”“高等教育研究”“学前教育研究”“历史研究”等,编辑部依托地处南京的区域优势和学校的学科优势,进一步发挥编委、学术骨干的桥梁作用,认真策划选题、积极组织名家稿件、不断提升栏目质量与亮点。本年度“哲学研究”“美学研究”和“外国语研究”等栏目的论文被人大报刊复印资料、《全国高等学校文科学术文摘》全文转载或论点摘编。

  四、强化制度落实,学报的综合质量在稳步上升

  坚持正确的办刊方向,严格执行“双向匿名审稿”制度,严把学术质量关;严格执行“三审四校”制度,确保编校质量;严格按照校领导办公会通过的相关费用标准支付稿酬等劳务费,确保廉洁办刊。

  经过编辑部全体同仁的共同努力,学报的综合质量在稳步上升,20__年学报在《新华文摘》、人大报刊复印资料、《高等学校文科学术文摘》全面转载,学报的影响因子连续三年高于淮阴师院学报和盐城师院学报等同类学报。20__年3月,《高等学校文科学术文摘》总编辑、《上海师范大学学报》社科版主编何云峰认为我刊“从内容到形式都很精致,同类学报很少见。”中国魏晋南北朝史学会前任会长李凭教授认为:“六朝研究”在促进六朝学的兴盛方面发挥了台柱的支撑作用,六朝栏目突破了省界、国界,成为海内外学术界瞩目的学术平台。

  五、助力学科发展,促进青年教师成长

  继续加强与重点学科的交流,争取学报质量和学科建设上台阶的“双赢”结果;加大重点学科的发文量,同时继续利用封二和封三,做好省市一级重点学科的推介工作;利用组稿、改稿、发稿、校对等各种机会,帮助年轻教师提高科研能力。在与青年作者的反复交流与切磋之中,大到文章的选题、逻辑框架的安排、观点的凝练、材料的组织,小到摘要的写作、关键词的提取,标点符号的使用等等,都耐心指导与点拨。年轻作者们深感收益匪浅,对辛勤付出的编辑充满了感激之情。

  六、加强队伍建设,不断提高编辑业务水平

  本部门工作职责明晰,部门人员各尽其职、团结协作、工作规范、依法依规高效开展工作,形成了乐于奉献、严谨敬业、遵纪守法、廉洁从业、不断进取的工作氛围。

  专业编辑积极参加全国高等学校文科学报研究会、江苏省新闻出版广电局、江苏省高校文科学报研究会等组织的编辑业务和继续教育培训;常务副主编不但参加了编辑工作的相关业务培训,还参加了12月省新闻出版广电局组织的第21期主编培训,克服困难认真听取专家的专题报告,及时撰写心得体会,为进一步提高培训质量、学报的办刊质量建言献策;鼓励支持编辑参加与栏目有关的学术会议,及时了解学界前沿信息,增进与作者的沟通和情感,争取更多的优质稿源。

  七、打造立体传播网络,不断提升晓庄和学报的影响力

  注重加强纵向联系,争取更多支持、指导与帮助。注重与主编、分管领导、编委的沟通与交流,定期召开编委审读会,认真征询、听取领导、编委的办刊意见和建议。通过不断努力,本年度加强了与《新华文摘》《全国高等学校文科学术文摘》、人大报刊复印资料中心等学术机构的联系,校九十周年校庆之际,几大学术文摘的负责人、责编莅临我校指导业务;10月人大报刊复印资料《小学语文教与学》的责编,又应约前来我校指导“小学教育研究”的办栏工作;12月初南京市文管局的领导到编辑部指导业务,经过进一步交流,一方面上级主管领导加深了对学报的了解,他们对学报特色办刊所取得的成绩深表赞赏,另一方面,对学报的进一步发展提出了颇具价值的意见和建议。初步商定20__年将由市文广局牵线搭桥,邀请南京市非物质文化传承与研究领域的专家学者召开小型研讨会,争取合作项目,以学报为平台为南京的文化建设提供新的理论平台。

  强化横向合作:先后与教师院、陶研院、文学院、新传院、社管院、幼师院、心研中心、科研处、法规处、六朝研究所等学院部门、南京晓庄学院附属小学等合作开展了学术活动;经常与我校省市重点学科的负责人沟通交流,充分利用学报的学术平台,及时发表相关学术成果、推介重点学科,促进学科建设。

  认真打造“南晓学报官微”:为扩大学报的学术与社会影响,本年度在继续做好纸本期刊的发放、学报网站的更新、_的及时发送外,还根据信息化时代读者获取信息途径和阅读旨趣的改变,依托新闻传播学院的支持,实时推出了“南晓学报官微”,及时推送学报目录、摘要和重点文章,扩大学报影响,取得了较好成效。

  八、不足与努力的方向

  1、专业人员不足,需要及时补充;办公条件欠佳,颇有愧疚之感。

  2、缺少有效的激励机制。

  3、开拓创新能力有待提升,编辑工作的现代化进程有待进一步探索推进。

试用期工作总结2500字篇13

  尊敬的各位领导、老师们:

  岁月不居,弹指一挥间,本学年,我分管学校的卫生、纪律工作以及学生的思想品德教育工作等,并努力把本部门工作做实、做细、做巧,政教处工作稳定、有序的开展,主要得益于领导的大力支持和各科室、年级组、班主任同仁的积极配合,使政教处的工作顺利进行。在此,我将一年来的工作情况向大家汇报如下:

  一、个人思想和学习方面

  1、时刻保持清醒的头脑,具有坚定的政治立场和高度的政治觉悟,在思想和行为上与校党委保持高度一致,不断加强思想政治修养、教育教学理论水平及管理协调能力,统揽全局,以校为家,任何时刻坚持把工作放在首位,从不搞个人主义思想,坚持踏踏实实干事、清清白白做人、堂堂正正为官。

  2、在工作中坚持政治学习,不断提高理论和政策水平,以科学发展观统领德育工作全局,坚持全心全意为人民服务的宗旨,坚持党的教育方针,时刻将先进性的教育内容牢记心间,不断反省,严于律已。

  3、严守学校规章制度,工作上时时刻刻严格要求自己。披星戴月,早出晚归,在一年内出满勤、多出勤。身先士卒、吃苦在前,任劳任怨,勇挑重担,坚持不懈、攻坚克难。服从领导建议,听从上级安排。

  4、坚持“低调做人、低调做事”的原则,在老师、学生面前不摆架子,虚心学习,诚恳地接受领导批评教育、老师们对我个人的意见建议。自己的事情自己做,从来不找学生或老师帮忙做个人私事。在学校工作上从不讲价钱、绝不谈条件。

  3、虽然政教学生科工作琐碎繁忙,但一年来在学习上我从来没有松懈过,自己购买了“做人、做事”、“如何做一个有能力的管理者”“青少年违法犯罪心理学”等等一系列书籍。在网络上下载了“余世维、陈安之、魏书生、李伟胜等知名专家教授的一系列知识讲座”和有关政教管理、班级管理的电子书,班主任之友有关资料。

  二、制定和完善了一系列切实可行规章制度。

  在德育工作中,我坚持以人为本,以制度管人,以道理服人的工作方针,结合我校实际及学生中普遍存在的问题,经多次深入、详细调研后,制定了《克州(师范)三中学生违纪处罚办法》、《克州(师范)三中学生一日常规》、《克州(师范)三中学生仪容、仪表规范》等10余个规章制度。

  三、突出抓好德育任伍建设,努力提升德育队伍工作能力

  1、建立了由分管领导、科室负责人、年级组、班主任、生活指导老师、工勤人员、学生会组成的完善的德育教育工作网络,网络覆盖了学校的各个层面,各部门、人员责任清晰、分工明确,使学校的德育工作渗透到与教育主体相关的各个层面,实现了全员育人的目标。

  2、根据班主任队伍建设的要求,组织了班主任进行各种形式的培训工作,查找了关于班级管理的有关资料,给每位班主任印发了“如何树立班主任的威信”、“班级管理点滴谈”,并定期召开班主任经验交流会。

  3、进行了“五心教育――如何做一名"五心"的班主任”为主题活动,要求班主任老师要做到“五心”即细心、责任心、宽容心、公平心、和爱心。坚持“以不变应万变”的原则,要求全体班主任用不变的"爱心处理学生在各个时期发生的情绪变化,增强了班主任“以生为本”的服务思想。

  4、对班主任一日工作制度进行了规范和细化,制定了详细的考评制度。

  5、严格落实了班主任例会制度、班主任工作汇报制度。

  四、完善了政教学生科各部位的软、硬件建设

  1、对生活老师值班制度及校医值班制度做了进一步完善和规范,制订了“生活指导老师工作职责”和“校医岗位职责”,加强了对生活指导老师和校医的管理。

  2、对4个宿舍楼490余间宿舍制作了统一规范的门牌及住宿学生个人信息卡。

  3、建立了学校团委、广播站工作室。对学校广播进行了调整和健全配备了校园广播播音员。

  4、建立了学生心理咨询室,并定期、不定期掌握学生思想动态,对学生中出现的各种动态做到早发现、早掌握、早解决。

  5、改选了学生会干部,帮助年级组和班主任搞好德育和班级管理工作。

  6、为全校学生办理了校园方责任险和学生疾病住院保险。

  7、与全校60个教学班2900余名学生签订了《住宿生安全协议》、《走读生安全协议》。

  8、为全校1500余名学生办理了学生证,为300余名走读生办理了出入证。

  五、学生管理方面

  1、把学生思想管理教育放在首位,要求班主任要做到五心,做到“四个报告、一个知道”。

  2、狠抓学生日常行为规范及养成教育,学生的精神面貌发生了根本性的转变。

  3、利用周(请您支持:)一国旗下讲话、周三政治学习、周日班会对学生进行教育不断强调遵守学校规章制度、遵守校规校纪。

  4、经常找学生了解思想动态、班主任对班级管理的方法及班主任工作态度。了解关心学生学习、生活等等。

  5、对部分经常违纪的学生进行谈心谈话,讲些违纪的危害及做人做事的道理。

  6、教育转变了20余名将要辍学的学生重返校园安心读书。

  7、班主任配合劝退了几名在学校经常违纪的学生。

  8、按照学校军事六化标准和要求来管理学生。对学生礼节礼貌、个人形象卫生进行教育。

  六、思政教育工作

  1、开展了以“五心教育”为主题的教育活动,五心是:把忠心献给祖国,以爱国爱家情感凝聚人。把孝心献给父母,以敬老尊亲美德熏陶人。把诚心献给他人,以诚信道德意识塑造人。把爱心献给社会,以助人为乐风尚激励人。把信心留给自己,以能行能干信念引导人。给每班印发了五心教育内容及五心教育五十问。要求班主任在班级宣讲教育学习,让学生实践。

  2、组织开展了“民族团结文艺汇演”。

  3、利用晚自习时间组织学生观看学习了教育片“少年犯”、“背起爸爸上学”、“青少年犯罪视频”。

  4、为了提高学生的法律法制意识,组织全校学生进行了法制教育,主要就青少年为什么习法律、应当学习那些法律、社会治安处罚法、青少年犯罪心理等等一系列的知识讲座。

  5、对学生进行诚信教育、生命安全教育、预防疾病知识教育。

  各位领导、老师们,以上是我一年来的工作、存在的不足及下步努力方向和打算,我知道以上的汇报是我应该做的工作、微不足到的工作,甚至离学校各位领导、老师的要求甚远。在此我在以后的工作中会取长补短,加强学习,改进工作方法,努力地把各项工作干好,干出色。同时诚恳的接受各位的监督和批评指正。

  我的汇报完毕。谢谢大家!

试用期工作总结2500字篇14

  我叫,毕业于xx大学,自xx年xx月入职以来已近一年,在这近一年的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作一年以来,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要工作总结汇报。

  一、工作情况

  怀着对人生的无限憧憬,我走入了kv变电站。大家都知道变电站是电力系统中接受电能和分配电能并能改变电压的场所。它是发电厂和电能用户联系的中间环节,同时也是将各级电压网联系起来的枢纽。我站经过改造后拥有x台主变,担负着两个半乡镇的供电任务。许多人认为,变电站运行值班工作只是简单的抄抄表、巡视设备、办理工作票、进行倒闸操作;但是只有做过的人才知道:作为有高度责任心的值班员来说,要保证一个变电站的安全稳定运行,仅仅完成以上工作是远远不够的;要保证电网安全运行,最重要的就是善于对设备的缺陷进行分析处理,以便能使缺陷和隐患得到及时的控制或消除。x月的暴雨给我站高压室周围带来了丰富的雨水,为防止雨水侵入室内给配电装置而造成不应有的事故,我班在站长的带领下冒雨检查、及时疏通被堵塞的排水系统,加装挡水板以防止雨水侵入;紧接着在室内墙壁加抹防水沙浆,最后加强巡视。通过有力措施,我站平安的度过了雷雨泛滥的x月。

  在见习期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,做好工作计划,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;除此之外,我还是一名光荣的通讯员,除了负责每月的通讯报道之外,我还负责本站的技术培训,在工作上尽心尽力的协助站长工作,以此来丰富自己的工作经验,通过每月培训,在一定程度上提高了我站员工的凝聚力。工作细节中,我看到公司正逐步做大做强,以目前的趋势,我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新人,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情;使自己在基层得到更多的锻炼。

  二、学习情况

  现在是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到变电站的时候,对站内的一切都感到新奇。因为我学的不是变电运行专业,所以对设备运行管理知识知道的也有限,但是在站长、值长的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间找来了相关的资料进行学习,在短短一年中理论结合实践让我对变电站的基本设备有了真正的认识,这为今后的工作打下了基础。

  作为见习生,我经常思考的问题就是如何配合站长搞好管理工作,特别是在“创一流”期间,为此我经常向新老站长请教。

  在变电站呆了一年,我接触了很多同事,就在接触他(她)们的同时,我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问,我这个门外汉只能说:“诚实做人、努力工作!”

  在工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或不完善的方面,在公司领导的指导及同仁的协助下,基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力,也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历,使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况,为我转岗后的工作,打下了坚实的基础。

  两个多月后,承蒙公司领导对我能力的肯定与信任,将我由a部调至b部。我于x年x月x日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。

  在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了公司将a项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持,需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中,客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好,就可以减轻公司所承受的一部分压力,使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中;反之,如果这个岗位做的不理想,不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉,也会浪费许多人力物力,分散攻坚力量,对公司a项目的顺利发展造成本可避免的延缓。

  由于深知这项工作的重要性,所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期,我与其他相关部门的同事,协商拟定并逐步完善了投诉处理流程,不同的建议或投诉,均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程,不仅方便了客户,同样也使工作趋向规范化。在日常工作中,我严守公司制度规定,按时到岗,并对每一起建议投诉,都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题,在我职权内能解决的,我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧,给予客户满意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的,为了避免今后出现类似投诉,在报公司领导后,我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。

  在实际工作中,我也存在着许多缺点和不足,比如处理投诉的经验有限,解决问题时有时缺乏果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高的前提。在今后的工作中,我将努力弥补不足,用自己尽心的工作,为公司a项目的顺利开展,尽一名员工所能做的最大努力。

  时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。

  在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。能否转正,期盼回复。对我个人来说,如果能被批准,必然是件好事,表示我试用期的工作表现得到了公司的肯定。同样,如果不能被批准,说明我工作中仍有许多方面需要改进和完善,也是一个提高自我能力的机会。但不管能否转正,我都会以同样炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中,以自己踏实努力的工作,报公司知遇之恩!

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