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广东广州市番禺区何贤纪念医院急诊科,广东 广州 511400� 【摘要】目的:为了满足病人得到及时、有效的治疗,设计合理的工作流程。方法:运用集中静脉穿刺,记录实施后三个月内一次静脉穿刺成功率、投诉率、护理差错发生率、病人满意度等,与去年同期的座位旁静脉输液比较。结果:运用集中静脉穿刺一次静脉穿刺成功率为95%,投诉率0.1%,护理差错发生率0.1%,病人满意度98%,运用集中静脉穿刺前后比较,均平p�0.05,差异有统计意义。结论:集中静脉穿刺明显提高工作效率,减少人力消耗,提高工作效率,保持护士良好形象,提高和改善护理工作质量,降低护理纠纷,提高病人满意度。�
【关键词】门诊输液;集中静脉穿刺;护理
