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至高的批评艺术，提升领导能力！
和表扬样，批评也是一种激励方式。其目的是为了制止、限制或纠正某些不正确的行为。机关干部在处理上下左右的关系以及人际交往中，更是高不开批评。因为我们所讲的同志关系，不是没有原则的、庸俗的一团和气。
每个人在生活中都难免会做错事情，因而，每个人都多多少少曾经被批评，也会而临批评别人的情况。毫无疑问，人们都喜欢听到赞美的话，而没有任何人愿意被批评。因而，批评别人是很得罪人的苦差事，必须讲究方式方法，才能把批评的负面效应降到最低。很多时候，因为批评的方法不恰当，或者没有把握好批评的力度，还有可能使接受批评的人产生逆反心理，再也不愿意与你撇开心扉进行交流。
批评是一门艺术，也是一种为人处事的智慧，掌握好了，往往可以做到事半功倍。实践证明，只有通过批评和自我批评，才能建立巩固和谐的人际关系。但是，这绝不意味着，开展批评时，可以不讲方式方法。实践也证明，批评人时，方法是否恰当。效果大不一样。那么，怎样开展批评呢?
我们还需注意，很多人在批评他人时，定位首先就出现了偏差。他们以为批评是就事论事，一定要把事情说清楚，这当然是批评的目的之一，其实批评的终极目标是让犯错误的人以后不再犯相同的错误，能够真正从心理上认识到问题的严重性。如果批评过于揪着事情本身不放，而忽略了教育的长期目标，就会使被批评的人产生逆反心理。甚至在下次遇到相同的情况时，依然犯错，这样的批评是没有任何意义的。只有真正让对方心服口服，才能使其真正改正错误，杜绝再犯。开展批评需要把握以下原则：一是一贯性。批评最忌忽冷忽热，要有敢批评的习惯。让大家说:他就是这样。二是平等性。批评最忌三亲两疏。不管对谁都敢批评，让大家说:他对谁都一样。三是坚定性。批评最忌犹犹豫豫，吞吞吐吐，看准了就要帮到底，不解决问题不撒手。四是感情性。批评最忌“后娘心肠”。不管是对错误轻的，还是对错误重的，都要动之以真情、实情。五是鼓励性。批评最忌把人看死。批评的目的是让人改过，所以对谁都要给予鼓励，寄予希望。六是说理性。批评最忌就事论事。批评的目的是让人晓之以理，实际上批评的过程就是说理的过程。七是准确性。批评最忌捕风捉影。对错误有一说一，有二说二，不夸大，不缩小，不无根据地乱说。八是灵活性。批评最忌千篇一律。批评人要看场合，根据被批评者的错误程度、性格等情况的不同，选择不同的方式、方法。九是适时性。批评最忌时过境迁，批评要及时，不能等到秋后算帐。十是渐进性。批评最忌急燥情绪。批评人要循序浙进，不能搞“立杆见影”。
当然，大多数人犯错并非故意，在批评他人的错误时，我们如果一味地居高临下，也会使接受批评的人感到压抑和痛苦。如果能够与对方平等交流，至少能够让对方感受到你的体贴和理解，也就不会对你提出的批评建议那么排斥和抗拒，无形中增强了批评的效果。当然，还可以引导犯错误的人不再以自我，从而在未来做人做事的时候能够尽量减少错误。总而言之，不管是批评者还是被批评者，只要能够多为他人着想，就能更好地理解和休谅他人，也会使人际关系更加缓和和友善。批评要因人因事，选择最佳方式。批评的方式主要有：一是提醒式批评。适用于性情机敏、疑虑较重的人。二是发问式批评。适用于善于思考、性格内向，比较成熟的人。三是浙进式批评。适用于自尊性较强的人。四是商讨式批评。适用于反应快、脾气躁、易激动的人。五是即时式批评。适用于不肯轻易认错，爱掩饰的人。六是触动式批评。措词较尖锐，语调较强烈，适用于有惰性、依赖心理强的人。七是参照式批评。借助他人、他事，运用对比烘托批评内容，适用于经历浅，盲目性大，自我觉悟差，易于感化的人。
恰到好处的批评，应该是能够做到“良药不苦口，忠言不逆耳”。批评的时候，最好先表扬再批评，这样就能起到文法上欲扬先抑的效果，不但让人从心理上不那么抵触批评，也能加强批评的效果，让对方心平气和、心甘情愿地接受批评。对于那些生性腼腆、性格内向的人，我们还可以使用旁敲侧击的办法。尤其是对于聪明人来说，很多话不需要说透，只需要点到即止就好。此外，暗示或者打比方的方法也是不错的，能够很好地照顾对方的颜面，而且达到预期的效果，且气氛和谐融洽，不会有太大的冲突出现。批评的一般步骤是：一是先找到明确的证据。不了解确切的事实，批评不可能正确、有力、公正、客观。二是帮助批评对象查找错误或问题的原因，交给改正的方法。批评者如同医生，他的责任是不仅要找到病源，还要提出如何治疗。最有效的办法，是诚恳、客观的与批评对象讨论问题，分析事情的真相，找出错误的原因，设定防范的方法，追踪其效果，避免错误重演。三是引发自我批评，自我剖析、自我评价。四是指出其努力的方向。批评其错误，还要交给他具有挑战性的工作，使他建立信心。鼓励他在其它方面的优良表现，来弥补错误。
由此可见，批评必须注意场合，一定要保证被批评者的隐私，照顾到他们的自尊心。应该私下里批评的时候，千万不要因为冲动当着哪怕只有第三人的面肆无忌惮地说。此外，批评的语气一定要委婉温和，对方虽然犯了错误，但是并不意味着他从人格上就低人一等。因而，你必须给予对方足够的尊重，才能让批评进展得更加顺利。总而言之，批评是个讲究艺术性的活儿，千万不要干得粗糙，否则就会伤人心，也会使人际关系恶化，导致事与愿违。只要我们合理运用批评的技巧，而且讲究批评的艺术，也许被批评的人不但能够心悦诚服，还会因为你的细致体贴和合倩入理而欣然接受呢！
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