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陈静
摘要：积极情绪对人们的认知能力、注意力、健康、执行力、韧性与团队协作能力都有着影响。拥有积极情绪的人在生活中更乐观、宁静和充实，对生活的满意度较高。因此，积极情绪的管理有助于消防人员意志品质的建立、自我效能感的增强、自我韧性的激活以及自我幸福感的产生等，为高效的作战训练提供源源不断的精神动力。
关键词：消防员;积极情绪;作战训练
基于情绪的两极性固有特征来看，情绪在动力性、激动性、强度和紧张度等方面都存在着两种对立的状态，且这两种对立状态相生相克，此消彼长。积极和消极也在情绪的两极性之列。一般来讲，人的需要得到满足时产生的肯定情绪是积极的、增力的，这种积极能量的不断积累、增加，人就会越来越多地感受到积极、稳定、正向的情绪体验，活动能力就会提高，反之亦然。消防职业的特殊性决定了消防员长期处于高应激状态下，消防员情绪会随着环境、事件、刺激物、心境等变化而产生波动，难免会陷入负面情绪。假如负面情绪持续不断就会对个人产生影响，从而影响身体机能的协调性，影响个体的智能、技能的发挥，降低作战训练效果。所以，消防职业更需要消防员具有较强的管理情绪的能力。如果在作战训练中通过强化消防员自身内在的力量，激发消防员积极潜能，让消防员保持积极情绪，这对激发消防员战斗意志、及时消除来自外界的各种刺激的不良影响，最大限度地发挥消防技术装备与作战救援战术上的优势，进而提高火灾扑救和抢险救援的成功率。所以，如何提高消防员的积极情绪已成为提高消防队伍战斗力不可缺少的重要环节。
1 消防员情绪管理的必要性
通过对近年来灭火救援和业务训练中消防员伤亡战例进行总结梳理，发现持久的消极情绪对消防员灭火作战训练有着破坏作用。持久的消极情绪會使主体长时间沉浸在消极状态中，不能自拔，严重影响火灾扑救和抢险救援任务的完成。因此，积极情绪管理对于消防员来说很重要。积极情绪是一种愉悦的感受，是有力量的，它具有唤醒功能和感染性，积极情绪能够激发人的探索欲望，让人体验快乐，积极情绪能激发出个体自身潜在的积极力量和积极品质，同时利用这些积极的因素去帮助不同需求的个体，以个体潜在的力量以及美德为出发点，提倡用积极的心态来面对心理问题[1]。所以，积极的情绪对个体来说很重要。消防员情绪管理的有效性和实用性，是增强消防员心理调节能力，维护心理健康的重要举措，消防员要学会管理自己的情绪，特别是在作战训练时要用理智而不是用感情来指导自己的行动，要善于有效地摆脱负面事件带来的焦虑、沮丧、激怒、烦恼等消极情绪的侵袭，要能使自己的情绪适时、适地、适度，善于把消极情绪转化为积极情绪，使自己不陷于情绪低潮中[2]。消防员对自身情绪的控制与调节能力，成为衡量消防员成熟与否的重要标志。这不仅有利于保持队伍稳定、提高灭火和灾害事故救援的效能，更有利于提高队伍的战斗力和协调能力。
2 积极情绪对消防员作战训练的影响
2.1 积极情绪能影响消防员作战训练中的认知水平
认知是指个体认识和理解事物的心理过程，情绪会对我们的认知和行为产生重要影响。消防员长期担负着急、难、险、重的灾害事故的处置任务，因工作的特殊性，经常面对各种复杂的局面和应激，在执行任务中经常冒着生命危险去救助，始终处于高风险的精神压力下，长时间处于严峻的灾害事故的处置救援任务和复杂的社会矛盾现场之中，消防员脑部反射活动始终表现强烈，在灾害事故的处置救援现场消防员能否具有快速的现场反应能力，能否冷静地判断形势作出决策，能否有协调一致的战术配合等，这些对任务的顺利完成至关重要。精准的认知水平才能及时研判灾情，力量部署、开展战斗。心理学的研究表明，处于积极的情绪影响下人们接收、加工、储存和应用信息的能力会加强，能进一步提高工作效率。积极情绪不只是改变认知的内容，它能让我们站在积极地立场、以积极的态度认知和评价事物，它还能改变人认知的广度、深度、宽度或边界，它能拓宽我们的视野，让我们学会以乐观、宽容、善意的心态理解别人，看待人和事，长期持有积极情绪会反复强化积极的认知过程，最终养成积极的视角看问题。消防员在作战训练中能保持积极的情绪，就能头脑清晰，思维开阔，积极乐观，灾害事故的处置的行动效率就高。反之，持续的消极情绪就容易影响消防员的认知能力，给他们带来过多的否定、抱怨和失望，妨碍他们准确地认识和考察自己所面临的挑战与环境，导致人的注意范围窄化，难以做出理性的判断和决定，表现出思维迟缓，畏缩不前，行动偏差，逻辑推理能力下降，决策失误，作战训练效率低下。
2.2 积极情绪能增强消防员作战训练的执行力
执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。消防队伍是按照纪律部队标准建设管理的单位，是应急救援的主力军和国家队。对于消防员来说，灾情就是命令，时间就是生命，执行力就是行动力，灾害事故是无情的，对于身在灾害事故中的遇险群众来说，消防员的执行力快一点，他们生的希望就大一点。要战胜灾情，取得胜利，就必须激发消防员的战斗热情，最大限度地发挥他们的勇敢精神，而所有这些都由消防员的执行力去实现。消防员的执行力决定着被困群众的生命安全。研究表明，情绪对消防员的执行力有着很大的影响，积极的情绪能让消防员产生乐观、智慧、忠诚、自信、仁爱、公正、无私、慷慨、宽容、上进、坚强、勇敢、节制、信任、敬仰、卓越等心理品质，而消极的情绪容易让消防员形成自卑、悲观、贪婪、吝啬、怨恨、狭隘、抑郁、虚伪、怯弱、责怪、欺瞒、自满、恐惧、恼怒、急躁、逃避责任等心理品质。积极情绪能让人工作积极主动，做事不计较大小，不为自己找借口，敬业乐业，消极情绪的人在工作中耐心不足、不虚心、办事不踏实。所以，消防员拥有积极的情绪就能有更好的执行力，能大大提高工作成效，从而面对更多的可能性，也就能有更高的工作热情，不断提升打赢制胜的能力。
2.3 积极情绪能增强消防员作战训练的意志品质
意志品質是个体克服困难、实现目标的心理活动过程。心理学主要从果断、独立、坚韧和自制四个维度来评价人的意志品质。人的意志品质有强有弱，存在着很大的差异性，这种差异性主要是在后天的环境和训练中形成、培养出来的。工作强度大、连续作战，时间长、科目难、训练目标高这些特点决定了每一次重大应急救援任务，对于消防员来说几乎都是意志品质的考验，消防员必须有着处事果断、坚韧不拔的意志品质。意志品质的本质在于意识的积极调节作用，积极情绪对人的意志品质有着积极的影响。拥有积极情绪的消防员，他们整个人的工作状态都可能是积极的，他们更善于接受和更富有创造性，他们表现出来的意志品质也是积极的。他们在训练、战备、执勤、作战等任务中表现出不畏挫折和困难，能知难而进，锲而不舍，他们能为自己所预定的目的而采取必需的行动，对灾情做出正确的估计，在突发险情面前能临危不惧、临阵不慌、处险不乱，能够敏锐观察，抓住机会，能迅速地、不失时机地在需要做出决策时，果断下决定，遇到机会能当机立断对自己的行动目的有深刻地认识，能自觉地支配自己的行动，能不屈服于外界的压力，独立的判断，独立地采取决定和执行决定。
2.4 积极情绪能提高消防员的作战训练时的耐挫能力
积极心理学的研究表明：“拥有积极情绪的人具有更好的社会适应能力，他们能更轻松地面对压力、逆境和损失，即使面临最不利的社会环境，他们也能应付自如[3]。”积极情绪对消防员摆脱和排除困境，避免心理和行为失常有着很好的预防作用。消防员的职业特征包括工作时长、机动性大、任务艰巨、危险性大、工作环境复杂多变、体力活动强度大等特点，成为一名合格的消防员需要具备良好的速度、力量、耐力、强度、灵活性、稳定性和韧性等身体素质，但现实生活中的工作负荷、职业特性、考核压力和职业危险性等，也容易使消防员产生一些消极、悲观的挫折心理。消防员体验到的积极情绪越多，他们的耐挫力水平也就越高，心理复原力也就越强。拥有积极情绪的人，在面对高难度的训练目标和作战训练时，耐挫力建构较强，可以看见新的可能性，从挫折中复原，与他人建立联系，会采取积极的生活方式和应对策略来面对生活和工作上的挑战，发挥创意找出解决问题的方案，挫折和困难最终变成激活生命的潜能。所以，培养消防员的积极情绪有利于为其在急难险重灾害事故救援任务中保持理智的头脑和良好的心态提供保障，为其将来能从容面对社会和生命挫折提前做好准备。
2.5 积极情绪能提高消防员作战训练中的应急避险能力
当前，随着社会的发展，各种类型灾害事故频发，灾害事故现场的烟雾、高温、噪音、缺氧、腐蚀、核能、生化、光电刺激等都存在许多应激源，应急救援任务多样化，具有不确定性、突发性和不可预见性的特点[4]。一些灾难现场安全系数比较低，消防员不可能全面了解各类灾害事故的规律、特点和危害程度，对一些之前接触较少的灾害事故的规律原理研究还不够全面深入，常常被置身于复杂多样的危险情境中，随时都可能发生安全事故。如何在灾难现场既救民于水火，又保证队伍的安全，提升风险监测预警能力，成为消防员作战训练的重要保证。面对同样性质和同样强度的危机事件或情境，个体在决策、应变能力和技战术水平表现也有很大的差异，如一些消防员即能助民于危难又能保全自己，而一些消防员受消极情绪（如过度焦虑、过度抑郁、过度畏惧）的影响，则会出现思维、观察力、决策判断力降低、临机处置效果不佳、冒险进攻、动作失调、不按规程处置、不按制度办事、丧失紧急避险的能力等反应，甚至表现出烦躁、厌战、怯战、反应迟钝、恐惧感等心理反应，躯体上也会出现心慌意乱、心跳过速、大量出汗、体力下降、呼吸道堵塞、浑身无力，少数甚至会出现短暂的痉挛、幻觉等。为什么消防员会有不同的表现，研究表明这和危机现场的多种因素联系紧密，但主观上和消防员在处置危机事件现场的情绪有着密切的关系。拥有积极情绪的消防员在面对危险时能情绪稳定、思维开阔，能唤醒自身的潜质，这种潜质会激励消防员及时利用知识储备，分析危险系数，做出方案调整，同时能利用身边资源采取应对措施将危险系数控制到最小，最终化解危险，走出危机。
2.6 积极情绪能促进团队协同作战的能力
协同作战能力，是消防队伍为完成作战任务，在指挥员的统一调度和统一指挥下，密切配合、协调一致的整体作战能力。当前，随着消防队伍改革的不断深入，消防队伍从处置“单一灾种”向应对“全灾种、大应急”转变，灾情种类不断增多，灾情处置范围越来越大，灾情复杂多变，一些灾种会涉及多部门联合作战，这就加剧了处置任务的复杂性和危险性，使命要求消防员在灾害事故现场要有较强的沟通合作和协同作战能力，才能将各方力量进行有效协调，从而达到高效联合、优势互补等最佳的协同作战效果，进而有效对灾情事故进行处置。研究证明积极情绪可以通过人际互动影响团队沟通合作，拥有积极情绪的消防员善于利用身边资源，准确表达自己情绪以及了解他人感受，表现出更多的利他和助人行为，同时愿意主动跟他人沟通和交流，会对协同作战人员产生积极影响，更愿意从事合作性的活动，更能有效的营造融洽友善的人际关系和团队氛围[5]，这些都有助于保证基层指挥员作出正确的指挥决策、明确具体的作战任务。
3 结语
总之，消防作战训练伴随着高危险与高压力，容易使消防员长期精神高度紧张，处于高应激状态，心理损害的危险性大。因此，做好基层消防员的积极情绪管理可以提高消防员心理健康水平，提高消防员体力和脑力劳动的强度和效率，使消防员保持健康、良好的状态，提高消防队伍的战斗力。
参考文献：
[1]芭芭拉·弗雷德里克森.积极情绪的力量[M].王珺，译.北京：中国纺织出版社，2021.
[2]王晓丹.消防部队心理工作教程[M].北京：机械工业出版社，2014.
[3]阳志平.积极心理学团体活动课操作指南[M].北京：机械工业出版社，2016.
[4]刘德全.火场心理控制与干预研究[M].北京：中国人民公安大学出版社，2009.
[5]赵源，王岳，秦川，等.积极情绪和消极情绪对创造力表现的影响[J].阿坝师范学院学报，2021，38（01）：121-128.
The effect of positive emotions on firefighting and training
Chen Jing
（Kunming Training Corps，Yunnan Kunming 650208）
Abstract：Positive emotions have an impact on people"s cognitive ability， concentration， health， executive ability， resilience and teamwork. People with positive emotions are more optimistic， peaceful and fulfilled in life， and have higher satisfaction with life. Therefore， the management of positive emotions helps firefighters to build their will， enhance their self-efficacy， activate their resilience， and generate a sense of well-being， which provides a constant source of mental motivation for efficient combat training.
Keywords：firefighter; positive emotions; firefighting and training
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