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摘要：本文论述安全培训师的基本素质与要求，解答培训界朋友最关心“如何从优秀的安全培训师走向卓越”的问题，并重点从三方面阐述培训师所需职业能力和技巧，提出培训师在策划和实施培训项目时怎样运用现代理念和手段等方法。在传递安全知识、改变态度，提升安全技能等方面与企业培训安全教师等具有不可替代的作用，指出安全培训师是安全教练，是社会安全培训的主力，应具有超凡的能力和超前的观念。
关键词：安全;培训师;卓越
现代培训师分为两类：企业培训师（TTT）和职业培训师（PTT），安全教师属于企业培训师一种，而专门在培训机构或者专职业从事安全培训的与安全教师之间则有非常明显的区别，除了具有资格培训外还承担最重要的社会安全培训。专业化、职业化的安全培训师与一般安全教师存在的根本区别在于职业安全培训师拥有较高的管理技能及较高的理论基础，具备所培训领域的丰富知识功底、文化素养、视野开阔和多年的工作实践经验支撑。同时，安全培训师还必须要有高超的培训技巧和语言（包括形体语言）感染力，因为安全培训师每次培训面对的是上百有工作经验、懂技术、懂管理的成年人。无论是纯粹的学院派教授、还是没有实践经验只会耍嘴皮的人都不适合做安全培训师。高超的语言表达技巧，这是安全培训师走向卓越的必经之路。
一、 扎实的基本功是关键
安全培训师传授了错误的技术知识则会致人伤亡。如有一位培训师解答学员提出的“报警值的设置问题”，解答：“对有毒气体时至少警报值和高报值两级或者预报值和警报值两级”，如果回答是错误的，想一想后果！还有重要的是你培训的技术知识为学员或者为企业产生什么价值，培训理念给了他们什么帮助，给他们带来了什么利益等。安全培训师存在的价值以及要走向卓越的目标，决定了需要脱胎换骨般的勤奋学习和不断提升，练就一身“说、学、行”的硬功夫。
（一）良好的法学素养
法学基础理论是安全培训师的必备素质之一。掌握一定法学理论有助于提升自己的法律意识、法律思维，增强民主与法制观念，提高自己的法制和政策水平，养成一身浩然正气。法律的调控对象既是社会关系又是行为关系以及调节生活中的各方社会利益关系。安全培训师是一个服务性的职业，需要给企业、员工、部门传递安全责任、法律责任的意识以及阐明相互之间的法律关系。在转变安全观念、改变安全意识、形成安全氛围上下功夫就必须具有法学思维方式。安全培训师首先对法律心存敬畏，手握技术标准的戒尺，无论何时何地做模范的法律人，用语言和行动来影响学员学安全法、用技术标准，旗帜鲜明指出管理不足和大张旗鼓宣传先进典型。
（二）深厚的安全理论
掌握安全理论方面的知识是安全培训师走向卓越的途径之一。如本质化安全理论、运用管理心理学和安全心理学研究安全管理、用信息与行为安全的研究预防管理、分析事故损失或安全投入讲安全经济学、用“车同轨、书同文”讲安全标准化、民族之根、之魂就是文化，讲安全文化积淀、以一味调五味讲安全领导力、用重大危险源和应急管理讲风险管控、用安全责任制讲责任担当等。用丰富的安全管理知识与理念给学员耳目一新的感觉，迅速提高学员的安全意识、管理能力和水平。
（三）精湛的安全技术
安全培训师的核心竞争力是专业技术。运用安全评价技术分析危险有害因素、研究防止各种事故的技术方法、采取把变危险作业为安全作业的技术措施、掌握机械、电气、化工、防火防爆等安全技术、通过改进安全设备操作方法，达到安全生产的目的、掌握工业通风与除尘及系统安全技术、应用工效学知识解决人机匹配问题、安全检测监控技术等。还要掌握個体防护装备、噪声与振动、工业防毒技术、工业防尘技术等职业卫生技术。掌握更多的专业技术知识才是卓越安全培训师的武器，是卓越培训师培训质量的话语权。
（四）优良的身心素质
综合素养高是卓越安全培训师的硬指标。一是身体素质。安全培训师坐着讲课让学员感觉不是在培训，而是在听讲座、开会，效果不理想等。培训一天的课程是需要站六至七个小时，甚至会有连续两天或者更加长时间。这么长时间站下来，没有强健的体魄，如嗓子、腿、腰是承受不了的，一定要把锻炼身体与研究培训列入同等重要地位。二是心理素质。安全培训师担负宣传国家法律法规、党的关于安全生产的政策方针的职责，因而应当具有较高的政治素质。一个无精打采、心态不阳光、个性偏执、带着垃圾情绪的培训师就不可能给学员带来欢乐、喜悦、光明、量能，如何能让培训课更精彩、更感人呢？因此，锻炼身体与修炼心境二者是行与德的协调与塑造，是卓越培训师成长之路。
二、 高超的授课技巧是保障
（一）台风优雅
职业培训师出场时的步伐、表情、服饰、神态和眼光非常重要，这是与学员最初的交流。也是安全培训师表现出的坚定、自信、稳健、博学的气质，让学员凭外在形象感到你确有“师者”风范的第一印象，由此产生信任的基石，为接下来的培训课程打下基础。培训过程中身体不要有晃动、小动作、手势幅度太大、站姿不端正等形体表现，要面带微笑表现出规范、严谨、认真的态度。培训师在走上讲台时不要东张西望，与熟悉的人打招呼，要缓步走上讲台后，眼睛扫视全部学员点头示意。
（二）开场暖人
培训师在向学员问好后，即利用学员好奇心设悬念，如故事、问题、事实、数据、见证等引导出课程内容，使受训人员把注意力集中到教学内容。故事最好不要太长，要结合课程内容设计一些故事、寓言等。数据的介绍有利于学员的对学习产生真实认知。利用图片等可以帮助学员形象的理解培训内容，激起学员的求知欲;利用音乐、短视频等活跃课堂气氛，集中注意力，增加学员对培训内容的理解。好的开场是培训成功的一半。
（三）技巧娴熟
1. 语言技巧
安全培训师的语言非常关键，对一堂课的重要性举足轻重。首先，普通话水平要好，安全培训师要字正腔圆、吐字清楚、抑扬顿挫、没有方音。其次，表达技巧，具有极好的口才
和一定的表演天赋，这决定了培训师的课堂效果。培训师兼备语言技巧就一定能使培训课程精彩纷呈，引人入胜，让学员在不知不觉中默默地接受你培训，培训师真正成为职场上的训练大师。再次，语言穿透力，培训师要有好的语言表达能力。无论培训师多么有经验，课程内容有多好，都需要用嘴表达出来，口才对培训师非常重要，声音要有“磁性、厚度”，即声音好听、动听。所以，严格的演讲训练，使语言表达能力达到一流标准是成为卓越安全培训师的又一途径。
2. 控场技巧
一是互动，培训过程中双向“互动”，学员是培训中的“主角”，应以学员为中心。卓越的培训师善于把学员调动起来，让他们主动参与到培训过程中来，与培训师共同完成培训内容。如设计提问题目时，要让学员不回答提问内容就心理发慌难受，这样也可大大增加学员的学习成就感。二是面对挑战。安全培训师面对是各种行业的学员，在知识上肯定存在缺陷，遇到挑战你的学员时，一定掌握应对技巧和常用方法。三是增加吸引力。任何理论的培训都是枯燥的，成人学习忌听理论、听概念，他们一开始就存在不可能全盘接受你的知识、观念、思想甚至有抵触情绪。因此，在培训过程中培训师要眼观六路，眼睛扫视学员的动作、表情等后，迅速运用事例分析，将寓意高深的理论和枯燥技术讲解的有画面感，紧紧抓住学员的心。这样提高学员的听课效果，让封闭固化的态度、观念在潜移默化中得到改变。
三、 广度与深度是精髓
（一）课程专业性
优质的培训内容是职业培训师的重要标签。在课程深度上下功夫，让学员们在培训中觉得更有帮助和效果。开发安全培训课程，结合培训对象、行业、工作性质、有针对性地对培训课程不断更新，如法律法規类设计为：交通、特种设备、消防、职业卫生、隐患排查、培训教育、安全档案、安全生产职责与责任追究、应急救援等几个专题;安全生产技术类设计为：矿山、建筑施工、防火防爆、道路交通、危险化学品、应急处置技术、消防安全等;安全管理类设计为：风险管控、安全领导力、安全团队再造、现代安全管理、国际国内安全管理、生命存在的最佳状态等。这样讲课时从不同角度、高度来阐述同一问题会产生不同效果，学员的感受深刻。
（二）知识广泛性
卓越的安全培训师应当具有广博的学识。要学习经济、医学、历史等与培训课程相关知识。培训师应该具有超强的学习力，想一想你为什么能够做别人的老师？最关键的是因为你不仅仅在安全方面有自己深刻的沉淀，而且在其他方面你有极强的学习力，你能够比别人领悟的更准确、更快速。与此相反，一个自身就缺乏理论修养、没有实战技能的人，站在培训讲台前，就只能卖弄自己的嘴皮，完全不能提供一系列既有思想深度又有实用价值的培训内容，或者搞大量的游戏、互动、长时间视频播放等方式让学员捧腹大笑中完成培训，是典型的培训注水，是培训隐患。所以，不要为安全而讲安全，学习力决定了培训师从优秀走向卓越的决定性因素。
总之，社会在发展，知识在更新，人们对美好生活要求愈来愈高，企业安全培训还处于被动阶段，从资格证培训迈向社会化培训是必然趋势。企业要主动地对员工进行新的专业知识培训和技能培训，决定了需要有职业化安全培训师队伍。培训宣传是“一只看不见的手”，是内心强制，是实现安全生产的重要手段。因此，培训师走向卓越就要自己打造自己的品牌价值来实现这一目标。
参考文献：
[1]高岩.这样做明星培训师[M].北京：北京大学出版社，2013.
[2]赫志强.不懂心理学就别当讲师[M].广州：广东经济出版社，2010.
作者简介：
苟大彪，四川阆中市人，中共党员，1989年在攀钢矿业参加工作至今，工程师、一级安全评价师、注安师、安监总局安全教师、四川省安全生产专家、攀枝花市安全生产专家、四川省安全教师、分公司经理等，研究方向为安全工程、安全评价、安全培训。
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