刍议电视记者新闻采访工作中提问的方法与技巧

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■ 辽宁广播电视集团(辽宁广播电视台):程拓

通常情况下,新闻记者的工作内容大多是与人进行交谈,进而获取相关的新闻信息。虽然新闻采访看似是我问你答的一项简单工作,但是其内在所具有的技巧性和专业性是十分丰富的,因此在新闻采访中电视记者不仅需要能拥有良好的专业能力,有效地展开各个类型的采访提问,还需要能拥有良好的心理素质和思维能力,从而让新闻采访的质量更高,效果更好。

第一、具备较强的观察力。新闻的时效性对于新闻报道有着重要意义,是影响新闻价值的重要要素之一。因此记者在新闻工作开展中首先需要能具备敏锐的观察力,对社会热点进行及时了解的,对新闻信息的来源进行明确,之后针对相关的新闻进行更为细致深入地调查采访等。记者在得到新闻信息时,需要能很好地对信息的真伪和报道价值进行分辨和确认,要能更为快速地对新闻的关键点进行把握,并以此展开相关的新闻采访,更好地保证新闻真实性的同时将新闻的影响力进行扩大。第二、创新新闻的采访视角。新闻的采访视角就是采访记者对于问题的看待角度,新闻是具有非常大的影响力和舆论引导效果的,因此新闻一旦播报后就会产生一定的舆论效益。所以在电视新闻的中记者需要能更为客观地看待新闻内容,要能更为客观地进行采访工作。同时,新闻记者还需要能具备创新视角能力,可以从不同的切入点进行报道,对新闻内容进行客观还原,可以通过以小见大的方式让新闻更具有积极正向的意义,引导公众对新闻事件进行更为积极的关注,让舆论走向朝着更为正确的方向发展。第三、明确新闻采访目标。新闻记者在采访期间需要能进行及时的提问和展开相关的报道,因此记者在新闻采访过程中的各个问题都应该是新闻的重要组成部分。在实际的采访开展中,记者首先需要能对自己的采访目的进行明确,要能保证问题的针对性,尽量用精简的语言展开问题的描述,揭露新闻事件的本质。其次,记者需要能具备良好的反应能力和灵活性,要能根据被采访对象的问题回答情况,进行问题的延伸和各个问题的衔接,从而让整个提问过程可以更为完整,让整个采访结构可以得以良好完成,最终对事件的主体部分进行明确,让新闻采访呈现高质量的采访效果。第四、专业的新闻采访能力。对于新闻记者来说,在采访前期的问题设计中,需要能具备一定的思维发散能力,以便在采访前就能对采访对象进行更为全方位的了解。在互联网时代中,人们可以获取到的信息途径在不断增加的同时,获得信息的速度也越来越快,因此电视新闻记者需要能跟紧时代的发展步伐,充分利用网络资源进行学习和专业技能的提升,让自己的采访能力可以得到不断增强,让自身的知识文化得以不断丰富。最后在实际的采访过程中要与相关主体建立良好的友谊关系,获取更多的新闻信息和线索,让所播报的新闻价值可以得到提升。

第一、计划性原则。计划性原则是指在新闻采访之前采访记者就需要能做好相关的准备工作,如采访的问题、时间的控制等,做好采访提纲。对于新闻采访记者来说需要能在采访工作开始前就明确自己想要从被采访者的回答中得到哪些信息,只有明确自己的采访目的,才能有效地确保采访工作更为有序高效地进行开展。此外,在一些突发情况下,采访记者可能没有充分的时间制定相关的采访计划,因此在这一情况下记者需要能在赶赴新闻现场的过程中准备一个临时的采访稿或是做一个大体的采访框架,从而更好地确保采访工作可以更为顺利地进行完成。第二、研究性原则。对于新闻采访记者而言,自己所采访的对象就是自己的研究对象,需要对其进行深入研究。可根据不同类型的采访对象展开不同研究方式的采访研究。比如对被采访者的信息进行收集,了解其性格和说话方式等,从而更好地根据被采访所表现的具体情况展开相关采访的设计和节奏把控等,以便更好地帮助新闻记者更为高质量地完成采访工作。第三、同理心原则。在新闻采访过程中,采访记者需要能注意被采访者是与你交谈的对象,并不是你质问的对象,为此在采访时需要能具备同理心,要能更为友善的对待被采访者,站在他们的角度去思考问题,只有带有同理性的去看待被采访者,才能让新闻采访更有温度,让新闻节目更为人性化,才能在实际的采访过程中对提出更有针对性和客观性的问题,避免被采访者出现反感不适等心理。第四、倾听原则。在新闻采访过程中,倾听是采访记者最为重要的工作内容之一,它是让采访记者获取有效信息的重要保障。因此在采访中,记者一旦给出问题,就应认真地倾听采访者的回答,并从其中对有效信息进行挖掘。此外认真倾听也是一种对述说者的基本尊重,可以让述说者更愿意进行述说,让他们可以更为畅所欲言,更方便采访工作顺利良好开展的同时,也使得新闻采访的信息度提升。

第一、封闭提问。封闭式提问的答案大多是较为肯定的,如“是”或“否”等准确回答。这种提问方式在新闻采访中较为频繁被记者进行使用,因为这种提问是最为可控的采访方式,记者直接说明采访目的和提出问题,没有铺垫过程,可最快速地获取到新闻信息。在面对内向的被采访者时使用这种方法较为适宜,可以以较为简单的语言问题进行提问,以便让被采访者更好地进行回答的同时也能对采访效果进行良好把控。此外,采访者通过这个提问类型进行问题提问也能有效地把握被采访者对于采访事件的看法和立场。第二、开放式提问。开放式提问较为适合对开朗性格的采访者进行采访时使用,在展开开放式提问时采访记者需要能更好地通过谈话拉近与被采访者的距离,使被采访者可以更好地与采访者进行交谈,以此获取更多的有效信息。第三、引导式提问。引导式提问需要新闻采访记者更为重视提问技巧,通过巧妙的提问引导被采访者说出更多的内容或者说出一些不愿透露的内容,进而让整个新闻采访获得更多的有效信息。引导式提问较为适宜被采访者由于其自身原因不愿提及问题时。第四、辩论式采访。辩论式采访是有着较为严肃和紧张氛围的,这种采访方式为了更好地将采访的效果进行展现,需要对各种采访方法和采访技巧进行融合,从而实现有价值的新闻信息获取。采访者在进行这类型采访中需要在快速的语言说明过程中保持高度清晰的思路,需要通过严谨的思维逻辑进行环环相扣的提问,让被采访者无法抓住漏洞,并给出具有新闻价值的新闻信息。在具体的开展过程中,采访记者需要对整个采访的方向进行把握和掌控,需要能逐步对被采访者的思路进行引导,让采访的节奏更好地被自己控制。辩论式提问不仅需要记者有着非常良好的专业能力,还需要他们具备良好的心理素质和思维能力。第五、对话式采访。在进行对话式采访中采访记者要能有效保持与被采访者间的良性互动,要能让采访的氛围更趋向轻松和谐,以便通过采访者和被采访者双方的良性互动和反馈让采访达到更为高质量的效果。对话式采访技巧主要是采访提问的直接性和切题性,对话式提问会给予被采访者较为直接思想准备,不用其过多对问题进行思考,使其能快速地定位采访主题。记者可以通过漫谈引导的方式将采访氛围更好地进行营造,可以先展开被采访者较为熟悉和关心的提问,之后再进行较有难度的提问。最后记者在采访过程中需要更为明确新闻事件的发展方向,挖掘新闻线索,这样就可以得到更为多的新闻信息。

4.1 构建良好的提问氛围

在新闻采访中良好和谐的谈话氛围可以让被采访者更愿意进行述说,可以得到更多有价值的新闻信息,因此在采访时需要能营造更为和谐的谈话氛围。在实际的采访过程中,采访者和被采访者大多是首次见面,不了解对方,为此双方在采访中都可能出现紧张情况,尤其是对被采访者而言,会造成一定尴尬局面出现。基于此,新闻采访记者在进行采访时要能营造和谐的谈话氛围,要能尽量消除被采访者的紧张心理,可以在谈话中寻找两者的共同之处,使被采访者可以通过一些自己较为熟悉和关心的话语缓解面对采访的紧张感,让其可以更好地畅所欲言。

4.2 注意倾听被采访者

倾听原则是采访者需要注意的重要采访原则,但就现今新闻采访的相关情况来看,许多新闻采访者容易对这一原则进行忽视,会出现替代采访者说明的情况或是插话的情况,使得新闻采访虽然顺利完成,但所得到的新闻信息不多,价值不高。因此新闻采访记者需要在展开采访时认真倾听被采访者的述说,并且通过被采访者的话语来寻找更多有价值的内容,进行进一步挖掘或者展开深入提问,最终让新闻采访的价值更高。

4.3 把握关键疑点进行提问

采访记者在展开具体的采访工作时,要能善于抓住被采访者的疑点进行相关问题的提问,要想达到这样的采访效果,采访记者需要能具备更为良好的敏锐度和专业能力。因此在日常的采访工作中记者需要能对新闻中所存在的疑点进行发现,对其进行更深入的发掘,以便更好地使新闻的价值得到提升。

4.4 采访过程中尽可能提具体化的问题

在具体采访中,新闻采访记者所提出的问题应该更为具体,不要出现大而广泛的问题,避免被采访者无法进行回答的尴尬情况出现。另外,相关提问也不能过于含糊不清,无法突出问题重点,避免被采访者对问题理解错误从而造成问题回答和采访目的不一致的情况出现。在一般情况下新闻记者要能对提问进行合理安排,要能善于抓住机会,展开更为科学更有价值的提问,以便让整个采访工作可以很好地得到预期的效果。

4.5 规避口头禅

人们在日常的说话中经常会带有自己的口头禅,这在普通人交谈中没有较大的问题,但是在新闻采访中如果不注意对口头禅的规避,那么势必会影响节目的质量和效果,也会让新闻采访的专业性降低,更是会对被采访者进行影响,让其的交谈欲望降低。所以在实际的新闻采访过程中为了有效地保证新闻采访的效果,采访记者必须要能避免出现口头禅,要能更为专业的运用简洁明了的语言展开采访,让新闻的采访的效果得到保证的同时,提升新闻采访的质量。

4.6 沉着应对突发事件

对于新闻采访来说,不仅有事前安排的新闻采访,还会面临很多突发事件的采访,使采访的不确定性提升。为此在面对这类新闻的采访时,记者需要能具备应对突发事件的能力和良好的心理素质,要能有效解决和处理新闻采访过程中所面对的不确定因素和困境问题。此外,记者还需要能有灵活的思维和提问方式,要能多角度看待问题,从而根据采访的具体情况展开更为灵活的采访,也能更好地引发观众的情感共鸣,让新闻的效果加强。

4.7 运用心理战术进行连续发问

在面对一些尖锐问题时,被采访者会出现一些不愿进行回答的情况,这时可以通过连续发问给被采访者造成一定的心理压力,使其不得不进行回答。想要让该采访取得更好的效果,首先就要要求采访者拥有较强的心理素质,要能在气势和心理上压倒对方。如在食品安全问题方面,记者想要更好地探寻真相,大多需要进行伪装考察取证,但是这样方式有着一定的危险性,如果被发现不仅会使真相无法得到展现,还会造成后续相关的采访无法完成。因此在这种情况下就可以展开连续性发问的提问策略,从而让真相得以顺利展露,让新闻采访得以顺利完成。

4.8 旁敲侧击,反面迂回

很多新闻事件的真相并不是直接显露出来的,而是需要记者花费大量时间,通过深入的采访才能达到其本质的。例如在面对社会敏感话题时,当事者可以因为利益等关系往往不愿进行问题回答或者绕过问题回答一个与问题不相关的答案,那么在遇到这种情况时就需要从侧面进行展开,先问一些离主问题较远的问题,进而步步深入,引导被采访者说出事情真相。对于这类敏感度较高且涉及利益的话题,旁敲侧击的提问策略是一种很好的提问方法,可以既让被采访者放松警惕,也能更好地实现采访的相关目的。

总而言之,电视记者在新闻采访中需要能遵守相关的原则,需要的根据被采访者具体的情况运用更为合适的采访方式展开采访,让新闻采访可以更为顺利高效地进行完成,让新闻采访的价值和效果更高。

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