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崇加浩
（青岛恒星科技学院，山东青岛 266000）
现今，人们身处在大数据时代，互联网的出现使人们生活更加便捷。信息网络技术是新时期的产物，凭借强大的技术优势获得广泛应用。大数据也逐渐出现在高校教育管理中，为高校教育管理工作注入新的活力。但目前我国高校教育管理在应用大数据的过程中存在较多问题，导致大数据的作用受限，不利于高校教育管理工作的顺利进行。因此，研究大数据对高校教育管理的影响及对策具有重要意义。
所谓大数据，是指具有海量、高增长率以及多样化特征的信息资产[1]。大数据的特点较为多样化，例如容量大、种类多、速度快等，目前已在诸多领域获得广泛应用。大数据包含数字、文字、图片、音频、视频等多种形式的信息，使社会成员更快速了解事物变化，对热点问题产生明确认知。在应用大数据的过程中，彰显出较强的适用性与先进性，在高校教育管理中也不例外。
2.1 影响高校教育管理思维
自从应用大数据技术，高校教育管理工作有了较大突破，内容及方式均产生显著变化，教育管理者的管理思维受到较大影响。随着大数据的广泛应用，高校教育管理工作的效率逐渐提升，高校教育管理人员与学生家长之间有了更加便捷的沟通途径，可及时了解学生存在的问题。高校教育管理人员对师生需求形成了明确认知，了解教师工作中遇到的困难，从而依据实际情况制定相应的解决对策。在高校教育管理模式中，教育管理的资源存在一定限制，无法为高校教育管理工作提供有力保障[2]。而大数据的出现解决了此问题，为教育管理人员的工作指明新的方向，使其及时整合相应的教育管理信息，降低了引入多种教育资源的难度。此外，通过大数据分析及处理功能可以设计出更加先进的教学管理计划，帮助各个职能部门之间实现信息共享，使教育管理的实效性得到提升。
2.2 影响高校教育管理决策
随着科学技术的快速发展，大数据逐渐迎来发展的黄金时期，手机、平板电脑等电子设备在诸多领域获得广泛应用，例如高校图书馆的借书系统、学生学籍存档、课堂多媒体教学等，均与信息技术密切相关。大数据在高校教育管理中充分发挥作用，使高校教育管理决策者在实际工作中获得更有力、充分的参考，提升了决策的合理性。并且，由于大数据可以在较短时间完成信息处理，提升了高校教育管理工作效率，对管理数据的编辑、分析工作都有积极影响[3]。同时，当高校教育管理应用大数据之后，提升了合理性，高校教育管理的价值也得到提升。例如，高校教育管理人员在统计教师与学生总数时能够利用大数据，不仅使统计工作更快完成，还可以清晰认识到教育管理行为的不足，不断完善工作计划，为教育管理实效性的增强提供保障。
2.3 影响高校教育管理实践
大数据对高校教育管理的影响是不可忽视的，不仅体现在教育管理思维与决策方面，更体现在高校教育管理实践方面[4]。高校教育管理与大数据有机结合后，教育管理的规范程度得到有效提升，完善了高校教育管理模式[5]。通过大数据在国内外高校教育管理的应用实例可知，高校可以将大数据作为载体，充分考虑到高校教育管理的实际情况，并将学生发展特点作为主要参考，从而制定一套适用性强、可行性强的高校教育管理模式，分析早期教育管理存在的不足之处，研究管理内容是否较为滞后，及时解决上述问题，确保教育管理效率的提升。应用大数据属于一项积极措施，有助于对学生特征形成清晰认识，进一步了解学生的学习能力，为学生制定相应的学习目标，遵循因材施教的基本原则，在高校教育管理中融入“以学生为核心”的理念，给予学生应有的主体地位，进一步强化教育管理，为学生全面发展保驾护航。从教师的角度分析，可以通过大数据建立师生沟通的平台[6]，采用线上、线下教学模式，教师在课堂教学之外也能够与学生积极互动，询问学生在学习中是否遇到困难，鼓励学生提出内心疑问，给予学生耐心、细致地解答，并与学生共同讨论学习的重难点、学习感受等，拉近师生之间的距离，使学生更加热爱学习。
3.1 管理意识不足
目前，部分高校虽然在教育管理中应用了大数据，但在实际应用过程中依旧有所欠缺，主要是部分高校教育管理人员并未形成较强的大数据管理意识，对大数据的内涵、特点、重要性等缺乏明确认知，不了解如何更好地应用大数据，导致大数据无法发挥出应有的作用[7]。同时，有些高校在应用大数据的过程中出现不规范行为，应用模式、流程与相关要求存在偏差。
3.2 信息管理不足
在管理过程中，各部门需成为数据及信息的提供者，形成集中管理的局面。但信息获取和提供过程存在显著差异性，导致部分高校的信息管理具有碎片化的特点[8]。各高校之间无法进行积极地合作及沟通，有些高校虽然建立了数据库数据中心，但缺乏统一的管理。
3.3 专业人才较少
目前，大多数高校都应用了大数据技术，以期提升教育管理工作的效率。但部分高校的大数据专业人才较为匮乏，应用大数据的人员专业能力不足，未熟练掌握应用技巧，也不了解应用大数据的注意事项[9]。此外，部分高校的大规模数据分析环节存在不足，管理技术不够先进，资源整合也面临着阻碍。
4.1 提升管理意识
现阶段，大数据在高校教育管理中的应用水平不断提升，可以使高校教育管理工作更加完善。所以，高校教育管理人员应了解大数据与高校教育管理之间的关联性，分析目前高校教育管理存在的漏洞，利用大数据弥补[10]。随着科学技术的快速发展，高校教师与学生都使用电脑、平板、手机等电子设备获取数据信息。在采集、储存数据信息的过程中，将大数据技术作为主要手段，能够降低高校教育管理人员了解学生实际情况的难度，对教育管理决策的制定具有重要作用，使教育管理工作可以获得重要的参考。例如，在高校图书馆的自助借阅系统中，图书管理人员如果想了解哪类图书更受学生的欢迎，通过系统中的浏览记录和图书借阅情况即可实现[11]，对借阅频次进行多角度分析后，图书管理人员还可以了解学生对图书的喜好，有针对性地完善图书资源配置，为学生提供丰富的图书资源。
4.2 加强信息管理
为了使大数据的作用得以更加充分地发挥，高校应加大投资力度，将教育管理信息的建设工作提上日程，以实际需要为切入点，建立信息系统，分析目前教育管理模式存在的问题，采取合理且有效的措施将其解决。同时，高校应认识到提高教育效率的重要性，分析如何有效提高教育效率，将这些措施真正落实，进一步拓展教育辐射范围，构建优质的教育品牌。此外，高校应建立完善的交流平台，实现数据共享，构建监控系统，对数据平台起到支持作用[12]。最后，高校应建立安全防护机制，完善安全保护系统，以信息加密技术为主，并有效利用防火墙和病毒检测技术。
4.3 培养专业人才
首先，应进一步优化培训机构，教师是大数据的主导者及学习者，应为学生起到榜样作用[13]。在大数据人才培养方面，高校应分析教师的实际需求，了解目前应用大数据的实际情况，从而制定针对性的培训模式，进一步开阔教师的知识视野，邀请大数据领域的专业人士为教师讲解大数据的概念、内涵、特点等，并讲授如何使用大数据，在使用大数据的过程中应注意哪些事项，提高教师的信息素养，使高校教师对大数据的了解更加深入，将所学知识与技能应用在高校教育管理工作中，确保高校教育管理效果得到提升。
综上所述，在高校教育管理中应用大数据技术，各所高校均应紧跟新时代的发展步伐，高度重视大数据与教育管理的有机结合，探索如何将大数据更好地应用在高校教育管理中。并且，高校应以信息管理为主要切入点，加大投资力度，及时引进现代化的设备，了解发达国家信息管理的成功经验，适当应用在自身的信息管理中。高校应加强对教育管理人员的专业培训，详细讲解大数据的相关知识，促使高校教育管理工作水平不断提高。
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