【www.zhangdahai.com--慰问信】
身先士卒 埋头苦干 谱写了一曲中原物业人无私奉献的美好乐章
——记***站副站长***
***，女，现年48岁，中共党员，现任***站副站长，她没有惊天动地的事迹，只是全身心投入到环卫绿化这一平凡的工作中，十几年如一日，爱岗敬业，勤勤恳恳，默默奉献，为给居民创造一个优美舒适卫生的生活环境付出了无尽的心血和汗水，她年年被评为单位的先进工作者和模范共产党员，还曾获得巾帼文明员工等称号。
***一心扑到工作上，以对物业服务的满腔热血和热情饱满的工作态度，谱写了一曲中原物业人的真情奉献之歌。她虽然担任着副站长职务，主抓小区环卫绿化工作，但她却始终把自己当成一名普通的职工，平时很少能在办公室找到她，而在环卫绿化的现场却到处能见到她的身影。她身先士卒，率先垂范，每天在现场与环卫工、绿化工一起干，冬天顶风冒雪，夏天挥汗如雨，始终是环卫绿化工人的榜样。当站上一些员工不愿干环卫工作，思想有波动时，她就主动找她们谈心交流思想，帮助他们提高认识，端正态度，员工们干劲越来越足，清扫保洁工作不断上档次。***坚信“脏了我一人，换来万人净”，物业工作照样是一项光荣的事业，干好环卫工作同样能实现自己的人生价值在她身上再一次得到印证。
***工作认真负责，勤勤恳恳，积极协助站长抓好环卫绿化和检查工作，她每天都坚持6：00准时走出家门，开始一天的巡视、检查工作。她对所负责的辖区——***每天至少巡查二至三遍，认真检查员工出勤、清扫质量以及责任区的管理与完善情况，居民区的角角落落都留下了她的足迹和身影，洒下了她辛勤的汗水，哪里的卫生需要突击，哪里的花草需要补种，哪里需要硬化铺砖，她都心中有数，在她的影响下，全站形成了“大活集体干，小活自己干，积极主动找活干”的良好风气。
作为一名党员，她时刻按照党员的标准严格要求自己。2003年春节，正值绿化的黄金季节，站上决定对天然小区进行全方位的绿化美化改造，由于缺株断节严重、裸露土地多，在时间紧、任务重、难度大的情况下，站组织了突击会战，她既当指挥员，又当战斗员，身先士卒，晚上加班到深夜，第二天早上却都是提前一个多小时上班，把所需工具准备好，带头去干，出色地完成了绿化美化工程改造任务，使天然小区焕然一新，呈现出一区一景、一路一树、花池各具特色的景象，实现了春有绿、夏有花、秋有景、冬有青的目标，成了新精品和亮点，在油田环境工程检查中被评为最佳住宅小区。
“让居民、职工满意就是我们的服务标准”，这名话常挂在她的嘴边上。她是这样说的，更是这样做的，她想居民之所想，急居民之所急，在工作中总是积极主动抢脏活累活干。2003年夏天的一个下午，小区一位居民的厕所下水道堵了，接到电话后，她立即带领有关人员赶到现场，当时正值夏季高温季节，疏通机连续疏通了几次都没有成功，她二话没就，就自己用手一点一点地将腐烂的菜叶和杂物掏出，散发的异味直呛得人恶心反胃，但她硬是坚持将堵塞在下水道的杂物全部清除干净。看到弄得满身臭气的女同志，那位居民感动得真不知说什么才好。哪里有困难，哪里就有***的身影。也是在2003年夏天，一次，因为垃圾场与当地农民有些纠纷，车上装满了两天的垃圾，没能及时卸掉，天气温度又高达37℃左右，老远就能闻到刺鼻的气味，当找到卸垃圾的地方要运走时，恰在这时，车后的挂钩脱落了，满满的一车垃圾全倒在了地上，看着一地的垃圾，在场的人都傻眼了，周围的人都捂着鼻子跑了，这下难坏了两名垃圾装运工和开车的刘师傅。当***得知情况后，二话没说拿起铁锨就到了现场，和两名垃圾装运工以及刘师傅一起用铁锨一锨一锨地把垃圾重新装到了车里，花了整整两个多小时，累得他们的胳膊都抬不起来了，并且满身臭气，却赢得了大家的喝彩。
2003年4月份，SARS——这一突兀其来的灾害在全国迅速蔓延肆虐，它如嗜血成性的恶魔吞噬着人们的健康和生命。非常时期，环卫三站为了小区居民的健康，立即成立了领导小组，全力做好“非典”预防工作，***主动请缨，承担了配药任务，并带领环卫工人大力开展“七不六乱”整治活动，她积极向大家宣传“非典”的科学预防方法，既要督查及时打扫卫生清运垃圾，又要保证消杀到位，有时她还亲自背上喷雾器喷洒消毒液，到处是她繁忙的身影。由于这些消毒液都有非常强烈的刺激性和浓浓的刺鼻气味，每次配完药，她的嗓子都又痒又堵，眼睛被熏得直流泪，她腿部和整个脚的皮肤出现了严重的过敏现象，奇痒无比，可是她从没吱过一声，咬着牙硬忍着，其它站领导知道了以后，安排她休息，她坚决不肯，说：“‘非典’形势如此严峻，我这点事算啥！”
去年，刚转行到绿化岗位上的几个工人面对陌生的绿化工作手足无措。***就主动担当师傅角色，第一次修剪绿篱时凹凸不平，***不但没有训斥她们，而是一边修剪作示范一边讲解，有时干脆手把手地教，然后又带领他们一遍遍地剪一遍遍地练。功夫不负有心人，经过耐心艰苦地教与练，新转岗的员工终于掌握了绿化工作的基本要求，将绿篱修剪得又平又直，在***的感召下，他们刻苦训练，苦练内功，逐渐达到了个个技艺精湛的程度，严师出高徒的道理再次得到印证。
与***接触过的人都有一个感觉，那就是***始终有用不完的力，使不完的劲，工作热情高，情绪饱满，不但乐于助人，而且善于带队伍，经营管理还很有一套。去年春节后，绿化费用成了老大难，渠道有两个：一是靠主业投资，二是新建楼区绿化靠上级拨款。天然小区没有新的楼区，负责绿化工作的她面对困难不等不靠，主动与主业单位联系，不怕磨破嘴，跑断腿，提前制定了一套以主业植绿带动小区绿化的方案，出色地完成了春节绿化美化任务，为矿区节约了近两万元的资金。优质的服务和良好的作风还赢得了被服务单位天然气产销厂的高度评价，2004年又交给该站更多的绿化任务。
为了减少非生产人员，***还主动要求兼库房保管工作，她利用业余时间，把库房整理得整整齐齐，有条不紊，一目了然，不管谁要材料、工具，她都会不厌其烦地一趟又一趟地去拿，没有一句怨言，这一点上她倒有点不像一名副站长，倒更像服务一流的的仓库保管员。更值得让人佩服的是她的记忆力特别好，谁拿的工具不送准能追回来，从没有丢过一件工具。每当环卫工具发下来后，就会看到***忙着找来尼龙绳捆绑扫帚，因为这是经过实践证明了的能延长扫帚使用时间和提高清扫效果的非常有效的办法。秋天来了，她又带领姐妹们到处采集花卉种子，几年来经过她收集的各类花卉种子有几十个品种之多，为单位节约了大量的种子购置费，美化了小区的角角落落。
***是一个优秀的环卫绿化工人，更是一名出色的基层管理干部，但是，她自己觉得却没有很好地尽到妻子和母亲的责任。这一点，她始终感到有点遗憾。作为一个女人，谁不爱自己的家和孩子？但是为了工作，***总是顾不上。平时她工作忙得不可开交，家务活丈夫几乎全包了。但是就在2003年春天的一天，她在总部上高中的儿子发高烧需要母亲照料，丈夫又出差在外，她正准备请假到总部去看望儿子，这时站长恰好告诉她部分苗木拉来了，需要立即组织人员将树苗载上。她知道平时从不请假的她只要将孩子生病的事给站长一说，站长肯定不会让她在这里组织载树苗，而是会立即催促她到总部照看儿子。但是，她却没有这么做，而是想法给儿子联系上，让他自己到附近医院看病，接受治疗，并嘱咐他已经长大了，必须学会自己照顾自己，妈妈有重要的工作要做，就这样“狠心”地把生病的儿子撂在总部，全力以赴组织植载树苗。因为她知道春天干燥，经过拉运过程，树苗已经失去了很多水分，需要立即加班加点种植，只有这样才能保证成活率。当病愈的儿子周日回家时，看着瘦了一圈的孩子，她心中十分歉疚，平时从不掉眼泪的她也忍不住掉下了眼泪。她不但对家人顾不上照顾，对自己也顾不上关心，2003年8月单位正在组织一场劳动竞赛时，刚好赶上她生病，大夫要求她卧床休息打点滴，但她却不听大夫的劝说，坚持参加劳动，只是每天利用午休时间去挂吊瓶，从未耽误过工作一天。
***就是这样长年累月，默默耕耘，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。在她和其它站领导敬业精神的鼓舞下，全站干部职工努力拼搏，不断提升服务质量和服务水平，超额完成了矿区下达的各项生产经营任务。2003年，天然小区一举跨入国家级“文明小区”的先进行列，站党支部被评为油田先进党支部，站被评为油田十佳文明单位。
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