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物业有偿清洁委托服务工作程序1物业有偿清洁委托服务程序目的:为业户或租户或使用人提供全方位的优质服务。适用范围:应业户或租户、使用人的要求,对物业公共区域以外的场所进行有偿清洁工作。内容分类清洁委托下面是小编为大家整理的物业有偿清洁委托服务工作程序,菁华1篇（完整文档）,供大家参考。
物业有偿清洁委托服务工作程序1
物业有偿清洁委托服务程序目的:为业户或租户或使用人提供全方位的优质服务。
适用范围:应业户或租户、使用人的要求,对物业公共区域以外的场所进行有偿清洁工作。
内容分类
清洁委托服务分固定委托和临时委托两种。
固定委托是将全部或部分清洁工作固定委托给清洁管理部门,清洁部门派出专人长期、定期为他们进行清洁服务。
临时委托是指某一项清洁内容,如洗地毯、地板、打蜡、擦拭玻璃、窗门之类,临时请清洁部门进行服务。
服务程序:
清洁委托手续
固定委托双方应签定委托协议,内容包括但不限于委托服务期限、内容、 质量要求、验收方法、费用、结算方式等。
临时委托一般由委托方填写《清洁服务委托单》,交给清洁管理部门,清洁管理部门即可按《清洁服务委托单》要求进行工作。
清洁服务程序
进行清洁服务,必须挑选思想和技术素质好的员工,并经过严格的纪律培训方可委以任务。
进场工作前必须对照《清洁服务委托单》中要求服务的内容认真做好准备工作,设备、工具、清洁剂等应完好无缺,然后按以下程序进行工作。
进门。
进入客人房间前应先轻轻敲门,待里面主人开门后,可以问:"先生(小姐)你好,现在可以来做清洁吗"得到允许后方可进入。
预检。
记下工作区域的各种物品所处位置,然后将这些物品轻轻搬离该区域。
清洁。
按规定内容和要求进行工作。
先做桌面清洁工作(洗杯子,擦试灰尘等),东西要轻拿轻放,然后做地面清洁工作(吸尘、抛光、洗地毯等),最后垃圾袋装后送至垃圾间。
工作结束(如主人在场应由主人验收签字),将原物品轻轻搬回原处,并收拾好清洁设备、工具。
检查。
再次审视现场,确认无误后离开。
登记。
若主人当时不在或外出,应于第二天请主人验收并签字。
文件及记录:《清洁服务委托单》由环境主管保存一年。
:《清洁服务委托单》
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