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中图分类号：R472文献标识码： A文章编号： 1814-8824(2008)-8-0092-01 关键词 语言 护理 语言是护理人员与患者思想交流的主要手段，常用的护理语言对病员的心理状态起着非常重要的治疗价值。
1 礼貌性语言
�护理人员与病员之间应建立在相互平等、尊重、信任与合作的基础上，讲文明礼貌是护患交流的原则，如在给病员治疗时，不直呼床号，说同志或小朋友，请打针或输液，这样就显得亲切。对配合完成治疗任务的患者表示感谢，由于操作不熟练或某种客观原因影响治疗任务的完成,增加伤病员痛苦时应表示歉意，不能抱怨患者，以免增加患者的紧张情绪。
2 解释性语言
�由于病员被疾病折磨得很痛苦，性格变得粗暴，易迁怒于医护人员，护理人员绝不能冷眼相待，更不能针锋相对。对伤病员要晓之以理、动之以情，从而赢得病员的信赖。从而增加了他对医护人员的信任感，积极配合治疗。
3 安慰性语言
�安慰是临床上常用的心理方法，语言安慰的施展性很大，对某种疾病有恐惧心理、害怕治疗失败的病员，护理人员应安慰病员说：“象这类疾病我院多见，根据我院仪器设备、医疗技术水平完全可治愈。”使患者消除紧张情绪，坦然地接受治疗。
4 鼓励性语言
�护理人员对患者应采取一些鼓励性语言，从而激起他们对生活的激情，使其感到生命的价值，对未来充满希望。从而唤起他们战胜疾病的信心和勇气。
5 暗术语言
�暗术性语言，不论来自哪一方面，对身体有缺陷患者，尤其是，对面部、手、足或会阴部损伤的患者治疗有着重大的作用。如果语言不当则会导致精神崩溃，严重影响心理健康。
�实践证明，护理人员语言对伤病员心理健康有着不可忽视的重要影响，要严格要求护理人员，不但要具备良好的职业道德，精湛的技术，更要重视语言的修养，语言的保护性、科学性、艺术性和灵活性，以使患者心理状态处于最佳水平，接受治疗、护理，圆满完成护理计划。
