【www.zhangdahai.com--群众路线心得体会】
[摘要] 医院在履行基本医疗保障服务的同时,要努力降低成本,提高效益。采用先进的资源管理(HRP)系统将财务、业务一体化资源配置,提供最优的解决方案,实现前台HIS运营与后台的全成本核算同步,有效降低医院运营成本。
[关键词] 企业资源计划;医院资源配置;医院信息系统;ERP咨询公司
[中图分类号] R197.324 [文献标识码]C [文章编号]1674-4721(2010)06(c)-135-01
Hospital information system exploration HRP
LIU Yong
(Information Center of the People"s Hospital of Taizhou City,Jiangsu Province,Taizhou 225300,China)
[Abstract] Hospitals in the performance of basic health care services,we must strive to reduce its costs and improve its efficiency. HRP system will use advanced financial,operational integration,resource allocation,to provide the best solutions to achieve operational and back-front HIS cost-wide synchronization,reduce its operating costs.
[Key words] Enterprise resource planning; Hospital resource planning; Hospital information system; ERP consulting
随着医院来自政府、患者、自身的挑战越来越大,管理科学化、规范化、精细化的要求也越来越高,迫切需要善用一切资源和手段提升医院的管理和创新。
1 医院信息化的建设
医院信息化的建设往往集中在优化医院信息管理系统(HIS)、看病流程优化和电子化,提高服务效率,为临床治疗提供支持信息的实验室信息管理系统(LIS)、影像归档和通信系统(PACS)、提供规范化标准化辅助临床活动的系统(CIS)等系统上。对高效地优化管理人、财、物考虑较少,尤其是一体化的医院资源管理系统(HRP)的建设。
2 医院信息化现状面临的挑战与需求
医院后勤部门拥有数个孤立的小系统,且数据标准不同,彼此间不通信,业务数据与财务的集成主要依靠手工报表,信息部门希望整合各独立系统到统一平台,实现信息的高度集成与共享、前端HIS系统与后台管理系统无缝衔接及无纸化操作。
3 ERP系统的优点及HRP规划实施
3.1 ERP系统的优点
ERP系统的本质是以系统化的管理思想建立在信息技术基础之上的管理平台,融现代化管理理念、管理流程和信息系统为一体,为企业发展和战略转型提供支撑[1-2]。ERP扮演的角色可分三个层次:通过ERP系统与现有系统的有效整合,改进医院的采购、财务流程,加强成本管理,提升管理效率,从战略、流程、人才和技术等多个方面提高医院的资源配置能力,提高效率、降低成本。实施ERP系统是一个总体规划分步实施的过程,国内外数百个ERP项目案例的研究结果表明,成功实施ERP系统的关键因素有:医院高层领导强烈的管理意图;从战略角度清晰定义ERP项目的深度和广度;信任并接受经验丰富的ERP咨询公司的外部支持。
3.2 HRP系统可按两期规划推进
一期包含财务、固定资产、采购和库存等ERP模块,同原有的HIS系统进行整合。二期集中实施人力资源、成本核算、预算管理等其他模块。由医院信息化专职人员和业务科室主要负责人参与,进行流程规范与梳理统一。
4 运用ERP解决方案
建立以财务管理为核心的、从医疗到收款、从采购到付款、从物资收发到库存的直接核算、从实物账到财务账的同步;逐步建立前台HIS系统与ERP系统的有机集成与协同控管;培育信息中心运维团队[3-5]。建立财务、业务一体化的管理平台,采购、库存、资产等前端自动及时产生财务分录,实现对业务的及时监控,消灭对帐难的问题。建立科室网上自助费用报销,从申请到财务记账的一体化、自动化。涵盖资产整个生命周期的管理,包括固定资产的网上申购→采购→收货确认→资产台帐→应付发票→付款的过程管理与监控;资产采购管控中的购入与发放跟踪,为资产效益分析提供准确全面的基础数据。医用材料、低值耗材、文具、被服、五金等,采用网上填写月采购申请单→生成请购单→合并生成采购→收货确认(入库)→应付发票→付款;药库药品低于基数库存时,实时发出采购申请,生成采购订单。
5 结论与前景
医院希望借助HRP系统,在同一平台标准下完成各层级的基础数据的收集、处理、分析,实现数据流、业务流、财务流三流合一。加强物资、医材和药品的采购和库存管理,加强预算管理、提升绩效管理能力,降低运行成本,提升医院科学管理和科学决策的水平,进而优化流程,提高患者满意度。
[参考文献]
[1]李包罗.我国医院信息系统面临的挑战与任务[J].中国医院,2003,12(7):5-8.
[2]陈理兵.中小医院信息化建设现状分析与建议[J].中国数字医学,2007, 13(12):36-37.
[3]李艳萍,门艳艳.病房工作站联网运行发生差错的原因及防范措施[J].医学信息:医学与计算机应用,2001,14(11):764-765.
[4]李艳萍,潘桂荣,彭晓丹.“军字一号”工程在护理质量管理中的应用[J].解放军医院管理杂志,2001,8(2):109-110.
[5]沈国理,杨贵平.医院信息化系统的探讨[J].医疗卫生装备,2000,21(6):39.
(收稿日期:2010-04-26)
