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家在深圳的李木兰是一家图书公司的编辑,因为工作关系,她每天大部分时间都在网上。对于在网上寻找药方,小李自有一套。 “如果你想对病情有所了解,那么你上‘百度知道’就行了。但如果你想了解得更具体,并和其他人有所比较,那么就要上一些专门一点的医院网站,特别是一些专家的网上解答区、专家的博客等。”
在小李看来,网络时代就应当充分利用网络的便利性和互动性。“很多事情在家里就能解决,不是更好吗?”
生病,不问医生问百度?
近年来,很多像李木兰一样的人都习惯在网上了解健康知识。
这样做的原因有三。一是图省钱和方便;二是希望保护隐私,不希望自己的病情为太多外人所知;三是寄希望于偏方、验方,以对付难以治愈的疑难杂症。
网民只要登录到各大网站的搜索引擎,在关键字一栏中输入“医疗健康”或“养生保健”等词语后,数十万的相关页面就会出现在面前。
每天,“百度知道”上都有大量的网友,询问自己的症状是何疾病,同时,还有大量的网友逐一回复。
看准了这一市场需求,各大网站也纷纷开辟健康板块,按照呼吸科、消化科、骨科等类别对疾病进行分类,提供多种疾病的病因、症状、诊断检查方法等,浏览量也不低。
在报社工作的李华也有上网看病的习惯。“去医院之前,先到网上查查,可以增加自己对病情的了解,我觉得挺好。比如,你要是打球扭到脚了,上网一查就会有很多好心人告诉你怎么处理,这些都是大家的经验之谈,为什么不用呢?”李华表示,让她热衷网络看病还有更重要的原因,就是可以更好地和医生对话。
“每次去医院,自己还没弄明白就出来了,由于时间关系,很多医生也不能讲得那么细,所以我们必须对病情先有一点了解,这样就可以更进一步地向医生询问。”
迷信网络,反受其害
其实像李华一样,通过上网了解一下疾病的相关知识,从而更好地跟医生交流,确实有利于疾病的诊疗。但是大部分人过于依赖互联网解决医疗难题,恰恰可能适得其反。
弊端1:对号入座,自己吓自己
对于没有医学教育背景的普通人而言,很容易把疾病诊断的“可能”当成“必然”,对号入座,觉得自己的表现越看越像绝症,实则是自己吓自己,
经常在网上“看病”的刘女士声称,“网上什么信息都有,有的说没事,有的说很严重,因为自己确实因为这个病而担惊受怕,所以一看到有人说很严重,我就更怕了。”
因为有病在身,所以她更倾向于那种病情严重论者,根据他们提供的信息和自己的症状一一印证,往往是了解得越多,自己越是害怕,而且到底自己的病有多重、怎么治疗都还不得而知。这样的结果,是还没看病,就已经背上了心理包袱,对正常的诊断和治疗非常不利。
弊端2:网络信息真伪难辨
通过网络查阅疾病信息确实很方便,但是这些信息当中存在很多错误,特别是一些个人贴到上面去的帖子,可靠性更差。
实际上,每个人的病情都是很复杂的,个体化特征比较强,往往同样一种病可能需要不同的方法治疗,即使用同一种药,剂量也各不相同。
因此,患者一定要摒除“头痛医头,脚痛医脚“的治疗思维,患病最好能及时与专业医生沟通,及时治疗,以免耽误病情。
弊端3:网上看病暗藏陷阱
卫生部首席健康教育专家洪昭光此前也表示,网络可以让人们方便地获取疾病方面的信息,有利于了解病情。但许多疾病不是通过网络信息就能诊断的,中医需要望闻问切,西医需要借助各项检查,绝不是仅仅通过患者的文字表述就可以判断病情的。
有关专家认为,疾病的诊断和治疗过程要周密细致,并及时调整诊疗方案,这就要求患者医生之间有直接的接触和互动,这是仅仅通过网络联系所无法做到的。
网上看病存在诸多弊端和问题,患者得不到安全保障,还很容易落入骗子设下的陷阱,受到巨大伤害。
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网上“名医”,真实身份存疑
在一些非法的医疗网站,任何人都可以注册成为会员,以“医生”的身份在网上应诊。
网民在浏览时,就会跳出医生的对话框,主动为你问诊。这些网站,为游医药贩大开方便之门,患者对此更应加以小心。
名医深受欢迎,主动上门的病人多得不得了,每天在医院忙得团团转,怎么会有时间在网上坐诊?况且,网上“名医”打字的速度很快,每分钟基本都会超过上百个字。
试想,一名年纪较大、经验丰富的名医即使有时间坐诊,打字的速度也不会练得那么快啊。
实际上,网上的“名医”有八九成是一些刚毕业,打字速度快的女孩子,有部分读过卫生学校,掌握一定的医药常识:还有一些根本不懂医学,只是经过简单培训就上岗了。
记者在网上找到一名自称拥有高级职称的“大医院名医”,称胃疼,让他诊断。只见对方打字速度飞快,说得头头是道,井反复而详尽地向记者介绍坐车到一家小医疗机构的路线,他自称在那里兼职。
可当记者问及问诊时间时,对方竟说随时来都可以,前后自相矛盾。谈了十多分钟后,记者要求视频聊天,以便更好诊治。没想到对方一听这个要求,马上就不跟记者交流了,说了声“再见”就消失了。
网上买药,当心陷阱
据了解,截止目前中国内地仅有19家连锁药店具有网上售药资格,而大量存在的非法网上药店严重干扰着网上医药市场。这些网站没有售药资格,却经常以专家咨询名义售药,明显违反了国家法律的规定。
而且,网民在使用百度等搜索工具了解疾病时,排在前面的往往是一些非法医疗机构或售卖假药的网站。知情人介绍说,这些网站做了所谓的“竞价排名”,因此相关搜索结果会出现在搜索网页的前列。
那为什么一些非法售药的网站能通过搜索网站的开户审查呢?
据知情人称,这些人在相关搜索网站开户时专门制作了内容合法的网页,经搜索网站广告部门审查通过后,就把全部内容换掉,换成卖药的网站。
由于网上有海量的信息,搜索网站公司也无法进行有效管理。
另外,网上出售的药品有不少是不合格产品,有一些是假劣药,还有一些声称是纯中药其实是非法添加西药的产品,病人吃了不但治不了病,还损害身体健康。
(来源《中国社区医师》刘士敬/文)
