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专职司机大多虽不是正式工作人 员,却比一般办公厅(室)人员与领 导接触的机会还要多,直接承担着为 领导出行服务的职能,言谈举止在一
定程度上影响着领导的声誉和单位的
形象。笔者以为,办公厅(室)在对
专职司机选拔、培训和管理上要做到
八个方面的要求。
一要保证安全。安全行车是专职
司机的首要责任,也是领导对专职司
机的第一要求。“坐骑”是领导途中
办公的场所,思考问题的所在,短暂
休息的居室。无论处于何种路况,不
管交通拥堵还是崎岖不平,都能保证
安全、平稳、高效,是领导对司机的
最大期望。为此,专职司机要牢固树
立“行车万里,安全第一”的目标,
苦练驾驶技能,及时对车辆进行检查
和维护,不带“病”出车;在行驶途
中要能准确判断车状车性,及时发现
问题,消除事故隐患;切忌逞能开
快车。
二要准时守时。这是领导对专职
司机的基本要求。准时守时,就是最
大限度地方便领导用车,让领导用车
随意。领导活动具有临时性、突发性
和急迫性的特点,要保证不误事,专
职司机就必须打好提前量,做好充分
准备;必要时做到人不离车,保证随
叫随到,随走随在,千万不能出现让
领导等车的情况。
三要严守秘密。有时因为工作
需要,领导会在车上与他人交流、论
事、谈工作,有些话题可能涉及工作
秘密和领导的个人隐私。专职司机因
与领导相处的时间多,
得到的信息也相对较
多,切忌马虎大意,客
观上泄露秘密;出于私
心私利,主观上泄露秘
密。这就要求专职司机
严守保密纪律,做到守
口如瓶,切不可把不该
说的说了,不该做的做
了,干出违纪违法违背
良心的事情。
四要服务到位。无论领导是否配
有专职秘书,专职司机都部分地担负
有秘书的职能。专职司机要增强全方
位服务意识,拓宽服务领域,专心、
用心、细心,注意了解和掌握领导的
衣食住行等生活习惯,有针对性地搞
好服务。
五要作风端正。专职司机和领导
沆瀣一气、狼狈为奸,共同腐败的案
例为数不少。专职司机要引以为戒,
切实加强自身修养,做到洁身自好,
不该去的地方不去,不该做的事情不
做,千万不能因一时松懈做出破坏领
导形象的事情;要增强政治意识、法
治意识,严格遵守领导身边工作人员
廉洁自律的要求,不找领导批条子办
私事,不打着领导旗号为自己谋私
利;不为虎作伥,为行事不轨的领导
谋私利等等。
六要文明驾驶。专职司机要从维
护单位和领导形象的大局出发,不管
领导是否在车上,都严格遵守交通规
则,不酒后驾车,不开霸王车,文明
礼貌而不蛮横无理,不给单位添乱,
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不给领导抹黑。
七要养车爱车。小车可以说是领
导的第二办公室和休息室,只有“居
室”洁净温馨,才会舒心畅心,保持
良好的精神状态。专职司机要像爱惜
自己的身体一样爱惜车子、养护车
子、美化车子。要搞好车内卫生,保
持车面洁净,使领导在每次乘坐时都
有良好的感觉;要定时养护,使车子
保持良好的性能,保证不在需要的时
候出现问题。
八要强健身体。健康的身体是做
好服务工作的基础。因为工作需要,
专职司机难免会遇上连续驾驶、长途
驾驶,甚至疲劳驾驶的情况,只有身
体素质过硬方能胜任这种不可预期的
挑战。专职司机若具有一定的护身功
底,自然会使领导心里更加踏实。因
此,专职司机在空闲的时候要多去健身
房,少去酒吧
K吧;多跑步打球,少
搓麻喝酒。
(作者单位:中共湖南省委办
公厅)