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【关键词】护理健康教育;质量因素;对策;研究� doi:10.3969/j.issn.1006-1959.2010.09.369文章编号:1006-1959(2010)-09-2602-01
健康教育是整体护理的核心,要达到高质量的目标,健康教育是最直接、最基础的工作,通过对2008年全科住院病人调查分析,可以看出影响护理健康教育质量的主要因素有护士、病人和环境等三个方面,同时提出相应的对策,现将结果报告如下:�
1.护士方面�
1.1护士缺乏健康教育服务理念,根据护理注册法规定,护士有为患者进行健康教育的责任和义务,这就从法律上规定了护士即是护理者又是教育者的双重角色,但在实际工作中,大部分护理人员着重于执行各项治疗,不能正确认识护士角色的多元化,对健康教育角色意识淡薄,给开展健康教育带来了困难。�
对策:更新护士服务理念,改变护士只重视执行医嘱的传统方式,主动运用护理程序,“以病人为中心,以人的健康为核心”,全方位的为病人服务,充分调动护士的积极性和创造性来做好健康教育,使健康教育与临床护理一体化,在实际工作中可以边操作边做健康教育,病人易接受,并非需要刻意按照时间去做。�
1.2护士知识受限,缺乏教育能力。因为现在的护士多为普通中专毕业,护理队伍年青、知识面较窄,进行健康教育时不能对所掌握的知识运用自如,语言缺乏艺术性和吸引力,缺乏教育知识和技能,不了解健康教育的基本程序,对病人及家属提出的问题有时不能给予满意的答复。�
对策:对护士进行多种形式的培训,提高护士素质,要求护理人员掌握健康教育程序,有组织有计划地开展健康教育。掌握专科疾病护理相关知识,掌握护患沟通技巧,采取适当的教育方式、方法,来获得患者的信任。�
1.3护士对健康教育缺乏针对性,教育形式单一。护士对患者进行健康教育时,只根据病种,内容缺乏个体针对性,多采用讲解,单向传播的多,患者及家属反馈少。�
对策:护士健康教育时,应根据不同的疾病,不同的健康问题,不同的文化层次、年龄、社会角色、社会经历,对疾病的不同心理反应,采取不同的手段进行标准示范和指导。�
根据不同的治疗方法和护理手段,随时给予有效的指导。灵活掌握,多与患者交谈,倾听患者的诉说,注重患者及家属的反馈信息,形成护患互动。�
2.病人方面�
2.1受传统观念,对护士工作不理解,病人认为护士的工作单纯是打针发药,对护士的信任度依从性远远低于医生。�
对策:护士要加强学习,丰富知识,提高素质,掌握礼仪知识,树立自已的职业形象,逐步消除偏见,提高病人对护理人员的信任度和依从性。�
2.2病人素质差异较大,对知识的接受程度有差异。�
对策:因人施教,对文化层次高的患者,可选择未知内容,对文化层次低的患者应讲一些通俗易懂的内容,使患者能掌握健康问题的有关知识,自觉地养成健康行为。�
3.环境方面�
缺乏发挥职能作用的支持条件,如缺乏健康教育宣传资料的保障性。�
对策:科室及院里应投入一定的财力来丰富健康教育材料,提供护患更多的学习机会,来提高护士的教育能力。4.结论�
高质量的健康教育,可以提高患者的依从性减轻患者的心理负担,增强各种治疗效果,随着疾病谱的变化,健康教育将成为一些疾病的主要治疗方法,做好健康教育,可密切护患关系,提高护士在患者心目中的地位,消除偏见,有利于社会及患者进一步认识护理工作。
参考文献�
[1]钟勤.社会发展对医院健康教育的需求.中华护理杂志,2003,38(6):364-365.�
[2]沙凤珍,李丰珍.影响健康教育的因素及对策.护士进修杂志,2001,16(2):135-136.�
