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对飞行人员进行心理治疗和心理护理，与其疾病的发展与转归有着密切的联系，疾病可影响心理活动，心理活动反过来又会影响疾病发展与康复，由于他们所从事的职业具有精神高度紧张等特殊性，产生的心理活动也有别于普通人群，因此，航空心理护理也就显得尤为重要。
1 航空人员的心理特点
1.1 健康状态下的心理特点 飞行人员疗养时，希望在入院的第一时间被医护人员所认识，认为这样才能得到应有的尊重，受到医护人员的特殊照顾。有的疗养员希望通过与医护人员的亲切交流，使医护人员更多地了解自己、重视自己；有的不善交流、言语较少的疗养员希望医护人员能一视同仁，不分亲疏地关照自己；还有的疗养员希望医护人员能在尽早的时间里叫出自己的名字，只有这样，才有被医护人员重视的感觉。
1.2 患病时的心理特点 由于飞行人员是一特殊群体，平日里身体很强健，且有强烈地否认疾病存在的倾向，一旦患病后，必然会增强他们的应激心理，进而加重病情发展。据我们对加速晕厥的患者和对高空减压病人员进行心理测评表明，其恐惧、焦虑症状都有明显升高。另有报道认为，飞行高度紧张易导致脑血管舒缩功能失调，引起功能障碍性疾病，如：头痛失眠、情绪不稳、烦躁易怒、恐惧和抑郁等，从而产生异常心理。
1.3 病情诊断时的心理特点 按照条例规定，空军飞行人员每半年进行一次全身体检，并对身体状况作出科学的诊断，鉴定其是否符合飞行标准。所以，诊断结论的不同必然会引起不同的心理反应，如：诊断身体状态不符合或暂不符合飞行条件，要求停飞的人员，心理状况极其复杂，会产生强烈的思想顾虑，给疾病的治疗带来诸多不利因素，并直接影响病情的治疗进程。
1.4 康复疗养时的心理特点 康复疗养是维护飞行人员身体健康的重要环节，疗养的不同阶段会产生不同的心理效应。初入院时，由于环境和生活方式的改变而产生不适应的心理。体检阶段，又想急于了解自身的健康状况，会导致烦躁不安的心理。疾病矫治阶段，担心医护人员不能给予重视，自身疾病得不到积极有效的治疗，处于焦虑状态。出院时，又会顾虑自己的身体能否适应当今高科技飞行任务等，而产生恐慌心理。
2 针对飞行人员的心理特点制定护理方案
2.1 收集空勤人员心理信息
1）可通过交谈、观察等方法注意疗养员的行为、动作、思想、言语、情绪等方面的变化。
2）通过心理测试了解疗养员个性及心理状态。
3）利用疗养员自我报告，分析其个性特征，但由于疗养员自我表达的能力各不相同，个体差异甚大，故对其自我报告要作出正确的评估。
4）根据疗养员的生理变化做出情绪判断。如：睡眠障碍、食欲减退、肢体震颤等，反映出焦虑情绪；血压、脉搏、呼吸节律、尿、便等异常可能是疗养员激动情绪的表现。
通过上述所获得的心理信息，对其进行综合分析。本着由表及里、由此及彼、去伪存真、去粗取精等原则找出疗养员的主要问题。
2.2 心理护理的目标
2.2.1 满足疗养员的心理需要 空勤疗养员由于文化素质高，对自身体能及心理个性的了解需求也变得越来越强烈。疗养员对这种精神方面的需求满足与否，也是能否达到疗养效果的一个重要标志。2.2.2 调整疗养员的社会角色 空勤人员入院后，要尽快帮助他们转换到被医护人员管理的角色中。疗养员常常会发生角色行为冲突，认为自己无病，属健康人员无需医疗护理，对扮演“病人”的角色很不满意。因此，应帮助疗养员确认他们疗养的“被动”角色，以达到相互配合。
2.2.3 调节病人的情绪变化 疗养人员的情绪反应虽不多见，但由于个性的不同，情绪反应的方式也不尽相同，这就需要护理人员多掌握心理学的知识，察言观色以创造良好的情境，拓展空勤人员的积极情绪。帮助有生理疾病或心理疾病的人员增强应对能力，协助心理医师做好心理咨询、心理治疗等方面的工作，并适时对空勤人员进行心理卫生教育。
2.3 心理护理的方法
2.3.1 建立良好的护患关系 亲切、耐心、体贴和勇于救死扶伤的护理人员形象，本身就给疗养员一种信心、希望的暗示作用和心理治疗作用，为其营造轻松愉快的护患氛围，给疗养员创造一个稳定的心理环境。
2.3.2 主动开展心理疏导与心理支持 经常对疗养员进行个别或集体的心理疏导，把与躯体疾病和心理疾病有关的医学常识、心理卫生、心理治疗等方面的知识向疗养员作宣传，使其认识到社会因素与疾病和心理健康的关系，调动疗养员的主观能动性，以达到疗养的目的。
2.3.3 创造良好的疗养环境 空勤人员的疗养，其首要目的是改变他们飞行的应激环境，以阻止生理、心理疲劳的积累，阻断各种疾病的发生。良好的疗养环境能满足疗养员生理和心理两方面的需要，为空勤疗养员提供心理调整的有利条件，从而提高疗养效果。
2.3.4 合理安排疗养员的疗养生活 空勤疗养员属于集体出入院制，疗养对他们而言，是满足安全需要、心理需要、社会需要的一个场所，也是获取精神上需要的一项重要活动。因此，为疗养员安排合理的、适当的消遣和娱乐活动是必不可少的，可通过联欢、舞会、健身、游泳等各种娱乐活动，来消除他们的心理压抑感，促进其心理健康。
总之，在航空事业飞速发展的今天，航空心理学的知识不仅仅局限于心理治疗和心理护理方面，航空课题重点应该是如何选拔和培养多项心理品质优良的飞行员，这才是今后高科技飞行安全的保证。
（收稿日期：2007-06-04）
