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疗养护理工作不仅要满足疗养员在健康检查、疾病矫治和景观疗养等方面的服务需要，还要在预防保健、健身锻炼及亚健康调治上加大投入力度，使来院疗养的人真正把疾病矫治、疗养度假、健康保健纳入生活质量的范畴。真正做到疗养一次，受益终身，是我们疗养院护理工作面临的课题和挑战。
1 转变思想观念适应形势发展的需要
要创新疗养院护理工作模式，转变思想观念十分重要。
1.1作为疗养院的工作人员要不断转变思想观念，努力适应形势发展的需要 要充分认识到医疗卫生事业的发展，直接关系到人民群众的身体健康和安全，是社会进步和人的全面发展的重要标志，也是落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的具体表现。护理工作作为医疗卫生事业的重要组成部分，与人民群众的健康利益和生命安全密切相关。随着形势的发展，人们对护理工作的要求也越来越高。在人们对健康观念、健康意识、健康投资、健康消费的认识不断提高的今天,疗养院应成为人们健康保健、疾病预防、慢性病康复的理想场所，以此来弥补我国医疗与预防、治疗与康复之间的失衡。所以，我们的思想观念要顺应形势发展需要。
1.2要采用多种渠道、多种方式广泛宣传，帮助人们建立新的健康理念通过我们的努力，使社会各界树立起这样一种理念：投资健康，就是对未来财富的投资。从而把视角从平时的治疗疾病转到健康保健和预防疗养上来。
1.3通过我们直接的服务，帮助指导疗养员建立一种新的疗养和健康理念帮助他们在如何做好自我护理上下功夫，使每个疗养员学会自我护理，减轻和消除现有的疾病，预防新的疾病发生。从我们最近几年的实践看，来我院疗养的疗养员大多是符合疗养指征的，虽然他们或多或少地都患有一些慢性疾病，但在体系医院是经过对症治疗的，来我院疗养时也随身携带所需药物，重视自身疾病，能按医嘱服药；也有一部分疗养员，凭自身感觉随意地加减药物；也有相当一部分疗养员，在增进健康的努力中，把全部希望寄托于医生和医疗设施上。现代医学证明，在健康的四大元素中，父母遗传占15％，社会环境和自然环境占17％，医疗条件占8％，而个人生活方式占60％。这就说，对影响健康的前三项因素，就单个人来说，改变的可能性很小，但第四项因素个人生活方式60％是可以调控的。因此，作为疗养院的护理工作者应牢固树立预防为主、科学保健的观念，克服治疗重于预防的误区，将生命维护贯穿于护理工作的全过程，从适量运动、合理膳食、平衡心理入手，帮助疗养员积极主动开展自我保健，对生活小节加以注意，养成良好的饮食习惯，切实把握保护健康的主动权。有资料显示：老年疗养员对自我护理知识的需求远远高于对疾病知识的需求，对正确服药知识及简易急救知识的需求分别为65.9％、58.5％，对合理运动知识及掌握饮食营养的需求分别为80.5％、73.2％，对疾病的病因和临床表现知识的需求仅为41.5％[1]。因此，在疗养员疗养期间，要侧重介绍自我护理知识的注意事项，指导疗养员正确服药、合理运动及合理膳食，还要教会疗养员掌握简易的急救知识，真正从疗养员的需求出发，自觉适应这一转变。
2坚持以人为本倡导人性化护理
创新疗养院护理工作的另一方面，就是要坚持以人为本的理念，倡导人性化护理。要大力创建以人为本的疗养环境，以人为本的服务模式，以人为本的管理机制。在倡导构建和谐社会的今天，以人为本，处处体现对疗养员的尊重和关爱，实行人性化护理显得尤为重要。
以疗养员为中心，一切为了疗养员，为了疗养员的一切。做到想疗养员之所想，急疗养员之所急，符合了现代疗养模式的需要，也符合疗养员对疗养卫生事业的需求[2]。人性化护理可以用大脑思考，用心体会，用语言表达，用双手实践。作为现代文明的疗养服务模式，需要科学的管理机制来保障运行。这个管理机制，就是用标准来统一和规范护理服务，加强质量管理的全过程。在实践过程中，在规章制度和政策的制定上，坚持以疗养员为中心，努力做到细化和具有可操作性，使每个环节做到更细、更精、更实、更优。强化管理，严格规范。几年来，通过上下共同努力，我们疗养院较好地实现了这样三个转变：一是由“疗养员围着医生转”变成了“医生主动向疗养员靠”；二是由“程序性的服务”变成了“规范化的服务”；三是由“医生护士怕投诉”变成了“主动向疗养员征求意见”。在开展人性化护理中，人性化护理以其对“人、健康、环境、护理”的独特见解，在细微之处体现了对生命健康的关爱，得到了各方面的认同，同时护理工作也得到了疗养员的广泛称赞，也充分体现了人性化护理在我们临床护理工作中的现实意义。
3 创建护理特色 不断拓宽服务内涵
创新疗养护理工作，要不断创出服务品牌，拓宽服务内涵，用精品优质的服务，赢得疗养员，赢得市场，促进疗养事业的发展。
3.1坚持创建护理特色，不断创出服务品牌创建服务品牌是搞好疗养护理服务、促进疗养事业不断进步的一个重要方面。因此，必须坚持“人无我有，人弱我强”的方针，把疗养护理服务提高到一个新的水平。当今，医疗市场竞争激烈，谁赢得了疗养员，谁就赢得了市场，谁就赢得了疗养院的发展，所以，各家疗养院纷纷打起了“服务战”，疗养员有什么样的需求，疗养院就尽可能提供什么样的服务。我院高级干部健康管理中心就是在这一理念中脱颖而出的。在疗养院建立了规模大、设备全、力量强、信息化程度高和专家技术过硬的体检队伍，所承担的每一个体检环节，都能以呵护疗养员的健康为目的，力求通过我们的服务，让受检者建立自己的健康指标档案。通过建立健康指标档案，达到以下三个目的：一是可以对疗养员进行健康评价，制定个人矫治计划，使疗养员不仅在疗养时了解自己的健康状况，及早发现一些可能发生的疾病隐患或处在亚健康状态，寻求适合自己的健康生活方式，同时对出院后的延续治疗也提出了个性化的健康管理建议，做到“体检一次，受益一生”；二是及时发现带有共性的健康问题，为制定疗养饮食、健身锻炼等保障提供依据；三是积累科学资料，研究老年病的预防及治疗。在近一年的工作实践中，高级干部健康体检管理中心的建设，是构建疗养院发展平台的充分展示。
3.2积极适应疗养院护理模式转变保健康就是保战斗力、保健康就是保打赢，是新时期军队疗养工作的着眼点。服务对象的变化、服务功能的拓展，必将寻求服务模式的改革与发展，丰富疗养服务内容，加快专业技术建设，保持发挥传统优势，是新时期军队疗养院发展的机遇和挑战。我院创伤康复中心的建制，就是为适应军事变革的需求，提高保障能力而创建的，是为了通过在岗培训、定向培养等形式，结合疗养院实际、任务的需要，在以完成救治任务为基本目标，以收治范围及急救工作为重点，按一专多能、全科式要求，努力探索在联勤体制下实施服务保障的新方法，强化提高护理人员专业技术水平及战伤救护水平。康复科在多年工作实践中，积累了大量的临床资料，为战伤治疗、护理探索了一整套有效的治疗方案及康复技能。
总之，现代疗养院需要现代护理，现代护理需要现代护士，现代护士需要学习了解广泛的人文知识，融会贯通所学的知识技能。而社会对护理人员的要求标准及期望值也越来越高，培养高素质、高层次的复合型护理队伍，是疗养院护理事业加快与国际接轨、保持可持续发展需求的源动力。所以，我们要不断创新疗养院护理工作，才能适应形势发展，才能积极迎接新时期的挑战。
参考文献
1郑惠淑.军队老年疗养员健康教育需求调查.护理研究，2003，17(18)：1064-1065
2沈诸花，等.新时期我省疗养事业的现状分析和发展对策.中华现代医院管理杂志，2005，3(4)：316-318
(收稿日期：2007-04-26)
