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【关键词】 护理部;护理人员;管理 � 护理管理是医院管理的重要组成部分，随着社会的进步，人们物质文化水准的不断提高，对医疗服务的需求也不断提高，护理不仅仅是对疾病的护理，而要重视人的心理，生理的护理，更要重视人对健康问题的身心反应，而不仅仅是器官或组织的病变，需要把患者当做一个有思想有感情的社会人，护理范畴的拓宽、护理内容的延伸，护理对象的多元化护理角色的多样化，护理工作涉及到预防、保健、治病、康复等全方位，提高和加强护理队伍的建设就显得尤为重要。�
1 理顺护理体制，统一管理，护理部作为护理工作的主管部门，应该拥有一定的权利，以便进一步做好人力资源管理，护理人员归属护理部统一管理，即所有护理人员在编制上归属于护理部，护士的培养、教育、选拔、调配、奖罚都以护理部为主进行管理，形成医疗院长-护理部-护士长-护士的垂直护理管理系统。�
2 按编制配备护士是当前急需解决的重要问题，各医院缺少护士是普遍存在的一个突出矛盾，护士与床位之比是0.4：1，而病区床位与护士配备比例远未达标，护士严重缺编，护理人员的严重缺额是影响护理质量和服务水平，服务艺术的一个不可忽视的原因。�
3 护理人员的专业知识有待进一步提高，要有计划地培养专业护理人才。高年资护士提高学历水平教育，加强继续教育，提高专业知识水平，新毕业护士要建立科室轮转制，培养成为基础理论扎实，素质既能较好，能在紧急条件下应战的护理人才，每月各科室组织学习，每年护理部可组织理论知识考试和实践技能操作比赛。�
4 护士面临着人际关系，不仅仅是护士与患者之间的个体关系，也是医疗集体与患者之间的整体关系，护士积极有效地对患者实施护理，不但有全心全意为患者健康服务的护理道德宗旨处理与患者的关系，而且还要用集体主义的道德原则处理与其他医务人员的关系，包括胡适与医生，护士与护士的关系，护士与其他非临床科室人员的关系，能否协调好这类关系，对医疗群体内部的向心力和凝聚力，对整个医疗工作的秩序和质量影响很大，所以加强护理队伍将管理建立起一种互相尊重、密切协作、共同配合、树立一切为患者的目标，从而最大限度地发挥医疗护理功能和整体效益。�
5 增强自我保护是意识，保障自身安全，护理人员长期在临床一线工作，三班轮换，工作过渡疲劳，平时缺乏相关法律知识的培训，护士在执业过程中一定要认真学习法律知识，做到知法、懂法、用法律来约束自己的行为，时刻牢记法律就在我们身边，否则容易造成“好心办坏事”的局面，我们一定要认识到我们护理工作者肩负的责任，一定要小心谨慎，尽职尽责地为患者服务，保证护理安全，医疗护理工作是一种高风险的职业，在法律上医护人员无法承担这种高风险责任时，应事先征得患者的同意，必要时履行签字手续，这既是尊重患者的权利也是护士自我保护的需要，并注重证据意识的培养和证据的管理，护理记录要认真，准确及时完整填写并妥善保管，一旦出现护理纠纷护士可有据可寻，提高护理工作规范化、常规化的操作程序和防范护理纠纷的能力，同时应严格护士执业注册资格，杜绝无证上岗。�
6 护理部要从思想上、组织上，建立一支应急人才队伍，定期对护士进行应急知识，技能培训和应急演练，做到召之即来、来之能战、战之能胜、护理部要有护理人才培训计划，建立人才库。�
7 建立一支高素质的护士长队伍，护士长是最基层的管理者，是科室的灵魂，单凭经验管理是不能适应护理管理发展的，学习是提高素质的主要途径，护士长应以学习护理管理知识及护理知识为重点。可邀请具有丰富管理经验的护理专家讲学、参加学术会议、进修等，对新任何年轻护士长可采取定期或不定期、长期、短期、自学或脱产等多种形式进行培训，尤其是对新任护士长，应进行岗前培训，上岗后应继续参加管理学习和教育。公开竞选护士长，要改变以往领导任命提拔护士长的传统做法，按照民主、公平、平等、择优录取的原则引入竞争机制，公开竞选护士长，为有护理管理才能者搭设一个施展才华的大舞台，逐步形成能者上、平者让、庸者下的竞争氛围。实行护士长在任职期间要根据医院、护理部的工作总目标，结合科室工作，护理人员结构、素质等方面实行目标管理，定期对护士长的任职进行考核。�
综上所述，提高护理队伍管理在今后护理工作中至关重要。
