【合同护士人性化管理措施及实施效果探讨】医院人性化服务措施

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  【摘要】 目的 稳定护理队伍,降低合同护士流动率。方法 提高合同护士福利待遇及政治地位,为专业发展提供机会,加强文化建设增强凝聚力。结果 合同护士流动率呈下降趋势,2007年与2005年及2006年比较差异均有统计学意义(P2 =7.87,P=0.005、χ2=5.66, P=0.017,差异均有统计学意义,见表1。
  
  3 讨论
  
  合同护士问题关系到护理质量、安全及专业发展,影响医院乃至社会和谐稳定。据调查仅有1.66%的合同护士和正式护士享有同样待遇[1]。因此,要逐步健全合同护士管理机制,提高工资福利保险等待遇,逐步缩小与正式护士的差距[2],提高政治地位使其真正融入护理团队之中。职业发展是提高护理人员实践能力,提高护士生活工作质量, 增加满意度与忠诚度的重要方法, 也是提高护理质量的重要保证[3]。合同护士在护理队伍中的比例呈上升趋势,合同护士专业成长也关系到护理专业的可持续发展。做为管理者要为合同护士提供发展机会,在工作中树立自信心,增加社会价值感及工作成就感。建立平等、和谐、民主的人际关系,真正尊重、理解、关心、支持和赏识每名合同护士。但要从根本上解决合同护士问题,还需要政府、卫生管理部门、医院及护理管理者和合同护士本身多方共同努力,才能真正实现“护理�大同�”。
  
  参 考 文 献
  [1] 陈晓.对聘用合同护士的思考和建议.护理研究,2007,21(8):22-32.
  [2] 王庆玲.北京市合同护士工作满意度及应对方式调查.护士进修杂志,2007,22(23):217-2177.
  [3] Yoder LH. Staff nurses’career development relationships and self- reports of professionalism, job satisfaction, and intent stay. NutsRes, 1995, 44( 5) : 290- 292.

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