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人文精神是一种以人为本的精神。在护理工作中,人文精神集中体现为整体护理内外环境所需的人性化氛围,也可显示为护士的个体品质。它是一种对护理真、善、美追求过程的认识和感情,也是一种实践人性化、人道化护理服务的行为和规范。人文精神与整体护理在以人为本,以人的价值为中心的理念上显示出高度的一致性[1]。通过人文精神加强对患者的心理护理,可使患者心理状态稳定,缩短护患距离,提高患者的治疗信心,主动配合检查和治疗。现将我科为患者实施的心理护理介绍如下。
1人文精神在心理护理中的实施
1.1建立良好的护患关系病人患病后自我价值感明显受到挫折,尤其是年富力强的中年人,自尊心也受到不同程度的损伤。不能接受突如其来的打击,因此不能接受病人角色,要从尊重、信任、同情、关心和理解的心情出发,认真做好各项基础护理,精心照料患者生活,尽量满足病人的生活需求,帮助患者按摩瘫痪肢体,对患肢实施被动的全关节活动锻炼。各项操作正规、熟练,认真、耐心向病人介绍此类疾病有关知识,告诉患者康复需要一个过程。护理人员要以高度的责任心,主动地、有计划地和病人进行交谈,接受他们的要求,理解他们的苦衷,引导他们发泄,了解他们的困难,借助语言的直接暗示来解除其思想苦闷,安抚其思想痛创。有步骤地安排病人的户外活动,接触大自然的阳光、新鲜空气、花草树木,以转移其注意力,舒畅其胸怀,激励其对生活的向往。有意识提供有积极意义的文艺作品给病人阅读,从美的形象中得以启发,从英雄形象中求得学习的目标。护士在言行中要小心谨慎,细致观察,防微杜渐,做好心理保护。
1.2帮助患者建立安全感对神志清醒的患者而言,安全感的获得极为重要。因此,在给患者实施治疗及功能训练的过程中,环环相扣、娴熟有序的操作,镇定自如的神情,平心静气、委婉劝慰的话语,能给处于孤立无援、忐忑不安的患者以安全感。
1.3把观察患者表情作为分析其心理状态的主要途径通过患者的表情动作、神态、语言来分析他们的心理状态,判断实施的心理护理是否有效。如患者皱眉头、双目圆睁、目光呆滞、对答无话、长吁短叹等通常是心理写照。加强与患者沟通,了解每个患者的视觉、听觉活动,理解与语言交流能力,不能只注意监护仪的图形和数字的变化,忽视患者的存在。花时间与患者做语言或非语言上的交流,并随时向患者传递病情好转的信息。因外伤导致语言功能障碍的患者,准备好书写板或将一些常用语言文字、图形让患者指认。
1.4加强基础护理,满足患者基本需要对不能自理及部分自理的康复患者,应给予生活护理在内的全面的系统护理,满足患者基本的需要,使患者体位舒适,做治疗护理及康复功能训练时要有爱伤观念,保护患者的隐私。
1.5为患者寻求社会支持,与家庭建立定时联系环境条件允许时应安排探视,条件不允许时应尽可能做好患者与家属间的桥梁,将患者的希望、要求,连同患者的意识、情绪、睡眠、大小便等告诉家属,让患者感到家庭和社会的支持,共同帮助患者度过生理和心理的痛苦期。
2人文精神在心理护理中的作用
2.1改善患者心理状态人文精神服务可使患者心理状态得到改善,良好的心理状态对疾病的发生、发展、转归和康复起到积极的作用[2]。根据人文关怀的理念,护理服务要与患者的愿望与需求有机结合。通过耐心解释和规范的服务,提供人文环境与精湛的技术及时解决患者的病痛,使患者主动说出心里的感受,对护士产生信任感,有利于护士及时发现问题,采取有效的治疗手段和护理措施,为患者提供最优质的服务。
2.2更新了护士的服务观念,塑造了护士的新形象通过仪容、仪表、语言和行为培养使规章制度与人文精神意识有机的结合,培养了护士良好的人文修养,创造良好的人文环境,树立了护士的新形象,改变了护士的工作作风,护士能主动了解患者的病情,有计划、有目的地为患者服务。
2.3促进患者及家属满意度的提高人文精神在康复科中的应用进一步体现了以人为本的原则,要提高护理质量,护理人员必须重视对患者的关怀,患者感受到的关怀越深,对其护理的满意度就越高。
参考文献
[1]张慧君.试论现代护理观念与人文关怀[J].实用医学进修杂志,2003,31(1):52-55.
[2]刘玉馥.护理工作融入人文关怀的思路探索[J].解放军护理杂志,2003,20(7):76-78.
(收稿日期:2009-09-17)
