中规中矩的狂野者

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计划开办一所大学。欧洲媒体都把阿奇姆比做印度的比尔·盖兹,评论说,“慈善家们在捐款的同时能够考虑到长期的可持续发展,印度最需要这样的帮助。”而慈善家阿奇姆一贯重视基础教育,他说:“良好的教育是建立社会公平公正的关键,而我们所有的努力都着重于这个国家的贫困阶层。”

这位世代为商的穆斯林后代,经过30年,将一个专营食物油和肥皂的家族企业,转型成为多样化的企业,拥有印度次大陆上第二大信息公司SSII,1999年10月在纽约证交所上市,其收入的八成来自于软件开发。

阿奇姆拥有堪称全球最棒的工程师队伍,智力上等,品性优良,而雇用价格却比西方竞争对手低出30%。世界上所有的IT和通信巨擎均将自己的软件外包给它做:微软、思科、诺基亚、阿尔卡特……它的队伍驻扎在班加罗尔、普纳、孟买等多个他所建立的软件开发中心里。阿奇姆的海外扩张目标是:最难办的事情由本土的工程师解决,而其他的工作,则转交给印度。维普罗正在各地竭力购买一些小型的SSII,扩大自己的经营地盘。

从植物油到跨国集团

阿奇姆是家中的长子,曾经为了家族的事业,牺牲了自己的学业和年轻时代的梦想。21岁,还在美国斯坦福大学读书的小阿奇姆突然接到家里的电话,51岁的父亲因心脏病突发病故,他必须放弃学业,子承父业,承担起属于家族的西印度植物油生产企业,当时的年销售额为200万美元。他必须学会管理这个家族企业。食用油是当时印度的大宗消费品,价格由国家制定,利润空间极小。对他来说,管理企业是一个新生活的开始,他要在继续沿着家族传统的思维和经营形式走下去,还是进行转变之间进行战略抉择。

在他到任后举行的第一次股东大会上,他记得有人建议他,让他把股份卖给一位年长的同事,因为他没有能力经营这样复杂的一个企业。他没有采纳这个建议,而是从书店购买了很多的商业教科书,夜夜挑灯苦读,学习企业管理。他的方向很明确:要把这个生产食用油的企业转型成为生产消费产品的公司,主营洗衣肥皂和照明的灯泡。他搞生产的多样化,并于上世纪七八十年代开始进军信息技术领域。

在这个世界上,一些人倒霉了,意味着另一些人会因此而获益,这也是能量守恒吧。1977年,电脑巨擎IBM被公共政权逐出印度,IBM的撤离使得本地公司得不到高品质的信息产品和配件。阿奇姆说服那些大胆的工程师,收购了一家小型的美国公司,慢慢开始制造电脑、开发软件和提供维修服务。自此他用了10年的时间,精心创建了一个信息帝国。他的成就最终被外国企业承认,他的公司是印度第一个进入信息产业市场的公司,所以第一桶金非他莫属,他的竞争对手只能望其项背。维普罗拿到了来自海外的大单,成为西方技术的常规流入渠道。“我们老板的力量,来自于他的学无止境的坚强意志。他简直就是一个不断汲取的海绵。”他的一个高管这样评价他。

阿奇姆很快将家族企业带入多样化的轨道,但是增长并非一帆风顺。“我们也经历了很多的失败。”阿奇姆说,“上世纪90年代,我们曾试水金融服务业,当时我们不知深浅,最后无果而终。我们为此付出了昂贵的学费。”阿奇姆学到了什么呢?“你绝对不能因为赶时髦而草率地进入一个行业。”他说,“你需要长期地研究学习,而且你一旦进入,就一定要保证能够占据领先地位,这是建立卓越取得成功的唯一途径”。

节俭和正直都是本分

公司的行为准则讲得很清楚:不要做什么事情,使你上了并不情愿的次日报纸头条。他说,管理公司一定要严格、讲诚信——这可不是口头教化,阿奇姆一向言而有信,他把人才人品看得高于一切。一次,高级经理层收到了一个简短的信息,说阿奇姆马上会飞来主持一个重要的会议。大家料想,公司肯定发生了什么严重的事情。阿奇姆下飞机后直奔会场,并且开门见山:公司的一位高级经理人报销自己的差旅费时,将数字虚填了很多。这哥们儿曾经给公司做出过巨大贡献,有目共睹,但是再大的贡献也不能为这张虚报的差旅单开脱。摆在他面前的只有辞职这一条路,原因是公司容不得道德上的污点。阿奇姆在大是大非的原则问题上毫不妥协。

他因为自幼家教严格早已形成了很多毋庸置疑的做人习惯,他最出名的故事,是关于一台发电机的安装,他宁愿等上两年,也不愿意动用贿赂手段加快安装获批程序。

尽管取得了巨大的成就,这位在媒体面前表现得很害羞的老板一直保持低调,他更愿意让自己的工作成就为自己说话。直到有一天,媒体暴料:阿奇姆已经是全印第三大富翁了。是富翁吗?他照旧出行必选经济舱,下塌则是折扣酒店。

阿奇姆还是印度少有的不把自己孩子放在家族企业关键岗位上的企业家,“如果我的儿子要想进来工作,他同样需要经过考试等一系列手续。当你以负责任的态度面对数以万计的股东时,你就不能任人唯亲。为了企业的成功,你必须以身作则。”他34岁的大儿子在美国纽约工作;他33岁的小儿子,现已加盟印度班加罗尔的网络公司。阿奇姆的严以律己让来自西方的投资者非常放心,也非常看好维普罗集团,相对来说,他们不大喜欢东方式的过于讲究人情的管理方式。

在一个正直和诚信不被看重的国度里,行贿受贿成为惯例和潜规则,而阿奇姆本人却能够坚持人的正直和诚信,他的行为本身就是公司的保证——以身作则的阿奇姆把公司做到了前所未有的业务高度。

一次在接受记者采访时,他被要求讲一讲自己的经营秘诀,他写出了这么几条:1.要有做大事的勇气;2.无论处于何种形势之下,在正直和诚信这些基本价值观上毫不妥协;3.建立自信,勇往直前;4.永远要让自己的周围同事很强,甚至强过自己;5.对于品质坚守不变;6.学会赢,一定要赢;7.专业的事情交给专业人士去做。

阿奇姆最终完成了学业,并如愿以偿地获得斯坦福大学学位,这是在他辍学30多年之后的2000年11月。当年阿奇姆为了家族的事业,牺牲了自己的一切:时间、精力和钱财——他的钱都投资到了家族企业。他的分配所得,除了购买维罗普的股票外,在很长的一段时间内,不能挪做他用。后来,也就是最近,他还以个人的名义, 投资到自己的竞争对手那里,他昔日的合作伙伴所经营的INFOSYS公司。他在去年年初捐赠前拥有家族企业84%的股票,如果说他将整个资本的2%作为股票期权分配给集团的高管,那是迫不得已的,因为竞争对手将股票分给了自己的高管,如果阿奇姆不这样做,维普罗将面临巨大的人才流失。

他会随着市场的变化随时调整自己的战略,这在印度老一代企业家中并不多见。当年就是因为他敏锐的洞察力,才使得自己的家族企业走上了多样化的道路,而且受益匪浅。今天,他一面遵守着普世价值观,一面又对自己过于严格的管教进行批评。其实面对媒体时,他也会自在地脱掉漂亮的上衣,卷起衬衣袖子,在摄影师面前摆酷。讲起自己的严格家教,他承认从小就是这样循规蹈矩,因为来自一个规矩甚多的保守家庭。但其实,“有好多可恶的规矩让我活得极不自在。”那么,他到底喜欢什么呢?“我喜欢一人独处,或者有机会一个人无拘无束地光着脚在野外狂奔。”在印度,人们对阿奇姆敬而远之。他是不是太不食人间烟火了?印度媒体说,他的合作伙伴们都希望他能够稍微放松一点,活得轻松一点。也许这对他来说是另外一种挑战。

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