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范榕
（福建农业职业技术学院动物科技学院 福州 350001）
近年来，随着国民经济不断飞速增长，人们由以往对物质的追求转变为对精神层面的更高追求。宠物在人们生活中的重要性日益凸显，更有一些人将宠物视为一种心灵寄托，对宠物的关爱愈加浓烈。宠物美容和服务作为一种新兴产业，随着宠物数量的逐年增长得到了迅速发展，现如今的宠物美容是一项专业性比较强的工作，通过借助各种美容器械，改善宠物的外形，使其外形更加美观且富有个性，更重要的是，通过全面周到的美容服务，呵护宠物健康。
1.1 安抚
虽然宠物比较通人性，但是面对陌生的环境及动作，许多宠物表现出了恐惧甚至是反抗，导致美容工作无法顺利进行。在这种情况下，不能采用强制性措施逼它就范，否则很有可能激发宠物逆鳞，从而造成伤人事件。因此，在正式美容之前，为了让宠物能够很好地配合美容师的工作，需要采用合理的方法对其进行安抚。
首先是动作安抚。正确的姿势可以对宠物的美容姿势加以有效固定，防止宠物在美容过程中乱动[1]：①让宠物站在桌子上，与此同时，美容师的双手抓住宠物四肢上部；
②将宠物抱在接近胸口的位置，可有效防止宠物挣扎；
③将宠物缓慢的横放在桌子上，为了平复宠物不安的情绪，这时不要急着放开双手；
④给予宠物持续性安抚，在此过程中，不可随意变换姿势，有助于宠物缓解不安情绪；
⑤待宠物情绪稳定之后，上半身离开，右手抓住宠物前肢，左手轻轻按压其肩膀，示意宠物不要乱动；
⑥多次重复以上动作，直到宠物适应环境，能够安安静静躺下来再准备美容事宜。
其次，心理安抚。仅仅依靠动作安抚是远远不够的，还需要借助心理安抚。其实宠物犹如一个不谙世事的小孩子，之所以抗拒美容，是因为对这件事物比较陌生，害怕受到伤害，从而对美容产生本能抗拒。有效的心理安抚可以增强宠物的安全感，使其对美容师产生情感依赖，从而达到理想的美容效果。心理安抚可以从以下几个方面入手[2]：①对于初次美容的宠物，美容师应先与它建立情感关联，提高它的认可度。如可以对它进行适当抚摸，也可以让它先闻闻手等；
②虽然宠物不懂人类语言，但是它们可以从人类的表情、说话语气及动作感受人们的情绪。因此，为了安抚宠物的情绪，可以采用鼓励、赞赏的语气同它沟通和交流，让它们感受到人们的亲切和关爱；
③利用食物对宠物进行安抚。值得注意的是，投喂次数和食量均不宜过多，否则一旦停止喂食，很容易引起它的不满，导致宠物原本逐渐稳定下来的情绪又变得躁动起来。美容完成后可以再适当喂它一些吃食，让它对美容产生好感和期待；
④宠物都有一颗贪玩的心，很容易被外界环境所影响，因而待宠物情绪稳定下来之后应抓住时机开始美容。在美容过程中，为了避免宠物产生厌烦心理，从而不能很好地配合美容工作，不要让宠物始终保持一个动作。此外，一些宠物对美容有着本能抗拒，在实施安抚措施无效之后，最好由两个人配合操作，动作尽量要快，同时还要避免宠物伤人。
1.2 打结毛发的处理方法
由于宠物活泼好动，不经常给它梳理毛发的话，很容易使毛发打结，从而影响美观。打结毛发处理步骤为[5]：①为了避免梳理打结毛发时扯疼宠物，梳毛时要抓住毛发根部，可减轻宠物的疼痛感；
②如果毛发表面存在打结情况且不严重的话，为了便于梳通毛发，可在毛发打结处涂抹护毛霜，目的是达到润滑毛发的目的，降低打结毛发的梳通难度。用手拨开打结地方，采用针梳从毛发根部贴着皮肤轻轻梳理，直到梳通再改为排梳梳理；
③如果毛发打结成“球”状，这种情况属于严重打结，无法用手撕开。梳理时，应抓住毛球的根部，采用剪刀垂直插入，从毛发根部往外将毛球挑开，之后再用手将毛球撕开，先采用针梳进行梳理，感觉无障碍后再改为排梳梳理。
1.3 修剪头部毛发
因时常流泪导致宠物眼睛周围留有痕迹，同时因为吃东西将嘴巴周边的毛发弄脏，因而需要定期修剪。头部毛发修剪技巧为：美容师需正面对着宠物，一手抓住宠物下巴将其头部固定，另一只手拿修剪工具对宠物脸部毛发进行修剪。如果宠物不配合乱动的话，可用虎口钳钳住宠物的下巴。在修剪过程中，为了避免宠物因不配合导致其被修剪工具刺伤，需要紧紧抓住宠物的颈部。同时用排梳将宠物眼睛周围的毛发向上梳理，并将眼窝部位的毛发挑出来。基于安全考虑，采用由下往上的修剪顺序，将多余的杂毛剪掉。眼睫毛也需要修剪，可有效避免眼睫毛倒刺问题，值得注意的是，一些宠物会因恐惧而拒绝修剪，因而美容师应抓紧时机，将剪刀放平，迅速修剪眼部睫毛。以不刺眼眼睛为原则，沿着眼睛周围将毛发剪短、修圆。对于宠物额头部位的毛发，为了达到理想的美容效果，先将额头上的毛发向下梳，斜向朝外眼角方向下刀，将垂下来的毛发剪掉。对于嘴部毛发，将嘴部周围的毛发向下梳理，用剪刀轻轻剪紧贴唇部的杂毛。
1.4 修剪背部与臀部毛发
第一步，从宠物后背伸手向前抓住宠物嘴侧的毛发进行修剪；
第二步，伸手穿过宠物的下腹，把尾巴拉到旁边，让臀部露出来，便于修剪。该法样适用于后脚毛发的修剪。
1.5 颈部和腹部毛发的修剪
修剪技巧为：先将宠物的一只后脚抬高到身体高度，修剪宠物生殖器两侧的毛发，值得注意的是，修剪工具不可紧压宠物的皮肤，以免将其皮肤刺伤。之后向上提宠物的两只前腿，让宠物后脚站立，采用自下而上的方式，从生殖器前端剃向腹部毛发。值得注意的是，由于宠物生殖器周围的皮肤比较薄，很容易受伤，因而在修剪周围毛发时不要推到太外面。具体修剪步骤为[3]：①以环抱姿势抓住宠物下巴的毛发，抬高它的头部，进行颈部毛发的修剪；
②从背后伸手向前抓住宠物嘴巴一侧的毛发，进行腹侧毛发的修剪；
③从身体一侧抓住宠物的前肢并抬高，进行下腹部毛发的修剪；
④宠物生殖器及肛门周围的毛发容易沾上粪便、脏东西，需要将周围杂毛剪掉。
1.6 脚部毛发的修剪
修剪技巧为：手扣住前脚关节抬起，进行脚部毛发的修剪。也可以抓起宠物的一只脚，修剪另外一只脚。值得注意的是，上肢只能修剪到脚掌侧边，脚底毛是无法修剪的。伸手穿过宠物的下腹部，将宠物尾巴拉到旁边，扣住宠物的后脚进行大腿部毛发的修剪。具体修剪步骤为[4]：①先梳开脚部毛发；
②根据宠物趾甲的弧度，从前面平剪一刀，将整体轮廓修剪出来。值得注意的是，为了达到理想的修剪效果，修剪毛发的剪刀应与宠物的脚趾保持45°，这样修剪出来的效果既可爱又不容易沾上脏东西；
③修剪后面毛发时，将宠物的脚稍微抬起，梳理好毛发之后，将剪刀与脚掌平贴，将脚掌多余出来的毛发剪掉；
④沿着脚掌周围，将一整圈毛发慢慢修圆；
⑤在修剪宠物脚掌杂毛时，应让宠物站直，这种姿势便于美容师仔细观察毛发是否修剪整齐；
⑥脚部毛发不要修剪过多，以免露出脚指甲影响整体美观度。
宠物美容服务大致分为三类，分别是普通美容和服务、特殊美容和服务以及培训服务。其中普通美容和服务主要以洗澡和修剪为主，收费标准则是根据宠物类型而定，以我国一线城市为例，收费标准在100～150 元之间；
特殊美容和服务主要以毛发染色、牙齿美白为主，收费标准根据使用的仪器和材料而定，我国收费标准在150～300 元之间；
培训服务主要以培训为主，培养宠物养成健康的生活习性，如站立、行走、坐姿等，还可以培养宠物的特定行为，如站立行走、握手等特殊动作，不同的培训项目收费标准也不一样[6]。
综上所述，现如今的宠物美容与保健工作不再是清洗毛发、修整造型那样简单，具有较强的专业性，因而对宠物美容师的专业水平和职业素养提出了更高的要求和标准。宠物美容是人类对美的追求的充分体现，也是社会进步的重要体现。宠物经过科学的美容护理之后，毛发会变得更加柔软光亮，生活质量得以显著提升。
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