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谭曙光
（湖南省教育科学研究院，湖南长沙 410005）
教学的质量和效果历来是所有学校最为关注的问题，也是学校获得发展的最基本条件，更是教学质量得以提高的重要保障。在教学过程中，督导通过督促、检查等方式，对教学展开调研，找出院校在教学过程中存在的问题，并进行适当地指导，使教师以及院校管理者清楚地认识到自身的不足，从而加强管理，完善自身，提高教学的质量。
教学督导主要负责对院校的教学工作、教学质量、教学管理以及教风与学风进行督促，检查并进行指导。教学督导主要的职责是深入到教学的第一线进行调研和检查，并对教师的教学工作进行评估，对专业课程是否符合院校的教材管理规范进行评估，对教师的敬业精神、教学态度以及知识的更新状况进行检查。教学督导还要参与院校的教研活动，对教学改革做出参考和建议，对学生的学习状况以及实践能力进行调查和分析。
（一）教学督导对于教学质量监控的必要性
传统意义上的教学质量监控，是由教学的管理人员来完成，主要是通过行政措施、院校的规章制度以及教学检查来实施。教学质量监控主要是在开学初期、期中以及期末来开展，时间较为固定，收集到的信息比较集中。因此，教学质量监控的真实性和时效性难以得到保证。教学质量监控虽然有较好的制度以及教学方式方法，但难以保证真正地贯彻和落实，因此，其执行力受到影响。教学质量监控受限于时间和精力，其客观性和全面性也难以得到保证。教学督导可以深入到教学一线，在教学课堂中进行听课，从而掌握教学的第一手数据，并将在教学课堂中收集到的数据和信息积极反馈给管理部门以及教师，从而充分地发挥出教学督导对教学的检查和指导作用。
（二）教学中进行良好的监督与检查
在实际的教学过程中，部分教师责任心不强，因此时间观念较差，难以保证正常的上下课；
部分教师在教学的过程中，采取一言堂的方式，未能对教学内容进行深入研究；
部分教师将主要的精力放在了教学外的科研项目上，对教学工作难以全身心地投入。针对这些现象，教学督导可以很好地进行检查以及督促，使教师进行改正，起到较好的监督作用。
（三）课堂教学展开良好的指导
督导的作用除了督促检查外，更要注重其指导作用的发挥。院校的不断发展，教师的结构队伍逐渐知识化及年轻化，教学工作不但要求教师要有饱满的工作热情，也需要具备一定的教学经验。青年教师一般教学经验不多，对于教学方式的方法掌握不够熟练，在教学过程中会出现许多问题。教学督导通过课堂教学的听课，可以及时发现问题，并有针对性地对教师进行指导，能起到很好的传帮带作用。
（一）围绕课堂教学开展督导工作
院校的督导工作，即督导对院校的组织活动进行监督和检查，从而发现教学工作中存在的问题，及时地发现教职员工在工作中的失误以及偏差，并通过适当的引导，达到让教职员工提高责任心、端正教学态度、尽职尽责地从事教学活动的效果。开展督导工作能够提高督导的综合素质，保证学校各项工作能够规范、合理地开展。
督导的根本目的是提高教学质量，而教学质量的提高，最终要落实到每一节课堂上。课堂教学质量既是教师水平以及业务能力的综合体现，也是学生对于系统知识的掌握程度的真实反映。因此，督导工作应当紧紧围绕课堂教学来开展。督导通过随机听课和重点听课等方法，在教学一线获取准确、有效的信息。同时，学校也要处理好督导与教师之间的关系，清楚地认识到督导工作带来的帮助，化压力为工作动力，积极调动教师的主动性和积极性，从而做到真正意义的督导促教，提高教学质量。
（二）督与导兼顾，以督促导
在开展督导工作时，督导要明确督与导的关系。督是督促检查，是督导工作开展的方式和手段，督促和检查是为了更好地进行指导。督导对教学工作中的问题进行督促和检查，并不是针对教师的教学问题，其最终目的是对教师进行帮扶和指导。督导工作的开展是为了更好地服务于教学，服务于教师。因此，督导要以切磋交流以及研讨的态度，分析和发现教学中存在的问题，帮助教师进行改进，从而提高教学水平。这才是督导工作的真正意义所在。
（一）督导工作的队伍建设问题
许多学校的教学督导员多由院校的退休老教师来担任。虽然退休老教师的工作经验较为丰富，但是由于受到年龄的限制，其精力不够充沛，限制了其劳动强度。因此，退休老教师很难长时间地完成教学督导工作。由于退休老教师的教学背景不同，也很难进行新知识的学习和理解，且对许多新专业以及新课程比较陌生，因此，退休老教师对教学工作很难做出正确的评估和判断。为了更好地提高教学质量，学校应当对教学督导队伍的年龄结构进行调整，由工作经验较为丰富、综合素质较高、较为年轻的人员来担任教学督导员。
（二）工作方式需要进行调整
许多学校的督导工作未能完全理解督导的真正含义，在工作的开展上，未能完全遵循督导的原则，未能做到以督促导、督导兼顾。督导只是注重对学风、课堂纪律、课堂教学进行督促和检查，而对教学内容、教学计划、教学方式很少做出指导，督导与教师和学生之间的磋商、交流很少。因此，督导工作使许多教师产生了抵触情绪，使督导工作失去了意义。部分学校的督导工作只重视帮助和指导，而忽视督促和检查。在实际的督导工作中，督导不愿意去得罪教师，只是为教师提供善意的提醒和片面的指导，而忽视真正的实质问题和缺点，督促和检查流于形式，使教师的教学水平难以得到提高。这两种工作方式都很难使督导工作取得成绩，难以使教学质量得到提升。在实际的督导工作中，督导应当处理好督与导的关系，督导兼顾，提高教学的质量和效果。
（一）教学目标的确定
在课堂教学过程中，有的教师对教学目标的把握不够准确，教学设计未能够清楚明白地把本章本节的教学目标阐述出来，混淆了知识目标和能力目标，这使学生很难对学习方向进行把握。因此，在教学过程中，教师应当注重对教学目标的确定，明确教学的出发点。这既是教师教学基本功的体现，也是衡量教学质量好坏的重要尺度。督导在进行督导工作时，应及时发现问题并进行指导和帮助，使教师能够设计出准确的教学目标，在教学开始时，教师就利用课件或屏幕将教学目标展示给同学们，或者直接进行交代，使课堂教学规范化。
（二）教材的处理与驾驭
有的教师在讲授课程时，只是按照教材的内容进行平铺直叙，抓不住章节中的重点，也无法实现章节中难点问题的突破，这使课堂教学显得枯燥无味，使学生产生厌倦心理，学生容易出现注意力不集中、睡觉等现象。因此，督导要注重教师对教材的处理和驾驭能力，使教师能够注重对教材的内容进行整合。教师要根据学生的学习情况、院校的特点以及专业的要求等对教材的内容进行整合，突出教学重点，并积极进行突破，使教材真正成为学生学习的资源，使整个教学过程更加系统化和逻辑化。
（三）教学的创造性
一名优秀的教师应当以教材为中心，在立足教材的基础上发挥出创造性，使学生能很好地掌握基础知识外，还能了解到课本之外的相关内容。教学的创造性能使学生将学到的知识与生活联系到一起，增强学生的实践能力，也可以使学生接受更多的信息，利用知识解决实际问题，感受到学习的魅力。这既拓宽了学生的视野，也极大地激发了学生的学习兴趣，使学生的实践能力以及适应能力得到了培养和提高。
举个简单的例子，在进行英语语法教学时，教师在讲授基础的理论知识、语法规律后，可以讲日常生活中相关的，或者是英语翻译中常用的短语以及例句作为补充，并在课堂上还原情景，从而加深学生对知识的理解，增强学生对语法的运用，逐渐地培养学生将所学的知识用于生活及今后的工作中。
（四）注重学生的自主性
在课堂教学中，督导要对教学过程中教师是否以学生为主体进行督促和检查。有的教师习惯于主导课堂，在整个教学过程中以教师为中心进行教学。因此，督导应当进行适当的帮助和指导，使教师能够将学生作为课堂的主体，教师进行引导，充分发挥学生的自主性，这可以极大地激发学生的学习兴趣，提高学生的学习效率。此外，教师以学生为主体可以使课堂的气氛变得轻松愉悦，学生由被动地学习变为积极主动地学习，加深学生的记忆，使学生的思维能力得到锻炼。教师可以创建小组学习、翻转课堂等来进行教学，并将学生的座位摆放成圆桌的形式，教师讲解完基础知识后，由学生根据问题进行分组研讨。教师也可以直接由学生来主导课堂，经过预习、讲解、讨论、教师进行评价来完成整个教学活动，这提高了学生的学习效率，同时又培养了学生自主学习、分析问题和解决问题的能力[2]。
（五）课件的制作
在教学过程中，教师常常需要课件来进行辅助教学。好的课件可以让学生更加充分地理解教学内容，因此，教师在制作课件时一定要对课件进行合理科学地设计。课件的内容力求做到简洁明了、字体大小适中、课件配图合理准确，这样才能使课件充分地发挥作用。
（六）教学中的言行举止
在教学过程中，教师着装要整洁，站姿要端庄，为学生留下一个良好的印象。在教学过程中，教师的语言要充满热情，在讲解上要注重感情的投入。教师清晰、流利、准确的表述，并加之适当的表情和肢体语言，会给学生留下深刻的印象，带动学生的情绪，使学生能够更好、更快地进入学习的氛围。此外，在与学生交流时，教师的态度要和蔼，即使学生回答错误，教师也应当用平和的语调耐心细致地为学生进行讲解。教师不要采用过激的言行打击学生的自尊心，要通过耐心引导和适当鼓励使学生树立自信心，激发学生的求知欲[3]。
（七）注重与学生的交流和互动
整个课堂教学是教与学的过程。因此，督导不但需要创建一个良好的课堂环境，还应当加强教师与学生之间的交流和互动。教师和学生间的亲密交流，可以使学生更好地对教学目标以及教学内容进行理解和掌握，也可以使教师能够更好地了解学生的学习情况。因此，教师应当适时地对学生进行提问，并对提问的内容进行设计。教师通过设置问题来加强与学生的交流和沟通，从而能够更好地把握教学节奏，活跃课堂气氛，引导学生积极主动地进行思考和分析。
（八）学生能力的培养
在对课堂教学进行督导时，督导要注意教师是否对学生的能力进行了培养。教学的最终目标是提高学生的综合素质，使学生的各种能力得到培养，这也是素质教育的要求。在教学过程中，教师要注重对学生的能力进行培养，教师在课堂中要通过一定的教学方式和方法，对学生的实践能力、思维能力、分析问题及解决问题的能力等各种能力进行培养，促进学生的健康成长。
教学督导工作要对学校的教学活动进行督促和检查，发现其中的问题并予以及时地指导，可以有效提高学校的教学管理水平及教学质量。在课堂教学中，督导要遵循督导工作的原则，深入到教学一线，在教学过程中督导兼顾，采用多元化的教学方式和方法与学生积极进行交流和互动，让教师更准确地设计教学目标，对教材进行整合，使课堂教学更加有趣精彩，教学的质量和效果得到进一步提高。
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