人工智能时代财务共享中心优化策略研究

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黄 叶

财务管理是一个企业管理的核心板块,也是国家对各大小企业监控的重要方向。从企业层面来看,企业良好的财务管理,能够优化企业财务使用和监管流程、帮助企业领导人做好战略规划、提高企业经营效率和质量。从国家层面来看,国家需要对企业财务管理的规范化进行监管,并对企业纳税情况进行监控。企业良好的财务管理,能够减少国家在企业财务监管上人力和物力的投入,提高国家对企业管理的便捷性和高效性。随着科学技术的高速发展,财务管理也受到了人工智能的影响,极大优化企业财务的质量管理、效率管理、风控管理以及流程管理等。因此,本文主要研究的是人工智能时代下财务共享中心优化策略,希望能够多维度的帮助企业提升财务管理水平和质量。

在科技高速发展的时代背景下,现代企业逐渐依靠人工智能技术的程序和算法,搭建财务共享中心系统来进行财务管理。财务共享中心在财务管理上存在很多优点,如提高财务信息的精准度、提升财务信息的效率以及提高风险预警能力。从提高财务信息的精准度来分析,人工智能技术在企业的财务管理中应用,都是借助算法和程序进行财务信息管理和核算,减少了人为干预的部分,精准测算出具体的数据,为企业管理者提供精准的财务数据参考。从提升财务信息的效率来分析,传统的财务管理,主要采用的是人工记账的一种方式。人工记账必须要求记账人员要严谨且细心,并需要安排专人进行账单的核查。人工记账的方式不仅仅是耗时特别长,而且财务处理流程也比较复杂。采用人工智能技术,能够简化财务审批流程、财务调控流程以及财务管理流程,提高工作效率。从提高风险预警能力来分析,采用人工智能技术来进行财务管理,能够更为直观的看到公司财务经营脉络、财务中成本与收益的对比、财务的漏洞问题等,能够有效的提高财务的风险预警能力。

但是当前企业运用财务共享中心进行财务管理也存在一些不足,主要体现在技术障碍、监管难、数据杂等等方面。首先,从技术障碍来分析,财务共享中心需要依托于OCR 技术的运用,但是现在的OCR 技术在智能识别的精度还没有那么高,有些特别的数字或者文字容易被系统识别错误,从而影响财务共享中心系统的有效运行。其次,从监管难来分析,财务共享中心系统由于所有的财务资料和信息都在平台上进行操作,导致报销人在报销时可能会出现谎报的行为,虽然可以借助OCR 技术和扫描上传原始凭证,但是实际操作过程中,常常出现高仿原始凭证,存在监管的漏洞,容易给企业带来资金无故外流的风险。第三,从数据繁杂来分析,财务共享中心系统是将所有的数据都汇聚在平台中,虽然能够依托于人工智能技术来对数据进行整理和分析,但是整个企业的运营资金流、报销资金流以及财务核算管理都在系统进行,导致系统的数据很繁杂,很多企业在面对财务共享中心数据库中庞大的数据,很难理出合理的思绪去进行数据管理。财务共享中心虽然有很多不足的地方,但是在大数据技术高速发展的现在,企业运用财务管理中心进行财务管理是必然的潮流趋势,因此,企业要不断的更新和优化财务共享中心,以便于更好的为企业管理提供优质的服务。

(一)优化OCR 技术

OCR 技术是人工智能技术运用到财务管理的重要体现之一,主要是通过人工智能文字识别技术来提高财务共享中心系统对财务信息收集和整理的精准度。目前,OCR 技术已经在财务共享中心中广泛应用,但是在实际应用中发现OCR 技术还存在一定的缺陷,比如文字识别的小数位识别不准确、部分票据内容识别文字出现偏差。因此,就必须优化现有的OCR 技术,具体可以从技术升级、标准化流程以及人才储备三个环节来优化OCR 技术。首先,从技术升级来分析,可以从人工智能算法出发,提高数据识别的精准度。其次,从标准化流程来分析,识别的精准度比较低,可能与系统的操作流程不规范有关,可以做一份OCR 技术的标准化操作流程,提高文字识别的精准度。第三,从人才储备来分析,企业可以储备一批擅长计算机运算和程序开发的人才,专门用于优化OCR 技术的操作流程,减少中间流程,提高财务管理的效率和便捷性。

(二)优化费用报销管理系统

费用报销是企业财务管理中相对比较复杂且效率比较低的财务工作。目前,大多数企业的费用报销流程是纸质报销单填写、报销单领导签核、财务核算、财务打款至报销人账户。报销流程看起来似乎是相对简单的,但是在实际操作过程中会出现各种各样的问题,比如纸质报销单填写问题和财务核算问题。从纸质报销单填写问题来分析,纸质报销单填写内容或附件内容不规范,导致报销单传递到财务核算流程时,被退档要求重新填写。除了不规范问题外,财务报销单填写还会存在虚假报销或者重复报销的情况发生。从财务核算来分析,财务核算的是整个公司所有人员的报销单,但是一般财务部的核算人员在1-5 个人左右,这导致财务核算报销单的速度极为缓慢,费用报销周期比较长。因此,建立财务共享中心,优化费用报销系统是现在各大企业所急需做的事情,能够极大程度的减少人力成本和时间成本,具体可以从以下几个方面入手。

首先,在财务共享中心系统中增设电子化费用报销系统,减少纸质办公。电子化费用报销系统可以在程序上设置成相对标准规范的输入内容,让报销人必须严格按照程序设定的内容进行填写,并可以通过扫描的方式将发票或者票据上传至电子化费用报销系统中,降低报销单被退单的可能性。

其次,财务共享中心中构建费用报销线上审批流程。领导签字审核是财务报销必经历的过程,是对员工费用报销事项的具体审核,能够在一定程度上防止员工谎报,也能够帮助领导掌握部门费用的使用方向,有助于控制部门预算,节省部门开支。传统的财务报销审批流程的执行是由报销人填好报销单后拿给领导签字审批。这存在两方面的问题,即领导的时间问题、真实性问题。从领导时间问题来分析,报销人产生费用报销时间是随时可能发生,而领导的时间却不能以围绕报销签核事项来运行,导致报销人想要找领导审批时出现领导出差、领导请假、领导正在谈公事等情况,从而延迟签核时间,导致报销人需多次找领导签核,时间成本大且效率低。从真实性问题来分析,由于是纸质签核的,报销人员如果熟悉领导的签字笔记,那他可能就会发生模仿领导笔记进行签核,影响费用报销的真实性。并且每次报销人去找领导签字时,都必须带齐报销单和报销凭证,任何一项由遗漏或者填写错误,就必须重新再来找领导报销,报销时候除了报销单和报销凭证,签字笔也是必备的,所以传统纸质的报销审批流程不论是对报销人,还是对签核人都是极为不便捷的。在财务共享中心中构建费用报销线上审批流程,能够减少报销人和签核人的时间成本,并且线上审批流程受到算法和程序的严格控制,能够在一定程度对报销单子内容的真实性和准确性进行检测。各个层级的领导审批不再需要报销人去一个一个的找人签字,而是领导直接在财务共享中心系统中点击审核,查看电子报销单的详细内容,如果电子报销单内容没有问题,只需要一键点击“同意”就审批通过,没有时间和地域的限制,并提高的财务报销审批效率。

第三,财务共享中心中加入费用管理窗口。费用管理是费用报销的核心工作,费用管理主要包含费用预支和报销费用打款两项内容。从费用预支来分析,费用预支行为是发生在费用报销行为的前面,但是费用预支的最终行为也是需要进行费用报销,它只是为了减轻员工垫钱压力而允许员工向企业预支费用来开展工作或者项目。在费用管理中,费用预支必须明确预支人姓名、预支金额以及预支目的,并且费用管理窗口必须与费用报销系统结合起来。当报销人报销的费用是有存在预支行为的,就必须扣除其预支款来进行报销,实行多退少补的费用预支管理政策。从报销费用打款来分析,报销费用打款是费用报销流程的最后一步,是经过领导审批和财务审批后,报销的内容都属于正常报销的情况下才会进行打款。大多数企业的报销费用打款是通过将报销款打入对应报销人的银行卡中,少部分企业是通过简单的微信或支付宝来进行支付。但是这两种报销打款的方式都经过了第三方的辗转,并且如果员工的报销单比较多的情况下,员工还必须花费时间和精力去核对每一笔报销单和实际报销金额之间是否是吻合的。因此,建议在费用管理窗口中直接打款给员工,打款金额直接与报销单进行连接,报销的金额员工可以自行提款到账。这样员工打开报销系统就容易看到那些报销单是已经报销了,哪些还待报销。清晰的费用管理必须在财务共享中心中建立窗口,以便于部门领导了解员工的费用使用情况,有利于部门领导制作部门年度预算和月度预算。

(三)创新记账凭证管理

会计工作之所以岗位综合条件要求高,是因为会计岗位的技能要求也高,比如记账凭证的处理。记账凭证是财务部门参照企业生产经营所产生的各类原始凭证进行编制的,一般会有两种记账凭证账本,即总分类账本和明细分析账,其记录的科目也是多样化的,有资产类、成本类、负债类、损益类、所有者权益类等,所有类别下还分应收账款、应付账款、原材料等多个系列,内容十分的复杂多样。记账凭证又是企业财务管理的主要依据,因此,对财务人员的专业要求、工作严谨态度要求都十分高,导致财务部人员需要花费很多精力在记账凭证的填写、复查、保管等的工作上。随着人工智能的发展,建立财务共享中心可以将记账凭证管理也一并纳入电子化管理中,减轻财务人员的工作压力,也降低对财务人员的专业度要求,能够减少人为粗心错误行为的发生,提高记账凭证提供数据的精准度。此外,在财务共享中心建立记账凭证管理平台,能够让领导层可以随时随地的查阅公司财务状况,能够帮助领导层做战略规划,同时也能够监控公司的财务状况。财务共享中心中建立和运用记账凭证管理平台,具体可以采取下面的几种行为。

首先,记账凭证管理平台的搭建需要计算机专业人员与财务专业人员的共建。记账凭证是财务会计管理中一项比较复杂的工作,也是专业度比较高的工作,这个平台的搭建不能够仅仅依赖于计算机专业人员的程序设计开发,而且需要将程序设计与专业知识相结合,因此计算机专业人员和财务专业人员都是记账凭证管理平台搭建的必不可少的人员。在财务共享中心中搭建记账凭证管理平台,必须要涵盖的窗口有原始凭证数据库、电子化记账凭证明细账簿和总账。这三个窗口都必须能够按照时间、科目、金额的情况进行排列布局,并且能够直接生成简约的数据报表或者数据分析图,使得数据查询和分析都变得更加的简便。其次,编制电子化记账凭证管理平台使用说明书。记账凭证虽然转为电子化的形式展现,但是其仍然具有一定的专业知识融入在其中,编制的电子化记账凭证管理平台使用说明书应当包含电子化记账凭证的各个窗口的功能介绍、电子化记账凭证管理平台的操作流程、电子化记账凭证管理平台的注意事项等三个方面。编制电子化记账凭证管理平台说明书,一方面能够让现有财务部门会计人员能够快速的熟练使用平台功能,减轻纸质化记账凭证管理的繁杂工作;
另一方面能够让后面新加入的财务部新人快速熟悉工作的操作方式,便于财务部门日常管理工作的开展。

(四)多维度降低平台风险

财务共享中心平台搭建起来后,公司的财务信息基本上都能够在上面体现。虽然不同级别看到的财务信息的详细情况不同,但是这个也会带来财务信息泄密的风险。财务作为公司的核心板块,财务信息的泄露可能会对公司产生极大的风险。此外,财务共享中心平台的使用,还可能存在电子信息与原始凭证的信息不吻合的情况,会影响公司的财务资金流向不明确的风险。想要降低财务共享中心平台使用的风险,可以从公司制度规范、责任明确规范以及法律规范等多维度来降低风险。

首先,从公司制度规范来分析,财务共享中心平台的运用是公司财务管理的主要管理工具,并对公司的生产经营造成影响,所以可以建立专门的公司制度来规范财务共享中心平台使用。在公司制度中明确财务共享中心使用的功能、使用的方式、使用的注意事项以及禁止发生的使用行为和后果。制度一旦建立起来后立马要求各个部门组织学习并抽查考核,确保公司全员都清楚制度的内容。其次,从责任明确规范来分析,当因财务共享中心平台发生有损坏公司利益的事件时,要明确主要责任人、次要责任人和连带责任人,并明确这些责任人所需要承担的责任。第三,从法律规范来分析,法律规范是最具有权威性和约束力的,向公司全员宣导关于公司核心商业机密泄密,泄密人将会受到的惩罚来引导大家的警惕,从而减少财务信息泄露的风险。

人工智能时代具有科技化、智能化和减少人工干预的特点。现阶段,人工智能技术已经发展得相对成熟,将人工智能技术应用到财务管理,能够提高财务信息的精准度、提升财务信息的效率,并能够提高风险预警能力。在人工智能技术的影响下,建立财务共享中心已经成为企业财务管理的必然趋势。因此,本文针对财务共享中心平台的优化,提出了优化OCR 技术、优化费用报销系统、创新记账凭证管理以及多维度降低平台风险等等策略,希望能够提升我国企业的财务管理水平。未来,对财务共享中心平台的研究将会是财务管理主要方向,财务管理工作将会变得越来越智能化和简洁化,财务管理的工作也不再需要那么多的财务管理人员,更多复杂难懂的工作是由人工智能通过程序和算法去完成,降低了人为干预,提高了财务管理的精准度。

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